Taxe reduse pentru 2026 = marje mai mari. Află cât de mult poți economisiTaxe reduse pentru 2026 = marje mai mari. Află cât de mult poți economisiStrategic Account Services – SAS Pro
Accelerează-ți creșterea pe Amazon cu un consultant dedicat Marketplace alături de tine
SAS Pro oferă consultanță strategică și recomandări personalizate, adaptate afacerii tale, cu scopul de a-ți accelera creșterea și profitabilitatea și de a te ajuta să îți atingi întregul potențial în magazinele europene.
Consilier dedicat Amazon Marketplace pentru contul tău
O echipă completă de experți Amazon care îți stă la dispoziție prin intermediul consilierului tău Marketplace
Perspective strategice proactive susținute de expertiză profundă în domeniul Marketplace
Asistență în realizarea listărilor, a conținutului și a gestionării catalogului
Acces la echipe de specialiști din cadrul Amazon
Povestea de succes a unui vânzător
Cine te susține
O echipă dedicată de experți Amazon te susțin în succesul tău
Când te alături SAS, nu primești doar un consilier – ai o întreagă echipă de specialiști care lucrează împreună la contul tău. Iată la cine ai acces:
Consilier Marketplace și manager
Persoana ta de contact dedicată, susținută de o echipă de management, care coordonează întreaga strategie a contului tău, identifică oportunitățile de creștere și se asigură că tot sprijinul oferit de specialiști este orientat către obiectivele tale de afaceri.
Asistență premium pentru partenerii de vânzări (PSPS)
Se concentrează pe rezolvarea problemelor operaționale, atunci când procedura obișnuită de asistență pentru partenerii de vânzări nu îți rezolvă problema. PSPS intervine pentru a oferi soluții practice la probleme operaționale complexe.
Asistență în cadrul procesului de escaladare (EPS)
Consilierul tău Marketplace acționează ca avocat intern al tău în ceea ce privește starea contului, problemele legate de listări, întrebările privind politicile și asistența în caz de escaladare – unul dintre aspectele cele mai apreciate ale programului.
Specialiști în domeniu
Acces la resurse interne ale Amazon și la echipe specializate în anumite domenii ale platformei de vânzări, care oferă expertiză specifică și sprijin practic.
Împreună, acest lucru înseamnă că mai multe perechi de ochi sunt concentrate pe contul tău – nu doar un consilier.
Ce oferim?
Pârghii importante de creștere
Selecție și catalog
Asistență completă pentru crearea listărilor, conținut A+, optimizare SEO, starea catalogului, recomandări de selecție și servicii dedicate de execuție a listărilor.
Optimizarea catalogului de produse, revizuirea performanței produselor, recomandări ASIN și de selecție, optimizarea ofertei și căutării și multe altele.
Promoții și evenimente
Suport strategic pentru oferte, cupoane, oferte fulger, oferte de top, oferta zilei și evenimente cheie de vânzări, inclusiv Prime Day.
Cupoane, oferte fulger, cele mai bune oferte, oferte de top și multe altele.
Fulfillment by Amazon (FBA)
Consiliere privind înregistrarea FBA, recomandări privind sănătatea stocurilor, expedieri primite, PanEU FBA, grele și voluminoase, gestionarea stocurilor și strategii de aprovizionare.
Înregistrarea și configurarea FBA, recomandări privind sănătatea stocurilor, gestionarea detaliată a expedierilor, FBA pan-european și multe altele.
Expedierea de către distribuitor și logistică externă
Suport pentru Merchant Fulfilled Network (MFN), Seller Fulfilled Prime (SFP), Multi-Channel-Fulfillment și optimizarea lanțului de aprovizionare extern.
MFN, SFP, Multi-Channel-Fulfillment, optimizarea lanțului de aprovizionare extern și multe altele.
Extindere
Sprijin pentru creșterea piețelor de bază ale UE5 în UE10 (Belgia, Olanda, Irlanda, Suedia, Polonia), plus extinderea în străinătate și intrarea pe piețele globale.
Extinderea de la EU5 la EU10 și nu numai, lansarea unui program pan-UE, vânzări internaționale (OOC), expansiune globală și multe altele.
Suport publicitar
Consiliere pentru produse sponsorizate, mărci sponsorizate, publicitate afișată și Amazon DSP, pentru a maximiza performanța ta publicitară.
Produse sponsorizate, mărci sponsorizate, publicitate afișată, Amazon DSP și multe altele.
Rentabilitate
Instrumente de stabilire a prețurilor, optimizarea taxelor, analiza marjei și strategii automate de stabilire a prețurilor pentru a-ți proteja și a-ți crește venitul.
Instrumente și analize de prețuri, instrumente automate de stabilire a prețurilor, optimizarea structurii taxelor, analiza marjei și rentabilității și multe altele.
Înregistrarea mărcii și asistență în materie de mărci
Ajutor la înregistrarea mărcii, configurarea Brand Store, conținut extins de marcă, Vine, Amazon Transparency și Project Zero.
Configurarea și gestionarea înregistrării mărcii, crearea și optimizarea Brand Store, conținut extins de marcă (conținut A+), program de recenzii ale clienților (Vine) și multe altele.
B2B
Suport pentru Amazon Business, funcții de stabilire a prețurilor B2B și acces la clienții business pe piețele europene.
Programul Amazon Business, prețuri B2B și reduceri de volum, direcționarea către clienți business, facturarea cu TVA și multe altele.
Durabilitate
Consultanță privind certificarea „Climate Pledge Friendly”, raportare privind durabilitatea, optimizarea ambalajelor și programe pentru reducerea amprentei ecologice pe Amazon.
Certificare Climate Pledge Friendly, raportare privind durabilitatea, optimizarea ambalajelor (livrări în ambalaje de produse), programul Compact by Design și multe altele.
Servicii de execuție
Suport practic de execuție pentru crearea listărilor, optimizarea conținutului și gestionarea catalogului, furnizate de o echipă dedicată de service, care colaborează cu consilierul tău Marketplace.
Crearea și optimizarea listării, crearea de conținut A+, analiza cuvintelor cheie, crearea de variații și multe altele.
Suport Operațional
Rezolvarea de probleme
Echipa ta acționează ca susținător intern al tău în ceea ce privește problemele legate de listări, întrebările privind politicile și asistența în caz de escaladare – unul dintre aspectele cele mai apreciate ale programului.
Asistență în materie de suprimare a listărilor, solicitări și consultanță privind politicile, escaladarea directă către echipele interne ale Amazon, urmărirea cazurilor și asistență în găsirea de soluții.
Starea contului (EPS)
Monitorizarea proactivă a stării contului și asistența procesului de escaladare atunci când cazurile standard de asistență pentru parteneri de vânzare nu îți rezolvă problema.
Monitorizarea și alertele stării contului, detectarea proactivă a riscurilor, asistență în procesul de escaladare, consiliere privind recuperarea contului și multe altele.
Conformitate
Consiliere privind conformitatea cu politicile, asistență de materie de reglementare și gestionarea stării listării, pentru a-ți menține contul în stare bună.
Consiliere în materie de conformitate cu politicile Amazon, asistență în materie de reglementare, gestionarea stării listării, monitorizarea stării contului.
Programe pilot și acces timpuriu – Obții acces timpuriu la programe Beta Amazon și la funcții noi înainte ca acestea să fie disponibile pe scară largă.
Lista de mai sus nu este exhaustivă. Consilierul tău Marketplace te poate conecta cu instrumente, resurse și asistență suplimentare.
Serviciile disponibile pot varia în funcție de nivel.
Serviciile disponibile pot varia în funcție de nivel.
Niveluri de servicii
Nivelul tău de servicii crește odată cu compania ta
Pe măsură ce afacerea ta crește, la fel crește și nivelul de sprijin. Nivelul tău este determinat de vânzările de produse comandate (OPS) în ultimele 12 luni (TTM).
Evaluăm nivelul tău la fiecare șase luni, în ianuarie și iulie.
BASE
< 2.000.000 €
anual
anual
400 €/lună
+0,60% din OPS lunar
5.500 €/lună
5.500 €/lună
Taxele exclud TVA – TVA percepută separat
Obiective
Sprijin reactiv pentru IMM-urile cu creștere rapidă
Audituri de afaceri
La fiecare 2 luni
Timp de răspuns
În termen de 48 de ore
Rezolvarea de probleme
Escaladări prin MC
Personal
Disponibil
Pârghie de creștere
Instrumente și resurse esențiale de autoservire
Implicarea MC
MC partajat pentru un portofoliu mai extins de vânzători
Acces la experți Amazon
Suport din partea echipei de bază
PLUS
2.000.000 € - 10.000.000 €
anual
anual
750 €/lună
+0,40% din OPS lunar
5.500 €/lună
5.500 €/lună
Taxele exclud TVA – TVA percepută separat
Obiective
Suport proactiv pentru companiile mari și recunoscute un obiectiv de creștere pe termen lung.
Audituri de afaceri
În fiecare lună
Timp de răspuns
În termen de 24 de ore
Rezolvarea de probleme
Persoană de contact suplimentară pentru probleme operaționale
Personal
Disponibil
Pârghie de creștere
Acces complet la pârghii de creștere și asistență dedicată
Implicarea MC
MC dedicat cu portofoliu de vânzători bine definit
Acces la experți Amazon
Acces extins la specialiști
PREMIUM
> 10.000.000 €
anual
anual
1.600 €/lună
+0,30% din OPS lunar
5.500 €/lună
5.500 €/lună
Taxele exclud TVA – TVA percepută separat
Obiective
Suport proactiv pentru companiile mari și recunoscute un obiectiv de creștere pe termen lung.
Audituri de afaceri
În fiecare lună
Timp de răspuns
În termen de 24 de ore
Rezolvarea de probleme
Persoană de contact suplimentară pentru probleme operaționale
Personal
Disponibil + nivel de management Amazon
Pârghie de creștere
Suită completă, acces pilot și asistență din partea unei echipe de specialiști
Implicarea MC
MC extrem de dedicat, cu câțiva vânzători selectați
Acces la experți Amazon
Echipa completă de specialiști și managementul Amazon
TVA: Exclus (se va percepe separat). Nivelul determinat de TTM OPS, evaluat la fiecare șase luni.
Prețuri
În 2024, partenerii de vânzări care s-au alăturat Strategic Account Services au crescut cu 20%* mai mult decât partenerii de vânzări din Europa care nu au beneficiat de acest program.
Tabelul taxelor arată defalcarea costurilor pentru fiecare program. Taxele pentru toate nivelurile sunt limitate la 5.500 EUR pe lună.
Tabelul taxelor arată defalcarea costurilor pentru fiecare program. Taxele pentru toate nivelurile sunt limitate la 5.500 EUR pe lună.
*Deoarece este o medie, nu ar trebui luată ca un indicator al creșterii exacte a companiei tale, deoarece creșterea ta specifică depinde de contribuția ta și de factori externi.
**Valoarea lunară totală a produselor tale vândute în magazinele Amazon, inclusiv prețul pe articol și orice alte taxe de expediere sau alte taxe, pentru luna anterioară lunii de facturare.
**Valoarea lunară totală a produselor tale vândute în magazinele Amazon, inclusiv prețul pe articol și orice alte taxe de expediere sau alte taxe, pentru luna anterioară lunii de facturare.
Exemplu de preț la nivel Base
Cifra de afaceri lunară**
100.000 €
400 €
Taxa lunară pentru nivelul Base
+
0,6%
din cifra de afaceri lunară
Taxa lunară totală
1.000 €
(fără TVA)
Exemplu de preț la nivel Plus
Cifra de afaceri lunară**
500.000 €
750 €
Taxa lunară pentru nivel Plus
+
0,4%
din cifra de afaceri lunară
Taxa lunară totală
2.750 €
(fără TVA)
Exemplu de preț la nivel Premium
Cifra de afaceri lunară**
1.000.000 €
1600 €
Taxă lunară pentru nivel Premium
+
0,3%
din cifra de afaceri lunară
Taxa lunară totală
4.600 €
(fără TVA)
ÎNCEPE
Cum te înscrii
Autorizare necesară:
SAS Pro nu este deschis tuturor vânzătorilor. Înscrierea este supusă unei verificări a autorizării de către echipa noastră. Depunerea unei cereri nu garantează admiterea.
SAS Pro nu este deschis tuturor vânzătorilor. Înscrierea este supusă unei verificări a autorizării de către echipa noastră. Depunerea unei cereri nu garantează admiterea.
- Autorizarea se bazează pe volumul vânzărilor, maturitatea afacerii și starea contului. Nu toate cererile sunt aprobate
- Aplicațiile sunt examinate de echipa SAS – vei fi notificat cu privire la rezultat
- Nivelul tău de serviciu (Base, Plus sau Premium) este determinat în momentul aprobării
Așa funcționează
Citește și revizuiește politica programului.
Citește cu atenție Politica de program SAS Pro pentru a înțelege condițiile, avantajele și obligațiile.
Trimite cererea
Dacă ești interesat să te înscrii, trimite cererea direct prin link.
Verificarea cererii
Echipa noastră îți va examina cererea și evalua eligibilitatea. Vei fi notificat cu privire la rezultat
Acceptarea politicii și înregistrare
După aprobare, acceptă politica programului pentru a-ți confirma înregistrarea.
Atribuirea consilierului Marketplace
După aprobare, vei fi repartizat consilierului tău dedicat Marketplace, care te va contacta pentru a începe parteneriatul.
Condiții contractuale
Durată minimă: 6 luni
Reziliere: Perioadă de preaviz de 30 de zile
Maximum: Nu există o durată maximă a contractului
Evaluarea etapelor
Frecvență: La fiecare șase luni, în ianuarie și iulie
Baza: Pe baza vânzărilor de produse comandate în ultimele douăsprezece luni (TTM)
Perioada de taxare: Nu există o durată maximă a contractului
Întrebări frecvente
Generalități
1. Ce este Strategic Account Services?
SAS Pro este un program de gestionare a contului care oferă partenerilor de vânzări consiliere și recomandări de la un consultant dedicat Marketplace pentru a-și dezvolta afacerea pe Amazon. Consilierul tău Marketplace este un angajat Amazon cu acces la instrumente interne, date și echipe de experți – care oferă consiliere strategică, analize bazate pe date, soluționarea problemelor și sprijin în punerea în aplicare.
2. Care sunt cerințele de admitere?
Este necesară o cerere pentru a participa la Programul Strategic Account Services Account Management („Programul”). Vânzătorii trebuie să aibă un cont de vânzător activ în magazinele Amazon din UE și/sau Marea Britanie cu listări active pentru a beneficia de servicii.
3. Cum știu că SAS Pro îmi poate ajuta afacerea să crească?
Vânzătorii SAS Pro beneficiază de evaluări structurate ale afacerii, identificarea proactivă a oportunităților și asistență practică în toate domeniile cheie de creștere. Programul nostru menține o rată de satisfacție a vânzătorilor de 94% +.
4. Cum arată prima mea lună în SAS Pro?
Vei beneficia de o conversație de bun venit cu consilierul tău Marketplace, de un pachet de bun venit cu resurse cheie, o evaluare completă a performanței contului, zonele prioritare vor fi stabilite pe baza obiectivelor tale și vor începe analize aprofundate ale domeniilor de interes.
5. Cât durează angajamentul prevăzut în plan?
Angajamentul minim este de 6 luni. Te poți retrage după perioada minimă, cu o perioadă de preaviz de 30 de zile. Nu există o perioadă maximă de angajament.
6. Când ar trebui să primesc factura?
Facturarea se face în primele cinci zile calendaristice ale fiecărei luni pentru taxa lunii curente. Toate taxele sunt fără TVA – TVA-ul se adaugă la cota locală în vigoare.
7. Pot să mă aștept la un tratament preferențial în ceea ce privește politicile atunci când mă înscriu?
Nu, politicile Amazon se aplică în mod egal tuturor vânzătorilor. SAS Pro oferă consiliere strategică și asistență, dar nu oferă derogări de la politici sau tratament preferențial.
8. Ce se întâmplă dacă sunt nemulțumit?
Realizăm sondaje trimestriale privind gradul de satisfacție. De asemenea, poți solicita o conversație cu managerul consilierului tău Marketplace. Angajamentul minim este de 6 luni, după care te poți retrage cu un preaviz de 30 de zile.
Consilierul tău Marketplace
9. Consilierii Marketplace sunt angajați Amazon?
Da, toți consilierii Marketplace sunt angajați Amazon cu acces complet la instrumente interne, date și echipe de experți în publicitate, logistică, marcă, conformitate și multe altele.
10. Pot să mă întâlnesc personal cu consilierul meu Marketplace?
Da – întâlnirile personale pot fi organizate în locațiile birourilor Amazon. Vânzătorii Premium beneficiază de evaluări periodice personalizate ale activității; vânzătorii Plus și Base pot solicita ședințe individuale, în funcție de disponibilitate.
11. Am mai mult de un cont de vânzător. Pot lucra cu același consilier Marketplace?
Fiecare cont trebuie să fie înregistrat separat. Cu toate acestea, consilierul tău Marketplace va încerca să coordoneze strategia la nivelul tuturor conturilor tale.
12. Dacă nu sunt proprietar de marcă, mă poate ajuta SAS Pro?
Da, SAS Pro ajută atât proprietarii de mărci, cât și revânzătorii. Consilierul tău Marketplace oferă asistență personalizată, indiferent de modelul tău de afaceri.
Acoperire și facturare
13. SAS Pro acoperă conturile mele din Marea Britanie și UE?
Da, consilierul tău Marketplace oferă asistență în Marea Britanie și în toate magazinele din UE și te ajută să dezvolți o strategie pan-europeană coordonată, inclusiv Germania, Franța, Italia, Spania, Olanda, Belgia, Suedia și Polonia.
14. Cum se efectuează calculul dacă vând în mai multe magazine?
Dacă ai un singur cont, taxa ta forfetară este calculată o singură dată, indiferent de numărul de magazine din UE/Marea Britanie în care vinzi. În cazul conturilor separate pentru fiecare magazin, poți alege conturile pe care le vom gestiona, iar facturarea se va face separat pentru conturile selectate.
Rezolvarea de probleme
15. Cum arată rezolvarea problemelor în practică?
Deși suntem în primul rând un serviciu strategic, atunci când te confrunți cu o eliminare a listării, marcarea contului, o problemă de îndeplinire sau preocupări privind politica, consilierul tău Marketplace acționează ca avocat intern. El are acces direct la echipele interne ale Amazon și la canalele de escaladare, pentru a rezolva în mod eficient problemele.
Ești gata să crești cu un consilier dedicat Marketplace?
Alătură-te miilor de vânzători europeni care au încredere în SAS Pro, pentru a-ți atinge întregul potențial pe Amazon.
© 2026 Amazon.com, Inc. oder Tochtergesellschaften
Auf dieser Website verwenden wir Cookies und ähnliche Tools (zusammen „Cookies“), um Ihnen Dienste bereitzustellen und zu verbessern sowie um Werbung anzuzeigen. Um mehr darüber zu erfahren, wie Amazon Cookies verwendet, lesen Sie bitte unseren Amazon Cookie-Hinweis.
