Otaro ile sohbet

Tedarik zincirimiz, ürünlerimizin önce üreticimizden Almanya’ya ithal edilmesiyle başlıyor, ardından buradan Birleşik Krallık’a taşınıyor. Başlangıçta sevkiyatı UPS ve Amazon ile iş birliği içinde organize etmeye çalıştık ancak bu planlandığı gibi işlemedi. Bunun üzerine Amazon bize proaktif bir şekilde ATS çözümünü (Amazon Taşımacılık Hizmeti) önerdi.

İlk zorlukların ardından süreci başarıyla hayata geçirmeyi başardık. Şimdiye kadar Birleşik Krallık’a üç kez ürün sevkiyatı gerçekleştirdik. Genellikle ürünler, depomuzdan sevk edildikten yaklaşık üç hafta sonra Birleşik Krallık pazarında sisteme işleniyor. ATS çözümüyle yapılan ilk sevkiyat, özellikle gönderi detaylarının oluşturulması aşamasında biraz daha zahmetliydi ancak artık ürün uygunluğu ve iletişim bilgileriyle ilgili tüm gerekli veriler otomatik olarak kaydediliyor, bu da gelecekteki sevkiyatlardaki iş yükünü önemli ölçüde azaltıyor.

Tüm gümrükleme işlemleri AVASK aracılığıyla yürütülüyor. Çevrim içi portal üzerinden Birleşik Krallık’a ithalat ve ihracat için ürün faturaları oluşturabiliyor ve tüm gümrük belgelerini düzenleyebiliyoruz. Bu süreç iyi yapılandırılmış durumda ve AB ülkelerine ithalata göre biraz daha fazla zaman alsa da artık küçük ekibimiz tarafından rahatlıkla yönetilebiliyor. Bu süreçte zaman içinde sürekli iyileştirilen Amazon iş akışını temel alıyoruz.

Başlangıçta, Birleşik Krallık için ek bilgiler gerektiğinden sık sık hata mesajlarıyla karşılaşılıyordu. Bir ipucu: Bu tür hatalardan kaçınmak için ürün verilerini önceden dikkatlice kontrol etmek ve eksiksiz şekilde tamamlamak önemlidir. AVASK’ın Seller Central’a entegrasyonu tamamen otomatikleştirilmiş durumda ve ciddi bir iş kolaylığı sağlıyor çünkü AVASK olmadan Birleşik Krallık’a açılmak mümkün olmazdı.

Son on iki ayda, sürecin tamamında belirgin iyileşmeler gözlemledik. Birleşik Krallık’a nispeten erken açıldığımız için başlangıç aşamasında bazı zorluklar yaşadık. Örneğin, Birleşik Krallık’a yaptığımız ilk sevkiyatta sorunlar yaşamıştık ancak bir sonraki sevkiyat çok daha sorunsuz geçti ve birkaç hafta önceki son sevkiyat da ek iyileşmeleri ortaya koydu. Bu gelişmeler bize gelecek için büyük bir güven veriyor.

Reklam ve pazarlama stratejimiz, özellikle pratik ve aynı zamanda estetik çanta çözümleri alanında, farklı spor dallarındaki eksikliklerin belirlenmesine dayanıyor. Rakiplerden ve indirimli çözümlerden belirgin şekilde ayrışan, yüksek kaliteli ve dayanıklı ürünler geliştirdik. Bu farklılaşma sayesinde, ürünlerimizi ağızdan ağıza yayarak başkalarına da tavsiye eden sadık bir müşteri kitlesi oluşturabildik.

Fiyat stratejimizde, Amazon’da yoğun bir fiyat rekabeti olduğu için, rakiplerimizin piyasa fiyatlarına odaklanıyoruz ve bundan kaçmamız mümkün olmuyor.

Tüm ürün yelpazemizi hem AB’de hem de Birleşik Krallık’ta sunuyoruz. Başlangıçta, Britanya’daki tüketicilerin ürünlerimize nasıl tepki vereceğini tam olarak bilmesek de, arama hacminin umut verici olduğunu gördük ve bu nedenle tüm ürün yelpazemizi sunmaya karar verdik. Bir SKU işe yaramazsa, Birleşik Krallık’a sevkiyatı durduruyoruz.

Birleşik Krallık’taki stoğu takip etmek ve ürünleri oraya göndermek ek bir iş yükü oluşturuyor. Ayrıca, özel önlemler nedeniyle maliyetler AB'ye göre daha yüksek, ancak şu anda daha yüksek fiyatlar uygulayabiliyoruz, bu da kârlı bir satış yapmamıza olanak tanıyor. Yönetim kurulu başkanı, pazar girişini desteklemek için başlangıçta yaklaşık 3 hafta boyunca 40 saatlik çalışma süreleriyle yatırım yaptı.

Başlangıçta maliyet-fayda oranı henüz orantısızdı, bu da özellikle yeni bir pazara dikkatli bir yaklaşım benimsememizden kaynaklanıyordu. Ürünün nasıl geliştiğini gözlemlemek için adım adım bir giriş yapmak tavsiye edilir. Başlangıç aşamasını bir yatırım olarak değerlendirdik ve verilerin zamanla iyileşeceğine güvenerek ilerledik. Birleşik Krallık, Amazon'un en büyük pazarlarından biridir ve birçok açıdan Alman pazarına benzer, özellikle de tüketici davranışları açısından. Bu benzerlik, odaklanmamıza yardımcı oldu ve aksiliklere rağmen ilerlememizi sağladı. Edindiğimiz bulgu: Sabır ve azim, uzun vadede karşılığını verir.

Sonuç olarak, Birleşik Krallık'a genişlemenin birçok fırsat sunduğu, ancak aynı zamanda dikkatli bir planlama gerektirdiği söylenebilir. Yurtdışına satış yapmak istiyorsanız, genişlemenin gerçekten kârlı olup olmadığını dikkatlice hesaplamak çok önemlidir. Özellikle listeleme, görseller ve anahtar kelimelerin çevirisinde fazla zaman harcanmalıdır çünkü otomatik çeviri programları genellikle uygun terimleri sunmaz. Bu nedenle, ayrıntılı ve ülkeye özgü anahtar kelime araştırması şarttır.

Genişleme, satış gelirlerinde büyük bir potansiyel sunar, ancak şirketin sürdürülebilir bir şekilde kârlı kalmasını sağlamak için sürekli bir izleme gerektirir. En önemli tavsiyemiz: Cesur olun! Birleşik Krallık, büyük bir e-ticaret pazarı ve büyük bir potansiyele sahip. Satışlarımız başarılı bir şekilde başladı ve ilk sevkiyatın ardından süreçler belirgin şekilde kolaylaştı.