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利用亚马逊平台在澳大利亚实现业务增长

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即刻开始在亚马逊澳大利亚上销售商品,以接触数百万新买家。2019 年,Amazon.com.au 的每月访问量与上一年相比增长了 52%。同期,全国电子商务销售额增长了 3.8%。*
获得多样化的收入来源

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成为亚马逊澳大利亚的销售伙伴,提升您的销量,同时拓展您的亚马逊业务。亚马逊澳大利亚商城开放销售的类别超过 30 个。
使用亚马逊的工具简化拓展

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利用亚马逊的国际物流,通过亚马逊物流配送至澳大利亚买家。

了解企业家如何在亚马逊澳大利亚商城开展业务

我们很高兴看到销售量随着亚马逊澳大利亚商城的流量增加而增加。
Lisa RacitiKind-LY CEO
方法

准备好在澳大利亚开店了吗?

与亚马逊欧洲一样,您可以在澳大利亚注册卖家平台账户。亚马逊的工具和服务可帮助您轻松拓展国际业务。如果您有兴趣,可按照以下步骤开始在亚马逊澳大利亚商城开店。

第 1 步

确定您要销售的商品
确保您遵守澳大利亚的所有法律和商品标准。了解在澳大利亚境内销售商品时的受限商品和分类要求。第三方服务提供商也可以帮助解决合规性问题,包括跨境配送和税费。

第 2 步

注册和发布商品
了解您在澳大利亚注册卖家平台账户需要哪些信息。注册后,您需要完成卖家身份验证,完成税务调查,并使用澳大利亚银行地址指定存款方式。

使用“建立国际商品信息”功能将您在欧洲商城的商品信息同步到澳大利亚商城,或通过查找现有商品信息或创建新的商品信息开始在澳大利亚商城添加商品。

第 3 步

配送
亚马逊拥有由国际领先的配送和物流专家组成的网络,为向澳大利亚拓展业务的亚马逊卖家提供特别折扣费率。

大多数亚马逊卖家都选择亚马逊物流,因为他们希望在不必增加物流投资的情况下创造更多的销售额。了解在澳大利亚范围内运输和配送涉及的内容,包括成本、时间和要求。

第 4 步

管理您的业务
要管理您在澳大利亚的业务,您需要了解商品和服务税 (GST),设置您的商品价格,然后通过全球收款服务(如 Hyperwallet)使用您的当地货币收取付款。使用全球销售概览、商品推广和秒杀等亚马逊工具在澳大利亚拓展业务。
卖家帮助
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深入了解有关亚马逊澳大利亚商城“我要开店”的特定主题。
网络研讨会
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观看我们的网络研讨会,了解如何向澳大利亚拓展业务

常见问题

获取有关“我要在澳大利亚开店”的常见问题的答案。

总体

我应该在澳大利亚销售哪些商品?
我们通常建议卖家在澳大利亚商城中销售其所有符合条件的欧盟商品。使用亚马逊的“建立国际商品信息”功能,您可以轻松在澳大利亚商城中添加您的欧盟商品信息并设置定价规则。但是,您需要确保您具有相应的经销权,并应确保您的商品符合澳大利亚当地法规。例如,您不能在澳大利亚销售配有欧洲适用插头的商品。

如果您计划通过亚马逊物流在澳大利亚配送商品,您可能希望为您提供“宽泛而又不失精细”的配送方案。查看您的整个目录,从各 ASIN 中选若干商品进行查看,即可分辨出哪些商品属于畅销品。确定最畅销商品后,您可以补充更多货件。在商城入驻策略部分可获取有关商品详情的更多指南。
开始在澳大利亚销售商品有多难?
在澳大利亚等新地理区域开店对您的业务来说可能是一大挑战。但是,对于像澳大利亚这样的快速增长的亚马逊商城,这项投资可能非常值得。

正如您在欧洲开始销售商品时一样,您在澳大利亚是否取得成功取决于您的业务所特有的诸多因素,包括商品类别、利润和法规要求。在流程中,您应尽早、全面地考虑在澳大利亚商城中销售商品的所有利弊,这非常重要。

要求

我需要如何做才能在亚马逊澳大利亚商城中开店?
开始在澳大利亚开店需经历四个主要步骤:
  • 开店准备,包括考虑当地税务和法律要求。
  • 在澳大利亚注册一个卖家平台账户并发布您的商品。
  • 将您的商品和订单跨境配送至澳大利亚。
  • 管理您的业务,包括客户服务和退货。
什么是商品和服务税 (GST)?我需要了解哪些内容?
如果您选择卖家自配送,则亚马逊将为您代缴税款。如果您选择亚马逊物流,则需要为发往澳大利亚的所有货件支付进口税(货件价值的 10%)。但如果您的销售额未达到 75,000 澳元的起征点,则无需向澳大利亚税务局 (ATO) 注册。注册后,您将按季度缴纳澳大利亚商品及服务税 (GST)。在此处了解有关商品及服务税的更多信息: 澳大利亚低价值进口商品的商品及服务税澳大利亚税务局

2018 年,澳大利亚实施了相关法律,对归类为澳大利亚商品及服务税 (GST) 应税商品且海关估价不超过 1,000 澳元(低价值进口商品,缩写为 LVIG)的进口商品征收商品及服务税。基于这一点,对于卖家在 Amazon.com 上销售并从澳大利亚境外配送至澳大利亚地址的低价值进口商品,亚马逊需要计算、代收和代缴 10% 的商品及服务税。

如果您销售的商品符合低价值进口商品条件,亚马逊将自动计算、代收和代缴 10% 的商品及服务税。如果您的商品归类为低价值进口商品,商品及服务税将添加到您在卖家平台中设置的商品价格和配送费用中。
我需要拥有澳大利亚企业实体或银行账户吗?
不需要。您可以继续使用您的欧洲企业实体。银行所在地必须是澳大利亚。因此,您将无法使用您的欧洲银行账户。为方便起见,我们建议您使用全球收款服务,例如 Hyperwallet。

账户和商品信息

我能否使用当前的欧洲卖家账户在澳大利亚销售商品?
不能,您需要注册一个亚马逊澳大利亚账户。您可以选择通过卖家平台中的“全球开店”控制面板将您的欧盟账户与澳大利亚账户相关联。如果您刚开始销售商品,可点击此处开始。
我可以将亚马逊欧洲商品信息转移到亚马逊澳大利亚商城吗?
可以。建立国际商品信息功能可通过跨多个商城添加商品信息并同步定价帮助您在全球范围内销售商品。

要通过国际商品信息功能将您的亚马逊欧洲商品信息转移到 Amazon.com.au,则需要关联您的账户。只有关联您的账户才能管理跨地区业务。这样您就能在不同地区同时查看各商城的业务信息。 关联您的欧洲账户和澳大利亚账户

关联您的账户后,使用国际商品信息功能将美国商城设置为来源商城。接下来,将澳大利亚商城设置为目标商城。

国际商品信息功能不会创建新的商品信息 (ASIN)。如果新商城中已存在商品信息,则可以添加商品信息。否则,将无法添加商品信息。国际商品信息功能也不可用于管理库存。要使商品可供购买,首先需要使库存可供相应商城使用。
如何得知我的欧洲商品在澳大利亚是否合规?
澳大利亚的合规性法规会定期调整。如果您销售的是消费类商品、美妆商品或娱乐电器类商品,则需特别注意查阅当地法规并确保合规性。亚马逊的诸多家外部服务提供商均可帮助您解决商品合规性问题。
我需要在澳大利亚商品信息中添加新的 ASIN 吗?
不,一般不需要。商品 ASIN 是“全局性”的,仅当商品与原始 ASIN 差异较大时,ASIN 才会不同。例如,如果您有两个商品版本(按插座插头区分 - 一个适用于澳大利亚,另一个适用于欧洲),则每个商品版本都有自己的 ASIN。但如果商品不存在重大差异(例如颜色差别),则每个商品版本都使用相同的 ASIN。

运输和配送

如果我在其他亚马逊商城销售商品,我需要将商品运输到澳大利亚吗?
是的。亚马逊物流无法配送库存存储在欧洲运营中心的澳大利亚商城的订单。
我可以直接从我的制造商向澳大利亚运营中心发货吗?
可以。
如何将我的商品运往澳大利亚的买家和运营中心?
您的商品进入亚马逊库房后,在澳大利亚使用亚马逊物流与此类似。但是在澳大利亚将商品运送到这些库房与在欧洲的流程有些区别。亚马逊的服务提供商网络有一个第三方提供商列表,其他亚马逊卖家曾使用这些提供商将库存运至澳大利亚。

无论您选择哪种配送方式,向澳大利亚配送商品都需要满足特定要求。其中两个最重要的问题是提供“进口代理商” (IOR) 和“使用完税交货” (DDP)。这主要涉及由谁支付进口关税和税费等费用的问题。

海关登记进口商: 在澳大利亚销售商品需要经过进口代理商或报关行。进口代理商或报关行负责缴纳相应进口关税及税费。这可确保进口商品符合当地法律法规。请注意,亚马逊或其运营中心均不能充当亚马逊物流配送商品的进口代理商。点击此处或咨询第三方提供商,了解有关澳大利亚的重要要求的更多信息。
配送至澳大利亚的费用如何收取?
运费、关税和海关费用可能有所不同,具体取决于货件的尺寸、重量和内容。亚马逊有许多澳大利亚亚马逊物流和自配送提供商,可帮助您解决运费报价问题。目前没有首选承运人计划。如果选择自行配送,大部分国际承运人(例如 DHL、FedEx 和 UPS)也可以为您提供发货、关税和海关方面的帮助。请务必申请 DDP(完税后交货)运费。
澳大利亚的亚马逊物流与欧洲的亚马逊物流有区别吗?
欧洲的亚马逊物流与澳大利亚的亚马逊物流非常相似。与欧盟的亚马逊物流一样,澳大利亚的亚马逊物流可帮助您将商品配送给买家、管理客户服务并代表您处理退货。当您在澳大利亚使用亚马逊物流时,您将获取 Prime 标记,该标记可增加您的商品对数百万澳大利亚买家的吸引力,因为买家都喜欢 Prime 的快速配送选项。此外,买家往往更倾向于购买亚马逊物流商品。亚马逊物流费用因不同商城和商品分类而异,Prime 买家配送时间也会有所不同。

商城市场入驻策略

我应该在澳大利亚销售哪些商品?
当您首次在澳大利亚销售商品时,自然而然会想到国内商城最畅销的商品。从以前的销售经验和销量报告数据看来,确定哪些商品销量最好。思考这些商品为何畅销,并根据澳大利亚的文化、气候和人口统计评估这些商品在澳大利亚是否会畅销,从而影响买家需求。

可适当增加发布的商品种类(库存维持在较低水平),不建议大量库存集中在某几种商品上。整体而言,更广泛的商品选择意味着会有更多买家查看您的商品。您也能够迅速衡量哪些商品能够在特定商城取得成功。

当您决定在亚马逊商城销售的商品时,还有一个关键的参考信息: 即对商城本身的调查。 调查 amazon.com.au 上您的商品类别中的当前畅销商品。阅读买家评论,了解您的竞争优势和劣势。

确保您有权销售该商品,并了解您的分销权。注意,澳大利亚安全与合规法规不同于其他国家/地区的法规。

了解哪些商品类别可以在亚马逊的澳大利亚店铺中公开销售。

符合要求的商品类别和限制: 买家信任亚马逊上的商品信息。您有责任确保您和您的商品均符合所有适用法律以及亚马逊有关分类、商品和内容限制的政策。点击此处查看各个类别的要求。如果您对澳大利亚境内的商品合规性或法律义务存有疑问,我们建议您咨询我们的外部服务提供商
我应该如何设置和调整商品在澳大利亚商城的价格?
与欧洲商城一样,您可以在两个销售计划中进行选择,以便在澳大利亚销售商品。使用亚马逊费用计算器可预估澳大利亚商城的平均费用和潜在收入。在多个国家/地区销售商品时,通过关联账户,您可以获得适用于多个国家/地区的折扣服务费

在确定如何调整澳大利亚商城的价格时,您应该考虑以下因素: 将商品直接配送至国际买家或亚马逊物流运营中心时的运费(包括潜在退货)、货币转换费用以及税费和关税。自行配送商品或是通过亚马逊物流进行配送会影响您的许多可变成本。

自行配送商品或是通过亚马逊物流进行配送会影响您的许多可变成本。更多信息请查看配送方式部分。
如何在澳大利亚进行初期销售?
澳大利亚亚马逊提供了类似的工具来帮助您提高销量。销售转化始于报价充满吸引力且易于发现的商品。与在欧洲商城销售商品一样,您可以使用广告和促销来提高曝光率和销量。

商品推广广告有助于提高您的商品在亚马逊澳大利亚的曝光率。商品推广是一种点击付费式广告服务,有助于您通过关键词定位广告推广您销售的商品。

每个亚马逊商城可用的促销工具有所不同。访问促销帮助页面获取有关可用促销类型的更多信息 要查看创建促销的步骤,请访问创建促销

管理您的业务

如何转换货币?
银行所在地必须是澳大利亚。因此,您不能使用您的欧洲银行账户作为付款方式。为方便起见,我们建议使用全球收款服务,例如 Hyperwallet。它将为您提供一个澳大利亚适用的当地收款账户。您需要按以下步骤输入账户信息:

在“设置”菜单中选择“账户信息。

1.在“存款方式”部分,点击“分配”。
2.从银行地址旁边的下拉菜单中选择“澳大利亚”。
3.填写要求的账户信息。
4.点击“提交”。
如何向澳大利亚买家提供买家服务?
当您使用亚马逊物流时,亚马逊将代表您提供有关配送问题(在买家联系中,绝大多数均与配送问题有关)的全天候客户支持。对于许多卖家而言,亚马逊物流的这一功能是在澳大利亚取得销售成功的关键。

如果选择自行配送买家订单,您还需要自行处理有关配送或商品相关的客户服务。

买家对您的商品存在疑问或疑虑时,他们期望您及时提供有用的客户服务。客户服务专家了解您的商品、了解买家的商品位于何处以及何时配送,他们可以迅速回复电子邮件联系,从而帮助您维持良好的卖家绩效。
如何处理来自澳大利亚买家的跨境退货?
当您使用亚马逊物流后,亚马逊将代表您处理退货服务。您无需担心当地退货地址问题,也不必为了冲抵国际退货运费而更改定价。

对于“卖家自行配送”,退货由卖家负责处理。您必须为退货标签付款并提供本地退货地址。或提供退款并让买家保留商品。要了解更多信息,请访问跨境交易买家如何退货

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