Buradan Başlayın
Amazon'da satışa yeni başlayanlar için yeni başlayanlar kılavuzu
Satışa başlamadan önce göz önünde bulundurmanız gereken birkaç nokta
Hareket halindeyken bir şeyler okumak ister misiniz?
Aylık 39 € (satış vergisi hariç) + satış komisyonu
Yeni markalar için 45.000 €'dan fazla avantaj!
İşinizi geliştirmek için marka satışlarında %5 indirim dahil olmak üzere 45.000 € 'ya kadar çeşitli teşviklerle bugün Amazon'a başlayın!
Hesap yapılandırmanız "Avrupa'da Satış" olarak ayarlandı
Giriş
Amazon'da satışa hoş geldiniz
Bu bir sır değil: Amazon’da, müşteriler odak noktasıdır. Çeşitli ürünler satın alabilecekleri güvenilir bir yer istiyorlar. Bu yüzden sizin gibi satış ortakları çok önemli. Amazon'da her zaman müşterilerimize değer katmanın ve dünyanın en müşteri dostu şirketi olmanın yollarını arıyoruz. Amazon'da bir satıcı olarak, bu müşterilere daha iyi seçenekler, daha iyi fiyatlar ve üstün bir deneyim sunulmasına yardımcı olursunuz.
Dünya çapında yüz milyonlarca aktif müşteri hesabı
Ayda 195 milyon benzersiz ziyaret (yalnızca ABD'de)
2021 Prime Day boyunca satış ortaklarımızdan 1,9 milyar ABD dolarından fazla satış
(Kaynak: https://press.aboutamazon.com/news-releases/news-release-details/prime-day-delivered-two-biggest-days-ever-small-medium-sized)
Amazon'un avantajı
Amazon'da satış yaptığınızda, Fortune 500 şirketlerinden el yapımı ürünler üreten zanaatkârlara kadar her türlü satıcıya ev sahipliği yapan bir perakende ortamının parçası olursunuz. Hepsinin burada satılmasının tek bir sebebi var: Alışveriş yapmak için Amazon'u ziyaret eden yüz milyonlarca müşteriye ulaşabilirsiniz. Dünya çapında Amazon'da satılan ürünlerin yarısından fazlası satış ortaklarımızdan geliyor.
- Satış ortaklarımızın yaptığı satışlar, Amazon'daki fiziksel ürün satışlarının yaklaşık % 60'ını oluşturmaktadır. Bu satışlar Amazon'un kendi perakende satışlarından daha hızlı büyüyor.
- Dünya çapında 200.000'den fazla girişimci, 2019 yılında mağazalarımızda 100.000 ABD dolarının üzerinde satış gerçekleştirdi.
SSS:
Amazon işletmem için doğru seçim mi?
Kısaca: Evet. Birçok tanınmış marka Amazon'da satılıyor. Yakında radarınıza girecek olan gelişmekte olan markalar da öyle. Küçük ve orta ölçekli işletmeler gelişiyor ve dünya çapında Amazon Mağazalarında satılan birimlerin yarısından fazlasını oluşturuyor. İşiniz ne olursa olsun - ve büyüklüğü ne olursa olsun - bizimle büyüdüğünüzü görmekten heyecan duyuyoruz. Kendinize uygun olan planı bulun ve bugün satışa başlayın.
Satışa başlamadan önce
Planınızı seçin
Amazon, Bireysel veya Profesyonel satış fiyatlarını kullanarak bir veya binlerce ürünü satma esnekliği sağlar. Bunları standart veya premium planlar olarak düşünebilirsiniz. Kaydınıza başlamadan önce, hangi planın işletmenize en uygun olduğuna karar verin.
Bireysel satış planı ile, satılan ürün başına 0,99€ ödersiniz, Profesyonel satış planında ise kaç ürün satıldığına bakılmaksızın ayda 39€ ödersiniz. Ayda 40'tan fazla ürün satıyorsanız Profesyonel satış planı mantıklıdır. Hangi planı seçerseniz seçin: Yanlış seçim yapma konusunda endişeniz olmasın çünkü tarifeyi istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Her iki durumda da paket fiyatlarına ek satış ücretleri olduğunu unutmayın.
Bireysel satış planı ile, satılan ürün başına 0,99€ ödersiniz, Profesyonel satış planında ise kaç ürün satıldığına bakılmaksızın ayda 39€ ödersiniz. Ayda 40'tan fazla ürün satıyorsanız Profesyonel satış planı mantıklıdır. Hangi planı seçerseniz seçin: Yanlış seçim yapma konusunda endişeniz olmasın çünkü tarifeyi istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Her iki durumda da paket fiyatlarına ek satış ücretleri olduğunu unutmayın.
Planlar
Bireysel satıcı satış planı
Profesyonel satış planı
Seçim kriterleri
- Ayda 40'tan az ürün satıyorsunuz
- Gelişmiş satış araçlarına veya ek programlara ihtiyacınız yok
- Henüz ne satmak istediğinizden emin değilsiniz
Biliyor muydunuz?
Marka sahipleri için araçlar
Amazon, marka sahiplerine markasını oluşturmasına, geliştirmesine ve korumasına yardımcı olacak araçlar sunar. Marka tescili, marka ve ürün sayfalarını kişiselleştirmenize, markalarınızı ve fikri mülkiyetinizi korumanıza ve müşteriler için marka deneyimini geliştirmenize yardımcı olur. Aynı zamanda, müşteri görüşlerini ve dönüşümlerini iyileştirmek için ek reklam fırsatlarına ve önerilere erişebilirsiniz.
Başlamak için ihtiyacınız olanlar
Kaydınızı tamamlamak için aşağıdaki bilgilerin hazır olduğundan emin olun:
- İşletme e-posta adresi veya Amazon müşteri hesabı
- Tahsilat yapılabilir bir kredi kartı (uluslararası kartlar da kabul edilir)
- Geçerli pasaport veya kimlik kartı. Kimlik doğrulama, satış ortaklarını ve müşterileri korur
- KDV numarası nedir ve neden almalıyım?
SSS:
Satış vergisi numarası nedir ve neden bu numaradan almam gerekir?
Bir AB ülkesinde ürün satıyorsanız muhtemelen satış yaptığınız her ülkede satış vergisi için kayıt yaptırmanız gerekir. Satış vergisi, AB'de KDV kayıtlı işletmelerin sattıkları malların fiyatına ekledikleri ve vergi beyannamelerini verdiklerinde ilgili vergi makamlarına aktardıkları bir vergidir. Satış verginizin bir kısmını geri alabilirsiniz.
Amazon'da satış yapmanın maliyeti nedir?
Satış tarifesine ve sattığınız ürünlerin türüne bağlı olarak ödediğiniz farklı satış ücretleri vardır.
Abonelik ücretleri
Bunlar satış planınız için ödediğiniz ücretlerdir. Seçtiğiniz plana bağlı olarak değişiklik gösterirler.
- Profesyonel satış planında aylık 39 euroluk sabit ücret alınmakta, ancak ürün başına satış ücreti alınmamaktadır.
- Bireysel Satıcı satış planında ise, satılan ürün başına 0,99 euro ücret alınır.
Satış komisyonları
Bu ücretler satılan ürün başına hesaplanır ve satış ücretlerini (ürün kategorisine bağlı olarak satış fiyatının bir yüzdesine karşılık gelir) ve değişken kapanış ücretlerini (yalnızca medya kategorileri için geçerlidir) içerir.
Lojistik ücretleri
Siparişleri kendiniz gönderirseniz Amazon'un kargo ücretleri geçerlidir. Bu nakliye masraflarını ürün kategorisine ve alıcı tarafından seçilen nakliye yöntemine göre hesaplıyoruz.
Amazon Lojistik için ücretler
Amazon'un sizin için gönderdiği ürünler için (Amazon Lojistik olarak olarak da bilinir), nakliye, depolama ve isteğe bağlı hizmetler için ücretler vardır.
Hesabınızla ilişkilendirilebilecek ücretleri inceleyin.
Satıcı Merkezi'ni tanıyın
Satıcı Merkezi nedir?
Amazon'a satıcı olarak kaydolduktan sonra Satıcı Merkezi hesabınıza erişebileceksiniz. Seller Central’ı Amazon’da satış yapmak için tek adresiniz olarak düşünün. Amazon işiniz için bir portal ve satış hesabınızı yönetmek, ürün bilgileri eklemek, envanter güncellemeleri yapmak, ödemeleri yönetmek ve Amazon işinizde gezinmenize yardımcı olacak yararlı içerikler bulmak için tek adres. Ayrıca tüm ürünlerinizi listelediğiniz yerdir.
Aşağıda, Seller Central'dan yapabileceklerinizden birkaçı bulunmaktadır.
- Envanterinizi takip etmek ve liste kayıtlarınızı güncellemek için Envanter sekmesini kullanın
- Sık kullandığınız özel iş raporlarını indirin ve sık kullandığınız şablonları kaydedin
- Satıcı performansınızı izlemek için müşteri analizi araçlarını kullanın
- Satış Ortağı Destek Ekibi ile iletişime geçin ve Vaka Günlüğünü kullanarak yardım talepleri açın
- Amazon'da sattığınız tüm ürünler için günlük ciroya göz atın
Mobil olun
Cep telefonunuzdan satışlarınızı izlemek, siparişlerinizi göndermek, satılacak ürünler bulmak, alıcılarınızın sorularını cevaplamak, liste kayıtları oluşturmak ve daha birçok hizmete erişmek için Amazon Seller uygulamasını kullanın.
Satış vergisi gerekliliklerine uygunluk
Satış vergisi gereksinimleri hakkında bilgi
Sahip olduğunuz şirketin türüne bağlı olarak, geçerli düzenlemelere uygun olarak Avrupa ülkelerinde KDV'ye tabi olursunuz. KDV yükümlülüğünüz, şubenizin konumu, kargo modeli ve yıllık ciromuz dahil olmak üzere çeşitli faktörlere bağlıdır. Çeşitli satış vergisi gereksinimlerinin farkında olmak ve bunlara nasıl uyulacağını bilmek, Amazon'da sorunsuz bir satış deneyimine katkıda bulunur.
Henüz bir Amazon satıcı hesabınız yok mu?
Aylık 39 euro (satış vergisi hariç) + satış komisyonları
Ürünler nasıl listelenir
İlk ürününüzü sunun
Amazon'da bir ürün satmak için önce bir ürün listesi listelemesi oluşturmalısınız. Mevcut bir liste kaydını kullanabilirsiniz (birisi zaten aynı ürünü Amazon'da satıyorsa) veya yeni bir liste kaydı oluşturabilirsiniz (ilk veya tek satıcıysanız).
Satıcıların ürünlerini yükleme ve sunma biçimleri satış planlarına bağlıdır. Basitçe anlatmak gerekirse: Profesyonel satış planı hesabı kullanan satıcılar, ürünlerini toplu olarak yükleme veya üçüncü taraf sistemleri kullanarak envanteri yönetme seçeneğine sahipken, Bireysel satış planı ile satıcı hesabı olan satıcılar ürün listelemelerini teker teker yapar.
Satıcıların ürünlerini yükleme ve sunma biçimleri satış planlarına bağlıdır. Basitçe anlatmak gerekirse: Profesyonel satış planı hesabı kullanan satıcılar, ürünlerini toplu olarak yükleme veya üçüncü taraf sistemleri kullanarak envanteri yönetme seçeneğine sahipken, Bireysel satış planı ile satıcı hesabı olan satıcılar ürün listelemelerini teker teker yapar.
Biliyor muydunuz?
B2B ve B2C müşterilerine tek hesaptan satış yapın
Ürününüzü başarılı bir şekilde listeledikten sonra, hem B2C hem de B2B müşterilerinin kullanımına sunulacaktır. Bu, tekliflerinizin erişimini tek bir hesaptan genişletmenizi sağlar -
herhangi bir ek ücret olmadan.
herhangi bir ek ücret olmadan.
Ürünleri listelemeye başlamak için neye ihtiyacınız var?
Çoğu durumda, ürünlerin UPC, ISBN veya EAN gibi bir Küresel Ticaret Ürün Numarası (GTIN) olması gerekir. Amazon, tam olarak sattığınız ürünü tanımlamak için bu ürün kimliklerini kullanır. Bir liste kaydıyla eşleşirseniz zaten mevcut olduğu için bir ürün kimliği sağlamanız gerekmez. Bir liste kaydıyla eşleşirseniz, zaten mevcut olduğu için bir ürün kimliği sağlamanız gerekmez.
Ürün tanımlayıcısına ek olarak, sunulan her ürün için diğer önemli bilgiler şunlardır:
- SKU
- Ürün başlığı
- Ürün açıklaması ve ürünü ön plana çıkaran özellikler
- Ürün görselleri
- İlgili arama terimleri
SSS:
Kısıtlı kabul ile ürün kategorileri nelerdir?
Müşterilerin Amazon'da güvenle alışveriş yapabilmeleri önemlidir. Bu nedenle, bazı ürün kategorileri (belirli gıda veya otomotiv ürünleri gibi) “kısıtlanmış kategoriler” olarak kabul edilir. Amazon, belirli markaları satmanız veya kısıtlanmış kategorilerdeki ürünleri listelemeniz için performans kontrolleri, ek ücretler ve başka nitelikler gerektirebilir. Seller Central'dan onay talep edebilirsiniz.
Başarılı listeleme = başarılı başlangıç
Ürün listelemeye yönelik en iyi uygulamaları takip etmek, başarı üzerinde büyük bir etkiye sahip olabilir. Ürünlerinize açıklayıcı başlıklar, net resimler ve özlü madde işaretleri ekleyerek alışveriş yapanların tekliflerinizi bulmasını kolaylaştırın. Lansmanınızı olumsuz etkileyebilecek şeylerden kaçının:
Varyant sorunları
Yalnızca renk, koku veya boyuta göre değişiklik gösteren ürünler, varyasyon olarak listelenmek için iyi bir aday olabilir. Müşterinin ürünleri aynı sayfada bir arada bulmayı bekleyip beklemediğini kendinize sorun. Durum böyle değilse ürünleri ayrı listeleyin.
Görsel gereksinimlerine uygunluk
Görseller en az 500 x 500 piksel boyutunda olmalıdır (yüksek kaliteli listelemeler için boyutu 1.000 x 1.000'e yükseltin) ve tamamen beyaz bir arka plana sahip olmalıdır. Ürün görsel alanının en az %80'ini doldurmalıdır.
Ürün Numaraları
Ürün UPC'leri ve Global Trade Item Number (GTIN) için gereksinimlerini karşıladığınızdan emin olun. Bu kodların tutarlılığı, Amazon kataloğunda gösterilen ürün yelpazesine duyulan güveni artırmaya yardımcı olur.
Henüz bir Amazon satıcı hesabınız yok mu?
Aylık 39€ (satış vergisi hariç) + satış komisyonu
Ürün ayrıntı sayfası
Ürün detay sayfası, müşterilerin Amazon'da satılan bir ürünü görüntülediği yerdir. Amazon'dan zaten bir satın alma işlemi yaptıysanız, muhtemelen ürün detay sayfasını biliyorsunuzdur. Müşterilerin belirli bir ürünle ilgili tüm bilgileri bulabileceği yer burasıdır.
Birden fazla satıcı aynı ürünü sunduğunda, Amazon tüm tekliflerden gelen verileri tek bir ürün detay sayfasında birleştirir. Diğer satıcılar ve üreticilerle birlikte bir ürün detay sayfasında ürün bilgilerini önerebilir ve bilgilerin doğru olmadığını düşünüyorsanız detay sayfasının gözden geçirilmesini isteyebilirsiniz.
Ürün detay sayfalarınızı oluştururken, müşterilerin ürünlerinizi bulmasına, sorularının yanıtlarını keşfetmesine ve satın alma kararı vermesine en iyi neyin yardımcı olacağını düşünmeye çalışın. Ürün listelemelerinizi anlamlı, doğru ve anlaşılması kolay hale getirerek harika bir müşteri deneyimi yaratın.
Birden fazla satıcı aynı ürünü sunduğunda, Amazon tüm tekliflerden gelen verileri tek bir ürün detay sayfasında birleştirir. Diğer satıcılar ve üreticilerle birlikte bir ürün detay sayfasında ürün bilgilerini önerebilir ve bilgilerin doğru olmadığını düşünüyorsanız detay sayfasının gözden geçirilmesini isteyebilirsiniz.
Ürün detay sayfalarınızı oluştururken, müşterilerin ürünlerinizi bulmasına, sorularının yanıtlarını keşfetmesine ve satın alma kararı vermesine en iyi neyin yardımcı olacağını düşünmeye çalışın. Ürün listelemelerinizi anlamlı, doğru ve anlaşılması kolay hale getirerek harika bir müşteri deneyimi yaratın.
1.
başlıklar
Maks. 200 karakter, her kelimenin ilk harfi büyük yazılmalıdır
2.
Ürün görselleri
Ürün listeleme kalitesini artırmak için 500 x 500 veya 1.000 x 1.000 piksel
3.
Ürün varyantları
Örneğin, farklı renkler, kokular veya boyutlar
4.
Ürün özellikleri (ön plana çıkan özellikler)
Temel özellikleri ve avantajları vurgulayan kısa, etkileyici cümleler
5.
Öne çıkan teklif (“Satın alma kutusu”)
Detay sayfasında öne çıkan teklif. Müşteriler alışveriş sepetine ürün ekleyebilir veya “şimdi satın al”a tıklayabilir
6.
Diğer teklifler
Aynı ürün birden fazla satıcı tarafından, ancak farklı fiyatlarla, teslimat yöntemleri ile vb. sunulmaktadır.
7.
Açıklama
Anahtar kelimeler, kullanıcıların teklifinizi bulma şansını artırır
Tüm Avrupa için tek hesap
Amazon, Avrupa'daki tek bir satıcı hesabından ürünlerinizi satabilmeniz, liste kayıtları oluşturup yönetebilmeniz ve AB genelinde envanterinizi kontrol edebilmeniz için Avrupa'daki çevrimiçi pazaryerlerini birleştirdi.
Avrupa genelinde satış yapın
amazon.de, amazon.co.uk, amazon.fr, amazon.it ve amazon.es aracılığıyla işletmenizi sınırların ötesine taşıyın ve tüm Avrupa'da milyonlarca müşteriye ulaşın.
Daha fazla bilgi
Daha fazla bilgi
KDV araçları ve kaynakları
AB'deki her ülkenin kendi KDV kanunları vardır; Amazon'un KDV destek hizmetleri, KDV'yi kolay ve verimli bir şekilde yönetmenize yardımcı olur - üstelik ilk yıl için hiçbir ücret ödemeden.
Daha fazla bilgi için KDV Bilgi Merkezimizi ziyaret edin
Daha fazla bilgi için KDV Bilgi Merkezimizi ziyaret edin
Çeviri hizmetleri
Müşterilerinize kendi dillerinde hizmet vererek daha güçlü müşteri ilişkileri kurun. Ürün listelemelerinizi ve bilgilerinizi çevirmek için Amazon çeviri hizmetlerini kullanın.
Ürün göndermek için
Doğru gönderim seçeneğini seçin
Amazon'daki satıcıların mallarını alıcılara teslim etmek için iki seçeneği vardır: Envanterinizi kendiniz yönetip ürünleri müşterilere kendiniz gönderebilirsiniz (satıcıdan gönderim) veya Amazon Lojistik (FBA) aracılığıyla ürünlerin paketleme, etiketleme ve gönderme sorumluluğunu Amazon’un almasını sağlayabilirsiniz. Her yöntemin kendine özgü faydaları vardır - hangisinin işletmeniz için en uygun olduğuna karar vermeniz yeterlidir.
Amazon Lojistik Hizmetlerinin Avantajları
Amazon, dünya çapında yaklaşık 14 milyon metrekarelik depo alanına sahip 175'ten fazla lojistik merkezine sahiptir. "Amazon lojistik" seçeneği ile ürünlerinizi raflarımızda da saklayabilirsiniz. Ayrıca, Amazon'un birinci sınıf müşteri hizmetleri ve ürün iadelerinin yanı sıra işletmenizi hızlı bir şekilde ölçeklendirmenize yardımcı olabilecek diğer avantajlardan (uygun ürünler için otomatik Prime uygunluğu ve 39 euro üzerinde ücretsiz gönderim gibi) yararlanabilirsiniz.
Ürünlerinizin Avrupa çapında gönderimi
Amazon Lojistik, marka kimliğinizi uluslararası düzeyde oluşturmak ve genişletmek için nihai çözümdür. Avrupa'da, genişlemeyi planladığınız ülkelerde satışa başlayın ve Amazon, ürünlerinizi beklenen müşteri talebine göre - hiçbir ek ücret ödemeden depolayıp dağıtsın.
Avrupa'da Amazon Lojistik ile Satış yapmak size %53'e kadar tasarruf sağlayabilir ve satışlarınızı %30'a kadar artırabilir. Ayrıca, Amazon'un daha hızlı teslimatından ve Prime logosundan yararlanırsınız.
Avrupa'da Amazon Lojistik ile Satış yapmak size %53'e kadar tasarruf sağlayabilir ve satışlarınızı %30'a kadar artırabilir. Ayrıca, Amazon'un daha hızlı teslimatından ve Prime logosundan yararlanırsınız.
Biliyor musunuz?
Sadece gerçekten kullandığınız hizmetler için mi ödeme yapıyorsunuz?
Esnek ücret yapımız, daha rekabetçi olmayı kolaylaştırır.
Amazon Lojistik- FBA ile, yalnızca gerçekten kullandığınız hizmetler için ödeme yaparsınız.
Abonelik ücreti, sözleşme veya minimum envanter gereksinimi yoktur.
Ürünlerinizi lojistik merkezlerimize gönderirsiniz ve yalnızca kullandığınız nakliye hizmetleri ve depolama alanı için ödeme yaparsınız.
Amazon Lojistik- FBA ile, yalnızca gerçekten kullandığınız hizmetler için ödeme yaparsınız.
Abonelik ücreti, sözleşme veya minimum envanter gereksinimi yoktur.
Ürünlerinizi lojistik merkezlerimize gönderirsiniz ve yalnızca kullandığınız nakliye hizmetleri ve depolama alanı için ödeme yaparsınız.
Amazon Lojistik nasıl çalışır?
1. Adım
Stoklarınızı Amazon'a gönderin. Taranacak ve satışa sunulacaktır.
2. Adım
Amazon, her siparişte ürünü paketler ve doğrudan müşteriye teslim eder.
3. Adım
Amazon, müşteriden ödemeyi tahsil eder ve size iki haftada bir mevcut parayı öder.
4. Adım
Amazon, müşteriden ödemeyi tahsil eder ve size iki haftada bir mevcut parayı öder.
Siparişleri kendiniz gönderin
Satıcıdan Gönderim, ürünleri kendiniz depolamanız ve doğrudan müşterilere göndermeniz anlamına gelir. Amazon, kargo ücretlerini ürün kategorisine ve müşteri tarafından seçilen kargo yöntemine göre hesaplar ve ardından tutarı size kargo kredisi olarak aktarır.
Gönderim maliyetleri Bireysel planda satılan tüm ürünler için geçerlidir. Bu nedenle, ürünler için karlı fiyatlar belirlemeye devam edebilmeniz önemlidir. Amazon’un Kargo Satın Al aracı, siparişlerinizi gönderip onaylamak ve gönderilerinizi takip etmek için Amazon’un güvenilir kargo ortakları ağıyla gönderi etiketlerinde büyük bir indirim elde etmenize yardımcı olabilir.
Seller Prime, Prime logolu ürünleri doğrudan kendi deponuzdan teslim etmenizi sağlar. Prime müşterileri böylece ücretsiz ekspres teslimattan yararlanabilir. Bu sadece bilinirlik seviyenizi artırmakla kalmaz, aynı zamanda müşteri güvenini de belirgin bir şekilde artırır, bu da daha yüksek satış rakamlarına yol açabilir.
Gönderim maliyetleri Bireysel planda satılan tüm ürünler için geçerlidir. Bu nedenle, ürünler için karlı fiyatlar belirlemeye devam edebilmeniz önemlidir. Amazon’un Kargo Satın Al aracı, siparişlerinizi gönderip onaylamak ve gönderilerinizi takip etmek için Amazon’un güvenilir kargo ortakları ağıyla gönderi etiketlerinde büyük bir indirim elde etmenize yardımcı olabilir.
Seller Prime, Prime logolu ürünleri doğrudan kendi deponuzdan teslim etmenizi sağlar. Prime müşterileri böylece ücretsiz ekspres teslimattan yararlanabilir. Bu sadece bilinirlik seviyenizi artırmakla kalmaz, aynı zamanda müşteri güvenini de belirgin bir şekilde artırır, bu da daha yüksek satış rakamlarına yol açabilir.
İlk ürününüzü sattınız. Sırada ne var?
Amazon’daki işinizi yönetin
İlk satışınız büyük bir dönüm noktasıdır, ancak Amazon'da satış yaparak büyüme fırsatlarınızın yalnızca başlangıcıdır. Mağazanız çalışmaya başladıktan sonra, akılda tutulması gereken birkaç önemli nokta vardır.
Satıcı performans istatistikleri (ve neden önemli oldukları)
Amazon satıcıları, sorunsuz ve keyifli bir alışveriş deneyimi sunabilmemiz için yüksek bir standartta çalışır. Son derece müşteri odaklıyız, ve bir Amazon satıcısı olarak şu temel ölçütleri takip etmeniz gerekiyor:
- Kusurlu sipariş oranı (satıcının müşteri hizmetleri standartlarının bir ölçüsü): < %1
- Karşılama öncesi iptal oranı (teslimattan önce satıcı tarafından başlatılır): < %2,5
- Geç teslimat oranı (beklenen tarihten sonra gönderilen siparişler): < %4
Seller Central'da performansınızı takip edebilir ve hedeflerinize ulaştığınızdan emin olabilirsiniz.
Müşteri değerlendirmeleri
Müşteri ürün incelemeleri, Amazon'daki alışveriş deneyiminin ayrılmaz bir parçasıdır ve hem müşterilere hem de satıcılara fayda sağlar. Daha fazla ürün incelemesi almak ve politika ihlallerinden kaçınmak için doğru ve yanlış yolları bildiğinizden emin olun.
Amazon jargonu:
Satıcı Eğitim Programı
Satıcı Eğitim Programı, Amazon’dan çevrimiçi bir kaynaktır. Girişimcilerin Amazon işlerine başlamalarına (ve büyütmelerine) yardımcı olmak için adım adım talimatlar, öğreticiler ve eğitimler içeren videolar ve kaynaklar sunar.
İşletmenizi büyütme fırsatları
Bu sadece başlangıç
Amazon'da satış yaptığınız an, Amazon işinizi büyütmeye başlayabileceğiniz andır. İşletmenizi kurduktan sonra, Amazon'da işletmenizi bir sonraki düzeye (veya bir sonraki birkaç düzeye) taşımanıza yardımcı olacak araçlar bulunur.
Reklamcılık
Amazon'un reklamcılık çözümleri, ister ürünleri karşılaştırmaya yeni başlamış ister satın almaya hazır olsunlar, alışveriş yapanlara ulaşmanız ve onlarla etkileşim kurmanız için yeni yollar yaratır. Reklamlar, müşterilerin onları göreceği yerde gösterilir (arama sonuçlarının ilk sayfası veya ürün detay sayfaları gibi).
Amazon, üç reklamcılık çözümü sunar ve bunların hepsine Seller Central aracılığıyla erişilebilir.
Amazon, üç reklamcılık çözümü sunar ve bunların hepsine Seller Central aracılığıyla erişilebilir.
Sponsorlu Ürünler
Sponsorlu Ürünler, Amazon'daki bireysel ürün tekliflerine yönelik olan ve bu şekilde ürünlerin görünürlüğünü (ve satışını) artırmaya yardımcı olan reklamlardır. Arama sonuçları sayfalarında ve ürün ayrıntı sayfalarında görüntülenirler.
Sponsorlu Markalar
Sponsorlu Markalar markanızı ve ürün portföyünüzü müşterilere sunar. Bunlar, markanızın logosunu, özel bir başlığı ve en fazla üç ürününüzü içeren arama sonucu reklamlarıdır.
3. Amazon Mağazaları
Mağazalar, marka hikayenizi ve ürün yelpazenizi başkalarıyla paylaşmanıza izin veren (ve bunları kullanmak için web sitesi deneyimine ihtiyacınız olmayan) bireysel markalar için özel çok sayfalı alışveriş yerleridir.
Promosyonlar ve kuponlar
Müşteriler tasarruf etmek ister ve promosyonlar hemen satın alma işlemi yapmak için bir teşviktir. Üç tür promosyon vardır: İndirimler, ücretsiz kargo, ve bir ürün satın aldığınızda ücretsiz bir ürün. Dijital kuponlarla yüzde bazında indirimler veya fiyat indirimleri de sunabilirsiniz.
Global büyüme
Küresel satışlar, her şirket için önemli bir adımdır. Yüz milyonlarca yeni müşteri ve satışlarda büyük bir artış potansiyeli anlamına gelir. Küresel genişlemenin birçok hareketli parçası vardır, ancak Amazon Global Satış ile ürünlerinizi dünya çapındaki bir izleyici kitlesinin önüne çıkarmak için Amazon'un küresel altyapısını kullanabilirsiniz.
İşletmenizi bir sonraki seviyeye taşıma zamanı geldiğinde, ürünlerinizi Kuzey Amerika, Avrupa ve Asya'daki çevrimiçi mağazalarımızdan herhangi birinde listelemek ve satmak için Amazon Global Satış'ı kullanın.
İşletmenizi bir sonraki seviyeye taşıma zamanı geldiğinde, ürünlerinizi Kuzey Amerika, Avrupa ve Asya'daki çevrimiçi mağazalarımızdan herhangi birinde listelemek ve satmak için Amazon Global Satış'ı kullanın.
Başarılı bir satıcı nasıl olunur?
Büyüme için yapılacaklar listesi
İş dünyasında hız kritik öneme sahiptir. Amazon'daki satış ortakları için lansmandan sonra hızlı bir şekilde gelir elde etmek üzere pazarlama, gönderim, ücretlendirme ve diğer iş süreçlerini kurmak için ilk 90 gün özellikle önemlidir. Amazon veri bilimcileri, ilk 90 gün içinde beş satış programının (Marka Tescili, A+ Ürün Açıklamaları, Amazon Lojistik, Otomatik Ücretlendirme ve Reklam) kullanımını "mükemmel başlangıç" olarak adlandırır. Bu kritik zaman dilimi içinde bu beş adımı atan satış ortakları, en başarılı satış ortağı örneklerinin çoğunda görüldüğü gibi, daha hızlı gelir elde edebilir.
Onların oluşturduğu örneği takip etmeye hazır mısınız? Rehbere göre ilerlemeniz yeterli:
Onların oluşturduğu örneği takip etmeye hazır mısınız? Rehbere göre ilerlemeniz yeterli:
Markanızı marka siciline kaydettirin.
A+ ürün açıklamaları ile ürün ayrıntı sayfalarınızı optimize edin
Amazon Lojistik'i ayarlayın.
Tekliflerinizin ücretlendirmesini otomatikleştirin.
Sponsorlu ürünler, kuponlar ve/veya teklifler için reklam kampanyaları oluşturun.
İlk 90 gün
Amazon ile iş yapmaya başladıktan sonraki ilk üç ay, ileriye dönük satıcı performansınızı artıracak yöntemler oluşturmak için kritik öneme sahiptir.
Aylık 39€ (satış vergisi hariç) + satış komisyonu
Bu web sitesinde, size hizmet sağlamak ve iyileştirmek ve reklam görüntülemek için çerezler ve benzer araçlar (birlikte "çerezler") kullanıyoruz. Amazon'un çerezleri nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen Amazon çerez bildirimimizi okuyun.
