Amazon Lojistik: Nakliye, sizin için.

Amazon Lojistik (FBA), Amazon'un ürünlerinizin depolanması, paketlenmesi ve gönderilmesinin yanı sıra müşteri desteği ve iadelerle ilgilendiği bir hizmettir.
Amazon Lojistik (FBA) için kaydolursanız, önce ürünlerinizi paketlemeniz ve toplu olarak lojistik merkezlerimizden birine göndermeniz gerekir.
İşletmenizin ihtiyaçlarını karşılamak için Amazon Lojistik (FBA), belirli ürün türleri için özel programlar da sunar: örneğin FBA Küçük ve Hafif, Pan-Avrupa FBA, FBA Abone Ol ve Kaydet, Çok Kanallı Gönderim ve ağır ve hacimli ürünler için FBA.

Amazon mağazasında Amazon Lojistik (FBA) ile satış yapmak çok kârlı olabilir. Müşterilerin gerçekten takdir ettiği ücretsiz, daha hızlı teslimat sayesinde satışlarınız %35'e* kadar artabilir.

Evet, Amazon Lojistik (FBA) küçük veya orta ölçekli işletmelere yeni başlayanlar için iyi bir seçenektir.

Avrupa'da 225.000'den fazla küçük ve orta ölçekli işletme ve marka Amazon'da satış yapıyor ve bunların birçoğu Amazon'un birinci sınıf müşteri hizmetleri ve iadelerinin yanı sıra otomatik Prime uygunluğu gibi diğer avantajlardan yararlanmak için Amazon Lojistik kullanıyor. Bu avantajlar şirketlerin hızla büyümesine yardımcı olabilir.

Amazon'da yeni satıcılar için hazırladığımız kılavuzda daha fazla bilgi bulabilirsiniz.

Amazon Lojistik (FBA) ile neler satabileceğiniz markaya, ürüne ve kategoriye bağlıdır. Bazı ürünler tüm satıcılara açıktır, bazıları ise profesyonel satıcı hesabı gerektirebilir.
Kısıtlamalara tabi olan ürünlerin ve Amazon Lojistik (FBA) için uygun olmayan ürünlerin listesine göz atın. Telif hakkı, patent veya ticari marka yasası ile korunan markalı ürünleri satmak için ya şirketin sahibi ya da yetkili bir satıcı olmanız gerekir. Yenilenmiş veya kullanılmış ürünleri satmak için Amazon Renewed’de satış yapma yetkisine sahip olmanız gerekir.

İade veya değişimler de dahil olmak üzere, siparişlerin teslim alınması, depolanması, kaldırılması, paketlenmesi ve müşterilere fiilen gönderilmesine kadar olan tüm süreç "Lojistik" olarak adlandırılır.
Siparişlerin nasıl gönderilmesini istediğinizi seçebilirsiniz: Dahili gönderim, üçüncü taraf sağlayıcılar tarafından gönderim, Amazon Lojistik (FBA) veya çok kanallı gönderim.

Amazon Lojistik (FBA) programı, Amazon Shipping ile yeni ürünlerin piyasaya sürülmesini kolaylaştırır çünkü Amazon Shipping'e yeni gelen ASIN'leriniz için ücretsiz depolama, ücretsiz iade ve ücretsiz iade işlemlerinden faydalanırsınız. Buna ek olarak, marka kaydını tamamlayan marka sahipleri, marka ASIN'lerinden elde ettikleri gelirlerde ortalama aylık %10 indirimden yararlanabilirler. Yeni bir satıcıysanız, satılabilir bir ASIN için ilk teklifinizi oluşturduktan sonraki 90 gün içinde ilk gönderinizi gönderim merkezimize gönderdiğinizde programa otomatik olarak kaydolursunuz.

FBA (Fulfilment by Amazon), Amazon Lojistik anlamına gelirken; FBM (Fulfilment by Merchant) satıcı tarafından gönderim anlamına gelmektedir. FBA ile Amazon sizin için tüm nakliye sürecini yönetirken, FBM ile satıcı (siz) ürünlerin depolanması, paketlenmesi, nakliyesi ve müşterilere gönderilmesinden sorumlu olur.

Amazon'daki bir FBA satıcısı, bir Amazon mağazası aracılığıyla ürün satan ve "Amazon Lojistik" (FBA) programına katılan herhangi bir e-ticaret şirketidir.
Amazon'daki FBA satıcıları için Amazon, lojistik ve operasyonlarla ilgilenir. FBA satıcıları, ürünlerini seçmekten, stoklarını Amazon FBA lojistik merkezlerine göndermekten ve stokların her zaman güncel olmasını sağlamaktan kendileri sorumludur.

Bu videoda, ürünlerinizi mümkün olan en iyi şekilde nasıl hazırlayacağınızı ve ilk FBA gönderinizi nasıl etiketleyeceğinizi, paketleyeceğinizi ve göndereceğinizi öğreneceksiniz

Ürünleriniz lojistik merkezine gönderilir gönderilmez, ilerlemeyi lojistik menüsü sayfasındaki "Gönderiler" sekmesinden takip edebilirsiniz. Aşağıdaki lojistik durumları mevcuttur:

• Teslim Edildi: Gönderiniz lojistik merkezine teslim edildi ancak henüz kabul edilmedi.
• Girişi Yapıldı: Gönderiniz depodan rıhtıma nakledildi ve boşaltılmaya hazır.
• Kabul: Gönderi etiketlerinizin ve birimlerinizin taranması devam ediyor ve işlendikten sonra satışa sunulacaklar.
• Kapatıldı: Gönderinizdeki tüm birimler geldi. Ürünleriniz gönderi kapatılmadan önce bir lojistik merkezine gidiyorsa gönderiniz yine de teslim alınacaktır. Ancak, envanteri kapalı bir sevkiyatla göndermeyin, çünkü bu durum aşım ücretlerine neden olabilir ve stoklar lojistik merkezinde düzgün bir şekilde teslim alınamayabilir.

Hangi FBA hizmetlerini seçtiğinize bağlı olarak farklı ücretler uygulanır:
1. Lojistik ücretleri, paketleme, nakliye, taşıma, müşteri hizmetleri ve iadeler dahil olmak üzere satılan birim başına hesaplanır.
2. Aylık envanter ücretleri, Amazon Lojistik (FBA) merkezlerindeki envantere göre hesaplanır.

Gelir Hesaplayıcı, Ücret Özeti Raporu ve Envanteri Yönet gibi Amazon'un tahmin özellikleri, FBA ücretlerinizi tahmin etmenize yardımcı olacaktır.

Hayır, tüm Prime siparişleri Amazon tarafından gönderilemez.
Amazon tarafından gönderim (FBA) için uygun olmayan ürünler kapsamında, örneğin hızlı satılmayan veya talebi tahmin etmesi zor olan ürünler için Satıcı Tarafından Prime veya Satıcı Tarafından Gönderim Prime (SFP) süreci işler. Bu, siparişleri doğrudan depolarından veya depolama yerlerinden gönderebilen Amazon Prime üyelerinin kullanabildiği bir programdır.

Amazon Lojistik (FBA), tüm Amazon Lojistik (FBA) siparişleriniz için müşteri hizmetleri ve sizin adınıza Amazon tarafından yapılan iadelerin işlenmesini de içerir.

İade: Bir müşteri bir ürünü iade edip ürün lojistik merkezine ulaştığında, ürünün satılabilir mi yoksa satılamaz mı olduğunu belirlemek için her bir ürünün durumu kontrol edilir. Satılabilir ise envanterinize geri eklenir ve tekrar satın alınabilir. Satılabilir değilse, hasara kimin neden olduğunu kontrol edeceğiz ve para iadesinin uygun olup olmadığına karar vereceğiz.

Geri ödemeler: Para iadesi, satın alınan bir ürünün maliyetinin tamamı veya bir kısmı için müşteriye kredi verilmesidir. Bazı durumlarda, müşteriler "iade olmadan para iadesi" alırlar; bu da müşterinin ürünü lojistik merkezine iade etmek zorunda olmasa da yine de kredi aldığı anlamına gelir. İade için uygun olmayan bazı ürünler para iadesi için uygun olabilir

Ürünlerinizi AB'deki bir lojistik merkezine göndermenizden sonra, beklenen müşteri talebini karşılamak amacıyla envanterinizi envanter yerleştirme için etkinleştirdiğiniz AB ülkelerindeki lojistik merkezlerimizde depolarız. Envanterinizdeki ürünleri bu ülkelere hiçbir ek ücret ödemeden dağıtıyoruz! Tüm standart raporları ve özellikleri kullanarak listelerinizi Amazon pan-Avrupa Lojistik ile takip edebilirsiniz.

Amazon pan-Avrupa Lojistik, bir ürün için yalnızca iki koşulun karşılanması halinde etkinleştirilir:
1) Pan-Avrupa FBA stok gerekliliklerinin gerektirdiği tüm Avrupa Amazon mağazalarında Amazon Lojistik (FBA) ile aktif bir ürün teklifi oluşturmanız.
2) Ürünlerinizi AB'deki bir lojistik merkezine göndermeniz ve Almanya, Fransa, İtalya, İspanya veya Polonya dahil olmak üzere en az iki ülkede stok yerleştirme işlemini etkinleştirmeniz. Belçika ve Hollanda şu anda pan-Avrupa FBA envanterlerinin depolanması için uygun değildir.

Bu program, Amazon ve bir AB hesabı tarafından gönderilen satıcıların envanterlerini yerel lojistik merkezlerinde depolamasına ve diğer AB mağazalarından siparişleri göndermesine olanak tanıyarak envanter kontrolünü ve esnekliğini en üst düzeye çıkarır. İngiltere ve AB arasında uzaktan satış yapmak için aşağıdaki gereksinimleri karşılamanız gerekir:
• Seller Central hesabınızdan İngiltere ve AB mağazalarına erişmeniz gerekir
• Kargo programları ve dışa aktarma ayarları etkinleştirilmelidir. AB'den İngiltere'ye gönderim yapmak için tüm AB mağazalarının ihracat için onaylanması gerekir (Almanya, İtalya, Fransa, İspanya). Birden fazla AB hesabınız varsa, her hesap ayrı ayrı yönetilmelidir.

Amazon Lojistik (FBA) Fazla Envanteri Yönet özelliği, fazla envantere sahip listeleri izlemenize yardımcı olur ve envanter performansını iyileştirmek için uygun önlemleri ve önerileri alabilmeniz için size bilgi sağlar. Bu, ürün talebi ve maliyetlerinin yanı sıra satıcı girdisi ve fiyat esnekliğini daha iyi değerlendirmenizi sağlar. Ayrıca ürün satışlarınızı etkileyebilecek sorunları belirleyebilir ve envanterinizdeki ürünleri satmak için seçenekler edinebilirsiniz.

FBA satış oranı bilgisi, son 90 gün içinde satılan ve sevk edilen birim sayısının stoktaki ortalama birim sayısına bölünmesiyle elde edilir. Stoktaki ortalama birim sayısı, söz konusu gündeki mevcut stok seviyesi ile 30, 60 ve 90 gün önceki stok seviyesi hesaplanarak belirlenir.
Seller Central'daki envanter yönetimi raporunuz, satış oranınızı nasıl artırabileceğinize ilişkin öneriler içerir.

Bir ürün teklifi en baştan düzgün bir şekilde oluşturulmamışsa veya gizlenmişse pasif hale gelebilir. Bu durumda, depolama ücretleri tahsil edilir ancak ürün aktif olmadığı için satılamaz.

Performansınız, şu anda Amazon'da satın alınamayan FBA envanterindeki birimlerinizin yüzdesine göre belirlenir. Bu, “aktif teklifi bulunmayan envanter yüzdesi” olarak bilinir.

Amazon lojistik yenileme özelliği ile envanterinizde kaç ürün olduğunu takip edebilir, böylece müşteri taleplerini karşılayabilirsiniz. Bu işlev, hangi ürünleri yenilemeniz, kaç tane sipariş etmeniz ve bunları ne zaman göndermeniz gerektiğini önerir.
Bu akıllı optimizasyon işlevi, değişken maliyetlerinizi, beklenen satışlarınızı ve gelecekteki talebi dikkate alarak stoklu ürünlerinizi ne zaman yenilemeniz gerektiğini öngörmenize olanak tanır. Öneriler, doğru miktarda envanteri hazır tutarak stok yatırımlarınızdan en iyi getiriyi elde etmenize yardımcı olur.

Fazla envanter yüzdesi, FBA envanterindeki birimlerinizin fazla olan veya elinizde 90 günden fazla envanter bulunan yüzdesidir.
Fazla veya eski envanter, envanterinizin zaman içindeki performansını ölçmenizi sağlayan Envanter Performans Endeksi (IPI) üzerinde olumsuz bir etkiye sahiptir.
Envanter endeksiniz, FBA envanterinizi nasıl yönettiğinizi değerlendirir. Envanter performans ölçüm monitörünüz, satışları artırmanın, maliyetleri düşürmenin ve temel performans göstergelerini takip etmenin yollarını bulmanıza yardımcı olur.

Envanter oranı, popüler ürünleri stokta ne kadar iyi tuttuğunuzu gösterir.
Bu yalnızca son 60 günde satılmış FBA ürünleri için geçerlidir. Satışı olmayan ürünler veya satıcı tarafından gönderilen ürünler (ör. Depolama, paketleme ve nakliye ile ilgilendiğiniz ürünler dahil değildir.
Seller Central'da bu anahtar rakam, anahtar rakam monitöründe görüntülenir ve günlük olarak güncellenir. Yüzde 90-100'lük bir envanter oranı iyi kabul edilir.