Project Zero bietet eine Anti-Fälschungslösung für viele Märkte von Arduino

Arduino arbeitet mit einem Open-Source-Modell. Dies bedeutet, dass der Quellcode für die Software und die Designs für die Hardware des Unternehmens kostenlos verfügbar sind und beliebig verändert und weiterverbreitet werden dürfen. Diese Philosophie hat dazu geführt, dass Arduino zu einem so wichtigen Unternehmen im Bereich der interaktiven elektronischen Geräte geworden ist. Sie ermöglicht die Umsetzung fast aller vorstellbaren Ideen, von Systemen, die die Wasserqualität überwachen, und LED-Steuerungen bis hin zu Musikinstrumenten und digitalen Schachbrettern.

Die Software und Hardware von Arduino sind geistiges Eigentum, das das Produkt eines langen Wegs mit Prototypen, Forschung und Entwicklung ist. Die Gewinne, die Arduino mit dem Verkauf seiner Platinen erzielt, finanzieren direkt diese kostenintensive Arbeit. Die Open-Source-Lizenzierung ermöglicht es Benutzern zwar, die Software und die Hardwaredesigns nach Wunsch anzupassen, der Name "Arduino" darf jedoch nicht verwendet werden, um diese abgeleiteten oder kopierten Produkte so zu verkaufen, als seien sie Originalprodukte von Arduino.

"Wenn Sie für ein echtes Arduino-Produkt bezahlen, bezahlen Sie nicht nur für die Platine. Sie bezahlen für alles, was dahintersteckt. Wenn Sie eine Fälschung kaufen, bezahlen Sie nicht für vergangene oder zukünftige Arbeit."

Fälschungen drohen nicht nur, diese Investition zu untergraben, sondern schaden auch der Glaubwürdigkeit von Arduino und dem Ruf der Marke, den das Unternehmen sich durch das jahrelange Unterstützen seiner Open-Source-Community aufgebaut hat.

"Unser technischer Support erhält oft E-Mails von Personen, die sich über eine schlechte Qualität und fehlerhafte Produkte beschweren. Wir müssen ihnen dann mitteilen, dass sie eine Fälschung gekauft haben und eine Problembehandlung nicht möglich ist. Es ist verwirrend für sie und schwierig für uns, damit umzugehen."

Tatsächlich haben gefälschte Platinen dazu geführt, dass Arduino ein Testkaufprogramm ins Leben gerufen hat, bei dem das Unternehmen Artikel auf verschiedenen Websites und bei verschiedenen Shops gekauft hat, um herauszufinden, wo genau es Probleme mit Fälschungen gibt. Letztendlich hat sich dieser Prozess als zeitaufwändig und teuer herausgestellt und war größtenteils reaktiv.

Zunächst nutzte Arduino Amazon Brand Registry und verwendete das Tool "Einen Verstoß melden", um nach Rechtsverletzungen in Bezug auf seine eingetragenen Marken zu suchen und diese zu melden. Nach einer Untersuchung durch Amazon konnten die entsprechenden Angebote dann entfernt werden. Als das Unternehmen von Project Zero und der Funktion dieses Tools zum sofortigen selbstständigen Entfernen von Fälschungen hörte, registrierte es sich jedoch schnell und begann, sein Team in Bezug auf die Programmrichtlinien und die richtige Verwendung des Tools zu schulen.

"Es ist sehr wichtig, schnell auf gefälschte Angebote zu reagieren. Mit Project Zero wählen wir einfach die Marke aus, klicken und das Angebot wird geschlossen."

Die Geschwindigkeit, die Project Zero bietet, ermöglichte es Arduino, Angebote für Fälschungen schneller als je zuvor zu identifizieren und zu löschen.

Für Arduino und seine Kunden waren die Vorteile klar: weniger Fälschungen und mehr verkaufte Originalprodukte.