În conversație cu RheinNatur Food GmbH

RheinNatur, cu sediul în Germania, reprezintă alimente ecologice și suplimente alimentare certificate, de înaltă calitate, care îndeplinesc cele mai înalte standarde de puritate și calitate.

Succesul brandului nostru în Germania a fost un motiv decisiv pentru a face pași mai îndrăzneți în direcția expansiunii. Nimic nu ne inspiră mai mult decât oportunitatea de a servi clienții noștri mulțumiți nu numai din Germania, ci și din întreaga Europă și de a pune produsele noastre la dispoziția unui public și mai larg.

La doi ani de la lansarea noastră de succes pe piața germană Amazon, am descoperit un anunț pentru programul de expansiune Amazon. Am profitat imediat de această oportunitate pentru a ne extinde afacerea în Marea Britanie. Perspectiva de a continua dezvoltarea mărcii și de a cuceri noi piețe ne-a inspirat și motivat să facem acest pas.

Am avut norocul că Amazon ne-a oferit asistență personalizată, care ne-a condus prin întregul proces de navigare a cerințelor specifice Regatului Unit. Acest sprijin a fost deosebit de valoros, deoarece ne-a ajutat și la înregistrarea expedierilor. Datorită acestei asistențe personalizate, am putut să ne asigurăm că produsele noastre îndeplinesc toate cerințele și reglementările necesare. Suntem extrem de recunoscători pentru acest ajutor, deoarece nu numai că ne-a ajutat să respectăm reglementările, dar ne-a deschis și noi oportunități în Marea Britanie.

Logistica noastră de intrare este foarte complexă, deoarece toate articolele sunt îmbuteliate în propriile noastre unități de producție. Începem cu dezvoltarea de produse, unde apar idei noi. Aici trecem prin multe runde de testare și degustări oarbe până când găsim cele mai bune materii prime și rețete. Managementul nostru de calitate asigură că cerințele noastre de calitate sunt îndeplinite de către furnizori și la recepția mărfurilor. În planificarea producției, ne asigurăm că toate materiile prime necesare și articolele de ambalare sunt disponibile la timp. Producția este inima RheinNatur. Fiecare pungă a fost ținută în mână de cel puțin unul dintre angajații noștri, înainte de a ajunge la clienții din întreaga lume. Obiectivul nostru logistic este ca toate articolele RheinNatur să fie întotdeauna disponibile pe Amazon.

Strategia noastră de publicitate și marketing se concentrează pe calitatea și unicitatea produselor noastre, care sunt în mare parte certificate ecologic și sunt deosebit de potrivite atât pentru sportivi, cât și pentru dietele cu conținut scăzut de carbohidrați și keto. Ne propunem să explicăm consumatorilor calitatea înaltă și beneficiile produselor noastre, deoarece acesta este principalul argument pentru decizia lor de cumpărare.

Unele dintre cele mai bine vândute produse ale noastre au câștigat deja titlul „Amazon’s Choice” trei ani la rând, ceea ce ne oferă încredere suplimentară din partea clienților noștri.

Un factor important de succes pentru RheinNatur este propria noastră producție, care ne permite să menținem stocuri ridicate în mod constant și să nu rămânem aproape niciodată fără produse în stoc. Această siguranță a producției ne permite să oferim întotdeauna clienților noștri produse fiabile și de înaltă calitate, ceea ce consolidează loialitatea față de marca noastră.

Nu am găsit nicio diferență semnificativă între clienții europeni și cei britanici. Reacțiile și comportamentul clienților noștri sunt similare. Este deosebit de îmbucurător faptul că am putut vedea că în Marea Britanie clienții noștri reacționează la fel de favorabil și pozitiv la produsele noastre ca și cei din alte țări europene.

Pe Amazon, un vânzător trebuie să fie dispus să joace pe termen lung. Nu există scurtături și nici milionari care să se fi îmbogățit peste noapte. Este nevoie de timp pentru a construi un brand, a colecta recenzii și a câștiga încrederea clienților. De obicei, durează aproximativ șase luni pentru ca un produs nou să-și atingă potențialul în ceea ce privește cifrele de vânzări. Rentabilitatea poate dura ceva mai mult. O constatare importantă făcută pe parcurs a fost că răbdarea și optimizarea continuă sunt cruciale pentru a asigura succesul pe termen lung.

Sfatul meu de încheiere pentru toți partenerii de vânzări care doresc să înceapă să expansiunea în Marea Britanie: Nu ezitați! Chiar dacă poate părea complicat la început, efortul merită cu siguranță. Există mult sprijin. Aveți răbdare, persistați și încercați în continuare până când funcționează. Succesul vine prin muncă asiduă!