什么是直运？ 直运是如何运作的？

直运模式让线上卖家在采购商品方面更加灵活，因为他们无需自行仓储产品。

线上卖家推广其在线店铺中销售的产品。在线店铺收到订单时，将订单直接发送给直运商。同时告知买家商品正在配送途中。产品交付的整个过程都外包给直运商。在某些直运模式中，一些供应商还提供退货等客户服务。因此，与传统的电子商务模式相比，直运具有多种优势。初创企业或零售商尤其可使用此模式在线提供或扩大其产品范围。

因此，“直运”一词代表批发商或制造商提供的物流服务。线上卖家（直运商）通常会指定徽标和发件人地址，因此买家甚至不清楚商品直接来自批发商或制造商。如果发生投诉，则会直接联系直运商，而不是实际的发件人。在德语国家，这一原则也被称为代发货，其中涉及制造商、批发商和经销商或零售商。制造商绕过批发商将商品直接发送给零售商，批发商仅负责接收订单、账单和付款交易。

以下是需要了解的有关为您的企业直运的所有信息：

直运为线上卖家提供了创业以及与制造商或批发商更好地分销商品的机会，并且也适用于国际配送业务。由于由直运商进行配送，因此即使公司不在这些国家/地区，线上卖家也有机会进入国际市场。

线上购物的日益崛起催生出了这种商业模式。零售额的数字不言自明，在线交易是全球化的增长型市场。根据联合国贸易和发展会议 (UNCTAD) 最近的一项研究，2021 年全球线上销售额在所有零售商总销售额中的份额增长了 19％。仅在德国，在线交易的市场份额就超过 800 亿欧元。这相当于德国零售总额的 10％ 以上。

在您开始作为直运商开展业务并积累了初步经验之后，可能会有提供更多产品的想法，但为此您需要更多制造商，甚至可能需要更多直运商。与多个供应商合作或者仅专注于一个供应商是否真的明智？

与多个供应商合作可以提高价格竞争力，并确保最畅销的产品不会缺货。点击此处了解可能的利弊。

因此，与多家直运供应商合作可帮助您扩展业务，为买家提供更多服务。

那么，如果您决定与多个直运商合作，需要谨记哪些重要事项？

与多个供应商进行直运时，推荐的模式是与直运代理或运营中心合作。这样可以显著降低沟通成本，尽管制造商不同，但交付的商品都来自一个发件人。在下文中了解更多关于这方面的信息。

最后，您必须自行决定直运是否是您企业的理想之选。如果您正在考虑直运是否适合您的业务模式，可以了解以下几个重要方面，并问自己以下几个问题。

开发和建立自有品牌可以使您获得买家的高度认可，限制定价压力，并有助于培养买家忠诚度。
在建立品牌时，从网上店铺到送货上门，让购物体验尽可能对客户友好尤为重要。选用直运服务，您可以将许多单独的步骤外包给合作伙伴，但对产品质量、包装、配送和交付给买家缺乏控制。如果质量因此受到影响，买家可能不再信任您的品牌，然后从竞争对手处购买。此外，直运中为实现独特性的商品定制和品牌化的空间很小。

电子商务买家通常期望快速配送。据调查，近 84％ 的电子商务买家将快速配送视为其在线购物体验中不可或缺的一环。配送时间过长可能会对您的线上业务和品牌产生负面影响。在选择直运商时，请查看配送条件和时间的相关条款以及所涉及的费用。如果您从直运商那里获得这项服务，则还可以额外进行货件跟踪。

您是否正在考虑建立电子商务业务，或者至少尝试一下？ 或者想通过线上交易来扩展现有业务？ 点击此处了解两种方式之间的区别。

亚马逊物流为您提供亚马逊上所有商品的完整配送服务。亚马逊提供仓储容量，负责包装和配送，在线上交易涉及的耗时流程的方方面面提供一流的客户服务和专业知识。亚马逊物流还提供诸多其他选项和方法，例如融资、出售二手商品、出售自制商品或创新商品以及品牌建设支持等。请大致了解一下。无论您在哪个利基市场，无论您是刚刚起步还是已经进入市场几年，都可以在新手指南中找到所需的有关亚马逊物流的所有信息。

然而，许多直运商只负责从制造商到最终买家的配送过程。由线上卖家进行商品分销和营销的所有活动。也就是说，创建带有产品图像和描述的网上店铺以及将客户吸引到网上店铺的营销活动，都是您的任务。这不仅耗费时间，也更耗费金钱。退货管理和客户服务通常也不属于所提供的服务范围。

如果选择了亚马逊物流，您将会加入到汇集各种销售合作伙伴的网络。很多小型、中型甚至大型企业都选用亚马逊的物流和商业专业知识。确切地说，您可以将节省的时间和人力资源用于营销。也可以在 Amazon.de 上轻松发布您的商品。点击几下即可为您的商品创建促销、特别优惠或订阅服务。这可以帮助您测试新产品，甚至售完库存。您还可以创建促销吸引新的买家群体以及引起对您品牌的关注。

将流程外包给亚马逊物流，您同时也能够把控商品质量。详细了解亚马逊配送。

亚马逊支持您在亚马逊上使用自己的品牌推广您的产品。这有助于您在竞争中脱颖而出，提高客户忠诚度，并通过品牌体验创造独一无二的购物体验。

另一种方式是让制造商生产大量标有您品牌的商品，并直接运送到亚马逊物流中心。您的品牌商品已有现货，可以使用亚马逊的快速 Prime 配送服务，在竞争激烈的线上市场上占据优势。

亚马逊会代您负责复杂而耗时的买家管理。亚马逊充当卖家，负责所有买家沟通。对于作为线上卖家的您来说，退货管理也可以完全外包给亚马逊，不会有任何退货商品退回到您的公司地址。

通过亚马逊物流推动国际化提供了多种选择。亚马逊可以帮助您轻松地在欧洲境内运送商品，无需在这些国家/地区设立办事处。欧洲配送网络 (EFN) 允许亚马逊物流卖家将其库存储存在欧洲当地的亚马逊仓库中，并从那里将其销售到各个国家/地区。这样做，可以使用相同的本地库存完成来自其他欧洲商城的订单。供货、包装和配送的整个过程都由相应的亚马逊商城负责。

在开始与亚马逊的线上交易之前，就可以完全控制成本。使用成本计算器从一开始就大致了解成本结构。

再次回顾所有优势

直运和亚马逊物流（“Fulfillment by Amazon”或“Versand durch Amazon”）这两种商业模式旨在提供一种简单且相对无风险的方式进行线上交易。这两种模式都利用了日益增长的线上购物的需求，为零售商提供了参与国际贸易的方式。

选用亚马逊物流，卖家可以将商品仓储完全外包出去并将商品配送给买家，但需要支付一定的费用。您将商品发送到亚马逊物流中心，然后在那里处理物流流程。因此，选择亚马逊物流的线上卖家可以专注于其他任务，例如开发或营销商品。如果您有野心，亚马逊物流将全力支持您在欧洲的增长计划。

亚马逊物流卖家不仅可以受益于有吸引力的仓储和配送条件，而且可以由于配送免费和 Prime 配送时间短而获得更高的曝光率。