销售合作伙伴计划

通过我们的战略账户服务实现您的目标

已经在亚马逊上开店? 我们的战略账户服务允许您与我们的亚马逊商城顾问合作,共同推动您的亚马逊业务向前发展。
企业客户

您的商城顾问如何帮助您

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专家的战略建议

在专家的支持下谱写您在亚马逊上的成功故事,他们可以帮助您满足在亚马逊上销售的特殊要求。
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个性化推荐

了解您在配送、转化、营销和选品开发领域的潜力,以便为您的企业制定个性化策略。

通过我们的各种增长计划使您走向成功

无论您是想掌握在亚马逊上销售的基础知识,还是需要全面的业务支持,我们提供两种增长计划来满足您的个性化需求。

Essentials

计划

基本咨询服务,专注于您选择的 1-2 个主题。
为聚焦快速增长的中小型企业提供反应性支持。
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您自己的商城顾问为您提供基本的咨询服务。
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顾问的响应时间:< 48 小时
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每两个月举行一次业务审查会议
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短期/中期目标设定
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选择性访问 分析和报告

每月 700 欧元
+ 每月销售额的 0.3%

费用限制在 2,500 欧元以内。
最低合同期限为 6 个月。

Pro

计划*

整体咨询服务,专注于您选择的 2-3 个主题。
为想要长期发展的大型和成熟企业提供积极主动的支持。
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您自己的商城顾问为您提供整体的咨询服务。
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顾问的响应时间:< 24 小时
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每月举行一次业务审查会议
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长期目标设定
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完全访问分析和报告
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帮助您全球拓展业务
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访问试点项目和测试版
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另外一名联系人负责协助解决操作问题

每月 1,600 欧元
+ 每月销售额的 0.3%

费用限制在 5,500 欧元以内。
最低合同期限为 6 个月。
* 以前称为亚马逊销售合作伙伴 360

Alpi Nature

Pro 计划
亚马逊战略账户服务对新手和经验丰富的销售合作伙伴都非常有价值。必须说得很清楚,没有 Pro 计划的支持,Alpi Nature 就不会成为我们今天的样子。
Alexander DreischuhAlpi Nature 创始人兼总经理
企业客户

我们的战略账户服务的权益

了解有关 Essentials 或 Pro 计划如何帮助您加速增长、增加覆盖范围和扩展业务的更多信息。
Essentials
计划
Pro
计划
商品目录优化
获取正确的工具,以了解您的商品组合的潜力,并获得有关如何提高商品信息质量的建议,从而增加您的销售额并吸引新买家。商品性能审查。
管理买家评论
基本支持
商品性能审查
商品信息和搜索优化
定价工具和分析
基本支持
品牌标杆
上传具有 360° 视角的图片
详细的客户之声
自动定价工具
配送和物流
获取有关物流的专家建议,并使用见解和工具来降低成本、提高效率并改善订单处理和交付。
亚马逊物流 (FBA)
卖家自配送 (MFN)
卖家自配送 Prime (SFP)
欧洲整合服务配送计划 (PanEU)
(亚马逊物流)大宗商品运输
库存管理
多渠道配送
增长
扩展业务,吸引新的国际买家。凭借我们的见解,可以加快这一流程并帮助您克服相关的挑战。
拓展全球业务和推出新市场
仅限于 EU5*
亚马逊全球配送计划
亚马逊企业购
* 五个欧洲国家英国、德国、法国、意大利和西班牙
营销
从个性化的见解、促销和营销支持中受益,从而提高您的商品知名度,为您的商品信息提升流量并增加销售额。
商品推广
品牌推广
展示广告
亚马逊需求方平台 (DSP)
规划促销和优惠券
促销效果分析
热门促销
仅限于 EU5*
为促销问题提供支持
* 五个欧洲国家英国、德国、法国、意大利和西班牙
根据资格标准,转发给广告专家以获取具体(广告)见解和建议
品牌
保护您在亚马逊上的品牌,深入了解您的买家行为,并与我们合作扩大您在亚马逊上的品牌影响力。
品牌注册
品牌旗舰店
扩展的品牌内容(A+ 内容)
买家评论计划 (Vine)
品牌数据和见解
基本支持
亚马逊透明度计划
亚马逊 Project Zero 计划

从一开始我们就取得了很多成就

+3,000

通过战略账户服务计划为欧洲各地的销售合作伙伴提供支持

+950

品牌注册处注册了 950 多个新品牌

+750

750 多家销售合作伙伴的商品获得了 “气候承诺友好” 徽章

定价

2022 年,加入战略账户服务的欧洲销售合作伙伴的销售额比没有支持的销售合作伙伴的营业额增长了 20% *

费用表显示了每个增长计划的成本明细。这两个计划的费用都受限。 Essentials 计划限额为 2,500 欧元/月,Pro 计划限额为 5,500 欧元/月。
* 请注意,此数字是平均值,不应被视为对您的业务增长的准确预测。您的个人增长取决于您的投入和其他各种外部因素。

** 您在欧盟和英国的亚马逊商城上销售的商品的月度总价值,包括商品价格和所有运费、礼品包装费或其他费用,均在发票开具前一个月算出。
ESSENTIALS 计划的价格示例
月销售额**

60,000 欧元

700 欧元

Essentials 计划的月费

+

0.3%

您的每月销售额
每月总费用

880 欧元

PRO 计划的价格示例
月销售额**

500,000 欧元

1,600 欧元

月费
Pro 计划

+

0.3%

您的每月销售额
每月总费用

3,100 欧元

常见问题

一般信息
1.什么是战略账户服务?
战略账户服务是一系列账户管理计划,可为销售合作伙伴提供商城顾问的指导和建议,帮助他们在亚马逊上拓展业务。我们最近将亚马逊销售合作伙伴 360 计划更名为战略账户服务 Pro 计划。
2.Essentials 计划和 Pro 计划有什么区别?
我们的计划专为满足您的特定需求而量身定制。Essentials 计划面向寻求低成本服务的中小型公司,商城顾问可以在亚马逊业务组件方面为您提供帮助。在每两个月进行一次的业务审查中,您的商城顾问会审查您的业务绩效和所设定行动项目的进度,并告知您当月的最新主题。在此期间,可以通过电子邮件联系您的商城顾问。

Pro 计划是我们的整体端到端服务,由专门的商城顾问提供更密集的服务,包括整体建议、分析和报告的访问权限、每月的业务审查以及全球拓展业务方面的支持。此外,专家将帮助您排除运营问题。在此期间,可以通过电话或电子邮件联系您的商城顾问。
3.这些计划的参与条件是什么?
在将每份申请添加到战略账户服务计划之前,我们会对其进行审查。此外,我们会考虑企业的成熟度和在亚马逊上的销售额。如果您的申请一开始没有获得批准,那么随着您在亚马逊之旅中的进展,将来可能会符合资格。
4.我不是品牌所有者,那么战略账户服务可以帮助我吗?
是的,这些计划旨在帮助品牌所有者和经销商。您的商城顾问将根据您的业务需求帮助您确定战略举措并确定其优先顺序。
5.战略账户服务是否涵盖我在英国和欧盟的卖家账户?
是的,我们的计划有助于英国和欧洲业务的拓展和增长。
6.如果我的销售额超过了英国或欧盟的商城,如何计算费用?
如果您只有一个联合卖家账户,那么无论您在多少个欧盟/英国商城中销售商品,您的固定费用都只计算一次。如果您在每个商城都有单独的账户,则可以选择我们支持的账户,并针对所选账户单独向您收费。
7.战略账户服务会支持我在英国和欧盟以外的增长吗?
亚马逊通过分布式账户管理结构在多个地区开展业务,以支持在相应国家/地区的销售。如果您有 Pro 计划并满足条件,那么您的商城顾问可以发现新的市场机遇,并与团队建立联系,通过与全球销售团队密切合作,帮助您在英国和欧盟以外地区拓展业务。一旦完成业务拓展,您就必须与客户经理合作,注册相关地区的本地销售伙伴计划(如果可用),以扩展业务。参与其他地区的其他销售伙伴计划可能会单独收取费用。这不适用于 Essentials 计划。
8.我有不止一个卖家账户。我能否与唯一的商城顾问合作来帮助我处理所有账户?
销售合作伙伴必须为战略账户服务计划分别注册每个账户。根据商城顾问的能力,您可能会也可能不会为您的账户使用唯一的商城顾问。我们将与您密切合作,找出管理多个账户的最佳方式。
9.我已经在和亚马逊的几位客户经理合作了。我为什么要为此服务付费?
当您参与我们的战略账户服务时,您的商城顾问将根据您的需求就关键主题为您提供建议: 您将 1) 在整个执行期内(不受时间限制)共同制定策略,2) 在多个特定计划或功能中获得支持,3) 在销售账户有增长机会(例如营销、目录优化、定价、品牌工具)时获得主动意见,4) 可以访问广泛的分析和报告(仅在 Pro 计划中不受限制),5) 了解最新的测试版和试点项目(仅限 Pro 计划)。在 Pro 计划中,您还可以与专门的故障排除专家合作,他们将协助您解决运营问题,还有一位专门的商城顾问将协助您处理战略主题。
10.战略账户服务是否帮助亚马逊卖家拓展业务?
我们持续跟踪销售合作伙伴的增长和满意度,并利用这些见解来进一步制定我们的增长计划。我们建议您阅读有关其他销售合作伙伴积极体验的案例研究。为此,请单击此处
11.我在使用亚马逊账户时遇到了问题。我可以在注册之前获得支持吗?
无论您的注册状态如何,您都可以访问卖家支持。因此,在必要时使用这项服务。一旦您注册了其中一项计划,系统就会为您指派一名商城顾问,帮助您成功开展业务。Pro 计划还包括一项高级服务,由专门的故障排除专家帮助您解决特定的运营问题(有关更多信息,请参阅常见问题 12)。
12.如果我注册了其中一项战略账户服务,在亚马逊政策方面,我会受到不同待遇或优先待遇吗?
否。无论您是否注册了我们的某个计划,亚马逊的政策对所有销售合作伙伴都是一样的,并且同样适用。所有销售合作伙伴均可访问卖家支持并获得相同的支持,无论他们是否注册了战略账户服务
13.我能否在计划之间切换以获得不同级别的支持?
我们将向您推荐最适合您需求的计划。如果您正在注册一项计划但需要进一步的支持,或者希望处理比当前计划中提供的更多的重要事项,我们也许可以为您提供升级到其他计划的机会。如果您有任何疑问,请联系您的商城顾问。
14.我使用 Essentials 计划的第一个月是什么样子?
Essentials 计划要求您的商城顾问与您取得联系,安排入门谈话和启动会议,由您定义最重要的增长领域。然后,我们通过开展培训和与您共享分析报告,在您的重点领域提供有针对性的指导。这使我们能够得出战略建议,包括针对您的账户的具体行动建议。我们一直在努力改善您在亚马逊上的卖家绩效,并且在我们的营业报告中每两个月审查一次您的进度。同时,您可以通过电子邮件联系您的商城顾问。
15.我使用 Pro 计划的第一个月是什么样子?
Pro 计划要求您的商城顾问通过电话与您取得联系,安排与您的欢迎会议。在这次会议中,您将认识您的顾问和我们的特殊故障排除专家。您将收到一份包含关键信息、网络研讨会和计划指南的欢迎礼包。在第二周,我们将评估您的亚马逊账户的当前业绩,并确定未来几个月的重点领域。然后,我们会与您一起深入研究您的重点领域,为您提供分析报告,并根据具体的行动项目为您的账户提供战略建议。我们一直在努力改善您在亚马逊上的卖家绩效,并在营业报告框架内每月审核一次您的进度。同时,您可以通过电话或电子邮件联系您的商城顾问。
您的商城顾问
16.我的商城顾问能否帮助我排除这两个计划的现有运营问题?
您的商城顾问的目标是为您提供战略建议。他/她不负责处理运营问题。如果您有 Pro 计划,那么除了您的商城顾问之外,还有一位专门的故障排除专家帮助您解决运营问题。
17.我的商城顾问是否为供应商平台账户提供支持?
不,这些计划仅涵盖您的卖家账户。
18.商城顾问是亚马逊员工吗?
是的,所有商城顾问都是亚马逊员工。
19.在战略账户服务框架内,商城顾问接受了哪些培训来支持卖家?
我们所有的商城顾问都接受全面的培训,并受到内部专家团队的支持。这使他们能够就配送和库存、商品选择和提高转化率、营销和广告等主题向已注册战略账户服务的销售合作伙伴提供尽可能好的建议。此外,我们的商城顾问将仔细研究您的账户,以找到最适合您特定业务需求的策略。
20如何决定为我指派哪位商城顾问?
您不能选择您的商城顾问作为销售合作伙伴。一旦对销售合作伙伴的产品组合进行审查,我们的商城顾问就会被分配给他们。我们确保所有商城顾问都接受过相同的高标准培训,并确保其销售合作伙伴的产品组合受到限制,以确保始终如一的优质服务。
21在计划有效期内,我会始终拥有同一个商城顾问吗?
我们无法保证您的商城顾问不会改变,但我们始终努力确保销售合作伙伴尽可能保留相同的商城顾问。
22如果我对所提供的服务不满意怎么办?
我们的销售合作伙伴的满意度是我们的最高目标。您可以参加季度满意度调查,在那里您可以报告您的疑虑。我们会仔细审查结果,以确保我们提供的服务是一流的。您也可以随时要求与经理交谈,以便更详细地讨论问题和相应的解决方案。
23.我可以亲自会见我的商城顾问吗?
欢迎您和您的商城顾问在我们的办公地点亲自会面,以审查您的业务计划并商定未来几个月的措施。
促销、营销和计划可行方案
24.我将获得什么类型的营销支持(促销)?
您的商城顾问可以就亚马逊上的现有促销类型为您提供建议,例如优惠券、闪购、热门促销和今日促销。在您注册战略账户服务时,无法保证参与促销,因为某些类型的促销可能仍会收取费用。参与战略账户服务并不意味着您有权享受免费或折扣促销。
25.我的商城顾问可以帮助我创建促销吗?
可以,您的商城顾问可以帮助您创建促销。他/她还可以告知您不同类型的促销。在某些情况下(视资格而定),您的商城顾问还可以为您创建今日促销。他/她还可以根据您的业务目标帮助您制定促销策略,并为您提供战略指导,以增加您的促销获准概率。
26.所提供的报告呈现哪些见解?
根据您的需求,我们为 Essentials 和 Pro 计划提供各种定制的分析和报告。这些报告包括目录优化、商品选择和扩展、广告和促销、配送、品牌管理和可持续发展。
计划费用和义务
27.我什么时候能收到发票?
您将在当月的前五个日历日收到发票。根据您在英国和欧盟的亚马逊店铺的上个月销售额(基于您在上一个日历月的销售总额)计算出您的月费。月费为净额(不含适用税费),不可退款。
28.我如何支付费用?
通过您的账户余额支付费用。如果账户余额不足以支付每月账单,则剩余金额将从存档的信用卡中扣除。
29.如果我需要较少的服务,我可以支付更少的费用吗?
两种战略账户服务均为捆绑套餐和服务,目前无法分开。
30.计划持续时间是多长
战略账户服务的最短持续时间为六个月。您可以在六个月后注销,至少要提前 30 天取消参与。亚马逊保留随时终止您的服务的权利。没有最长持续时间。

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