Eşsiz bir ürün bebek bakımı alanında
güvenilir bir marka hâline geliyor.
“Transparency adı, onun bir parçası olan herkesin sahip olduğu avantajı temsil ediyor. Ürünlerimiz için açıkça fayda sağladı.”
Emil Ninni ve Giacomo Romani,
Koala Babycare Kurucusu
Emil Ninni ve Giacomo Romani,
Koala Babycare Kurucusu
Okul arkadaşından iş ortaklarına
Koala Babycare'in kurucuları Emil ve Giacomo, uzun zaman önce İtalya'nın Adriyatik kıyısında küçük bir kasaba olan Pesaro'daki ortaokullarının sınıflarında tanıştılar.
Çoğu zaman olduğu gibi, mezun olduktan sonra birbirlerinin izini kaybettiler, ancak hayat devam ederken, ikisi de aynı şirkette çalışırken tekrar karşılaştılar. Burada ortak hayallerini keşfettiler, mühendislik çalışmalarını olumlu bir şey için kullanmak ve dünyayı daha iyi bir yer haline getirmek istiyorlardı.
Çoğu zaman olduğu gibi, mezun olduktan sonra birbirlerinin izini kaybettiler, ancak hayat devam ederken, ikisi de aynı şirkette çalışırken tekrar karşılaştılar. Burada ortak hayallerini keşfettiler, mühendislik çalışmalarını olumlu bir şey için kullanmak ve dünyayı daha iyi bir yer haline getirmek istiyorlardı.
Bilim yoluyla yaratıcılık
Neyse ki - ya da kadere bakın ki - Giacomo tam da o sırada amca oldu.
Aynı zamanda, Emil'in bir anaokulu öğretmeni olan partneri, bebeklerde "düz kafa sendromu" olarak adlandırılan ve küçük bir çocuğun sırt üstü çok fazla uyuduğu için kafasının düzleştiği bir durum hakkında daha sık rapor verdi.
İkisinin bir fikri vardı.
Aylar süren araştırma ve deneylerden sonra Emil ve Giacomo, küçük çocukların başları için özel olarak tasarlanmış ve başın doğal şeklini korumayı amaçlayan yastıklarının ilk prototipini ellerinde tuttular.
Aynı zamanda, Emil'in bir anaokulu öğretmeni olan partneri, bebeklerde "düz kafa sendromu" olarak adlandırılan ve küçük bir çocuğun sırt üstü çok fazla uyuduğu için kafasının düzleştiği bir durum hakkında daha sık rapor verdi.
İkisinin bir fikri vardı.
Aylar süren araştırma ve deneylerden sonra Emil ve Giacomo, küçük çocukların başları için özel olarak tasarlanmış ve başın doğal şeklini korumayı amaçlayan yastıklarının ilk prototipini ellerinde tuttular.
Yanlış türden bir ilgi
Mayıs 2017'de Emil ve Giacomo ürünlerini piyasaya sürmeye hazırdı.
Sadece bir sorun vardı.
Taklidin övmenin en yüksek şekli olduğu söylense de, bir işletme için son derece zararlıdır ve küçük çocuklar için düpedüz ihmalkâr ve tehlikelidir.
Anketler, ebeveynlerin %58'inin bebek ürünlerinin orijinalliği konusunda endişe duyduğunu göstermiştir. Ve %72'si, piyasada çocuklarının sağlığını tehlikeye atabilecek sahte ürünler olması durumunda artık bir ürün satın almayacaktır.
Emil ve Giacomo'nun harcadıkları onca emekten sonra bu riski göze alamazlardı.
Sadece bir sorun vardı.
Taklidin övmenin en yüksek şekli olduğu söylense de, bir işletme için son derece zararlıdır ve küçük çocuklar için düpedüz ihmalkâr ve tehlikelidir.
Anketler, ebeveynlerin %58'inin bebek ürünlerinin orijinalliği konusunda endişe duyduğunu göstermiştir. Ve %72'si, piyasada çocuklarının sağlığını tehlikeye atabilecek sahte ürünler olması durumunda artık bir ürün satın almayacaktır.
Emil ve Giacomo'nun harcadıkları onca emekten sonra bu riski göze alamazlardı.
Koala Babycare markasının Amazon tarafından korunması
Bu noktada, Emil ve Giacomo, çevrimiçi iş modellerini daha da genişletmek için Amazon'a yönelmişti. Amazon'un işletmelerin büyümelerine ve markalarını korumalarına yardımcı olmak için bir dizi program sunduğunu kısa sürede fark ettiler.
Bunun önemli bir parçası da, marka hakları sahiplerinin ürünlerini ve markalarını koruyarak en iyi müşteri deneyimini sunabilmelerini sağlayan bir program olan Amazon Marka Kaydı idi.
Emil ve Giacomo, Marka Kaydı’na kaydolarak A+ içerik, sponsorlu markalar, marka analizleri ve ihlalleri kolayca tespit edip bildirmelerini sağlayan çeşitli marka araçları gibi gelişmiş özelliklere erişim sağladı.
"Marka tescili, markamızı büyütmek ve uygun şekilde korumak için ihtiyaç duyduğumuz fırsatları bize sağladı. Arama yapabildik, şüpheli listeleri bildirebildik ve Amazon hemen yanıt verdi."
Bu fırsatlar, işlerini büyütebilmeleri için en önemli önkoşullardı. Yastıklarının tüm Avrupa'daki en popüler bebek ürünü olması çok uzun sürmedi.
Bunun önemli bir parçası da, marka hakları sahiplerinin ürünlerini ve markalarını koruyarak en iyi müşteri deneyimini sunabilmelerini sağlayan bir program olan Amazon Marka Kaydı idi.
Emil ve Giacomo, Marka Kaydı’na kaydolarak A+ içerik, sponsorlu markalar, marka analizleri ve ihlalleri kolayca tespit edip bildirmelerini sağlayan çeşitli marka araçları gibi gelişmiş özelliklere erişim sağladı.
"Marka tescili, markamızı büyütmek ve uygun şekilde korumak için ihtiyaç duyduğumuz fırsatları bize sağladı. Arama yapabildik, şüpheli listeleri bildirebildik ve Amazon hemen yanıt verdi."
Bu fırsatlar, işlerini büyütebilmeleri için en önemli önkoşullardı. Yastıklarının tüm Avrupa'daki en popüler bebek ürünü olması çok uzun sürmedi.
Amazon bunun yolunu açtı. Amazon, Avrupa pazarında başarılı olmamızı sağladı. 2017 yılından bu yana ciromuz her yıl üç kat arttı. Ve bunun %80'i Amazon satış mağazasından geçiyor.
Emil ve Giacomo buna gerçekten inanamadılar ve çok sevindiler. Ancak bu başarı aynı zamanda markalarını, yeni müşteri tabanlarını ve itibarlarını uygun şekilde korumaları gerektiğini de fark etmelerini sağladı.
Bu nedenle, ürünlerini ve müşterilerini sahtecilikten önceden aktif olarak korumalarını sağlayan bir Amazon programı olan Transparency'yi keşfettiklerinde bir an bile tereddüt etmediler.
Bu nedenle, ürünlerini ve müşterilerini sahtecilikten önceden aktif olarak korumalarını sağlayan bir Amazon programı olan Transparency'yi keşfettiklerinde bir an bile tereddüt etmediler.
Baştan sona basit bir süreç
Başlangıçta, Emil ve Giacomo sadece tek bir ürün tescil ettirdi. Bu ürün onların en çok satan ürünüydü ve bu nedenle özellikle sahtecilik kurbanı olma riski altındaydı.
Kayıt ve kurulum, basit ve anlaşılır süreçlerdi. Ama daha da önemlisi, faydalar hemen kendini göstermeye başladı.
“Transparency bize özgüven veriyor. Sattığımız her bir ürünün benzersiz bir kodu var, bu nedenle olası sahteciler sıkı çalışmamızdan kendilerine fayda çıkaramazlar."
Ancak sadece Emil ve Giacomo ürüne daha fazla güven duymuyor.
"Ürünü satın alan herhangi bir müşterinin kendi akıllı telefonu aracılığıyla ürünün gerçekliğini doğrulamasını sağlayabiliriz."
Transparency‘ye katılmak olumlu bir döngü oluşturur.
Olumlu müşteri yorumları artıyor ve bu da Koala Babycare'in itibarını artırıyor. Bu da daha fazla müşteriyi ürünü satın almaya teşvik ederek satışları ve geliri artırıyor.
Kayıt ve kurulum, basit ve anlaşılır süreçlerdi. Ama daha da önemlisi, faydalar hemen kendini göstermeye başladı.
“Transparency bize özgüven veriyor. Sattığımız her bir ürünün benzersiz bir kodu var, bu nedenle olası sahteciler sıkı çalışmamızdan kendilerine fayda çıkaramazlar."
Ancak sadece Emil ve Giacomo ürüne daha fazla güven duymuyor.
"Ürünü satın alan herhangi bir müşterinin kendi akıllı telefonu aracılığıyla ürünün gerçekliğini doğrulamasını sağlayabiliriz."
Transparency‘ye katılmak olumlu bir döngü oluşturur.
Olumlu müşteri yorumları artıyor ve bu da Koala Babycare'in itibarını artırıyor. Bu da daha fazla müşteriyi ürünü satın almaya teşvik ederek satışları ve geliri artırıyor.
Genel olarak, Transparency‘ye kayıt, ciroda hemen %10'luk bir artışa yol açtı.Emil Ninni ve Giacomo RomaniKoala Babycare Kurucusu
Güçlüden daha güçlüye
Transparency'nin bir uygulama içi sadakat özelliği başlattığının duyurulması Emil ve Giacomo için sevindirici bir haberdi ve ilk kayıt olanlar arasındaydılar.
Sahteciliğe karşı korumanın yanı sıra, bu özellik müşterilerin zengin marka içeriğine ve özel promosyonlara erişmesine olanak tanıyor. Müşteriler ayrıca geri bildirimde bulunabilir ve çeşitli sosyal medyada markayla ilgili deneyimlerini paylaşabilir. Tüm bunlar, özel olarak geliştirilmiş Transparency uygulamasıyla bir kodu taradığınızda mümkündür.
“Bu bizim için büyük bir fırsat çünkü müşterilerin en duyarlı olduğu anda onlarla etkileşime geçebilir, çapraz satış yapabilir, üst satış yapabilir veya tekrar satın almalarını teşvik edebiliriz... Sadece ürünü satın almakla kalmıyorlar, aynı zamanda bu içeriği görüntülerken ürün ellerinde oluyor."
Emil ve Giacomo, bunun şirket tarihinde yeni bir aşamanın başlangıcı olacağından emin - markaları büyüyecek ve büyüyecek ve daha iyi hale gelecektir.
Sahteciliğe karşı korumanın yanı sıra, bu özellik müşterilerin zengin marka içeriğine ve özel promosyonlara erişmesine olanak tanıyor. Müşteriler ayrıca geri bildirimde bulunabilir ve çeşitli sosyal medyada markayla ilgili deneyimlerini paylaşabilir. Tüm bunlar, özel olarak geliştirilmiş Transparency uygulamasıyla bir kodu taradığınızda mümkündür.
“Bu bizim için büyük bir fırsat çünkü müşterilerin en duyarlı olduğu anda onlarla etkileşime geçebilir, çapraz satış yapabilir, üst satış yapabilir veya tekrar satın almalarını teşvik edebiliriz... Sadece ürünü satın almakla kalmıyorlar, aynı zamanda bu içeriği görüntülerken ürün ellerinde oluyor."
Emil ve Giacomo, bunun şirket tarihinde yeni bir aşamanın başlangıcı olacağından emin - markaları büyüyecek ve büyüyecek ve daha iyi hale gelecektir.
Transparency karşılığını veriyor
Koala Babycare gözünü yükseklere dikti; Müşterilerinin yaşamlarını ve günlük rutinlerini iyileştirmek istiyorlardı.
Amazon, bu hedefe gerçekten ulaşmalarını mümkün kıldı. Koala Babycare'i geniş bir müşteri kitlesi için erişilebilir kıldı ve şirkete müşterilerin markaya güvenmeye devam edebilmelerini sağlama fırsatı verdi.
Emil, Giacomo ve müşterileri, Koala Babycare ürünlerinin korunduğunu ve orijinal olduğunu bilerek geceleri biraz daha rahat uyuyabilirler.
“Transparency kendi başına bir garantidir. İtibarına değer veren ve gelecekte korumak isteyen her markaya tavsiye ederim."
Amazon, bu hedefe gerçekten ulaşmalarını mümkün kıldı. Koala Babycare'i geniş bir müşteri kitlesi için erişilebilir kıldı ve şirkete müşterilerin markaya güvenmeye devam edebilmelerini sağlama fırsatı verdi.
Emil, Giacomo ve müşterileri, Koala Babycare ürünlerinin korunduğunu ve orijinal olduğunu bilerek geceleri biraz daha rahat uyuyabilirler.
“Transparency kendi başına bir garantidir. İtibarına değer veren ve gelecekte korumak isteyen her markaya tavsiye ederim."
Daha fazla bilgi edinmek için Transparency ekibiyle iletişime geçin.
Daha fazla vaka çalışması okuyun
Vaka çalışmaları
Express Pet Supplies
Express Pet Supplies, kaliteli ürünler satan bir aileye ait çevrimiçi evcil hayvan malzemeleri şirketidir. Müşterilerini güvence altına almak ve ürünlerinin kalitesini ve itibarını korumak için Express Pet Supplies, sahteciliği önlemek için Transparency by Amazon programına katılıyor.
Vaka çalışmaları
Ociodual
Tüketici elektroniği ve bilgisayar aksesuarları pazarında kalabalığın arasından sıyrılmak büyük bir zorluktur. Ociodual, kötü niyetli aktörlerin ürünlerini taklit etmeye çalışmasını engelleyen Amazon marka koruma programlarını kullanarak ürün kalitesini ve rekabet avantajını koruyor.
Vaka çalışmaları
Loryarreda.com
Yüksek kaliteli mobilyalara olan talepte artış oldu, ancak benzeri görülmemiş talebi sömürmeye çalışan sahtecilerin sayısı da arttı. LoryArreda, Transparency by Amazon ile sahtecilere karşı kendini savunuyor.
Vaka çalışmaları
Windhorse
Windhorse, Tayland'daki yetenekli yerel zanaatkârların A sınıfı seramiklerini satıyor. Ürünlerinin kopyalanmasını ve orijinal olarak satılmasını önlemek için kurucu David Richards ürünlerini Amazon Marka Siciline kaydettirdi ve sahteciliği önlemek için Transparency‘ye girdi.
Bu web sitesinde, size hizmet sağlamak ve iyileştirmek ve reklam görüntülemek için çerezler ve benzer araçlar (birlikte "çerezler") kullanıyoruz. Amazon'un çerezleri nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen Amazon çerez bildirimimizi okuyun.
