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与 RheinNatur Food 有限公司的对话中

“RheinNatur 与我们的买家同在! 我们的买家在亚马逊上体会到了安全和便利。我们在那里为他们服务。”
Ingo Meierhans,RheinNatur
来自 RheinNatur 的 Ingo Meierhans
总部位于德国的 RheinNatur 代表着符合最高纯度和质量标准的高品质、经过认证的有机食品和膳食补充剂。

请告诉我们您的业务以及如何在德国开始您的亚马逊之旅。

RheinNatur 专门生产纯天然的食品配料和膳食补充剂。四年前,我们在亚马逊的德国商城开始了我们的旅程,从此一直稳步发展。进入德国市场是决定性的一步,它为我们在电子商务领域提供了重要的见解和经验。随着公司的发展,向欧洲拓展业务是给更大买家群体提供我们商品的自然而然的一步。终于将业务拓展到了英国,感觉很棒,对我们来说是一个激动人心的里程碑。我们对那里等待着我们的新机遇和挑战感到兴奋。

是什么激发了您通过亚马逊将业务拓展到英国的灵感?

我们的品牌在德国的成功是我们采取更大胆的拓展措施的决定性动力。对我们来说,没有什么比有机会服务德国乃至整个欧洲的满意买家并向更多受众提供我们的商品更鼓舞人心的了。

我们在德国亚马逊商城成功开始销售两年后,我们发现了亚马逊拓展计划的广告。我们立即抓住这个机会将业务扩展到英国。继续发展品牌和开拓新市场的前景激发并激励着我们迈出这一步。
向欧洲拓展业务是自然而然的一步。终于将业务拓展到了英国,感觉很棒!

您是如何成功应对英国的要求和规定的?

英国的要求和规定需要大量的准备和研究。有许多细节需要注意,特别是在税收和法律规定方面。亚马逊的个性化支持是一大优势,因为它帮助我们消除了不确定性并采取了正确的步骤。这种支持消除了我们对犯错误的恐惧,使我们自信地进入市场。

您是如何处理税收和增值税主题的? 您是否使用了第三方的外部援助?

我们使用了亚马逊的海关处理服务,我们对此感到非常满意。尽管做了一些官僚工作,包括去公证处,但亚马逊的支持非常有用且简单明了。所提供的服务简化了整个处理过程。没有这种支持,我们就不可能独自完成这项工作。

您是如何应对英国的要求和规定以及如何处理商品合规性的?

我们很幸运亚马逊为我们提供了个性化支持,指导我们完成了应对英国特定要求的整个过程。这种支持特别有价值,因为它还帮助我们注册货件。得益于这项个性化支持,我们能够确保我们的商品符合所有必要的要求和规定。我们非常感谢这项帮助,因为它不仅帮助我们遵守了规定,而且为我们在英国开辟了新的机会。

您的供应链/入境物流是什么样子?

我们的入境物流非常复杂,因为我们在自己的生产中填充所有商品。我们从商品开发开始,在此产生新的想法。我们在此经历了多轮测试和盲品鉴会,直到找到最好的原材料和配方。 我们的质量管理确保供应商和进货都满足我们的质量要求。在生产计划中,我们确保按时提供所有必需的原材料和包装物品。生产是 RheinNatur 的核心。在将每个袋子交给世界各地的买家之前,至少有一名我们的员工曾将其拿在手中。我们的物流目标是让所有 RheinNatur 商品始终在亚马逊上有货。

您是否使用亚马逊上的清关和配送解决方案向英国进口商品?

是的,对于英国,我们使用亚马逊的配送和海关服务,这有助于我们处理进口流程。这项服务使所有配送和清关变得更加容易。此外,我们还计划在不久的将来改用亚马逊的泛欧仓储,以进一步优化我们的物流并提高效率。

您的广告和营销策略是什么? 您所依赖的最重要的工具是什么?

我们的广告和营销策略专注于我们商品的质量和独特性,这些商品大多经过有机认证,特别适合运动员以及低碳水化合物和酮饮食。我们的目标是向消费者阐明我们商品的高质量和优势,因为这是他们做出购买决定的主要论据。

我们的一些畅销商品已经连续三年多赢得 “亚马逊之选” 称号,这使我们获得了买家的更多信任。

RheinNatur 的一个重要成功因素是我们自己的生产,这使我们能够保持持续的高库存,几乎永远不会售罄。这种生产安全性使我们能够始终为买家提供可靠和高质量的商品,从而增强我们的品牌忠诚度。
对于 RheinNatur,我们很高兴有机会吸引新买家。这不是广告预算的问题,而是企业家精神和勤奋的问题。正是我们所做的事情!

您看出英国和欧盟买家之间存在显著差异了吗?

我们没有发现欧洲和英国买家之间有任何显著差异。我们买家的反应和行为是相似的。特别令人欣慰的是,我们能够发现我们的英国买家对我们商品的反应与其他欧洲国家/地区的买家一样友好和积极。

您如何决定在英国销售哪些商品?

在选择我们想在英国提供的商品时,我们与亚马逊的联系人密切合作,以确定最合适的商品。我们决定给所有商品一个机会,除两个只有德国标签的商品外。然而,所有其他商品均符合条件,因为我们提供五种不同语言的标签,包括英语。通过这种方式,我们可以确保我们的商品为英国市场做好充分准备并满足要求。

您的业务拓展花了多长时间才盈利? 您能分享一下您在此过程中获得的任何宝贵见解吗?

在亚马逊上,卖家必须愿意玩长期游戏。没有捷径可走,也没有一夜之间白手起家的百万富翁。建立品牌、收集评论和获得买家信任需要时间。就销售数字而言,新商品通常需要大约六个月的时间才能发挥其潜力。盈利可能需要等待更长的时间。在此过程中的一个重要发现是,耐心和持续优化对于确保长期成功至关重要。

对于开始向英国拓展业务的销售合作伙伴,您的结束语和关键建议是什么?

对于所有想要开始向英国拓展业务的销售合作伙伴,我的最后一条建议是: 不要犹豫! 尽管起初可能看起来很复杂,但这项努力绝对值得。提供很多支持。耐心等待,敬请期待,一次又一次地尝试,直到它起作用为止。成功源于勤奋!
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地点:
德国
行业
卫生保健和个人护理
从亚马逊开始
2021

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