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了解如何在亚马逊销售商品

许多亚马逊销售伙伴都是企业家,而启动业务、建立业务、开创业务和尝试业务都是分内之事。以上这些并非易事,但我们会在这里为您提供帮助,借助我们不断丰富的免费资源库指导您走向成功。
正拿着一堆亚马逊箱子准备发货的男士和女士
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增值税知识中心

您需要了解的有关增值税处理的所有信息。
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卖家大学

借助我们的教程视频,掌握可供您使用的销售工具。
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活动和网络研讨会

获取专家虚拟培训,让您的在线业务在欧洲获得领先优势。
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开发人员工具

使用亚马逊商城网络服务 (MWS) — 一个可以提高销售效率、减少工作量的 API。
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常见问题

您可以在此找到我们从卖家那里收到的最常见问题的解答。
带有省略号的浅蓝色聊天气泡和带有笑脸的白色聊天气泡

其他资源

访问帮助页面、卖家论坛和下载资源。
增值税知识中心

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了解基本概念和适用的增值税法规是您作为亚马逊卖家迈向成功的关键一步。了解这些要求并且知道如何遵守这些要求,将有助于您在亚马逊获得顺畅的销售体验。在此页面上,我们希望帮助您作为亚马逊卖家加深对欧盟增值税的了解。您可以在此处查找有关适用法规的信息,并了解您可能需要在多大程度上承担增值税义务。我们还将向您介绍确保增值税合规性所需的步骤以及可供使用的解决方案。

什么是卖家大学?

卖家大学是一系列免费培训视频,可帮助您在亚马逊上销售商品。更快地创建商品信息。掌握最重要的工具和应用程序。了解商品规则和限制。了解如何利用亚马逊物流、广告、促销等。

创建卖家账户后,即可在 YouTube卖家平台上观看卖家大学视频。
正在打字的女士
活动和网络研讨会

活动和网络研讨会

知识就是力量 — 而我们的专家培训将为您的在线业务带来决定性的优势。借助涵盖广泛主题的网络研讨会(包括在亚马逊上销售商品的指南和最佳实践、处理增值税、广告选项和配送计划),能够帮助您在整个欧洲拓展业务,探索令人兴奋的电子商务世界。

开发人员工具

亚马逊商城网络服务 (MWS) 为网络开发人员提供了一个简单、高效的 API,可让您交换商品信息、订单、付款、报告等的相关数据。通过使用亚马逊 MWS,卖家可以提高销售效率、减少工作量并缩短针对买家的响应时间。拥有专业亚马逊卖家账户或亚马逊付款账户的销售伙伴可以使用亚马逊 MWS。
开发人员工具

常见问题

获取有关使用亚马逊开展电子商务的常见问题解答。

概览

在亚马逊上销售什么商品?
“我要开店”是一项允许个人和企业通过亚马逊商城(如 Amazon.de)在线销售商品和库存的计划
我为什么要在亚马逊上开店?
主要原因有两个:有机会将您的商品展示给数亿潜在买家,而且您无需建立商业网站或实体店铺即可快速开始销售。
我可以在所有的亚马逊分类中发布我的商品吗?
要发布特定分类的特定商品,可能需要事先获得批准。查看销售页面了解更多信息。
哪些类型的商品不能在 Amazon.de 上发布?
由于法律或监管限制(例如处方药)或亚马逊政策(例如犯罪现场照片),某些商品将无法发布。有关详细信息,请参阅我们的受限商品帮助。
什么是亚马逊商城交易保障?
亚马逊商城交易保障旨在处理买家未收到订购的商品或收到的商品与订购或预期的商品存在重大差异的情况。我们要求买家在出现问题时首先联系卖家。如果卖家无法解决问题,则买家可以向亚马逊商城交易保障提出索赔。Amazon.de 收到索赔申请后,我们会向卖家发送一封自动电子邮件详细说明索赔内容,并要求其回复包含订单和配送流程在内的基本信息。然后,我们将决定如何解决索赔,其中可能包括向买家退还订单费用,而相关费用由卖家承担。
如何开设新的卖家账户?
访问定价页面注册“个人”销售计划或“专业”销售计划。您可以使用您的亚马逊买家账户,也可以使用企业电子邮件地址创建一个新账户。注册时您必须提供以下信息:
  • 信用卡或借记卡
  • 电话号码
  • 银行信息
  • 增值税识别号(如果贵公司已注册增值税)
  • 电子邮件地址:
我是否可以将自己的专业亚马逊卖家账户降级?
可以。如果您不想支付月度订阅费,则可以在卖家平台的我的服务页面上将账户从专业销售计划降级为个人计划(需要登录)。

降级后,您的账户将保持开放状态,而且您可以继续以个人卖家的身份在亚马逊上发布商品。但是您将无法享受批量上传、订单报告、卖家自定义运费或专用商品发布功能等“专业“销售计划优惠。此外,请注意,只有参加专业销售计划的卖家的商品才有资格在商品详情页面上获得”推荐“状态。
如何关闭我的卖家账户?
要永久关闭您的卖家账户,请在卖家平台中请求关闭账户。如果您只想暂时从页面上移除您的商品信息,可以使用“商品状态”功能或直接删除商品信息,但保留账户以备将来使用。在永久关闭账户之前,请记得取消并移除您的商品信息,并且完成所有交易。

定价

在 Amazon.de 上销售商品的费用是多少?
亚马逊提供两种销售计划。专业销售计划的费用为每月 39 欧元(不含增值税),加上每件商品的销售佣金(因商品分类而异)。个人销售计划的费用为每件售出商品 0.99 欧元,加上每件商品的销售佣金(因商品分类而异)。如果您计划每月销售的商品少于 40 件,则个人销售计划可能最适合您。

除了销售计划费用和销售佣金外,还可能需要支付其他费用,具体取决于您的订单的配送方式、是否决定在亚马逊上进行推广等。
专业卖家账户和个人账户有什么区别?
第三方供应商可以通过注册专业销售计划或个人计划在亚马逊商店中销售商品。参与个人计划的卖家每售出一件商品都需要支付一笔手续费。参与专业销售计划的卖家无论售出多少件商品,每月只需缴纳一笔固定手续费。
我什么时候开始缴纳月度订阅费?
月度订阅费仅适用于专业卖家账户,并在您完成注册后立即开始缴纳。除非您注册了促销优惠,否则将在注册时收取您首次月度订阅费。
我如何获得销售报酬?
亚马逊会在您注册 14 天之后对您的账户进行首次结算。此后每 14 天重复一次付款流程。自付款之日起到存入您银行账户的款项可用,通常需要五个工作日。为了接收亚马逊的款项,您必须在您的卖家账户中指定一个银行账户,并且“我要开店”的账户余额为正数或为零。销售佣金、可变结算费用、买家退款、买家索赔或扣款可能会影响您的账户余额。

销售

如何管理我的卖家账户?
使用卖家平台网站管理您亚马逊业务的所有部分。卖家平台是一个可以管理卖家账户、添加商品信息、更新库存以及管理订单和付款的网站。
如何添加库存?
输入商品相关信息的方法有四种:
  • 使用亚马逊商品页面上的“我要开店”按钮。
  • 使用卖家平台中的“添加新商品”功能创建单个商品信息。
  • 使用 Excel 格式的库存文件可同时添加多个商品信息。
  • 使用亚马逊商城网络服务执行批量上传并获取批量报告。
如何获得商品售出通知?
当您收到订单时,亚马逊会通过电子邮件或短信通知您。您可以在账户设置中选择任何一种通知方法。
在亚马逊上所售商品的配送费用是多少?
配送费用取决于您是使用卖家自配送订单还是亚马逊物流来处理物流和买家服务。
亚马逊物流如何运作?
使用亚马逊物流,您将商品存储在亚马逊运营中心。我们分拣、包装、配送订单并提供买家服务。
什么是“推荐”商品?
“推荐”商品(有时称为“购买按钮”)是商品详情页面上的位置,买家通过将商品添加到购物车开始购买流程。亚马逊商店的主要功能之一是多位卖家可以销售同一件商品。当多位卖家以新状态发布同一件商品时,他们可以就该商品参与竞争“推荐”商品。

要想参与竞争“推荐”商品,您必须拥有一个专业的卖家账户且为买家提供始终如一的卓越购物体验。亚马逊使用基于绩效的标准来确定“推荐”商品资格和展示位置。未获得“推荐“状态的合格商品信息可以在更多购买选项区域中展示。亚马逊不保证在这些位置中展示。
我可以为 Amazon.de 买家提供礼品包装和礼品留言服务吗?
可以,适用于图书、视频和 DVD 以外的其他品类的销售。我们的礼品留言服务可以让买家为单个商品或整个订单撰写礼品留言,而我们的礼品包装服务可以让买家为订单中的每件商品选择付费礼品包装。作为亚马逊服务卖家,您可以向商品的买家提供其中一项或两项服务。
如何在 amazon.com 和 amazon.co.jp 等其他亚马逊国际商城中销售我的商品?
在其他亚马逊商店中销售商品的方法与在德国销售商品的方法类似。在德国设立专业卖家账户后,您可以立即在北美(加拿大和墨西哥)、欧洲、日本、澳大利亚和其他地区发布符合条件的商品。详细了解如何在全球的亚马逊商店中销售商品
Day One 徽标

其他资源

卖家应用程序

使用亚马逊卖家应用程序,随时获取销售消息并回复买家的问题。
应用程序商店
Google Play 商店

卖家论坛

通过亚马逊员工和其他卖家解答您的疑问。

卖家帮助

深入了解与在亚马逊开店有关的特定主题。

新手指南

了解您在我们的商店中销售商品所需的信息。

第三方资源

您可以在商城应用程序商店(提供能助您实现业务自动化及管理和拓展业务的应用程序)和服务提供商网络(可在关键销售环节给予您支持的服务提供商综合目录)中找到值得信赖的第三方资源。开发人员和服务提供商在申请过程中接受亚马逊的审查、客户点评,并持续接受合规性审查。

亚马逊不支持任何其他第三方资源,例如会议、咨询和在线培训。在使用非亚马逊资源时请保持谨慎,以避免可能导致您的卖家账户被冻结的欺诈和虚假信息。
您仅有几件商品要销售吗?
每月 39 欧元(不含增值税)+ 销售佣金
亚马逊标记: 德国
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