亚马逊物流

如何通过亚马逊物流拓展您的业务

快速配送和便捷的库存管理
符合条件商品的 Prime 徽标
新 ASIN 可享受免费仓储和移除服务
亚马逊新用户?
每月 39 欧元(不含增值税)+ 销售手续费
已经在亚马逊上销售?
新品牌可获得超过 45,000 欧元的优惠!
立即开始使用亚马逊,利用各种激励措施促进您的业务增长,包括品牌销售 5% 的折扣,最高可达 45,000 欧元!
您的账户配置设置为“在欧洲范围内销售”

您知道吗?

德国的销售合作伙伴通过转用亚马逊物流 (FBA) 实现了令买家满意的更快交货速度,从而使平均销售额增长了 37%*。

* 该百分比基于对 2019 年第四季度至 2020 年第四季度每个渠道的数据分析(由于受 COVID-19 影响,不包括 2020 年第二季度)。这只是一项一般指南。其不反映实时更新的数据,也并不专门针对 ASIN 或商品类别。实际结果可能会因多种因素而异,包括但不限于季节、销售价格和现有配送解决方案。亚马逊不保证使用亚马逊物流会为您的业务带来特定的结果。
试用亚马逊物流,享受免费配送、免费退货等服务。

试用亚马逊物流,享受免费配送、免费退货等服务。

对亚马逊新销售合作伙伴的激励措施包括免费的广告点击次数、免费配送至运营中心、免费仓储、免费清仓和免费退货服务。适用条件。

亚马逊物流 (FBA) 为您的订单提供分拣、包装和配送服务

你卖货 — 我们发货。亚马逊拥有世界上最先进的配送网络之一。通过使用亚马逊物流,您可以在亚马逊运营中心存储您的商品。我们分拣、包装和直接配送订单至您的买家,并为这些商品提供客户服务。亚马逊物流可以帮助您提高销量并吸引更多买家。
一辆<i> Prime </i>货车将包裹运送到外地的示意图

亚马逊物流的优势

图标: 带有复选标记的货车运动素描图片

您的商品可以享受亚马逊 Prime 的免费 Prime 配送、包邮配送及其他好处等。

所有 Prime 会员都喜欢我们为符合条件的订单提供的免费 Prime 配送服务。您通过亚马逊物流提供的商品也可以享受免费配送和梦寐以求的 Prime 徽标。这可以让您的买家知道亚马逊负责处理包装、配送、客户服务和退货。
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亚马逊物流可帮助您更加轻松地在欧洲范围内销售商品。

亚马逊在整个欧洲范围内提供一系列配送解决方案,因此您可以选择最适合自己企业的解决方案。泛欧洲亚马逊物流是最受欢迎和最快的服务。亚马逊使用欧盟各地的运营中心进行储存和配送。借助欧洲配送网络,您的商品将从其原产国的中央仓库发货。使用“商城国家/地区库存”可将库存存储在您指定国家/地区的运营中心,然后从那里发货。如果您想了解与英国脱欧相关的最新变化,请访问我们的帮助页面为您的亚马逊业务做好英国脱欧准备(需要注册)
图标: 客服头戴式耳机的素描图片

您的买家将受益于可靠的亚马逊客户服务和买家退货服务。

亚马逊物流为您承担这一运营任务,并利用亚马逊的全球客户服务网络来管理亚马逊物流订单的买家查询、退款和退货。
  • 亚马逊物流客户服务: 除特定产品类别的退货处理费外,我们可全天候以多种语言提供电话/电子邮件支持,您无需支付额外费用。
  • 亚马逊物流退货: 我们通过我们的在线退货中心负责与退货主题有关的所有客户服务。了解 Amazon.de 上与订单退货有关的亚马逊物流政策的更多信息。
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通过亚马逊物流的专业计划找到合适的解决方案。

“亚马逊物流”的核心就是灵活性。您可以选择最适合自己业务目标的服务,并可以使用多种选项将客户的订单配送到欧洲各地。我们的工作十分细致,您可以节省时间并专注于自己的业务。亚马逊物流的专业服务可以帮助您扩展业务,而无需新的资金或人员投资:
  • 注册参与该计划,享受免费仓储、免费移除以及免费退货处理和品牌 ASIN 销售额 5% 的月度折扣。
  • 使用亚马逊物流降低低成本、小且轻的库存商品的运输成本。
  • 使用亚马逊物流为符合条件的商品的回头客提供折扣。
  • 在您自己的电子商务网站或第三方网站上销售商品,然后使用亚马逊的服务进行取件、包装和配送至客户。
  • 使用亚马逊物流将您大宗商品的存储、配送(使用点和限制条件)、退货和客户服务交给亚马逊。
  • 以折扣费用将货件运送到欧洲各地的运营中心。该服务不仅适用于包裹,也适用于托盘运输。
图标: 一只拿着带美元货币符号的硬币的手部素描图片

经济实惠

根据实际服务内容付款 — 我们计算存储空间和由我们配送的订单数量。运费已包含在您的费用中,Amazon Prime 提供的免费 Prime 配送和符合条件的订单的免费配送不再收取额外费用。可能需要支付“我要开店”的费用可选服务的费用。

亚马逊物流仓储费和配送费

常规费用

仓储费

存储在亚马逊运营中心的所有商品为对象,基于平均每日库存量(以立方英尺为单位)进行计算。了解如何确定产品尺寸

配送费用

针对订单的取件和包装、配送和处理、客户服务和退货,按每单位商品进行计算。使用亚马逊物流收入计算器计算费用并获取费用预览。

非常规收费

长期仓储费

在亚马逊运营中心存放超过 331 天的所有商品的月度加权费用。保持良好的库存状态可以帮助您避免长期仓储费。

移除订单的费用

您可以要求亚马逊退还或弃置您在运营中心的库存,但需为每件商品支付费用。

退货处理费

针对亚马逊为买家提供免费退货的订单进行计算。

计划外的服务费

当库存到达运营中心时没有进行适当的准备或贴标,需要计划外的服务时进行计算。
了解与亚马逊物流费用有关的更多信息。使用卖家中心中的亚马逊物流收入计算器来计算您需要支付的亚马逊物流费用。
您还可以下载以下语言版本的费率概览:

开始使用亚马逊物流

亚马逊物流可以消除您的配送问题,帮助您提高销量。

第 1 步

设置亚马逊物流
创建您的亚马逊卖家账户并登录卖家中心以设置亚马逊物流

第 3 步

准备商品
根据亚马逊包装指南以及配送和路线安排要求,为商品安全运输至运营中心做好准备。

第 4 步

将商品发往亚马逊
创建入库计划,打印亚马逊货件标签,然后将货件运送至亚马逊运营中心。了解与提交亚马逊物流库存有关的更多信息
一旦商品到达亚马逊运营中心,就可以供买家购买。访问卖家中心的帮助页面,可了解与使用亚马逊物流管理订单有关的更多信息
一名男子站在 <i>Prime </i>飞机和货车旁边的插图
轻松解决增值税问题

了解您的配送模式如何影响增值税纳税义务

根据适用的法规而定,您需要在欧洲国家/地区缴纳增值税,具体取决于贵公司的类型。影响增值税纳税义务的因素包括配送模式和仓储国家/地区。
了解有关 EPR 的更多信息
自 2022 年起,如果您在法国站和/或德国站销售商品,亚马逊将有义务确认您符合生产者责任延伸 (EPR) 法规。

EPR 是一项环境政策,它要求生产者对其商品的整个生命周期负责,即从商品设计到商品生命周期结束(包括废物收集、分类和回收)。这适用于所有销售伙伴,无论配送渠道如何。我们建议您访问我们的专设帮助页面,了解有关 EPR 的更多信息。

亚马逊物流
库存管理

使用卖家账户中的工具发布商品、创建送货计划、发送和追踪货件,以及从亚马逊运营中心移除库存。

库存控制面板

您的库存控制面板会显示您的 LBI 评级和最重要的影响因素。定期查看您的 LBI 评级,因为数值过低会产生更多成本并产生相关限制,使您无法发送更多库存。

管理积压库存

了解何时以更便宜的价格发布或移除商品,从而优化您的库存。获取与仓储费、增加销量的方法以及如何改善库存退货率的建议有关的详细信息。

确定库存的货龄

提高销量并避免长期仓储费。使用货龄工具追踪您的库存数量,并查看库存已存储在运营中心有多长时间。

修复无在售信息的滞留库存

通过保存必要的商品价格和状况信息并消除错误,保持商品在售。如果您的库存位于运营中心内但没有关联的在售商品,则客户无法购买该库存。

补充库存

通过个性化的库存补货建议,让您最畅销的库存始终保持有货状态。您还可以针对未来的促销和季节性需求模式对此进行自定义。密切关注您的库存水平和供应商订单,以满足产品需求。

常见问题

获取有关使用亚马逊开展电子商务的常见问题解答。
什么是亚马逊物流 (FBA)?
“亚马逊物流 (FBA)” 是一项由亚马逊负责您商品的仓储、包装和配送、客户支持和退货的服务。
注册亚马逊物流后,须先将商品包装好并将其批量运送到我们的某个运营中心。
亚马逊物流还针对适合您业务的特定商品类型制定了特定计划,例如亚马逊物流轻小商品计划亚马逊物流欧洲整合服务订购省多渠道配送以及 FBA 大宗商品
每件商品的亚马逊物流费用是多少?
“费用具体取决于您选择的亚马逊物流服务
1.售出的每件商品的配送费用包括包装费、配送费、处理费、客户服务费和退货费用。
2.月度库存仓储费基于卖家在亚马逊物流运营中心的库存。

亚马逊费用估算工具,如费用计算器配送费用变更和库存管理,有助于估算您在亚马逊上的配送费用
如何使用亚马逊物流销售商品?
创建您的亚马逊卖家账户登录卖家平台
学习立即开始,然后设置亚马逊物流进行注册,需要:
  • 企业电子邮件地址或亚马逊买家账户
  • 借记信用卡(也接受国际信用卡)
  • 有效的护照或身份证件(身份验证可保护卖家和买家)
  • 公司注册详细信息(请尽可能提供增值税税号)
  • 有效的电话号码
  • 亚马逊可以将您的销售收入转入银行账户
然后创建您的商品清单,您就可以将商品添加到您的亚马逊目录并指定您的物流库存商品

之后,按照亚马逊的包装指南配送条件将您的商品运送到亚马逊运营中心。
使用亚马逊物流可以销售什么商品?
“可以使用亚马逊物流销售的商品取决于品牌、商品和品类。有些商品向所有卖家开放,而另一些则可能需要专业卖家账户。
查看受限商品列表和使用亚马逊物流销售的受限商品列表。必须企业所有者或授权经销商才能销售受版权、专利或商标保护的品牌商品。要销售翻新或二手商品,您必须有资格在 Amazon Renewed 上销售商品。
什么是 “配送”?
接收、仓储、取件、包装和随后将订单配送给买家的整个过程,包括退货或换货,被称为处理。
若要配送订单,您可以选择内部配送、第三方配送、亚马逊物流 (FBA)多渠道配送 (MCF)
亚马逊物流和 FBM 有什么区别?
“FBA 是亚马逊物流,德语是“ 通过亚马逊配送”,FBM 是卖家物流,德语是“卖家自行配送”。如果使用亚马逊物流,则亚马逊为您处理整个配送过程,如果使用卖家物流,卖家(您)自行负责仓储、包装、配送并将商品交付给买家。
所有 Prime 订单均由亚马逊配送吗?
“不,并非所有 Prime 订单都能由亚马逊配送。

对于不能很好地使用亚马逊 Prime 物流的商品,例如流动速度不快或需求难以预测的商品,可以使用卖家自配送 Prime 或 SFP。这是一项适用于Amazon Prime会员的程序,他们可以直接从其仓库或存储位置运送订单。
亚马逊物流的 “管理多余库存”是什么?
亚马逊物流的 “管理积压库存” 工具可帮助您跟踪库存积压的商品,为您提供采取适当措施的信息,以及提高库存绩效的建议。它可以帮助您评估商品需求和成本、卖方投入和价格弹性,识别可能影响商品销售的问题,并为您提供出售库存的选项。
亚马逊物流出售率是多少?
亚马逊物流出售率等于过去 90 天内售出和配送的商品数量除以平均库存商品数量。平均库存量基于相应日期以及该日期之前的 30、60 和 90 天的库存快照。
您在卖家平台管理库存的状态概览显示了您提高出售率的建议。
亚马逊物流中滞留库存的百分比是多少?
“如果商品从一开始就未正确创建或被禁止显示,则可能会被搁置。在这种情况下,将收取仓储费,但由于该商品尚未生效,因此无法出售。请查看库存报告

根据目前无法从亚马逊购买的库存的百分比来衡量您的绩效。这被称为 “滞留库存的百分比”。

您需要考虑的另一个指标是滞留商品的数量,它代表没有在售报价的商品总数,以及 “修复商品” 按钮,它列出了没有在售报价的 SKU 商品。可以使用报告选项对此进行排序,以处理大量库存
什么是亚马逊物流补货工具?
补充库存工具”可帮助您跟踪库存的商品数量,这样您就可以通过建议补充哪些商品、订购多少以及何时发货来满足买家的需求。
借助这个智能优化工具,您可以预测何时需要补充库存商品,同时考虑可变成本、预期收入和未来需求。这些建议通过选择恰到好处的库存量来帮助您获得最佳的库存投资回报
亚马逊物流中积压库存的百分比是多少?
积压库存百分比是您的亚马逊物流库存中多余商品或可用时间超过 90 天的商品的百分比。

库存积压或陈旧会对库存绩效指数(IPI)产生负面影响,该指数衡量库存在一段时间内的表现。

您的 IPI 分数可检查您管理亚马逊物流库存的方式和做法。您的绩效控制面板可帮助您找到增加销售额、降低成本和跟踪关键绩效指标的方法。
亚马逊物流的存货率是多少?
库存率跟踪您如何成功地保持热门商品的库存。
这仅适用于过去 60 天内售出的亚马逊物流商品。没有销售的商品或卖家自配送的商品(即您负责仓储、包装和配送的商品)不包括在内。

在卖家平台中,该指标显示在库存控制面板上,并且每天更新。90-100% 的库存比率被视为良好。
什么是亚马逊物流卖家?
亚马逊物流卖家是一家通过亚马逊商店销售商品并参与亚马逊物流计划的电子商务公司。
对于亚马逊物流卖家,亚马逊负责物流和运营,而亚马逊物流卖家负责选择他们的商品,将库存运送到亚马逊物流运营中心,并确保库存始终是最新状态。

借助亚马逊物流发展您的业务

已经在亚马逊上销售?
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每月 39 欧元(不含增值税)+ 销售手续费
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