Dropshipping nedir? İşleyiş şekli

Dropshipping iş modeli ile çevrimiçi perakendeciler, ürünleri fiziksel olarak kendileri depolamak zorunda olmadıkları için ürün tedarikinde daha fazla esnekliğe sahip olurlar.

Çevrimiçi perakendecinin görevi, çevrimiçi mağazalarında satılan ürünlerinin reklamını yapmaktır. Online mağazadan bir sipariş alındığında, doğrudan dropshipping ortağına gider. Aynı zamanda müşteri, ürünlerin yolda olduğu bilgisini alır. Ürün teslimatı sürecinin tamamı için dropshipping ortağından hizmet alınır. Dropshipping modeline bağlı olarak, bazı sağlayıcılar ayrıca iade için müşteri hizmetlerini de sağlar. Dropshipping bu nedenle geleneksel e-ticaret modellerine göre bazı avantajlar sunar. Özellikle yeni başlayanlar ve perakendeciler, ürün yelpazesini çevrimiçi olarak sunabilmek veya genişletebilmek için bu seçeneği kullanır.

Bu nedenle "dropshipping" terimi, bir toptancı veya üretici tarafından sağlanan bir lojistik hizmetini ifade eder. Çevrimiçi perakendeci (dropshipper), malların doğrudan toptancıdan veya üreticiden geldiğini müşteriler için bile net olmayacak şekilde genellikle logoyu ve gönderici adresini belirtir. Şikayet durumunda, asıl gönderici ile değil doğrudan dropshipper ile iletişime geçilir. Almanca konuşulan ülkelerde bu ilke, üreticilerin, toptancıların ve satıcıların veya perakendecilerin dahil olduğu dropshipment olarak da adlandırılır. Üretici, yalnızca sipariş, fatura ve ödeme işlemleri için ticari işlevi üstlenen toptancıyı atlar ve ürünleri doğrudan perakendeciye gönderir.

İşletmeniz için dropshipping hakkında bilmeniz gereken her şey burada:

Dropshipping, çevrimiçi perakendecilere bir iş kurma ve ürünlerinin uluslararası olarak bile üretici veya toptancı ile daha iyi dağıtılmasını sağlama fırsatı sunar. Çevrimiçi tüccarlar, şirketlerinin bu ülkelerde kayıtlı bir ofisi olmasa bile, nakliye dropshipping sağlayıcısı tarafından gerçekleştirildiği için uluslararası pazarlarda bulunma fırsatına da sahiptir.

Bu iş modeli, çevrimiçi alışverişin artan popülerliğinden kaynaklanmaktadır. Perakende satış rakamları durumu özetliyor. Çevrimiçi perakende, dünya çapında büyüyen bir pazar. BM Ticaret ve Kalkınma Konferansı (UNCTAD) tarafından yapılan yakın tarihli bir araştırmaya göre, küresel çevrimiçi satışların tüm perakendecilerin toplam cirosundaki payı 2021'de %19'luk bir artışa ulaştı. Sadece Almanya'da, çevrimiçi perakendede pazar payı 80 milyar avronun üzerinde. Bu, Almanya'daki toplam perakende cirosunun% 10'undan fazlasına karşılık geliyor.

Dropshipper olarak işinize başladıktan ve ilk deneyiminizi kazandıktan sonra, daha fazla ürün sunma fikri ortaya çıkabilir, ancak bunun için daha fazla üreticiye ve hatta belki de daha fazla dropshipping sağlayıcısına ihtiyacınız vardır. Birden fazla sağlayıcıyla çalışmak veya sadece bir sağlayıcıya odaklanmak aslında ne kadar yararlıdır?

Birden fazla tedarikçiyle çalışmak, daha rekabetçi fiyatlara katkıda bulunabilir ve en çok satan ürünlerinizin tükenmesini engeller. Bununla hangi avantaj ve dezavantajların mümkün olduğunu buradan okuyabilirsiniz.

Bu nedenle, işletmenizi müşterilere daha fazlasını sunacak şekilde ölçeklendirmek için birden fazla stoksuz satış sağlayıcısıyla çalışmak konusunda söylenecek çok şey var.

Öyleyse, birden fazla dropshipping ortağıyla çalışmaya karar verirseniz dikkat etmeniz gereken kilit noktalar nelerdir??

Birden fazla sağlayıcıyla dropshipping yaparken, bir dropshipping acentesi veya bir lojistik merkezi ile çalışma modeli önerilir. Böylece iletişim yükü önemli ölçüde azaltılabilir ve farklı üreticilere rağmen teslimatların tamamı tek bir göndericiden gelir. Bununla ilgili daha fazla bilgiyi aşağıdaki metinde bulabilirsiniz.

Dropshipping'in işletmeniz için mükemmel bir iş modeli olup olmadığına nihayetinde siz karar vereceksiniz. Dropshipping'in iş modelinize uygun olup olmadığını düşünürken kendinize sormanız gereken bazı önemli hususlar ve sorular şunlardır.

Kendi markanızı geliştirmek ve tanıtmak size müşterilerin gözünde yüksek düzeyde tanınma sağlayabilir, fiyatlandırma baskısını sınırlayabilir ve müşteri sadakatine katkıda bulunabilir.
Markanızı oluştururken, çevrimiçi mağazadan teslimata ve ön kapıya teslimata kadar alışveriş deneyimini mümkün olduğunca müşteri dostu hale getirmek özellikle önemlidir. Dropshipping ile, partnerinize birçok bireysel adımı dış kaynak olarak kullanabilirsiniz, ancak daha sonra ürün kalitesi, paketleme, nakliye ve müşterilere teslimat üzerinde kontrol artık elinizde olmaz. Sonuç olarak kalite düşerse, müşteriler markaya veda eder ve rakiplerinden satın alır. Ek olarak, benzersizliği elde etmek için ürün özelleştirme ve markalaştırma için stoksuz satış kapsamı çok sınırlıdır.

Çevrimiçi alışveriş yapan müşteriler genellikle hızlı teslimat bekler. Anketlere göre, çevrimiçi alışveriş kullanan tüm müşterilerin %84'ü hızlı teslimatın alışveriş deneyimlerinin önemli bir parçası olduğunu düşünüyor. Çok uzun teslimat süreleri, çevrimiçi işletmeniz ve markanız için olumsuz bir imaj yaratır. Bir stoksuz satış sağlayıcısı seçerken, teslimat koşulları ve sürelerinin yanı sıra bunun için ortaya çıkan maliyetlere de dikkat edin. Bu hizmeti dropshipper'ınızdan alırsanız paket takibi ek bir avantaj oluşturabilir.

Bir e-ticaret işi kurmayı ya da en azından denemeyi mi düşünüyorsunuz? Yoksa mevcut işinizi çevrimiçi ticaretle mi büyütmek istiyorsunuz? İki varyant arasındaki farklar hakkında buradan bilgi edinebilirsiniz.

Amazon FBA ile Amazon'daki tüm ürünler için eksiksiz nakliye hizmetleri alırsınız. Amazon depolama alanı sağlar, paketleme ve sevkiyatla ilgilenir, birinci sınıf müşteri hizmetleri sunar ve çevrimiçi perakendenin yoğun zaman alan süreçleri konusunda uzmandır. Amazon FBA ayrıca finansman, kullanılmış ürün satışı, kendi ürettiğiniz ürünleri veya yenilikçi ürünleri satmanın yanı sıra marka oluşturma ve çok daha fazlası için destek gibi çeşitli başka seçenekler ve olanaklar da sunar. Bir genel bakış edinin. Hangi alanda olursanız olun, ister yeni başlıyor olun ister birkaç yıldır piyasada olun, Amazon FBA hakkında bilmeniz gereken her şeyi Başlangıç Rehberi'nde bulabilirsiniz.

Öte yandan, birçok dropshipping sağlayıcısı, teslimat sürecini yalnızca üretici ile son müşteri arasındaki süreçte devralır. Tüm satış ve pazarlama faaliyetleri çevrimiçi perakendeci tarafından gerçekleştirilir. Bu da ayrıntılı olarak, ürün resimleri ve açıklamaları ile çevrimiçi mağazanın oluşturulması ve müşterileri çevrimiçi mağazaya getirmek için pazarlamanın sizin göreviniz olduğu anlamına gelir. Bu çaba, zaman ve para açısından hafife alınmamalıdır. İade yönetimi ve müşteri hizmetleri de, sunulan hizmet yelpazesinin nadiren bir parçası olur.

Amazon üzerinden gönderim yapmayı seçtiğinizde, her türden satıcı ortağı içeren bir ağın parçası olursunuz. Küçük, orta ölçekli ve hatta büyük şirketler Amazon'un lojistik ve ticari uzmanlığının sunduğu fırsatları kullanıyor. Özellikle, size zaman ve insan kaynağı tasarrufu sağlayabilir ve bu kaynakları daha sonra pazarlamanız için kullanabilirsiniz. Ürünlerinizi Amazon.de'de listelemek de bunu yapmanıza yardımcı olur. Sadece birkaç tıklama ile ürünleriniz için promosyonlar, özel teklifler veya abonelik hizmetleri oluşturabilirsiniz. Bu, yeni ürünleri test etmenize ve stoklarınızı satmanıza yardımcı olur. Bu aynı zamanda yeni alıcı gruplarına ulaşmak ve markanıza dikkat çekmek amacıyla kampanyalar oluşturmanıza da olanak tanır.

Süreçleri Amazon FBA'ya yaptırmak, aynı zamanda ürün kalitesi üzerindeki kontrolü elinizde tutma şansı verir. Amazon Lojistik - FBA hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz.

Amazon, kendi markalı ürünlerinizi Amazon'daki markanız ile tanıtmanıza yardımcı olur. Bu, rekabette öne çıkmanıza yardımcı olur, müşteri sadakatini artırır ve marka deneyimi sayesinde benzersiz bir alışveriş deneyimi yaratır.

Bir başka seçenek de üreticinin markanızla büyük miktarlarda ürün üretmesini sağlamak ve doğrudan Amazon FBA merkezine sevkiyatı organize etmek olabilir. Markalı ürünleriniz böylece stokta kalır ve Amazon'un hızlı Prime gönderiminden yararlanarak rekabetçi çevrimiçi pazarda size avantaj sağlar.

Amazon sizin için karmaşık ve zaman alıcı müşteri yönetimini sizin için üstlenir. Amazon süreçte satıcı olarak hareket eder ve tüm müşteri iletişimlerini yürütür. Çevrimiçi bir perakendeci olarak sizin için bu, iade yönetiminin tamamen Amazon'a yaptırılabileceği ve şirketinizin bulunduğu yere herhangi bir iade almayacağınız anlamına gelir.

Ayrıca Amazon FBA ile uluslararasılaşma çeşitli fırsatlar sunar. Amazon ile, bu ülkelerde bir şirket varlığı oluşturmak zorunda kalmadan ürünlerinizi Avrupa içinde kolayca gönderebilirsiniz. Avrupa Gönderi Ağı (EFN), FBA satıcılarının envanterlerini Amazon'un Avrupa'daki yerel depolarından birinde depolamasına ve buradan herhangi bir ülkeye satış yapmasına olanak tanır. Bu şekilde, diğer Avrupa pazarlarından gelen siparişler aynı yerel stoktan karşılanabilir. Mal tedariği, paketleme ve teslimat sürecinin tamamı ilgili Amazon pazar yerinde gerçekleştirilir.

Amazon ile çevrimiçi ticaretiniz başlamadan önce tam maliyet kontrolü elde edin. En başından itibaren maliyet yapısına genel bir bakış elde etmek için Maliyet Hesaplayıcıyı kullanın.

Bir bakışta tüm avantajlar

İki iş modeli Dropshipping ve Amazon FBA (“AmazonLojistik” veya “ Versand durch Amazon ”), çevrimiçi perakende dünyasına girmek için basit ve nispeten risksiz bir yol sunmayı amaçlamaktadır. Her iki model de internet üzerinden ürün satın almaya yönelik artan talepten faydalanmakta ve tüccarlara küresel ticarete katılmaları için çeşitli seçenekler sunmaktadır.

Amazon FBA, satış ortaklarının belirli bir ücret karşılığında malların depolanması ve müşterilere gönderilmesi için tamamen dış kaynak kullanabileceği anlamına gelir. Ürünleri bir Amazon sipariş karşılama merkezine gönderirsiniz ve lojistik süreci oradan devralınır. Amazon FBA'yı tercih eden çevrimiçi perakendeciler böylece ürünleri geliştirmek veya pazarlamak gibi diğer görevlere odaklanabilirler. Aynı şekilde, bu hedeflere sahipseniz Avrupa'daki büyüme planlarınızda da destekleneceksiniz.

FBA satış ortakları yalnızca çekici depolama ve nakliye koşullarından yararlanmakla kalmaz, aynı zamanda ücretsiz gönderim ve kısa Prime teslimat süreleri nedeniyle daha fazla görünürlük elde eder.