Son derece rekabetçi bir pazarda Transparency,
rekabette büyük avantaj sağlar
“Ancak bunun en güzel tarafını soracak olursanız Transparency ile kaydettirdiğimiz ürünlerin hiçbirinde herhangi bir ihlal girişimi olmamıştır."
Jorge Hernández Jimenez
Ociodual
Doygun bir pazarda olumlu bir şekilde öne çıkın
En doygun perakende sektörlerinden birinde başarının sırrı nedir?
Ociodual'dan Jorge Hernández Jimenez bunu biliyor gibi görünüyor.
Tüketici elektroniği ve bilgisayar aksesuarları satan markası, çok rekabetçi bir pazarda son 10 yılda büyüdü.
İspanya'nın güzel Costa Blanca'sında Alicante merkezli bir şirket olan Ocidual, tüm stoklarını toplu olarak tedarik etmektedir. Bu, şirketin müşterilerinin - özel müşteriler ve bayiler de dahil olmak üzere işletmeler - eşsiz teklifler almalarının neredeyse garanti olduğu anlamına gelir. Ancak şirketi gerçekten diğerlerinden ayıran şey, ürünlerinin kalitesi ve mükemmel müşteri hizmetidir.
Jorge, "Kalite standartlarımız son derece yüksek" diye açıklıyor. "Buna ek olarak, yakın çevrede birinci sınıf bir lojistik şirketiyle çalışıyoruz. Ve müşterilerimizin %100 memnun olmasını sağlamak için elimizden gelen her şeyi yapıyoruz.”
Ociodual'dan Jorge Hernández Jimenez bunu biliyor gibi görünüyor.
Tüketici elektroniği ve bilgisayar aksesuarları satan markası, çok rekabetçi bir pazarda son 10 yılda büyüdü.
İspanya'nın güzel Costa Blanca'sında Alicante merkezli bir şirket olan Ocidual, tüm stoklarını toplu olarak tedarik etmektedir. Bu, şirketin müşterilerinin - özel müşteriler ve bayiler de dahil olmak üzere işletmeler - eşsiz teklifler almalarının neredeyse garanti olduğu anlamına gelir. Ancak şirketi gerçekten diğerlerinden ayıran şey, ürünlerinin kalitesi ve mükemmel müşteri hizmetidir.
Jorge, "Kalite standartlarımız son derece yüksek" diye açıklıyor. "Buna ek olarak, yakın çevrede birinci sınıf bir lojistik şirketiyle çalışıyoruz. Ve müşterilerimizin %100 memnun olmasını sağlamak için elimizden gelen her şeyi yapıyoruz.”
Orijinal ve katkısız
Tüketici elektroniği ve bilgisayar aksesuarları için son derece rekabetçi olan pazarda tutunmak çok zordur. Kötü niyetli aktörler ürünleri taklit ettiğinde bu durum markaların kalitesine olan güveni sarsabilir.
Danışmanlık firması CSC Global tarafından yapılan bir tahmine göre, tüketici elektroniği dünya çapında en hızlı büyüyen sahte mal kategorisini temsil ediyor. Tüketici elektroniği sahteciliği 169 milyar ABD doları (yaklaşık 142 milyon euro) değerinde. Ürünlerini olası ihlallerden korumak ve müşterilerinin satın alınan malların gerçekliğini ve güvenliğini doğrulamasına yardımcı olmak markaların görevidir.
Danışmanlık firması CSC Global tarafından yapılan bir tahmine göre, tüketici elektroniği dünya çapında en hızlı büyüyen sahte mal kategorisini temsil ediyor. Tüketici elektroniği sahteciliği 169 milyar ABD doları (yaklaşık 142 milyon euro) değerinde. Ürünlerini olası ihlallerden korumak ve müşterilerinin satın alınan malların gerçekliğini ve güvenliğini doğrulamasına yardımcı olmak markaların görevidir.
"Çoğu zaman," diyor Jorge, "müşteriler tam olarak kimden alışveriş yaptıklarını bilmiyorlar. Kötü deneyimleri olduğunda, bunun için bizi suçluyorlar ve bu yüzden yavaş yavaş bu kötü ürünle ilişkilendiriliyoruz."Jorge Hernández JimenezGenel Müdür, OcioDual
Çoğu sahte ürün sadece bir markanın sıkı çalışmasından faydalanmakla kalmaz. Ayrıca, yasal olarak üretilen ürünler için geçerli olan sıkı sağlık ve güvenlik testleri ve kalite kontrol gerekliliklerini de atlatmaktadır. Müşteriler bu nedenle bilmeden hatalı, muhtemelen güvensiz ve kalitesiz ürünler satın alırlar. Bu, müşteri güveni, marka itibarı ve gelecekteki satışlar üzerinde olumsuz bir etkiye sahip olabilir.
Amazon Marka Kaydı ile resmi bir orijinallik kanıtı
Jorge başlangıçta Ociodual'ın ürünlerini çeşitli web sitelerinde sattı. Ancak, Amazon kısa süre sonra sadece gelir açısından değil, en umut verici kanal olduğunu kanıtladı. Jorge, Amazon'un sunduğu marka koruma fırsatlarından da etkilendi.
"Amazon, markanızın korunmasını sağlar. Tek yapmanız gereken ürünlerinizi listelemek ve geri kalanını Amazon halleder.”
İlk olarak, Jorge Ociodual'ı ticari marka olarak tescil ettirdi. Bu, marka tescili için başvuru yapmasını ve "İhlali bildir" gibi ticari marka koruma seçeneklerini kullanmasını sağladı. Ayrıca A+ İçerik ve Sponsorlu Ürünler gibi diğer marka oluşturma programlarına da kaydolabildi.
Ticari marka tescili konusundaki iyi deneyimi, Jorge'yi bir sonraki adımı atmaya ve Amazon Transparency için kaydolmaya yöneltti.
"Amazon, markanızın korunmasını sağlar. Tek yapmanız gereken ürünlerinizi listelemek ve geri kalanını Amazon halleder.”
İlk olarak, Jorge Ociodual'ı ticari marka olarak tescil ettirdi. Bu, marka tescili için başvuru yapmasını ve "İhlali bildir" gibi ticari marka koruma seçeneklerini kullanmasını sağladı. Ayrıca A+ İçerik ve Sponsorlu Ürünler gibi diğer marka oluşturma programlarına da kaydolabildi.
Ticari marka tescili konusundaki iyi deneyimi, Jorge'yi bir sonraki adımı atmaya ve Amazon Transparency için kaydolmaya yöneltti.
En iyi uygulamanın tanıtımı
Jorge, başka bir tedarikçinin teklifinde Transparency hakkında bilgi edindiğinde çok etkilendi. "İyi ve kolay bir seçenek gibi görünüyordu," diye hatırlıyor.
Transparency uygulamasının Ociodual üzerinde doğrudan olumlu bir etkisi olmuştur.
"Müşterilerimiz daha mutlu," diye açıklıyor Jorge. “Daha yüksek satışlar yakalıyoruz. Ve artık ürünlerimizin her zaman yüksek standartlarımızı karşılamasını sağlamaya tam bağlılığımıza geri dönebiliriz, çünkü başarmak istediğimiz şey tam olarak budur. Misyonumuz, müşterilerimize birinci sınıf kalite sunmaktır."
Ancak karar verici faktör, Transparency’nin proaktif ve önleyici bir şekilde çalışması ve yalnızca bir ürün taklit edildikten ve sahtecilik keşfedildikten sonra devreye girmemesiydi.
“Geçmişte, satıcılarla kendimiz iletişim kurmak zorundaydık. Ve eğer kötü niyetli aktörlerle uğraşmak zorunda kalırsak, bu bizim için yasal maliyetleri de beraberinde getiriyordu. Transparency ile farklı. Artık sahtecileri kendimiz kovuşturmak konusunda endişelenmemize gerek yok."
Transparency uygulamasının Ociodual üzerinde doğrudan olumlu bir etkisi olmuştur.
"Müşterilerimiz daha mutlu," diye açıklıyor Jorge. “Daha yüksek satışlar yakalıyoruz. Ve artık ürünlerimizin her zaman yüksek standartlarımızı karşılamasını sağlamaya tam bağlılığımıza geri dönebiliriz, çünkü başarmak istediğimiz şey tam olarak budur. Misyonumuz, müşterilerimize birinci sınıf kalite sunmaktır."
Ancak karar verici faktör, Transparency’nin proaktif ve önleyici bir şekilde çalışması ve yalnızca bir ürün taklit edildikten ve sahtecilik keşfedildikten sonra devreye girmemesiydi.
“Geçmişte, satıcılarla kendimiz iletişim kurmak zorundaydık. Ve eğer kötü niyetli aktörlerle uğraşmak zorunda kalırsak, bu bizim için yasal maliyetleri de beraberinde getiriyordu. Transparency ile farklı. Artık sahtecileri kendimiz kovuşturmak konusunda endişelenmemize gerek yok."
“Transparency şirketlerin yükünü alır”
Pazar araştırma enstitülerinden elde edilen tahminlere göre, bilgisayar aksesuarları pazarı 2025 yılına kadar 284 milyar ABD dolarına (239 milyar Euro civarında) ulaşacak, tüketici elektroniği pazarı ise 1 trilyon USD’nin üzerinde olacak (yaklaşık 842 milyar EUR).
Çünkü Ociodual Transparency yardımıyla itibarını ve markasını güçlendirebildi, şirket bu fırsattan en iyi şekilde yararlanmak için ideal bir konuma sahiptir.
"İşler bizim için harika gitti," diyor Jorge. “Transparency‘yi henüz kullanmadığımız zamanlarla karşılaştırıldığında, diğer şirketler gelir kaybederken büyüme sağladık.”
Çünkü Ociodual Transparency yardımıyla itibarını ve markasını güçlendirebildi, şirket bu fırsattan en iyi şekilde yararlanmak için ideal bir konuma sahiptir.
"İşler bizim için harika gitti," diyor Jorge. “Transparency‘yi henüz kullanmadığımız zamanlarla karşılaştırıldığında, diğer şirketler gelir kaybederken büyüme sağladık.”
Transparency ile ciromuzu %30 artırmayı başardık. Ama bununla ilgili en iyi şey: Tescil ettirdiğimiz ürünlerin hiçbiri üzerinde herhangi bir ihlal girişimi olmadı
Bu rakamlar göz önüne alındığında, Jorge’nin Transparency‘e kaydolmanın doğru yol olduğundan şüphesi yok.
Transparency sayesinde, ürününüzdeki iyileştirmelere odaklanabilir ve başkalarının kalitesiz ürünler satması ve adınıza zarar vermesi gibi sizin sorununuz olmaması gereken şeyler hakkında endişelenmezsiniz. Tam bir gönül rahatlığı yaşayabilirsiniz.
Daha fazla bilgi edinmek için Transparency ekibiyle iletişime geçin.
![iki Amazon kutusu](https://m.media-amazon.com/images/G/01/sell/images/prime-boxes/prime-boxes-7._CB1565635629_.png)
Daha fazla vaka çalışması okuyun
Vaka çalışmaları
Express Pet Supplies
Express Pet Supplies, kaliteli ürünler satan bir aileye ait çevrimiçi evcil hayvan malzemeleri şirketidir. Müşterilerini güvence altına almak ve ürünlerinin kalitesini ve itibarını korumak için Express Pet Supplies, sahteciliği önlemek için Transparency by Amazon programına katılıyor.
Vaka çalışmaları
Koala Babycare
Koala Babycare, Avrupa'da en çok aranan bebek bakım ürünlerinden bazılarının dağıtımını yapmaktadır. Ürünlerini ve müşterilerini sahteciliğe karşı proaktif olarak korumak için Transparency by Amazon‘u seçtiler.
Vaka çalışmaları
Loryarreda.com
Yüksek kaliteli mobilyalara olan talepte artış oldu, ancak benzeri görülmemiş talebi sömürmeye çalışan sahtecilerin sayısı da arttı. LoryArreda, Transparency by Amazon ile sahtecilere karşı kendini savunuyor.
Vaka çalışmaları
Windhorse
Windhorse, Tayland'daki yetenekli yerel zanaatkârların A sınıfı seramiklerini satıyor. Ürünlerinin kopyalanmasını ve orijinal olarak satılmasını önlemek için kurucu David Richards ürünlerini Amazon Marka Siciline kaydettirdi ve sahteciliği önlemek için Transparency‘ye girdi.
© 2024 Amazon.com, Inc. oder Tochtergesellschaften
Auf dieser Website verwenden wir Cookies und ähnliche Tools (zusammen „Cookies“), um Ihnen Dienste bereitzustellen und zu verbessern sowie um Werbung anzuzeigen. Um mehr darüber zu erfahren, wie Amazon Cookies verwendet, lesen Sie bitte unseren Amazon Cookie-Hinweis.