Amazon Seller 360 ile satışlarınızı artırın

Question 1

1. Marka sahibi değilsem Amazon Satış Ortağı 360 bana yardımcı olabilir mi?

Answer

Evet, program hem marka sahiplerine hem de Amazon mağazalarında faaliyet gösteren satıcılara yardımcı olmak için tasarlanmıştır. Üzerinde çalıştığınız odak modülleri, iş ihtiyaçlarınıza bağlı olarak farklılık gösterecektir.

Question 2

2. Amazon Satış Ortağı 360 programı Almanya ve Avrupa'daki hesaplarımı kapsıyor mu?

Answer

Evet, Pazar Yeri Danışmanınız Almanya ve tüm Avrupa mağazalarındaki genişlemenizi ve büyümenizi destekleyecektir. Tek bir hesabınız varsa, kaç Amazon mağazasında satış yaptığınıza bakılmaksızın, bir kez 1.600€ tutarında aylık temel ücret tahsil edilir. Her mağaza için ayrı hesaplarınız varsa, desteklememizi istediğiniz hesapları seçebilirsiniz ve seçtiğiniz hesaplar için ayrı olarak faturalandırılırsınız.

Question 3

3. Amazon Satış Ortağı 360 programı Almanya ve Avrupa dışındaki büyümemi destekleyecek mi?

Answer

Hayır, sunduğumuz hizmet yalnızca Avrupa ile sınırlı olduğundan, Almanya ve Avrupa dışındaki büyümenizi desteklemiyoruz. Bununla birlikte, Global Satış Ekibi ile yakın bir şekilde çalışıyoruz ve bu nedenle size yeni pazar fırsatları sunabiliyoruz. Avrupa dışı ve Alman hesabınız üzerinde doğrudan çalışamasak da, Pazar Yeri Danışmanınız sizi Almanya ve AB dışındaki genişlemenizi destekleyebilecek ekiplerle iletişime geçirebilir.

Question 4

4. Birden fazla satıcı hesabım var Tüm hesaplarımda bana yardımcı olması için tek bir Marketplace Danışmanı ile çalışabilir miyim?

Answer

Satış ortaklarının her bir hesabı Amazon Satış Ortağı 360'a ayrı ayrı kaydettirmesi gerekir. Marketplace Danışmanının kapasitesine bağlı olarak, sadece bir danışmanla veya gerekirse birkaç danışmanla çalışabilirsiniz. Yakın işbirliğine dayanarak, daha sonra çeşitli hesaplarınızı en iyi şekilde nasıl yönetebileceğinizi belirleyeceğiz. Birden çok satıcı hesabı hakkında daha fazla bilgi için bkz. SSS 2.

Question 5

5. Zaten Amazon'dan birkaç hesap yöneticisi ile çalışıyorum. Bu hizmet için neden ödeme yapmalıyım?

Answer

Amazon Satış Ortağı 360 programına katıldığınızda, Marketplace Danışmanınız şunları yapar: 1) stratejik hedefleriniz üzerinde birlikte çalışın, 2) yalnızca belirli bir programa veya özelliğe odaklanmak yerine bütünsel olarak desteklenin, 3) hesabınız ve sizin için büyüme fırsatları olup olmadığını (ör. genişleme, pazarlama, seçim, fiyatlandırma) proaktif olarak değerlendiri ve en son beta programlar ve pilot projeler hakkında bilgi edinin. Ayrıca Premium Satıcı Desteğine de erişebilirsiniz.

Question 6

6. Program için kabul şartları nelerdir?

Answer

Programa katılmak için, herhangi bir pazarda engellenmeyen kayıtlı bir Amazon satıcı hesabı gereklidir. Bir bekleme listesine alınacaksınız ve hesabınız program için onaylandıktan sonra, bir Pazar Yeri Danışmanı sizinle iletişime geçilecek.

Question 7

7. Amazon Satış Ortağı 360'ın işimi başarıyla büyütebileceğini nasıl bilebilirim?

Answer

Satış ortağı memnuniyetini sürekli olarak izliyor ve geri bildirimleri programımızın geleceğini şekillendirmek için kullanıyoruz. Diğer satış ortaklarının olumlu deneyimleri hakkında vaka çalışmalarını okuyabilirsiniz.. Amazon Satış Ortağı 360'tan yararlanan şirketler hakkında daha detaylı bilgiye buradan ulaşabilirsiniz.

Question 8

8. Amazon hesabımla ilgili sorun yaşıyorum, program başlamadan önce yardım alacak mıyım?

Answer

Ne yazık ki, program başlamadan önce satış ortaklarını destekleyemiyoruz. Programa kayıt durumunuz ne olursa olsun Satıcı Desteğine erişiminiz var, bu yüzden lütfen resmi başlangıç tarihinize kadar bu hizmeti kullanın. Programa kaydolduktan sonra, büyümenize yardımcı olacak bir Pazar Danışmanına ve belirli operasyonel sorunları çözmenize yardımcı olan Premium Satıcı Desteğimize erişebilirsiniz (daha fazla ayrıntı için bkz. SSS 9 - 11). Amazon Satış Ortağı 360'ın hesapla ilgili önlemler (uyarılar ve askıya alma işlemleri) hakkındaki sorulara çözüm sağlamadığını lütfen unutmayın. Hesapla ilgili veya ürünler ilgili alınmış önlemler için eskalasyon ve itiraz süreçleri, Amazon Satış Ortağı 360 programındakiler de dahil olmak üzere tüm satış ortakları için aynıdır.

Question 9

9. Marketplace Danışmanım mevcut operasyonel sorunları çözmemde bana yardımcı olabilir mi?

Answer

Pazar yeri danışmanınızın işi, size stratejik tavsiyelerde bulunmak ve operasyonel konularda çalışmamaktır. Ancak, iş başarınız danışmanınızın yararınadır. Bu nedenle, yardıma ihtiyacınız olursa sizi uygun teknik ekiplerle görüştürmek için ellerinden geleni yapacaklardır.

Question 10

10. Marketplace Danışmanım, Seller Central'da kullanabileceğim araçları anlamama yardımcı olacak mı?

Answer

Evet. Danışmanınız, kullanabileceğiniz tüm araçlarda size rehberlik edebilir. Ona aradığınız bilgi/işlevleri söyleyebilirsiniz ve bunları size açıklayacaktır. Seller Central hakkında daha fazla bilgi edinmek isterseniz, bunu aylık görüşmeye planlayabilmesi için Pazar Yeri Danışmanınıza bildirin. Bu geçici bir soruysa, Danışmanınıza e-posta yoluyla da ulaşılabilir.

Question 11

11. Marketplace Danışmanları, Vendor Central hesabımız için destek sunacak mı?

Answer

Hayır, program yalnızca satıcı hesabınızı kapsar.

Question 12

12. Danışmanımla ne sıklıkla konuşacağım?

Answer

Danışmanınız, iş planınızı gözden geçirmek ve eylemlere öncelik vermenize yardımcı olmak için sizinle aylık bir randevu planlayacaktır. Büyüme optimizasyonuna yardımcı olmak ve diğer iş ihtiyaçlarını karşılamak için ek çağrılar ayrı ayrı planlanabilir. Satış ortakları, danışmanının doğrudan e-posta adresini alır.

Question 13

13. Her pazar yeri danışmanı kaç hesabı yönetiyor?

Answer

Her Pazar yeri danışmanı, küçük bir satış ortağı grubuyla yakın çalışır. Hizmet verilecek satış ortağı sayısı, hesabınızı optimize etmeye ve iş hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olmaya odaklanabilmeleri için Pazar Yeri Danışmanı başına sınırlıdır. Bu düzenli olarak kontrol edilir çünkü memnuniyetiniz bizim önceliğimizdir.

Question 14

14. Pazar Yeri Danışmanları Amazon çalışanları mı?

Answer

Evet, tüm Pazar Yeri Danışmanları Amazon çalışanlarıdır.

Question 15

15. Pazar Yeri Danışmanım ne kadar deneyime sahip olacak?

Answer

Tüm Pazar Yeri Danışmanlarımız, programın satış ortaklarına nakliye ve envanter, seçim ve dönüşüm artışı, pazarlama ve reklamcılık, küresel genişleme ve çok daha fazlası gibi konularda mümkün olan en iyi desteği sağlamak için kapsamlı bir şekilde eğitilmiştir.

Question 16

16. Bana hangi danışmanının atanacağını nasıl seçersiniz?

Answer

Danışmanlar, portföyleri incelendikten sonra Satış Ortaklarına atanır. Tüm danışmanlarının aynı yüksek standartta eğitilmesini sağlıyoruz. Ayrıca, bir pazar danışmanının satış ortakları portföyü, mükemmel hizmetin tutarlı bir şekilde sağlanabilmesini sağlamak için sınırlıdır.

Question 17

17. Programda olduğumuz süre boyunca Pazar Yeri Danışmanımız olarak kalacak biri olacak mı?

Answer

Danışmanınızın sözleşme süreniz boyunca değişmeyeceğini garanti edemeyiz. Ancak, mümkün olduğunca aynı Pazar Yeri Danışmanıyla süreklilik sağlamak için bir ilişki kurmaya ve bir hesabı ayrıntılı olarak tanımaya değer veriyoruz.

Question 18

18. Danışmanımdan aldığım hizmetten memnun kalmazsam ne olur?

Answer

Satış ortaklarımızın memnuniyeti bizim için çok önemlidir. Endişelerinizi dile getirebileceğiniz aylık bir memnuniyet anketi alacaksınız. Bu sonuçlar, sunduğumuz hizmetin birinci sınıf olmasını sağlamak için program yöneticileri tarafından dikkatlice incelenir.. Anketteki hizmeti memnuniyetsiz olarak değerlendirirseniz, sorunlarınızı daha iyi anlamak ve bunların nasıl ele alınabileceğini öğrenmek için bir yöneticiyle görüşme talep etme seçeneğiniz de vardır.

Question 19

19. Danışmanım tarafından yeni program fırsatları hakkında proaktif olarak bilgilendirilecek miyim?

Answer

İş hedeflerinize bağlı olarak, Pazar Yeri Danışmanları, hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olabilecek yeni programlar, pilot uygulamalar ve betalar hakkında bilgi sağlar.

Question 20

20. Ne tür bir pazarlama desteği alacağız?

Answer

Pazar Yeri Danışmanları Kuponlar, Yıldırım Fırsatları, 7 Günlük Fırsatlar ve Günün Fırsatı dahil olmak üzere her türlü Amazon fırsatı hakkında tavsiyelerde bulunur. Amazon Satış Ortakları 360'a katılımınızın bir parçası olarak fırsatlar garanti edilmez, ancak Pazar Yeri Danışmanı, büyümenizi hızlandırmaya yardımcı olmak için size bu konuda rehberlik sağlayacaktır. Geçerli teklifler için ücret uygulanabilir. Amazon Seller 360'a katılımınızın bir parçası olarak, teklifler ve promosyonlar için herhangi bir indirim veya muafiyet almayacaksınız.

Question 21

21. Danışmanım teklif oluşturmama yardımcı olabilir mi?

Answer

Evet, danışmanınız tekliflerin nasıl gönderileceğini ve farklı teklif türlerini açıklayabilir. Örneğin, Pazar Yeri Danışmanınız, uygun öğeleriniz varsa size Günün Fırsatını da gönderebilir. Ayrıca iş hedeflerinize göre bir teklif stratejisi geliştirmenize yardımcı olabilir ve teklifleri kabul edilme şansını artırmak için gereksinimler hakkında size tavsiyelerde bulunabilir.

Question 22

22. Amazon Satış Ortağı 360 programının fiyatlandırma yapısı nedir?

Answer

Amazon Satış Ortağı 360 programına katılmak, size ayda 1.600 € + İade, nakliye, hediye paketi veya diğer masraflar hariç ürün fiyatı dahil, önceki takvim ayındaki toplam satışlarınızın %0,3'ü ("Aylık Toplam Gelir") + vergiler’e mal olur.

İşte bir örnek: 1 Temmuz - 31 Temmuz 2020 tarihleri arasında, büyüme programına katılan Amazon'da varsayımsal bir satıcı olan Kristin'in kuyumculuk işletmesi, AB genelinde toplam aylık 130.000 € elde etti (+ İngiltere (artık 01.01.2021'den itibaren AB'nin bir parçası olmadığı için)). Kristin'in kuyumculuk işi bu nedenle 1 Ağustos'ta 1.990 € (+ vergi) olarak faturalandırılacaktır. Hesaplama: (1.600€ + (0.003*130.000€)).

Hesaplanan maliyetlerin AB genelindeki toplam cironuza dayandığını ve bu nedenle aydan aya değişebileceğini lütfen unutmayın..

Question 23

23. Ne zaman bir fatura beklemeliyim?

Answer

Faturalama 1'inde gerçekleşir. Ayın ilk günü. Ücretlerinizi hesaplamak için bkz. SSS 25. Geçerli ücretleri Seller Central’de Raporlar - > Ödemeler -> İşlemleri Görüntüle - > Hizmet Ücretleri - > Premium Hizmet Ücreti altında bulabilirsiniz.

Question 24

24. Ücretlerim nasıl ödenir?

Answer

Ücretler hesap bakiyeniz kullanılarak ödenir. Hesap bakiyesi aylık faturayı ödemek için yeterli değilse, ücretin geri kalanı eldeki kredi kartından tahsil edilecektir.

Question 25

25. Tüm hizmetleri kullanmazsam daha az ödeme yapabilir miyim?

Answer

Amazon Satış Ortağı 360 şu anda bir hizmet paketi olarak sunulmaktadır ve şu anda ayrıştırılamaz.

Question 26

26. Programın süresi ne kadardır?

Answer

Amazon Satış Ortağı 360 programının minimum süresi 6 aydır. 6 ay sonra, programa devam etmeyi veya programdan en az 30 günlük bir bildirim süresi ile ayrılmayı seçebilirsiniz. Amazon Satış Ortağı 360, hizmetinizi istediği zaman iptal etme hakkını saklı tutar. Maksimum sözleşme süresi yoktur.

Amazon Seller 360 ile satışlarınızı artırın

İş hedeflerinize:

güvenilir iş ortağınız

Kişiselleştirilmiş içgörüler

İstediğiniz şekilde büyütün

Özel pilot programlara erişim

Alpi Doğa

“Amazon Reseller 360 programı hem yeni satıcılar hem de deneyimli satıcılar için değerlidir. Satış ortağı 360 programı olmadan Alpi Nature'ın bugün bulunduğumuz yerde olmayacağını açıkça belirtmeniz gerekir. ”

74%

500.000

Daha fazla büyüme elde etmenize nasıl yardımcı olabiliriz?

Diğer satış ortaklarını nasıl destekledik?

Wolfgang Dorfner

Sen satıyorsun, biz gönderiyoruz

Amazon'da ve Amazon dışında reklam vererek müşterilere ulaşın

Maliyetler ve uygunluk şartları

Sorular ve cevaplar

Şirketinizin büyümesini hızlandırmak mı istiyorsunuz?

Tercih ettiğiniz dili seçin

Amazon Seller 360 ile satışlarınızı artırın

İş hedeflerinize:

güvenilir iş ortağınız

Kişiselleştirilmiş içgörüler

İstediğiniz şekilde büyütün

Özel pilot programlara erişim

Alpi Doğa

“Amazon Reseller 360 programı hem yeni satıcılar hem de deneyimli satıcılar için değerlidir. Satış ortağı 360 programı olmadan Alpi Nature'ın bugün bulunduğumuz yerde olmayacağını açıkça belirtmeniz gerekir. ”

74%

500.000

Daha fazla büyüme elde etmenize nasıl yardımcı olabiliriz?

Diğer satış ortaklarını nasıl destekledik?

Wolfgang Dorfner

Sen satıyorsun, biz gönderiyoruz

Amazon'da ve Amazon dışında reklam vererek müşterilere ulaşın

Maliyetler ve uygunluk şartları

Sorular ve cevaplar

Şirketinizin büyümesini hızlandırmak mı istiyorsunuz?

Amazon Satış Ortağı 360 programına ilginizi kaydedin

Tercih ettiğiniz dili seçin