Beskyttelse af lokalt håndværk og kvalitet i krisetider
“Hvis du som brandejer vil sove roligt om natten, skal du deltage i Transparency-programmet.“
Stefano Bolzicco
Stifter af LoryArreda.com
Et kvalitetsmærke
Når LoryArreda.com skriver “Made in Italy“ på sine møbler, mener virksomheden det også.
De fleste af dens leverandører er italienske virksomheder beliggende inden for en kilometers radius af, hvor LoryArreda.com har et showroom i Udine, en lille by beliggende mellem de italienske alper og Adriaterhavet.
Det bliver ikke mere lokalt. Det er virksomhedens stifter, Stefano Bolzicco, særligt stolt af.
“Vi garanterer, at vores produkter er fremstillet i Italien,“ siger han. “Mine produkter er produceret af de bedste råvarer og udført af yderst kvalificerede lokale håndværkere.“
Da lokalt håndværk er en hjørnesten i LoryArreda.com-brandet, var beskyttelse af brandet mod forfalskninger en topprioritet fra dag et.
„Piratkopiering af produkter skaber illoyal konkurrence,“ siger Stefano. “Det koster mere at producere produkter af høj kvalitet, så jeg kan ikke konkurrere om prisen. Det er også meget frustrerende at se, hvordan salget falder, og ens eget omdømme tager skade, fordi kunderne har haft dårlige oplevelser med forfalskede produkter.“
De fleste af dens leverandører er italienske virksomheder beliggende inden for en kilometers radius af, hvor LoryArreda.com har et showroom i Udine, en lille by beliggende mellem de italienske alper og Adriaterhavet.
Det bliver ikke mere lokalt. Det er virksomhedens stifter, Stefano Bolzicco, særligt stolt af.
“Vi garanterer, at vores produkter er fremstillet i Italien,“ siger han. “Mine produkter er produceret af de bedste råvarer og udført af yderst kvalificerede lokale håndværkere.“
Da lokalt håndværk er en hjørnesten i LoryArreda.com-brandet, var beskyttelse af brandet mod forfalskninger en topprioritet fra dag et.
„Piratkopiering af produkter skaber illoyal konkurrence,“ siger Stefano. “Det koster mere at producere produkter af høj kvalitet, så jeg kan ikke konkurrere om prisen. Det er også meget frustrerende at se, hvordan salget falder, og ens eget omdømme tager skade, fordi kunderne har haft dårlige oplevelser med forfalskede produkter.“
Transparency har resulteret i en kædereaktion af positiv feedback. Når forfalskede produkter frasorteres, kan kunderne kun modtage vores ægte produkter. Kunder bemærker, at du står for kvalitet, og at man kan stole på, at man modtager et sikkert produkt. Dette har igen en positiv effekt på din omsætning.Stefano BolziccoStifter, LoryArreda.com
En kærkommen invitation
Kort efter lanceringen på Amazon besluttede Stefano at tilmelde sig Amazons brandregistreringsdatabase. Kort efter modtog han en invitation til en samtale om et nyt program ved navn Transparency.
Ifølge Stefano er accepten af denne invitation en af de vigtigste beslutninger, han har taget for sin virksomhed.
“Jeg indså straks, at Transparency proaktivt beskytter mit brand mod forfalskninger. Hvert produkt har en unik kode, der ikke kan kopieres. Hvis koden ikke stemmer overens med produktet eller mangler, undersøges produktet.“
Ifølge Stefano er accepten af denne invitation en af de vigtigste beslutninger, han har taget for sin virksomhed.
“Jeg indså straks, at Transparency proaktivt beskytter mit brand mod forfalskninger. Hvert produkt har en unik kode, der ikke kan kopieres. Hvis koden ikke stemmer overens med produktet eller mangler, undersøges produktet.“
Modangreb mod falsknere
Deltagelse i Transparency-programmet gav straks pote. “Man føler sig straks beskyttet,“ lyder det begejstret fra Stefano.
Registrering af deres produkter hos Transparency giver også LoryArreda.com langsigtede fordele. “Flere mennesker har lært brandet LoryArreda.com at kende. Bedre endnu: Flere mennesker kommer også i tanke om dette, når de er på udkig efter kvalitetsmøbler.“
Stefano er sikker på, at Transparency har bidraget betydeligt til, at hans omsætning er steget med 312 % siden han tilmeldte sig i 2019. Han tilskriver dette det faktum, at Transparency beskyttede og forbedrede hans brands omdømme i tider med høj efterspørgsel og høj risiko under pandemien.
“Faktisk,“ bemærker Stefano, “har Transparency endda hjulpet os med at skille os ud i andre spidsbelastningstider, f.eks. Black Friday, da beskyttelsen via Transparency har forbedret den position, LoryArreda.com har, og bidraget til større brandgenkendelse.“
Registrering af deres produkter hos Transparency giver også LoryArreda.com langsigtede fordele. “Flere mennesker har lært brandet LoryArreda.com at kende. Bedre endnu: Flere mennesker kommer også i tanke om dette, når de er på udkig efter kvalitetsmøbler.“
Stefano er sikker på, at Transparency har bidraget betydeligt til, at hans omsætning er steget med 312 % siden han tilmeldte sig i 2019. Han tilskriver dette det faktum, at Transparency beskyttede og forbedrede hans brands omdømme i tider med høj efterspørgsel og høj risiko under pandemien.
“Faktisk,“ bemærker Stefano, “har Transparency endda hjulpet os med at skille os ud i andre spidsbelastningstider, f.eks. Black Friday, da beskyttelsen via Transparency har forbedret den position, LoryArreda.com har, og bidraget til større brandgenkendelse.“
“Transparency koster intet i forhold til de fordele, dette program tilbyder... Det giver dig ro i sindet, at ingen kan skade dit hårdt tilkæmpede omdømme ved at tilbyde et forfalsket produkt. Hvis du vil beskytte dit brand, anbefaler jeg stærkt, at du tilmelder dig Transparency-programmet.“
Fokuser på det, der tæller
Da Stefano ikke behøver at bekymre sig om forfalskninger, kan han koncentrere sig om, hvad der betyder mest for ham: at skaffe Udines dygtige håndværkere anerkendelse i udlandet og gøre sine værdsatte kunder tilfredse på den bedst mulige måde.
Dette har bidraget til at forbedre virksomhedens omdømme som en, der leverer kvalitetsarbejde.
Dette har bidraget til at forbedre virksomhedens omdømme som en, der leverer kvalitetsarbejde.
HJEMSTED
San Giovanni Al Natisone, IT
AFDELING
Husholdning og møbler
START PÅ AMAZON
2018
BRANDBESKYTTELSESVÆRKTØJER
Amazons brandregistreringsdatabase
Transparency
Transparency
Kontakt Transparency-teamet for at få mere at vide
Læs flere casestudier
Casestudier
Express Pet Supplies
Express Pet Supplies er en familieejet onlinevirksomhed, der sælger kvalitetsprodukter til kæledyr. For at berolige sine kunder og beskytte kvaliteten af deres produkter og omdømme deltager Express Pet Supplies i Amazons Transparency-program til forhindring af forfalskninger.
Casestudier
Koala Babycare
Koala Babycare sælger nogle af de mest populære babyplejeprodukter i Europa. De har valgt Transparency via Amazon for proaktivt at beskytte deres produkter og kunder mod forfalskninger.
Casestudier
Ociodual
Det er en stor udfordring at skille sig ud fra mængden på markedet for forbrugerelektronik og computertilbehør. Ociodual beskytter produktkvaliteten og dennes konkurrencemæssige fordel ved at bruge Amazon-brandbeskyttelsesprogrammer, der forhindrer ondsindede aktører i at forsøge at forfalske dine produkter.
Casestudier
Windhorse
Windhorse sælger keramik af kvalitetsklasse A fra talentfulde lokale kunsthåndværkere i Thailand. For at forhindre, at deres produkter kopieres og sælges som originaler, registrerer stifter David Richards sine produkter i Amazon-brandregistreringsdatabasen og indtaster dem i Transparency for at forhindre forfalskninger.
© 2024 Amazon.com, Inc. eller deres datterselskaber
Dette websted anvender cookies og lignende værktøjer (samlet kaldet "cookies") til at levere og forbedre tjenester til dig og til at vise reklamer. Du kan få mere at vide om, hvordan Amazon bruger cookies, i vores meddelelse om cookies på Amazon.
