E-handelsguiden

Hvad er e-handel: 2024-guiden

€39 (ekskl. moms) pr. måned + salgsgebyrer

Hvad handler denne artikel om?

E-handel er blevet en integreret del af vores hverdag, og for mange af os er shopping online en selvfølge. E-handel er handel med produkter eller tjenester over internettet. Kunder kan bestille og betale for produkter online, og produkterne leveres derefter direkte til kundens hjem.

Den største fordel ved e-handel er frem for alt, at kunderne ikke længere behøver at gå til en detailbutik for at købe produkter, men kan bestille dem bekvemt hjemmefra. E-handel gør det også muligt at bestille produkter fra hvor som helst i verden, hvilket skaber et stort udvalg af produkter og konkurrence på markedet.
Som kunde er det vigtigt at være opmærksom på leverandørens sikkerhed og seriøsitet, når det kommer til e-handel. Kunder skal således holde øje med troværdige betalingsmetoder og få oplysninger om leverandøren, før de afgiver en ordre.

For virksomheder giver e-handel mulighed for hurtigt og nemt at sælge produkter og tjenester over internettet, samtidig med at man opnår en større rækkevidde og kundebase. Mange virksomheder driver derfor nu også deres egne onlinebutikker eller sælger deres produkter via kendte e-handelsplatforme som Amazon.

Nogle ser også e-handel som en mulighed for at opbygge deres egen forretning. I den forbindelse skal man beslutte sig for, om den skal drives på fuld tid eller deltid.
Det er bestemt en god mulighed for at skabe sig en ekstra indtægtskilde ud over et fast job.

Enhver, der ønsker at opbygge sin forretningsmodel med e-handel, er rumligt uafhængig og kan outsource individuelle trin. Med de forskellige varianter inden for onlinehandel er det ligeledes muligt at tilbyde en bred vifte af produkter, i nogle tilfælde endda uden egne lagerbeholdninger.

Der er et par ting, du bør overveje, når du starter en e-handelsforretning. Denne artikel er en vigtig guide til alle interesserede sælgere, der ønsker at begynde at sælge online. Heri forklares, hvad e-handelswebsteder er, og hvilke vigtige trin der er nødvendige for at opbygge en e-handelsforretning.

Her kan du finde ud af de mulige fordele og ulemper ved at opbygge din egen e-handelsforretning. Udfordringer, tip, og hvordan man med succes fortsætter forretningen efter starten, forklares også. Her finder du også information om, hvorvidt din egen webshopløsning eller et eksisterende websted som Amazon kan være en mulighed for dig.

Hvad er e-handel?

E-handel står for "elektronisk handel" og er baseret på at drive forretning på internettet. E-handel giver virksomheder mulighed for at sælge deres produkter og tjenester online. Det giver kunderne mulighed for at shoppe og bestille produkter bekvemt hjemmefra uden at være fysisk til stede i en butik.

E-handel omfatter en række forretningsmodeller, herunder onlinebutikker, auktionsplatforme, digitale markedspladser og meget andet. En online shop er en onlinebutik, der er tilgængelig via et websted eller en app. Her kan kunderne vælge produkter eller tjenester og bestille dem direkte. Digitale markedspladser som Amazon er platforme, hvor uafhængige forhandlere kan udbyde deres produkter til salg.

E-handel har mange fordele for kunder og virksomheder. For kunderne betyder shopping på internettet et større udvalg af produkter og tjenester. Sammenligning af priser og bestilling foregår bekvemt hjemmefra.

For virksomheder tilbyder e-handel global rækkevidde, lavere driftsomkostninger og evnen til bedre at kunne fastholde kunder gennem personlige tilbud og anbefalinger.

Betaling i e-handel sker for det meste elektronisk. Herunder hører kreditkort, PayPal, straksoverførsel og andre elektroniske betalingssystemer. Mange e-handelsvirksomheder bruger logistikvirksomheder til at sende og levere produkterne for at sikre, at produkterne kommer sikkert og hurtigt ud til kunderne.

Samlet set har e-handel revolutioneret den måde, vi shopper på, og er blevet en integreret del af vores dagligdag.

E-handelstendenser og -statistikker

E-handel er vokset enormt med udbredelsen af Internettet, især siden 2000. Siden da er salget på det tyske e-handelsmarked inden for B2C (forretning til forbruger) steget markant. Alene i 2021 blev der omsat for næsten 87 milliarder euro ifølge Statista, hvilket svarer til en stigning på 19 procent i forhold til det foregående år.

Verden inden for onlinehandel er bestemt en fantastisk mulighed, både for købere og sælgere. Ifølge Statista er tøj, elektronik og telekommunikation blandt de bedst sælgende varegrupper inden for tysk onlinehandel. Tøjsegmentet står for næsten en fjerdedel af det samlede salg inden for B2C e-handel.

E-handelssektoren vil fortsat vokse globalt. En Statista-prognose tager udgangspunkt i dette. Omkring 4,61 billioner euro vil således blive omsat globalt i 2025 med fysiske varer på B2C e-handelsmarkedet.

Hvordan fungerer e-handelsforretningen?

Ikke al e-handel er ens. Købere og sælgere kan være personer eller organisationer, der driver onlineforretning sammen.

Selvom der er flere forretningsmodeller inden for e-handel, forsøger vi her at forklare nogle af de mest almindelige, der er relevante her:

B2C – Henviser til virksomheder, der sælger direkte til slutforbrugere.
Forkortelsen B2C står for Business-to-Consumer (slutforbruger). Denne slutforbruger er en privatperson, såsom forbrugeren, der f.eks. køber et produkt i et supermarked.
B2B – I denne model sælger virksomheder direkte til andre virksomheder og ikke til slutforbrugere.
Forkortelsen B2B står for Business-to-Business og dækker forretningsforbindelser mellem mindst to virksomheder.

I dag foregår e-handel udelukkende via internetwebsteder. Onlineoverførsel af oplysninger og penge via internettet letter således handelen med varer og tjenester betydeligt.

Med et enkelt websted er det i dag muligt at behandle alt, hvad der kræves til en transaktion, online.

E-handelsopfyldelsen er en ikke ubetydelig del af e-handelen.
Begrebet e-forsendelse henviser til hele processen fra bestilling via internettet til betaling, opbevaring og transport til levering af varerne. Eftersalgsservice og bortskaffelse er også en del af e-opfyldelsen.

Hvad er de mulige fordele og ulemper ved e-handel?

I dag er e-handel meget mere end et digitaliseret katalog med tilbud fra en bestemt virksomhed. Den giver sælgere mange flere muligheder, så nogle udbydere kun tilbyder deres varer og tjenester online.

Mulige fordele ved e-handel:

Du kan udvide dit sortiment med så mange varer, som du vil, og er ikke bundet til grænsefladerne for din salgs- og lagerplads.
Nødvendige varer kan ofte opbevares mere omkostningseffektivt i lagerrum uden for travle indre byer.
Du kan tilbyde nyttige tips om dine produkter – også i forskellige varianter. Fra en skriftlig eller digital brugervejledning via produktbeskrivelser, produktbilleder til en forklarende video.
Du kan tilbyde produktanmeldelser til enhver vare, der er til salg.
Sælgere kan tilføje nye produkter eller specifikationer til deres produktsortiment inden for få minutter og behøver ikke vente, indtil det næste katalog udgives.
En evaluering online giver dig et overblik over, hvilke produkter dine kunder ofte og gerne vil købe sammen med andre produkter.
De modtagne kundedata giver dig mulighed for at udarbejde målrettede produkttilbud til dine købere.
Med produktanbefalinger baseret på disse resultater kan der genereres yderligere salg.

Mulige udfordringer ved e-handel:
Salg af dine varer eller tjenester via internettet giver dig utvivlsomt forskellige muligheder, men der er også ting, som du bestemt bør holde øje med.

Accepten af at bestille dyre produkter online er relativt lav. Kunder finder ofte ud af mere på forhånd på Internettet, men det personlige haptiske indtryk opnås hos den lokale forhandler og købes ofte netop der. Men selv med disse varer er det muligt at sælge dyre varer med passende referencer, produktvideoer og sikkerheder.
En stor del af kunderne er stadig tilbageholdende med at købe sko og tøj online, fordi de ikke kan prøve varerne. For at udelukke fejlkøb bestiller mange kunder derfor deres bluser, bukser eller sko i flere størrelser og sender derefter dem, der ikke passer, tilbage. Den gratis returservice, der tilbydes af mange virksomheder, gør dette muligt.
Denne gratis returservice, som mange kunder indimellem har brug for, medfører dog høje returomkostninger for virksomheden. Derudover er der den efterfølgende genbehandling af de afprøvede varer. For det meste kan disse kun videresælges til nedsatte priser. Tag dette i betragtning fra starten, og kig efter løsninger til at minimere returneringsfrekvensen.
Placeringen af en onlinebutik i søgeresultaterne på store søgemaskiner kan vise sig at være meget arbejdskrævende. Ansæt en professionel til at hjælpe dig med det. Brug af et websted som Amazon, som allerede har et stort antal daglige besøgende, er også en mulighed.

Hvad behøver du for at sælge online?

Markedsundersøgelse: Det er vigtigt allerede fra starten at identificere målgruppen, konkurrenterne og efterspørgslen efter de produkter eller tjenester, der skal sælges. Det er vigtigt at have en klar forståelse af kundernes præferencer og købsadfærd for at udvikle effektive marketingstrategier.
E-handelsplatform: Det er afgørende at vælge en passende platform, der kan håndtere din forretnings volumen, betalingsbehandling og sikkerhedskrav. Platformen skal desuden have en brugervenlig grænseflade, kunne tilpasses og yde en robust kundesupport.
Brandidentitet: At skabe en stærk brandstrategi og markedsføringsplan er afgørende for at skille sig ud i det konkurrenceprægede e-handelslandskab. Dette omfatter udvikling af et unikt brandimage, oprettelse af et brugervenligt websted, optimering til søgemaskiner og brug af forskellige sociale medieplatforme til at fastholde og tiltrække kunder.
Produktudvalg: At vælge de rigtige produkter til salg er afgørende for enhver onlineforhandler. Dette omfatter analyse af kundernes efterspørgsel, identifikation af rentable nicher og indkøb af produkter fra pålidelige leverandører. Det er også vigtigt at overveje faktorer som produktkvalitet, branding og emballage.
Lagerstyring: Korrekt opbevaring og styring af lageret er afgørende for at sikre rettidig levering af produkter til kunderne. Dette omfatter sporing af lagerbeholdninger, forudsigelse af efterspørgsel og optimering af lagerpladsen. Detailhandlere skal også overveje faktorer som forsendelsesomkostninger og leveringstider for at kunne fastsætte de bedste opfyldelsesstrategier.
Priser og betaling: Den rigtige prissætning af produkter er nøglen til at tiltrække kunder og generere omsætning. Detailhandlere skal overveje faktorer som konkurrence, produktionsomkostninger og forbrugerefterspørgsel, når de prissætter deres produkter. Det er også vigtigt at tilbyde en række betalingsmuligheder og kunne garantere, at transaktioner behandles sikkert for at opbygge tillid hos kunderne.
Kundeservice: For at kunne opbygge en loyal kundebase er det afgørende at levere fremragende kundeservice. Dette inkluderer at være lydhør, hjælpsom og høflig og gøre alt for at løse kundeproblemer og imødekomme deres behov.
Returneringer og refusioner: Håndteringen af returneringer og refusioner er en vigtig del af enhver onlinedetailforretning. Dette omfatter klare retningslinjer og procedurer for at sikre, at kunderne nemt kan starte returneringer, og for hurtigt og effektivt at behandle refusioner.
Feedback og anmeldelser: Opmuntring til feedback og anmeldelser fra kunder er en fantastisk mulighed for at forbedre din forretning og opbygge tillid hos kunderne. Dette inkluderer aktivt at anmode om feedback, at reagere på kundernes bekymringer og klager og bruge feedback til at forbedre dine produkter og tjenester.

Hvordan begynder man at sælge på Amazon?

Amazon tilbyder en række muligheder for at føre købere og sælgere sammen direkte. Købere får således et bredt udvalg af forskellige produkter, og sælgere får fra starten en stor kundebase dagligt til deres tilbud. Det giver især sælgere muligheder, som først skal viderebearbejdes omhyggeligt i deres egen onlinebutik.

Amazon-webstedet besøges dagligt af flere millioner mennesker. Det høje antal besøgende kan fortsætte med at stige som et resultat af det konstant voksende udvalg af tilbud.
Derudover starter flere og flere mennesker produktsøgningen direkte på Amazon i stedet for at bruge søgemaskiner. Når kunder starter deres søgning direkte på Amazon og finder det, de leder efter der, køber de også produkterne der. Dette mindsker muligheden for at gennemføre køb i din egen onlinebutik. En mulighed ud over din onlinebutik ville være en samtidig tilstedeværelse på Amazon.

For at starte din e-handelsforretning med det samme tilbyder Amazon meget transparente oplysninger. Med et overblik over, hvordan du kommer i gang med Amazon og begynderguiden, finder du adskillige tip til at komme i gang.

Grundlaget for onlinesalg med Amazon

Trin 1 - Opret en Amazon-sælgerkonto

Oprettelse af en sælgerkonto på Amazon er lettere, end du måske tror. Udarbejd en e-handelsstrategi allerede fra starten, der passer til din forretningsmodel.

Det første skridt hen imod Amazon er at logge ind på Seller Central.
Gå til Registrer, indtast dine oplysninger, angiv en adgangskode, så er du registreret med det samme. Indtast derefter dine forretningsoplysninger, f.eks. bankoplysninger osv. Til sidst skal du vælge de produkter, du vil sælge på Amazon.
Så er det tid til at beslutte, om du vil registrere dig som individuel udbyder eller professionel sælger.

De vigtigste forskelle forklares nærmere her:

Taksten for individuelle udbydere er en gratis registrering og et salgsgebyr på 0,99 € pr. salg. Husk, at visse funktioner, såsom brugen af forskellige værktøjer fra andre tredjepartsudbydere, er begrænsede.
Taksten for individuelle udbydere er ideel, hvis du vil sælge mindre end 40 varer om måneden. Du betaler kun gebyrer til Amazon, hvis du har solgt en vare. Dette gør denne takst ideel, når du begynder at sælge online på Amazon.
Med den professionelle salgstakst er gebyret 39,00 € pr. måned. Taksten omfatter adskillige ekstrafunktioner, såsom salg i begrænsede kategorier og adgang til avancerede salgsværktøjer. Salgstaksten "Professionel" giver dig også adgang til lagerbeholdningsværktøjer. Du kan også uploade flere filer og administrere dine ordrer via feeds og rapporter. Disse avancerede værktøjer er især interessante for mellemstore til store virksomheder. Denne takst anbefales til forhandlere, der sælger mere end 40 varer om måneden.

Trin 2 – Produkter

Hvis du sælger på Amazon for første gang, skal du først få et overblik over de muligheder, der åbner sig for dig.
Det er bedst at starte med en produktundersøgelse for at finde produkter med lav konkurrence og høj efterspørgsel. Du skal derefter oprette dine produktlister, så du kan begynde at sælge. Herefter skal du konfigurere de produkter, du vil sælge. Når du er færdig med det, kan du søge efter produktet ved hjælp af produktnavnet eller produktets stregkode.

Hvis produktet endnu ikke er i AMZ-databasen (Amazon-produktdatabasen), skal du oprette den første fortegnelse over dette produkt. Dette gælder også, hvis du vil sælge private label-produkter. Indtast derefter alle vigtige produktoplysninger, som f.eks. pris og beskrivelser.
På dette tidspunkt skal du ligeledes beslutte, hvordan du vil sende de produkter, du har solgt. Amazon tilbyder dig to muligheder for dette. Den ene mulighed er forsendelse udført af dig selv. Den anden mulighed er Forsendelse via Amazon.

Det kan være nyttigt at starte med et mindre antal produkter på Amazon for at få de første erfaringer og teste forløbet. Under alle omstændigheder bør du finde ud af, hvilke produktretningslinjer du skal følge.

Trin 3 – Forsendelse

Hvis du vil sælge dine produkter på Amazon, har du to muligheder for forsendelse:

Forsendelse via sælger (FBM)
Betyder, at du overtager organiseringen af opbevaring, lagerstyring, emballering og levering til køberen.
Forsendelse via Amazon (FBA)
Betyder, at Amazon giver dig adgang til Amazons logistiktjeneste. Du sender dine produkter til et Amazon-forsendelsescenter, som gør resten for dig. Forsendelse via Amazon omfatter opbevaring, emballering, forsendelse, kundeservice og returneringer. Denne forsendelsesmetode kan være en nem måde at få Prime-badget på de fleste tilbud. Mange Amazon-købere søger på produkter med Prime-badget. Så får de en hurtigere og gratis forsendelse.

Trin 4 – Forsendelsesplan

Nu er det tid til at oprette din forsendelsesplan. På forsendelsesplanen skal du indtaste oprindelsesadressen og emballagemetoden for produkterne. Dette er et simpelt trin, og du skal blot følge de givne instruktioner.

Nu hvor du har tilføjet din forsendelsesplan, kan du anføre alle dine varer på Amazon-webstedet. Når du gør det, skal du sørge for at fastsætte din salgspris, så der tages højde for alle vigtige udgifter, herunder forsendelsesomkostninger.

Trin 5. Produktforsendelse

Dette er stort set det sidste trin i din salgsplan for at opfylde leveringsforpligtelsen.
Hvis du selv sender dine produkter (FBM), er det muligt at købe forsendelsesetiketter hos Amazon. Det giver dine købere mulighed for at benytte sporing af forsendelser direkte via Amazon-webstedet.
Med Forsendelse via Amazon (FBA) kan du nu sende dine varer til Amazon-lageret, når alle tidligere trin er gennemført. Overhold alle Amazon-retningslinjer. Hvis du ignorerer dem, vil dine varer blive afvist og accepteres ikke på forsendelsescentrene.

Trin 6 - Salg af din første vare på Amazon

Når du har oprettet din butik, kan du begynde at sælge på Amazon. For yderligere at øge dit salg tilbyder Amazon forskellige muligheder, som forklares senere i guiden.

Trin 7 – Betalingsbehandling

Så snart du registrerer din Amazon-konto på Amazon Seller Central, skal du indtaste dine betalingsoplysninger som sælger. Derved genkender Amazon Seller Central dine data og kan videresende indgående betalinger fra købere direkte til din konto.

Gå i gang med at videreudvikle din forretning på Amazon

Når du har oprettet din Amazon-konto, og dine produkter er klar til at blive søgt efter på Amazon-webstedet, kan du få mere at vide om andre muligheder for e-handelsmarkedsføring. Udnyt således vækstmulighederne.
Det er også vigtigt, at du øger din synlighed. Omfattende information kan ligeledes findes på Amazon Seller University. Der kan du finde adskillige træningsvideoer. De hjælper dig med at lære det grundlæggende inden for salg, salgsværktøjer, annoncering og salgsfremmende foranstaltninger.

Med Amazon-annoncering er det muligt at udbygge din forretning, øge salget og måle effektiviteten af dine annoncer. Tjek webstedet Amazon Ads for at få mere at vide.

En måde at understøtte dit salg på kan være annoncering, f.eks. med PPC-annoncer (Pay-per-Click - betaling pr. klik). Amazon tilbyder en annoncetjeneste til dem, der ønsker at prøve PPC for at få trafik. Find ud af alt hvad du behøver at vide om Amazon Ads her.

Du kan også arbejde med organisk søgemaskineoptimering (SEO). For at gøre dette skal du oprette såkaldte søgeord. Dvs. ord, som dine kunder bruger til at søge efter noget i søgemaskiner. Tænk nøje over, hvilke udtryk du vil bruge for at henlede opmærksomheden på dine produkter. At finde relevante søgeord til din produktbeskrivelse, din overskrift og dine oplysninger er nøglen til en bedre organisk rangering.

Hvis du allerede har oprettet din egen branding, hjælper værktøjerne i Amazon-brand dig med at udbygge dette område yderligere. Du kan også begynde at etablere dit eget brand, hvilket også er en mulighed.

International udvidelse er en anden måde at skabe vækst for din forretning på. Amazon tilbyder forskellige muligheder for dette, som du kan finde på webstedet til globalt salg.

Tips til at skabe vækst i din onlineforretning

Brug produktfotos af høj kvalitet:
Tydelige og visuelt tiltalende produktfotos kan gøre en stor forskel i at tiltrække potentielle kunder. Sørg for at bruge billeder i høj opløsning, der viser dit produkt fra flere vinkler.
Giv detaljerede produktbeskrivelser:
Dine produktbeskrivelser skal være informative og nøjagtige og hjælpe kunderne med at forstå, hvad de får, og hvad der gør det unikt. Inkorporering af dimensioner, materialer og anden relevant information kan hjælpe kunderne med at træffe en informeret købsbeslutning.
Interager med dine kunder:
Opbygningen af relationer til dine kunder kan resultere i gentagne forretninger og positive anmeldelser. Besvar kundehenvendelser og -feedback rettidigt og professionelt, og overvej at tilbyde incitamenter eller særlige kampagner for at tilskynde til gentagne køb.
Brug sociale medieplatforme:
Opret konti på forskellige sociale medieplatforme for at øge din tilstedeværelse online og tage kontakt til potentielle kunder. Del opdateringer, kampagner, og tag kontakt til dit publikum for at opbygge en loyal tilhængerskare.
Optimer din onlinebutik til søgemaskiner:
Forbedr dit websteds rangering af søgemaskiner ved at bruge relevante søgeord i dine produktbeskrivelser, URL-adresser og metatags. Dermed er det lettere for potentielle kunder at finde din butik, når de søger online.
Brug kundeanmeldelser til din fordel:
Tilskynd kunderne til at skrive anmeldelser på dit websted og på dine sociale medieplatforme. Positive anmeldelser kan tiltrække flere kunder og opbygge tillid til dit brand, mens negative anmeldelser kan give værdifuld feedback til at forbedre dine produkter og tjenester.
Tilbyd kampagner og incitamenter:
Få kunderne til at vende tilbage til din forretning ved at tilbyde kampagner såsom rabatter, gratis forsendelse eller henvisningsbonusser. Det kan medvirke til at opbygge en loyal kundebase og øge salget over tid.

Sammenfatning

Onlinehandel er under konstant udvikling og giver en bred vifte af muligheder for at købe og sælge forskellige varer online.

Det giver en lang række muligheder for virksomhedsejere til at sælge deres produkter og tjenester uden begrænsningerne af en fysisk forretningsplacering.

Små virksomheder har mulighed for at udvide deres kundebase og produktsortiment og tilmed komme ind på internationale markeder. E-handel giver også begyndere mulighed for at opbygge en ekstra indkomst med små mængder eller brugte varer fra den private lagerbeholdning. Sørg for at udvikle en stabil forretningsmodel og -strategi for at opnå succes.

Et vigtigt aspekt af onlineforretningen er at skabe en tilstedeværelse online, herunder et websted, sociale medier og onlinemarkedspladser. Webstedet skal være brugervenligt og proaktiv og udgøre en sikker og nem måde at bestille og betale for produkter og tjenester på.

En anden vigtig komponent i onlineforretningen er at skabe en effektiv markedsføringsstrategi, der øger webstedets synlighed og tiltrækker potentielle kunder. Dette kan opnås gennem søgemaskineoptimering, betalt annoncering, markedsføring på sociale medier og e-mailmarkedsføring.

Det er også vigtigt at indsamle og bruge kundefeedback til at forbedre forretningen og øge kundetilfredsheden. Dette kan opnås ved at oprette anmeldelses- og feedbacksystemer på webstedet, de sociale medieplatforme og onlinemarkedspladser.

Onlineforretningen tilbyder en række fordele, såsom lavere driftsomkostninger, global rækkevidde og fleksible arbejdsbetingelser. Det kræver dog også et højt niveau af engagement og tilpasningsevne for at holde trit med de stadigt skiftende krav og tendenser på onlinemarkedet.

OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL

Hvad er e-handel?

E-handel refererer til processen med at købe, sælge eller handle produkter eller tjenester via internettet. Udtrykket omfatter også brug og overførsel af midler til at udføre disse transaktioner. Sælgerne og køberne kan være enkeltpersoner, virksomheder eller endda regeringer og offentlige myndigheder.

Har jeg brug for mit eget websted for at oprette en e-handelsforretning?

Nogle sælgere beslutter sig for at oprette deres egne websteder eller onlinebutikker, mens andre vælger at starte deres onlineforretning eller deres brand på Amazon eller lignende websteder. Måske er en kombination af de to en mulighed for dig.

Hvordan kan jeg effektivt markedsføre min e-handelsbutik?

Der er mange annoncerings- og markedsføringsstrategier, du kan bruge til at hjælpe kunderne med nemmere at opdage din forretning og købe produkter fra dig. Amazon tilbyder dig for eksempel flere Annonceringsløsninger, der kan øge din synlighed og udbygge din forretning på Amazon.

Er e-handel stadig et marked i vækst?

Ja. Statistikker viser, at e-handelssalget forventes at nå op på 800 mia. EUR i 2027. Det svarer til en stigning på 300 mia. EUR sammenlignet med 2021.

Hvor mange mennesker bruger Amazon Prime?

Omkring halvdelen af Amazon-kunderne i Tyskland brugte Amazon Prime-tjenester i 2019.

Hvor mange små og mellemstore virksomheder (SMV'er) samarbejder med Amazon i Tyskland?

I 2022 har mere end 30.000 tyske SMV'er besluttet sig for et samarbejde med Amazon. I alt solgte tyske SMV'er produkter for EUR 750 millioner på Amazon.

Hvordan kommer jeg i gang med e-handel?

For at starte en e-handelsvirksomhed skal du først gøre to ting: find en salgsplatform (dette kan enten være dit eget websted eller salg via platforme som f.eks. Amazon), og foretag markedsundersøgelser for at forstå dine konkurrenter og analysere efterspørgslen efter de produkter, du gerne vil sælge.

Derefter er det vigtigt at etablere en brandidentitet, vælge dine produkter omhyggeligt, mestre lagerplanlægning, sælge produkterne til rimelige priser og fastlægge din forsendelsesmetode for kundelevering. Du har mulighed for enten at organisere forsendelsen selv eller bruge forsendelsestjenester såsom Forsendelse via Amazon.

Hvad er fordelene ved e-handel?

E-handel kan tilbyde salgspartnere mange fordele, herunder:

- Ubegrænset udvidelse af produktsortimentet ud over virksomhedens lokaler og lager.
- Omkostningseffektiv opbevaring uden for travle bykerner.
- Tilvejebringelse af nyttige oplysninger om produkterne i forskellige varianter.
- Tilbud om produktanmeldelser for hver vare, der er til salg.
- Brug af onlineanalyse til at forstå kundepræferencer
- Udarbejdelse af målrettede tilbud baseret på kundedata.
- Fremme af salg gennem produktanbefalinger.