Satıcı University

Şirketlerin ve markaların Amazon satış ortakları olarak başarılı olmalarına yardımcı olan eğitim ve öğrenme kaynakları.
Satıcı Üniversitesine Giriş

Yeni başlayanlar için

Satıcı hesabınızı oluşturmadan önce bilmeniz gerekenler

Satışlarınıza başlamak için en önemli konular

Markalar için:

Amazon mağazalarındaki hikayeniz

Markanızı oluşturun

Amazon yerine getirme merkezinde bir konveyör bant üzerinde kutuları önünde duran resimli kadın

Güncel kalın

Amazon işinizi nasıl kuracağınızla ilgili yararlı ipuçları için kaydolun.
İstenmeyen posta yok. İstediğiniz zaman aboneliğinizi iptal edebilirsiniz.

Bugün Amazon'da satışa başlayın

Amazon'da öğrenin, satın alın ve kar elde edin

Sıkça sorulan sorular

İşte Amazon"u e-ticaret için kullanmayla ilgili sık sorulan soruların yanıtları.

genel bakış

“Amazon'da satış” nedir?
“Amazon'da Satış”, özel şahısların ve şirketlerin ürünlerini Amazon.de gibi dünya çapındaki Amazon mağazaları aracılığıyla çevrimiçi olarak satmalarına olanak tanıyan bir programdır.
Neden Amazon'da satış yapmalıyım?
Ürünlerinizi Amazon'da sattığınızda, ürünlerinizi milyonlarca potansiyel müşteriye görünür hale getirebilir ve kendi web siteniz veya yerel mağazanız olmadan hızlı ve kolay bir şekilde satış yapmaya başlayabilirsiniz.
Ürünlerimi tüm Amazon ürün kategorilerinde listeleyebilir miyim?
Belirli ürün kategorilerindeki ürünleri listelemek için onay gerekebilir. Daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz.
Amazon.de'de hangi ürünleri satamazsınız?
Bazı ürünler yasal veya düzenleyici kısıtlamalar (reçeteli ilaçlar gibi) veya Amazon politikaları (olay yeri fotoğrafları gibi) nedeniyle sunulmayabilir. Tüm ayrıntılar için, kategori ve ürün kısıtlamaları ile ilgili yardım sayfamıza bakın.
Amazon A'dan Z'ye Garanti nedir?
A'dan Z'ye garanti, müşteriler sipariş edilen bir ürün almadığında veya ürün müşterilerin sipariş ettiğinden veya beklediklerinden önemli ölçüde farklı olduğunda yürürlüğe girer. Müşterilerden, bir sorunları varsa önce satış ortaklarıyla iletişime geçmelerini istiyoruz. Satış ortakları sorunu çözmezse müşteriler A'dan Z'ye garanti talebinde bulunabilir. Amazon bir hak talebi aldığında, satış ortaklarına talebin ayrıntılarını içeren otomatik bir e-posta gönderir ve onlardan sipariş ve gönderim süreci hakkında temel bilgileri paylaşmalarını isteriz. Daha sonra uygulamaya karar vereceğiz. Örneğin, satış ortaklarından sipariş için müşterilere masrafları kendilerine ait olmak üzere iade etmeleri istenebilir.
Amazon'da nasıl yeni bir satıcı hesabı açabilirim?
“Profesyonel” veya “Bireysel” satış planını seçmek ve kaydolmak için fiyatlandırma seçenekleri sayfamızı ziyaret edin. Normal Amazon müşteri hesabınızı kullanabilir veya iş e-posta adresinizi kullanarak yeni bir hesap oluşturabilirsiniz. Kaydolurken, aşağıdaki bilgileri sağlamalısınız:
  • Kredi kartı veya banka kartı bilgileri
  • telefon numarası
  • banka bilgileri
  • Şirketiniz KDV için kayıtlıysa satış vergisi kimlik numarası
  • e-posta adresi
Satıcı hesabımı Profesyonel satış planından düşürebilir miyim?
“Evet. Aylık abonelik ücreti ödemek istemiyorsanız, Seller Central'daki Programlarım sayfasından hesabınızı Profesyonel'den Bireysel'e düşürebilirsiniz (oturum açma gereklidir).

Düşürürseniz, satıcı hesabınız açık kalır ve bireysel bir satıcı olarak Amazon'da ürün satmaya devam edebilirsiniz. Ancak toplu yükleme, sipariş raporları, ayarlanmış kargo ücretleri veya özel teklif özellikleri gibi Profesyonel satış planının avantajlarını kaybedersiniz. Ayrıca, yalnızca “Profesyonel” satış planına sahip satış ortaklarından gelen tekliflerin, ürün detay sayfalarında “Sepete Ekle” teklifi olarak uygun olduğunu lütfen unutmayın.. ”
Amazon satıcı hesabımı nasıl kapatırım?
Amazon satıcı hesabınızı kalıcı olarak kapatmak için Seller Central'da hesabınızı kapatmanızı isteyin. Girişlerinizi siteden geçici olarak kaldırmak istiyorsanız, “Listeleme Durumu” özelliğini kullanabilir veya listeleri silebilir, ancak hesabınızı ileride kullanmak üzere saklayabilirsiniz. Hesabınızı kalıcı olarak kapatmadan önce, kayıtlarınızı iptal etmeyi ve/veya kaldırmayı ve tüm işlemleri tamamlamayı unutmayın.

fiyatlandırma

Amazon.de'de satış yapmak ne kadar tutar?
Amazon'un iki satış planı var. “Profesyonel” satış planı aylık 39€ (artı KDV) ve ürün başına kategoriye göre değişen bir sevk ücreti. “Bireysel Satıcı” satış planı, satılan ürün birimi başına 0,99€ artı ürün başına kategoriye göre değişen bir satış ücreti. Ayda 35'ten az ürün satmayı planlıyorsanız, Bireysel satış planı sizin için en iyi seçenek olabilir.

Satış planınıza ve satış ücretlerinize ek olarak, siparişleri nasıl gönderdiğinize veya ürünleriniz için reklam kampanyaları yürütüp yürütmediğinize bağlı olarak ek ücrete tabi olabilirsiniz.
Profesyonel ve Bireysel satış planları arasındaki farklar nelerdir?
Satış ortakları, “Profesyonel” veya “Bireysel” satış planına kaydolarak ürünlerini Amazon'da satabilirler. “Bireysel Satıcı” tarifesinde, satış ortakları satılan her birim için bir ücret öder. “Profesyonel” satış planı ile satış ortakları, kaç birim sattıklarına bakılmaksızın sabit bir aylık ücret öderler.
Aylık abonelik ücreti ne zaman tahsil edilecek?
Aylık abonelik ücreti yalnızca Profesyonel satıcı hesapları için geçerlidir ve kaydı tamamlar tamamlamaz başlar. İlk aylık abonelik ücretinizin o zaman ödenmesi gerekir, bir promosyon teklifiyle kaydolmadığınız sürece.
Ödemeleri nasıl alabilirim?
Amazon, kaydolduktan 14 gün sonra hesabınıza ilk aktarımı yapar. Ödeme işlemi daha sonra her 14 günde bir tekrarlanır. Paranın banka hesabınızda bulunması genellikle ödeme tarihinden itibaren beş iş günü kadar sürer. Ödemenin yapılabilmesi için, satıcı hesabınızda dosyada bir banka hesabınızın olması ve pozitif veya tarafsız bir hesap bakiyeniz olması gerekir. Satış ücretleri, değişken kapanış ücretleri, müşteri iadeleri, müşteri talepleri veya ters ibrazlar hesap bakiyenizi ve ödeme tutarınızı da etkileyebilir.

otomat

Satıcı hesabımı nasıl yönetirim?
Seller Central, Amazon işinizin tüm yönlerini yönetmenize olanak tanır. Satıcı hesabınızı yönettiğiniz yer burasıdır, ürün bilgileri ekleyin, envanterinizi güncelleyin, siparişlerinizi ve faturalarınızı yönetin.
Envanterime nasıl ürün ekleyebilirim?
Envanterinize ürün eklemenin dört yolu vardır:
  • Amazon'un ürün sayfalarında “Amazon'da Satış” ı tıklayın.
  • Bireysel ürün listeleri oluşturmak için Satıcı Merkezi'nde “Ürün Ekle” özelliğini kullanın.
  • Aynı anda birden fazla ürün eklemek için Excel tabanlı envanter dosyalarını kullanın.
  • Ürünleri toplu olarak eklemek ve ilgili raporlar almak için Amazon Marketplace Web Service'i kullanın.
Amazon'daki satışlarım hakkında nasıl bildirim alabilirim?
Amazon, bir sipariş aldığınızda sizi e-posta veya kısa mesaj yoluyla bilgilendirecektir. Hesap ayarlarınızda bildirim yöntemlerinden birini veya her ikisini birden seçebilirsiniz.
Amazon'da sattığım ürünleri göndermenin maliyeti nedir?
Nakliye masrafları, siparişleri kendiniz gönderip göndermediğinize veya nakliye ve müşteri hizmetlerini yönetmek için Amazon tarafından Gönderim hizmetini kullanmanıza bağlıdır..
Amazon tarafından yerine getirme nasıl çalışır?
Amazon tarafından yerine getirilmesiyle ürünlerinizi Amazon sipariş karşılama merkezlerinde saklarsınız. Siparişleri seçiyor, paketliyoruz ve gönderiyoruz ve bu ürünler için müşteri hizmetleri sağlıyoruz.
“Sepete Ekle” teklifi nedir?
“Sepete Ekle” teklifi (bazen vurgulanan teklif olarak da adlandırılır), müşterilerin alışveriş sepeti kutusuna tıklayarak ürün detay sayfasından satın alabilecekleri tekliftir. Dünya çapındaki tüm Amazon mağazalarının merkezi bir işlevi, aynı ürünü birden fazla satış ortağından sunma yeteneğidir. Birden fazla satış ortağı aynı ürünü yeni durumda sunduğunda, satış ortakları “Sepete Ekle” teklifi olmak için rekabet eder.

Yalnızca “Profesyonel” satış planına sahip satış ortakları “Sepete Ekle” teklifini sunabilir. Ayrıca olumlu bir satıcı performansına sahip olmalısınız. Amazon, vurgulanan tekliflere uygunluğu belirlemek için performansa dayalı kriterler kullanır. “Sepete Ekle” teklifi olmayan uygun teklifler “” Tüm Teklifler “” altında yer alacaktır. Amazon, bu konumların hiçbirine yerleştirmeyi garanti etmez. ”
Ürünlerimi Amazon.de üzerinden hediye paketi veya kişiye özel hediye mesajları ile satabilir miyim?
Evet, Kitaplar, Videolar ve DVD kategorileri dışındaki ürünler için. Hediye mesajlaşma hizmetimiz, müşterilerin tek tek öğeler veya tüm siparişler için kişiselleştirilmiş hediye mesajları yazmasına olanak tanır. Hediye paketleme hizmetimiz ile ürünleriniz için hediye paketi sunabilirsiniz.
Ürünlerimi amazon.com ve amazon.co.jp gibi diğer uluslararası Amazon mağazalarında nasıl satabilirim?
Dünya çapındaki diğer Amazon mağazalarında satış yapmak, Almanya'daki satışa benzer. Almanya'da bir Profesyonel satış hesabı oluşturduğunuzda, Kuzey Amerika (Kanada ve Meksika), Avrupa, Japonya, Avustralya ve başka yerlerde uygun ürünleri listeleme seçeneğiniz hemen olur. Dünyanın dört bir yanındaki Amazon mağazalarında nasıl satış yapılacağı hakkında daha fazla bilgi edinin.
Amazon logosu: Almanya
© 2022 Amazon.com, Inc. veya iştirakleri