ÖĞRENİN
Amazon'da nasıl satış yapacağınızı öğrenin
Birçok Amazon satış ortağı girişimcilerdir - başlangıçta, inşa etme sürecinde, icat ya da deney sürecinde. Bunların hiçbiri kolay değil, ancak sizi başarıya yönlendirmek için büyüyen ücretsiz kaynaklar kitaplığıyla size yardımcı olmak için buradayız.
Katma Değer Vergisi (KDV) Bilgi Merkezi
Satış vergisi işleme hakkında bilmeniz gereken her şey.
Satıcı Eğitim Programı
Eğitim videolarımızla kullanabileceğiniz satış araçlarında ustalaşın.
Etkinlikler ve web seminerleri
Çevrimiçi işletmenize Avrupa'da avantajlı bir başlangıç yapmak için uzmanlardan sanal eğitim alın.
Geliştiriciler için araçlar
Verimliliği artırmak ve iş yükünü azaltmak için bir API olan Amazon Marketplace Web Service'i (MWS) kullanın.
Sıkça sorulan sorular
İşte satıcılardan aldığımız en sık sorulan soruların yanıtları.
Daha fazla kaynak
Yardım sayfalarına, satıcı forumlarına ve indirme kaynaklarına erişin.
Katma Değer Vergisi (KDV) Bilgi Merkezi
Temel kavramları ve geçerli satış vergisi kurallarını anlamak, Amazon"da bir satıcı olarak başarınız için önemlidir.. Bu gereksinimlerin farkında olmak ve bunları nasıl karşılayacağınızı bilmek, Amazon'da sorunsuz bir satış deneyimine katkıda bulunur. Bu sayfada, Amazon'da bir satıcı olarak AB KDV'si bilginizi derinleştirmenize yardımcı olmak istiyoruz. Burada yürürlükteki düzenlemeler ve KDV yükümlülüklerine nasıl tabi olabileceğiniz hakkında bilgi bulabilirsiniz. Ayrıca KDV uyumluluğunu sağlamak için hangi adımları atmanız gerektiğini ve hangi çözümlerin sizin için kullanılabilir olduğunu da göstereceğiz.
Satıcı Eğitim Programı nedir?
Satıcı Eğitim Programı, Amazon’da satış yapmanıza yardımcı olan bir dizi ücretsiz eğitim videosudur. Ürün listelerini daha hızlı oluşturun. En önemli araç ve uygulamalarda ustalaşın. Ürün kurallarını ve kısıtlamalarını anlayın. Amazon Lojistik'ten, reklamlardan, promosyonlardan ve daha fazlasından nasıl yararlanacağınızı öğrenin.
Bir satıcı hesabı oluşturduktan sonra YouTube veya Seller Central'da Satıcı Eğitim Programı videolarını izleyin.
Bir satıcı hesabı oluşturduktan sonra YouTube veya Seller Central'da Satıcı Eğitim Programı videolarını izleyin.
Etkinlikler ve web seminerleri
Bilgi güçtür - ve uzman eğitimimiz çevrimiçi işletmenize belirleyici avantaj sağlar. Nasıl yapılır kılavuzları ve Amazon'da satış için en iyi uygulamalar, KDV işlemleri, reklam seçenekleri ve Avrupa'da işletmenizi büyütmenize yardımcı olacak nakliye programları dahil olmak üzere çok çeşitli konuları kapsayan web seminerleriyle heyecan verici e-ticaret dünyasını keşfedin.
Geliştiriciler için araçlar
Amazon Marketplace Web Service (MWS), web geliştiricilerine listelemeler, siparişler, ödemeler, raporlar ve daha fazlası hakkında veri paylaşmalarına olanak tanıyan basit, oldukça etkili bir API sunar. Satıcılar Amazon MWS'yi kullanarak satış verimliliğini artırabilir, iş yükünü azaltabilir ve müşterilere yanıt sürelerini iyileştirebilir. Amazon MWS, profesyonel bir Amazon satıcı hesabı veya Amazon Payments hesabı olan satıcılar tarafından kullanılabilir.
Sıkça sorulan sorular
İşte e-ticaret için Amazon'u kullanma hakkında sık sorulan soruların yanıtları.
genel bakış
Amazon'da neler satılıyor?
Amazon'da satış, bireylerin ve şirketlerin ürünlerini ve envanterlerini Amazon.de gibi Amazon mağazaları aracılığıyla çevrimiçi olarak satmalarına olanak tanıyan bir programdır
Neden Amazon'da satış yapmalıyım?
İki temel neden vardır: ürününüzü yüz milyonlarca potansiyel müşteriye görünür hale getirme yeteneği ve bir işletme web sitesi veya mağaza kurmak zorunda kalmadan hızlı bir şekilde satış yapmaya başlama yeteneği.
Ürünlerimi tüm Amazon kategorilerinde listeleyebilir miyim?
Belirli ürünleri belirli kategorilerde listelemek için önceden onay gerekebilir. Daha fazla bilgi için satış sayfasını ziyaret edin.
Amazon.de'de ne tür ürünler listelenemez?
Bazı ürünler yasal veya düzenleyici kısıtlamalar (reçeteli ilaçlar gibi) veya Amazon politikaları (suç mahallerini gösteren fotoğraflar gibi) nedeniyle listelenmemiştir. Ayrıntılı bilgi için, Kısıtlanmış Ürünler Yardım Merkezimize bakın.
A'dan Z'ye Garanti Nedir?
A"dan Z"ye Garanti, bir müşteri sipariş edilen bir ürünü almadığında veya ürün sipariş edilenden veya beklenenden önemli ölçüde farklı olduğunda yürürlüğe girer.. Müşterilerden bir sorunları varsa önce satıcıyla iletişime geçmelerini istiyoruz. Satıcı sorunu çözemezse müşteri A'dan Z'ye talepte bulunabilir. Amazon.de talebi aldığında, satıcıya talebin ayrıntılarını içeren otomatik bir e-posta göndererek sipariş ve gönderim süreci hakkında temel bilgileri içeren bir yanıt talep ederiz. Daha sonra, masrafları satıcıya ait olmak üzere müşteriye siparişin geri ödenmesini de içerebilecek olan hak talebi hakkında nasıl karara varılacağına karar vereceğiz.
Yeni bir satıcı hesabını nasıl açarım?
“Bireysel” veya “Profesyonel” satış planına kaydolmak için ücretlendirme sayfasını ziyaret edin. Amazon müşteri hesabınızı kullanabilir veya işletme e-posta adresinizi kullanarak yeni bir hesap oluşturabilirsiniz. Kaydolduğunuzda, aşağıdaki bilgileri sağlamalısınız:
- kredi kartı veya banka kartı
- Telefon numarası
- Banka bilgileri
- Şirketiniz KDV için kayıtlıysa KDV kimlik numarası
- E-posta adresi
Profesyonel Amazon satıcı hesabımı düşürebilir miyim?
Evet Aylık abonelik ücreti ödemek istemiyorsanız, Seller Central'daki Hizmetlerim sayfasından hesabınızı Profesyonel'den Bireysel'e düşürebilirsiniz (oturum açma gereklidir).
Düşürürseniz hesabınız açık kalır ve Amazon'da satıcı olarak ürün satmaya devam edebilirsiniz. Ancak toplu yükleme, sipariş raporları, satıcıya göre ayarlanmış kargo ücretleri veya özel listeleme özellikleri gibi Profesyonel satış planının avantajlarına erişiminizi kaybedersiniz. Ayrıca, yalnızca Profesyonel satış planındaki satıcılardan gelen tekliflerin, ürün detay sayfalarında Öne Çıkan statüsü için uygun olduğunu unutmayın.
Düşürürseniz hesabınız açık kalır ve Amazon'da satıcı olarak ürün satmaya devam edebilirsiniz. Ancak toplu yükleme, sipariş raporları, satıcıya göre ayarlanmış kargo ücretleri veya özel listeleme özellikleri gibi Profesyonel satış planının avantajlarına erişiminizi kaybedersiniz. Ayrıca, yalnızca Profesyonel satış planındaki satıcılardan gelen tekliflerin, ürün detay sayfalarında Öne Çıkan statüsü için uygun olduğunu unutmayın.
Satıcı hesabımı nasıl kapatırım?
Satıcı hesabınızı kalıcı olarak kapatmak için Seller Central'da hesap kapatma talebinde bulunun. Tekliflerinizi yalnızca geçici olarak kaldırmak istiyorsanız, teklif durumu özelliğini kullanabilir veya teklifleri silip hesabınızı ileride kullanmak üzere saklayabilirsiniz. Hesabınızı kalıcı olarak kapatmadan önce listelerinizi iptal edip kaldırmayı ve tüm işlemleri çözmeyi unutmayın.
Ücretlendirme
Amazon.de'de satış yapmanın maliyeti nedir?
Amazon'un iki satış planı vardır. Profesyonel satış planı, aylık 39 € (KDV hariç) artı ürün başına bir satış ücretine mal olur. Bireysel satış planı, satılan birim başına 0,99 € artı ürün başına kategoriye göre değişen bir sevk ücretine mal olur. Ayda 40'tan az ürün satmayı planlıyorsanız, Bireysel satıcı planı sizin için en uygun plan olabilir.
Satış planınızın maliyetine ve yönlendirme ücretlerine ek olarak, siparişleri nasıl gönderdiğiniz, Amazon'da reklam vermeyi seçip seçmediğiniz vb.ne bağlı olarak başka maliyetler de olabilir.
Satış planınızın maliyetine ve yönlendirme ücretlerine ek olarak, siparişleri nasıl gönderdiğiniz, Amazon'da reklam vermeyi seçip seçmediğiniz vb.ne bağlı olarak başka maliyetler de olabilir.
Profesyonel bir satıcı hesabı ile bireysel bir hesap arasındaki farklar nelerdir?
Üçüncü taraf satıcılar, Profesyonel veya Bireysel satış planlarına kaydolarak Amazon mağazalarında satış yapabilir. Bireysel planla, satıcılar satılan her birim için bir ücret öder. Profesyonel satış planı ile, satıcılar ayda sabit bir ücret öderler, kaç birim sattıklarına bakılmaksızın.
Aylık abonelik ücreti ne zaman tahsil edilir?
Aylık abonelik ücreti yalnızca Profesyonel satıcı hesapları içindir ve kaydı tamamlar tamamlamaz başlar. Bir promosyon teklifiyle kaydolmadığınız sürece, ilk aylık abonelik ücretiniz kayıt sırasında tahsil edilecektir.
Ödemeleri nasıl alırım?
Amazon, hesabınızı kayıttan 14 gün sonra ilk kez dengeleyecektir. Ödeme işlemi daha sonra her 14 günde bir tekrarlanır. Paranın banka hesabınızda bulunması genellikle ödeme tarihinden itibaren beş iş günü sürer. Ödemenin yapılabilmesi için satıcı hesabınızda bir banka hesabınızın olması ve Amazon'da Satış ile pozitif veya nötr bir hesap bakiyeniz olması gerekir. Satış ücretleri, değişken kapanış ücretleri, müşteri iadeleri, müşteri talepleri veya ters ibrazlar hesap bakiyenizi etkileyebilir.
Satış
Satıcı hesabımı nasıl yönetirim?
Amazon işletmenizin tüm bölümlerini yönetmek için Seller Central web sitesini kullanın. Seller Central, satıcı hesabınızı yönettiğiniz, ürün bilgileri eklediğiniz, envanteri güncellediğiniz ve siparişleri ve ödemeleri yönettiğiniz web sitesidir.
Envanterimi nasıl ekleyebilirim?
Ürünle ilgili bilgileri girmenin dört yolu vardır:
- Amazon ürün detay sayfalarında Amazon'da Sat düğmesini kullanın.
- Bireysel ürün listeleri oluşturmak için Satıcı Merkezi'nde “Ürün Ekle” özelliğini kullanın.
- Aynı anda birden fazla ürün listesi eklemek için Excel tabanlı envanter dosyalarını kullanın.
- Toplu yükleme ve toplu raporlar almak için Amazon Marketplace Web Service'i kullanın.
Bir şey sattığımı nereden bilebilirim?
Amazon, bir sipariş aldığınızda sizi e-posta veya kısa mesaj yoluyla bilgilendirecektir. Hesap ayarlarınızda bildirim yöntemlerinden herhangi birini seçebilirsiniz.
Amazon'da sattığım ürünleri göndermenin maliyeti nedir?
Gönderim maliyeti, siparişleri kendiniz göndermeyi veya lojistik ve müşteri hizmetleri ile ilgilenmek için Amazon Lojistik'i kullanmayı tercih etmenize bağlıdır.
Amazon Lojistik nasıl çalışır?
Amazon Lojistik ile ürünlerinizi Amazon'un lojistik merkezlerinde depolarsınız. Bu ürünler için siparişleri topluyor, paketliyor, gönderiyor ve müşteri hizmetlerimizi sunuyoruz.
“Öne Çıkan” teklif nedir?
“Öne çıkan” teklif (bazen “alışveriş sepeti kutusu” olarak adlandırılır), müşterilerin alışveriş sepetlerine ürün ekleyerek satın alma sürecine başladıkları ürün ayrıntı sayfasındaki bir yerdir. Amazon mağazasının temel işlevi, aynı ürünün birden fazla satıcı tarafından satılabilmesidir. Birden fazla satıcı aynı ürünü yeni durumda listeliyorsa, o ürün için "Öne Çıkan" listeleme için rekabet edebilirler.
“Öne çıkan” teklifler sunmak ve bu teklif için rekabet etmek için, profesyonel bir satıcı hesabınız olmalı ve müşterilere sürekli olarak harika bir alışveriş deneyimi sunmalısınız. Amazon, “Öne Çıkan” kayıtlara uygunluğu ve yerleşim durumunu belirlemek için performansa dayalı kriterler kullanır. “Öne Çıkanlar” statüsünü almayan uygun teklifler Daha Fazla Satın Alma Seçeneği kutusuna yerleştirilebilir. Amazon, bu konumların hiçbirine yerleştirmeyi garanti etmez.
“Öne çıkan” teklifler sunmak ve bu teklif için rekabet etmek için, profesyonel bir satıcı hesabınız olmalı ve müşterilere sürekli olarak harika bir alışveriş deneyimi sunmalısınız. Amazon, “Öne Çıkan” kayıtlara uygunluğu ve yerleşim durumunu belirlemek için performansa dayalı kriterler kullanır. “Öne Çıkanlar” statüsünü almayan uygun teklifler Daha Fazla Satın Alma Seçeneği kutusuna yerleştirilebilir. Amazon, bu konumların hiçbirine yerleştirmeyi garanti etmez.
Amazon.de adresinde müşterilerime hediye paketi ve hediye mesajı hizmetleri sunabilir miyim?
Evet, kitaplar, videolar ve DVD'ler dışındaki kategorilerdeki satışlar için. Hediye mesajı hizmetimiz, müşterilerin tek tek ürünler veya tüm siparişler için hediye mesajları yazmasına olanak tanırken, hediye paketi hizmetimiz müşterilerin siparişlerindeki her bir ürün için hediye paketini seçip ödeme yapmasına olanak tanır. Bir Amazon Hizmetleri satıcısı olarak, ürünlerinizin alıcılarına hizmetlerden birini veya her ikisini birden sunabilirsiniz.
Ürünlerimi amazon.com ve amazon.co.jp gibi diğer Amazon uluslararası mağazalarında nasıl satabilirim?
Diğer Amazon mağazalarındaki satışlar Almanya'dakilere benzer. Almanya'da profesyonel bir satıcı hesabı oluşturduğunuzda, Kuzey Amerika (Kanada ve Meksika), Avrupa, Japonya, Avustralya ve diğer yerlerdeki uygun ürünleri hemen listeleyebilirsiniz. Dünya çapındaki Amazon mağazalarında nasıl satış yapılacağı hakkında daha fazla bilgi edinin.
Bu iki dakikalık mentorluk videoları serisi, hedef belirleme, zaman yönetimi, takım liderliği ve yeni fikirler üretme gibi konuları kapsar.
Satış, satış yaptığınız kişinin ihtiyaçlarını anlamak için zaman ayırmakla ilgilidir.Mark CubanGirişimci, Risk sermayedarı ve Hayırsever
Sürekli çaba ile çarpılan yetenek, birinci sınıf beceriler ve nihayetinde başarı getirir.Angela DuckworthCharacter Lab'ın Kurucusu ve CEO'su
Bu proje başarısız olsa bile, bu başarısızlıktan sonra da devam edecek ilişkiler ve beceriler geliştirebilecek miyim?Tim FerrissYazar, Yatırımcı, Podcaster
Daha fazla kaynak
Seller App
Amazon Seller App uygulamasıyla istediğiniz zaman satış bildirimleri alın ve müşterilere yanıt verin.
Satıcı forumları
Amazon çalışanlarından ve diğer satıcılardan sorularınızın yanıtlarını alın.
Satıcı Yardımı
Amazon’da satışla ilgili belirli konuların derinliklerine dalın.
Üçüncü taraf kaynakları
Güvenilir üçüncü taraf kaynakları, işletmenizi otomatikleştirmenize, yönetmenize ve büyütmenize yardımcı olan uygulamalar sunan Marketplace Appstore'da ve satışın temel yönlerinde size yardımcı olan kapsamlı bir hizmet dizini olan Hizmet Sağlayıcı Ağı'nda bulabilirsiniz. Geliştiriciler ve hizmet sağlayıcılar, başvuru sürecinde Amazon tarafından kontrol edilir, müşteriler tarafından derecelendirilir ve kurallara uygunluk açısından sürekli kontrol edilir.
Amazon, konferans, danışmanlık ve çevrimiçi eğitim gibi diğer üçüncü taraf kaynaklarını desteklemez. Satıcı hesabınızın askıya alınmasına neden olabilecek dolandırıcılık ve yanlış bilgileri önlemek için Amazon dışı kaynakları kullanırken dikkatli olun.
Amazon, konferans, danışmanlık ve çevrimiçi eğitim gibi diğer üçüncü taraf kaynaklarını desteklemez. Satıcı hesabınızın askıya alınmasına neden olabilecek dolandırıcılık ve yanlış bilgileri önlemek için Amazon dışı kaynakları kullanırken dikkatli olun.
Satacak sadece birkaç ürününüz mü var?
Aylık 39€ (vergi hariç) + satış ücretleri
Bu web sitesinde, size hizmet sağlamak ve iyileştirmek ve reklam görüntülemek için çerezler ve benzer araçlar (birlikte "çerezler") kullanıyoruz. Amazon'un çerezleri nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen Amazon çerez bildirimimizi okuyun.
