Benzersiz bir ürün, yürümeye başlayan çocuk bakımı alanında güvenilir bir marka haline gelir

“Şeffaflık adı, onun bir parçası olan herkesin sahip olduğu avantajı temsil ediyor. Ürünlerimiz açıkça faydalandı.”

Emil Ninni ve Giacomo Romani,
Koala Babycare Kurucusu

Okul arkadaşlarından iş ortaklarına

Koala Babycare"in kurucuları, Emil ve Giacomo, uzun zaman önce İtalyan Adriyatik kıyısındaki küçük bir kasaba olan Pesaro"daki liselerinin sınıflarında buluştu.

Çoğu zaman olduğu gibi, mezun olduktan sonra birbirlerini gözden kaçırdılar, ama hayat oynadıkça, ikisi de aynı şirkette çalışırken tekrar buluştular. Burada ortak hayallerini keşfettiler, mühendislik derecelerini olumlu bir şey için kullanmak ve dünyayı daha iyi bir yer haline getirmek istediler.

Bilim yoluyla yaratıcılık

Neyse ki - ya da kaderiyle - Giacomo tam da şu anda amca oldu.

Aynı zamanda, Emil'in ortağı, bir anaokulu öğretmeni, bebeklerde sözde “düz kafa sendromu” hakkında daha sık rapor verdi - küçük bir çocuğun sırtlarında çok fazla uyurken başının düzleştiği bir durum.

İkisinin de bir fikri vardı.

Aylarca süren araştırma ve deneylerden sonra, Emil ve Giacomo, küçük çocukların başkanları için özel olarak geliştirilen ve başın doğal şeklini korumayı amaçlayan yastıklarının ilk prototipini ellerinde tuttular.

Yanlış tür bir dikkat

Mayıs 2017'de Emil ve Giacomo ürünlerini piyasaya sürmeye hazırdı.
Sadece bir sorun vardı.

Taklitin en yüksek pohpohlama şekli olduğu söylense bile, bu bir şirket için son derece dezavantajlıdır ve küçük çocuklar için düpedüz ihmalkar ve tehlikelidir.

Anketler, ebeveynlerin% 58'inin bebek ürünlerinin gerçekliğinden endişe duyduğunu göstermektedir. Ve% 72, piyasada çocuklarının sağlığını tehlikeye atabilecek sahte ürünler varsa bir ürün satın almayı bırakacaktır.

Emil ve Giacomo"nun koyduğu onca sıkı çalışmadan sonra, bu riski alamadılar.

Koala Babycare markasının Amazon tarafından korunması

Bu noktada, Emil ve Giacomo, çevrimiçi iş modellerini daha da genişletmek için Amazon ile iletişime geçtiler. Amazon"un şirketlerin markalarını büyütmelerine ve korumalarına yardımcı olmak için bir dizi program sunduğunu çabucak fark ettiler..

Önemli bir bölüm Amazon Marka Sicili idi, marka sahiplerinin ürünlerini ve markalarını en iyi müşteri deneyimini sağlamak için korumalarına olanak tanıyan bir program.

Marka siciline kaydolarak Emil ve Giacomo, A+içerik, sponsorlu markalar, marka analizi ve çeşitli marka araçları gibi gelişmiş özelliklere erişerek ihlalleri kolayca tespit etmelerini ve bildirmelerini sağladı.

“Marka tescili, markamızı buna göre büyütmek ve korumak için ihtiyaç duyduğumuz fırsatları bize verdi. Arama yapabildik ve şüpheli teklifleri bildirebildik ve Amazon hemen yanıt verdi.”

Bu fırsatlar, şirketlerini genişletmek için en önemli önkoşullardı. Yastığının tüm Avrupa'daki en popüler bebek ürünü olması çok uzun sürmedi.
Amazon bunun yolunu açtı. Amazon, Avrupa pazarında başarılı olmamızı sağladı. 2017'den beri ciromuz her yıl üç katına çıktı. Ve% 80'i Amazon perakendeci mağazasından geçiyor.
Emil ve Giacomo buna gerçekten inanamadılar ve çok sevindiler. Ancak başarı, markalarını korumaları gerektiğini de açıkça ortaya koymuştur., buna göre yeni müşteri tabanı ve itibar.
Bu nedenle, Amazon'un ürünlerini ve müşterilerini önceden sahteciliğe karşı aktif olarak korumalarını sağlayan bir program olan Şeffaflığı keşfettiklerinde bir saniye bile tereddüt etmediler.

Baştan sona basit bir süreç

Başlangıçta, Emil ve Giacomo sadece tek bir ürün kaydetti. Bu ürün onların en çok satanıydı, ve bu nedenle özellikle sahteciliğe kurban gitme riski altında.

Kaydolmak ve kurmak kolay ve karmaşık değildi. Ama daha da önemlisi, faydalar hemen belliydi.

“Şeffaflık bize özgüven veriyor. Sattığımız her ürünün benzersiz bir kodu vardır, bu nedenle potansiyel sahteciler sıkı çalışmamızdan yararlanamaz.”

Ancak ürüne daha fazla güvenen sadece Emil ve Giacomo değil.

“Ürünü satın alan her müşterinin ürünün orijinalliğini kendi akıllı telefonlarıyla doğrulamasını sağlayabiliriz.”

Şeffaflığa katılmak olumlu bir döngü oluşturur.

İyi müşteri yorumları artıyor ve bu da Koala Babycare'in itibarını artırıyor. Bu, daha fazla müşteriyi ürünü satın almaya teşvik eder ve böylece satışları ve geliri artırır.
Genel olarak, Şeffaflık ile kayıt hemen satışlarda% 10'luk bir artışa yol açtı.
Emil Ninni ve Giacomo RomaniKoala Babycare Kurucusu

Güçlüden daha güçlü

Şeffaflığın uygulama içi müşteri sadakati özelliğini tanıtmak istediği duyuru, Emil ve Giacomo için hoş bir haberdi ve ilk kayıt yaptıranlar arasındaydı.

Sahteciliğe karşı korumaya ek olarak, bu özellik müşterilerin zengin markalı içeriğe ve özel promosyonlara erişmesine olanak tanır. Müşteriler ayrıca çeşitli sosyal medyada marka ile geri bildirim sağlayabilir ve deneyimlerini paylaşabilir. Tüm bunlar, özel olarak geliştirilmiş şeffaflık uygulamasıyla bir kodu taradığınızda mümkündür.

“Bu bizim için büyük bir fırsat, müşteriye doğrudan ulaşabilir, onları çapraz satış yapmaya veya birden fazla satın alma yapmaya teşvik edebilir ve daha iyi veya daha pahalı ürünler sunabiliriz - hepsi ideal bir zamanda... çünkü müşteri ürünü yeni satın almadı. Yerine, bu içerikle sunulurken aslında elinde! ”

Emil ve Giacomo, bunun şirket tarihinde yeni bir aşamanın başlangıcı olacağından emindir - markaları büyüyecek ve büyüyecek ve daha iyi hale gelecektir.

Şeffaflık karşılığını verir

Koala Babycare iddialı hedefler koymuştu - müşterilerinin yaşamlarını ve günlük yaşamlarını iyileştirmek istediler.

Amazon, ilk etapta bu hedefe gerçekten ulaşmalarını mümkün kıldı. Koala Babycare"in geniş bir müşteri yelpazesine sunulmasını sağlamıştır ve şirkete müşterilerin markaya güvenmeye devam etmesini sağlama fırsatı vermiştir..

Emil, Giacomo ve müşterileri geceleri biraz daha huzur içinde uyuyabilirler çünkü Koala Babycare ürünlerinin korunduğunu ve otantik olduğunu biliyorlar.

“Şeffaflık onun kendi garantisidir. İtibarına değer veren ve gelecekte korumak isteyen herhangi bir markaya tavsiye ederim.”
KONUM
Italia
ŞUBE
Bebek Bakımı
AMAZON LANSMANI
2017

Daha fazla bilgi edinmek için şeffaflık ekibiyle iletişime geçin.

İki Amazon kutusu

Devamını oku vaka çalışmaları

vaka çalışmaları

Ekspres Evcil Hayvan Malzemeleri

Express Pet Supplies, kaliteli ürünler satan bir aile tarafından işletilen çevrimiçi evcil hayvan malzemeleri şirketidir.. Müşterilerini güvence altına almak ve ürünlerinin kalitesini ve itibarını korumak için Express Pet Supplies, sahteciliği önlemek için Amazon tarafından Şeffaflık programına katılıyor.
vaka çalışmaları

Ociodual

Tüketici elektroniği ve bilgisayar aksesuarları pazarında kalabalığın arasından sıyrılmak büyük bir zorluktur. Ociodual, kötü niyetli aktörlerin ürünlerinizi taklit etmeye çalışmasını engelleyen Amazon marka koruma programlarını kullanarak ürün kalitesini ve rekabet avantajını korur.
vaka çalışmaları

Loryarreda.com

Yüksek kaliteli mobilyalara olan talepte artış oldu, ancak benzeri görülmemiş talebi kullanmaya çalışan sahtecilerin sayısı da öyle. LoryaRreda, Amazon'un Şeffaflığı ile sahtecilere karşı kendini savunuyor.
vaka çalışmaları

Windhorse

Windhorse, Tayland"daki yetenekli yerel zanaatkârlardan A sınıfı çömlek satıyor. Ürünlerinin orijinal olarak kopyalanıp satılmasını önlemek için, kurucu David Richards ürünlerini Amazon Marka Siciline kaydeder ve sahteciliği önlemek için Şeffaflığa girer.
Amazon logosu: Almanya
© 2022 Amazon.com, Inc. veya iştirakleri