Im Gespräch mit RheinNatur Food GmbH

RheinNatur, ansässig in Deutschland, steht für hochwertige, bio-zertifizierte Lebensmittel und Nahrungsergänzungsmittel, die höchsten Reinheits- und Qualitätsstandards entsprechen.

Der Erfolg unserer Marke in Deutschland war für uns ein entscheidender Motivator, mutigere Schritte in Richtung Expansion zu gehen. Nichts ist für uns inspirierender, als die Möglichkeit, unsere zufriedenen Kund:innen nicht nur in Deutschland, sondern auch in ganz Europa zu bedienen und unsere Produkte einem noch größeren Publikum zugänglich zu machen.

Zwei Jahre nach unserem erfolgreichen Start auf dem deutschen Amazon-Marktplatz entdeckten wir eine Anzeige für das Amazon-Expansionsprogramm. Diese Gelegenheit, unser Geschäft nach Großbritannien auszudehnen, haben wir sofort ergriffen. Die Aussicht, die Marke weiter wachsen zu lassen und neue Märkte zu erschließen, hat uns begeistert und motiviert, diesen Schritt zu wagen.

Wir hatten das Glück, dass Amazon uns eine persönliche Betreuung zur Verfügung gestellt hat, die uns durch den gesamten Prozess der Navigation der UK-spezifischen Anforderungen geführt hat. Diese Unterstützung war besonders wertvoll, da sie uns auch bei der Registrierung der Sendungen geholfen hat. Dank dieser persönlichen Betreuung konnten wir sicherstellen, dass unsere Produkte alle notwendigen Anforderungen und Vorschriften erfüllen. Wir sind sehr dankbar für diese Hilfe, da sie uns nicht nur bei der Einhaltung der Vorschriften unterstützt hat, sondern uns auch neue Möglichkeiten in Großbritannien eröffnet hat.

Unsere Inbound-Logistik ist sehr komplex, da wir alle Artikel in unserer eigenen Produktion abfüllen. Wir starten mit der Produktenwicklung, wo neue Ideen entstehen. Hier geht es nun über viele Runden Tests und Blind-Verkostungen bis wir die besten Rohstoffe und Rezepturen gefunden haben. Unser Qualitätsmanagement kümmert darum, dass unsere Qualitätsanforderungen von den Lieferanten und im Wareneingang erfüllt werden. In der Produktionsplanung stellen wir sicher, dass alle benötigten Rohstoffe und Verpackungsartikel pünktlich zur Verfügung stehen. Die Produktion ist die Herzkammer von RheinNatur. Jeden Beutel hatte mindestens einer unserer Mitarbeiter:innen in der Hand, bevor er zu den Kunden in die Welt geht. Unser Logistikziel ist es, dass alle RheinNatur Artikel immer auf Amazon verfügbar sind.

Unsere Werbe- und Marketingstrategie konzentriert sich auf die Qualität und Einzigartigkeit unserer Produkte, die überwiegend bio-zertifiziert sind und sich besonders für Sportler sowie für Low-Carb- und Keto-Diäten eignen. Wir setzen darauf, den Verbrauchern die hohe Qualität und den Nutzen unserer Produkte näherzubringen, da dies das Hauptargument für ihre Kaufentscheidung ist.

Einige unserer Bestseller haben sich bereits über drei Jahre in Folge den Titel „Amazon’s Choice“ erkämpft, was uns zusätzliches Vertrauen bei unseren Kund:innen verschafft.

Ein wichtiger Erfolgsfaktor von RheinNatur ist unsere eigene Produktion, die uns in die Lage versetzt, konstant hohe Lagerbestände zu halten und so gut wie nie ausverkauft zu sein. Diese Produktionssicherheit ermöglicht es uns, unseren Kund:innen stets zuverlässige und qualitativ hochwertige Produkte anzubieten, was unsere Markenbindung stärkt.

Wir haben keinen wesentlichen Unterschied zwischen europäischen und britischen Kund:innen festgestellt. Die Reaktionen und das Verhalten unserer Kund:innen sind ähnlich. Besonders erfreulich ist, dass wir feststellen konnten, dass unsere Kund:innen in Großbritannien genauso freundlich und positiv auf unsere Produkte reagieren wie in anderen europäischen Ländern.

Auf Amazon muss ein Verkäufer bereit sein, das langfristige Spiel zu spielen. Es gibt keine Abkürzungen und keine Selbstgemachten Millionäre über Nacht. Es erfordert Zeit, um eine Marke aufzubauen, Bewertungen zu sammeln und Vertrauen bei den Kund:innen zu gewinnen. In der Regel dauert es etwa sechs Monate, bis ein neues Produkt sein Potenzial in Bezug auf Verkaufszahlen erreicht. Die Rentabilität kann etwas länger auf sich warten lassen. Eine wichtige Erkenntnis auf diesem Weg war, dass Geduld und kontinuierliche Optimierung entscheidend sind, um langfristigen Erfolg zu sichern.

Mein abschließender Ratschlag für alle Verkaufspartner, die mit der Expansion nach Großbritannien beginnen möchten: Zögern Sie nicht! Auch wenn es anfangs kompliziert erscheinen mag, ist der Aufwand definitiv lohnenswert. Es gibt viel Unterstützung. Haben Sie Geduld, bleiben Sie dran und probieren Sie es immer wieder, bis es funktioniert. Erfolg kommt durch Fleiß!