Im Gespräch mit
Schönebacher Mühle

Eine der größten Herausforderungen war die Erstellung vollständiger und hochwertiger Produktlistings. Uns war klar, dass unvollständige Listings, fehlende Brandstores und eine unzureichende Markengeschichte für uns keine Option waren. Daher investierten wir viel Zeit und Mühe in die Optimierung unserer Produktdarstellungen, einschließlich detaillierter Beschreibungen, hochwertiger Bilder und relevanter Keywords.

Eine weitere Herausforderung war die gleichzeitige Pflege und Verwaltung von drei Marken. Dies erforderte eine koordinierte Anstrengung unseres gesamten Teams, um sicherzustellen, dass jede Marke mit der gleichen Sorgfalt und Aufmerksamkeit behandelt wird. Die kompetente und proaktive Unterstützung durch die Account Manager hat uns geholfen, unsere Listings und Markenauftritte von Anfang an auf höchstem Niveau zu gestalten. Erst als wir sicher waren, dass unsere Markenpräsenz und Listings perfekt waren, gingen wir mit dem Verkauf auf Amazon live.

Für unser Welzhofer Vogelfutter haben wir bewusst nur Artikel im Großgebinde ausgewählt, da unsere Erfahrungen im eigenen Onlineshop gezeigt haben, dass Endverbraucherinnen und Endverbraucher diese bevorzugt online kaufen. Zudem testen wir regelmäßig kreative Bundles und Kennenlernpakete. Bei unserem Kittylux Katzenstreu haben wir uns entschieden, zusätzlich Mehrstück-Bundles anzubieten. Diese Bündelung erlaubt es uns, Versandkosten zu sparen und diesen Vorteil direkt in Form von Preisnachlässen an unsere Kunden weiterzugeben.

Um die Produktauswahl zu optimieren und den Wettbewerb auf Amazon stets im Blick zu behalten, nutzen wir ein externes Tool für Amazon. Dieses Tool unterstützt uns dabei, fundierte Entscheidungen zu treffen, indem es Marktanalysen und Wettbewerbsbeobachtungen ermöglicht. So können wir sicherstellen, dass unsere Produkte nicht nur qualitativ hochwertig sind, sondern auch den Bedürfnissen und Erwartungen unserer Kunden entsprechen.

Da wir mit Welzhofer bereits eine etablierte Marke mit guter Bekanntheit sind, fiel uns der Einstieg leichter. Unsere bestehende Markenbekanntheit verschaffte uns von Anfang an eine solide Basis an Kunden. Bei Kittylux hingegen war die Herausforderung größer, da diese Marke neu auf Amazon eingeführt wurde und noch nicht den gleichen Bekanntheitsgrad hatte.

Um bei beiden Marken von Anfang an erfolgreich zu sein, haben wir besonderen Wert auf hochwertige Listings mit A+ Premium Content und Vergleichstabellen gelegt. Diese detaillierten und ansprechenden Produktdarstellungen halfen den Kunden, das passende Produkt auszuwählen. Zusätzlich haben wir stark in Sponsored Products und Sponsored Brands Anzeigen investiert, um die Sichtbarkeit unserer Produkte zu erhöhen.

Für unsere Marke Donath Vogelfutter, die bereits im Vendor Programm gelistet war, konnten wir auf den bestehenden guten Rankings aufbauen und diese in unseren Seller-Account übernehmen. Dies ermöglichte es uns, schnell Sichtbarkeit und Verkäufe zu generieren, ohne von Grund auf neu beginnen zu müssen.

Erfolgreiche Marketingaktionen auf Amazon sind das Ergebnis eines gut abgestimmten Zusammenspiels verschiedener Maßnahmen. Wir haben festgestellt, dass die Kombination aus Amazon-internen und externen Strategien am effektivsten ist.

Ergänzend zu Amazon Ads setzen wir Marketingmaßnahmen auf anderen Kanälen wie Social Media ein, um eine breitere Zielgruppe zu erreichen und zusätzlichen Traffic auf unsere Amazon-Listings zu lenken. Ein weiterer entscheidender Faktor für unseren Erfolg ist ein exzellenter Kundenservice. Zufriedene Kunden hinterlassen positive Bewertungen und Rezensionen, die für das Ranking unserer Produkte von großer Bedeutung sind.

Daher legen wir großen Wert darauf, schnell und effizient auf Kundenanfragen zu reagieren und Probleme zeitnah zu lösen. Für neue Produkte nutzen wir gelegentlich das Amazon Vine Programm, um initiale Bewertungen zu generieren. Dieses Programm ermöglicht es uns, vertrauenswürdige Rezensionen zu erhalten, die potenziellen Kunden bei der Kaufentscheidung helfen und unser Ranking verbessern.

Grundsätzlich nehmen wir gerne an allen Amazon Deal Events teil, um unseren treuen Kunden, von denen viele Wiederkäufer sind, zu besonderen Tagen besondere Angebote zu bieten. Am effektivsten sind für uns die Deals, die wir mit Unterstützung unserer Account Managerin einreichen können. Diese haben sich als besonders wirkungsvoll erwiesen. Zusätzlich kommen Prime-Exklusive Rabatte bei unseren Kunden gut an und sorgen für eine gestiegene Wiederkaufsrate. Viele unserer Artikel bieten wir auch im Spar Abo an und gewähren hier einen Rabatt, um unseren Kunden kontinuierliche Ersparnisse und Anreize für wiederholte Käufe zu bieten.

In 2025 möchten wir in erster Linie die Skalierung unseres Geschäfts vorantreiben. Ein bedeutender Fokus liegt dabei auf der Einführung unserer neuen Marke “Fellows - Gefährten fürs Leben”, die hochwertiges Hundefutter anbietet. Es ist unser Ziel, diese Marke schnell und effizient auf dem Markt zu etablieren und dabei sicherzustellen, dass sie die gleiche hohe Qualität und Kundenzufriedenheit bietet wie unsere bestehenden Marken.

Darüber hinaus planen wir, mit “Fellows” die ersten Schritte ins Ausland über Amazon zu gehen. Dies wird uns ermöglichen, eine noch größere Kundenbasis zu erreichen und die Markenbekanntheit von “Fellows” und der Welzhofer GmbH international zu steigern. Die Expansion ins Ausland mit “Fellows” und die erfolgreiche Markteinführung dieser neuen Marke sind unsere Hauptprioritäten für das kommende Jahr

Für uns ist der entscheidende Gamechanger der Kontakt zu anderen Sellern und der partnerschaftliche Austausch untereinander. Dieser Austausch ermöglicht es uns, wertvolle Einblicke und bewährte Praktiken zu erhalten. Zudem nutzen wir eine Vielzahl von Ressourcen wie Podcasts und LinkedIn-Posts zum Thema Amazon, um stets auf dem neuesten Stand zu bleiben. Darüber hinaus besuchen wir regelmäßig Events und Konferenzen, bei denen wir neue Strategien und Updates kennenlernen und uns mit anderen Sellern vernetzen können.

Es ist wichtig, den Markt zu analysieren, um die richtigen Keywords und die für die Kunden relevanten USPs zu identifizieren. Investieren Sie in gute Produktbilder und erstellen Sie hochwertige A+ Inhalte, um Ihre Produkte bestmöglich zu präsentieren. Beginnen Sie dann langsam mit Kampagnen, um Ihre Produkte zu bewerben.

Bleiben Sie stets am Ball und halten Sie sich über die neuesten Entwicklungen und Neuerungen auf Amazon auf dem Laufenden. Eine kontinuierliche Anpassung und Optimierung Ihrer Strategien ist entscheidend für langfristigen Erfolg auf der Plattform.