ÎNVĂȚARE

Află cum să vinzi pe Amazon

Mulți parteneri de vânzări Amazon sunt antreprenori - care încep, construiesc, inventează, experimentează. Nimic din toate acestea nu este ușor, dar suntem aici pentru a te ajuta cu o bibliotecă în creștere de resurse gratuite pentru a reuși.
Bărbat și femeie care țin o grămadă de cutii Amazon pentru a fi expediate
Centru de cunoștințe ilustrat privind taxa pe valoarea adăugată

Centrul de cunoștințe privind taxa pe valoarea adăugată

Tot ce trebuie să știi despre gestionarea taxei pe valoarea adăugată.
Capac ilustrat pentru Amazon Seller University

Seller University

Stăpânește instrumentele de vânzare disponibile pentru tine cu tutorialele noastre video.
Calendar ilustrat

Evenimente și webinarii

Obține instruire virtuală de la experți pentru a oferi afacerii tale online un avans în Europa.
Ilustrație Amazon Cloud

Instrumente pentru dezvoltatori

Utilizează Amazon Marketplace Web Service (MWS) — un API pentru a crește eficiența și a reduce volumul de muncă.
Lupă ilustrată

Întrebări frecvente

Aici poți găsi răspunsuri la cele mai frecvente întrebări pe care le primim de la vânzători.
Bulă de chat albastru deschis cu o elipsă și o bulă albă de chat cu o față zâmbitoare

Mai multe resurse

Accesează paginile de ajutor, forumurile vânzătorilor și resursele care pot fi descărcate.
Centrul de cunoștințe privind taxa pe valoarea adăugată

Centrul de cunoștințe privind taxa pe valoarea adăugată

Înțelegerea conceptelor de bază și a reglementărilor aplicabile privind taxa pe valoarea adăugată este importantă pentru succesul tău ca vânzător pe Amazon. Conștientizarea acestor cerințe și cunoașterea modului de îndeplinire a acestora contribuie la o experiență de vânzare perfectă pe Amazon. Pe această pagină, am dori să te ajutăm ca vânzător pe Amazon să aprofundezi cunoștințele despre taxa pe valoarea adăugată din UE. Aici poți găsi informații despre reglementările aplicabile și poți afla cum poți fi supus obligațiilor privind taxa pe valoarea adăugată. De asemenea, îți vom arăta ce măsuri trebuie să iei pentru a-ți asigura conformitatea cu TVA și ce soluții ai la dispoziție.

Ce este Seller University?

Seller University este o serie de videoclipuri gratuite de instruire pentru a te ajuta să vinzi pe Amazon. Creează mai rapid listări de produse. Stăpânește cele mai importante instrumente și aplicații. Înțelege regulile și restricțiile produsului Află cum să profiți de Fulfillment by Amazon, de publicitate, de promoții și multe altele.

După ce ai creat un cont de vânzător, urmărește videoclipurile Seller University pe YouTube sau Seller Central.
Femeie care tastează
Evenimente și webinarii

Evenimente și webinarii

Cunoașterea înseamnă putere — iar pregătirea noastră de experți oferă afacerii tale online un avantaj decisiv. Explorează lumea interesantă a comerțului electronic cu webinarii care acoperă o gamă largă de subiecte, inclusiv îndrumări și bune practici pentru vânzarea pe Amazon, gestionarea taxei pe valoarea adăugată, opțiuni de publicitate și programe de expediere care te pot ajuta să îți dezvolți afacerea în întreaga Europă.

Instrumente pentru dezvoltatori

Amazon Marketplace Web Service (MWS) oferă dezvoltatorilor web un API simplu, extrem de eficient, care le permite să partajeze date despre listări, comenzi, plăți, rapoarte și multe altele. Folosind Amazon MWS, vânzătorii pot crește eficiența vânzărilor, pot reduce volumul de muncă și își pot îmbunătăți timpul de răspuns față de clienți. Amazon MWS este disponibil partenerilor de vânzare cu un cont profesionist de vânzător Amazon sau un cont Amazon Payments.
Instrumente pentru dezvoltatori

Întrebări frecvente

Iată răspunsuri la întrebări frecvente despre utilizarea Amazon pentru comerț electronic.

Prezentare generală

Ce se vinde pe Amazon?
Vânzarea pe Amazon este un program care permite persoanelor fizice și companiilor să-și vândă produsele și inventarul online prin intermediul magazinelor Amazon, cum ar fi Amazon.de
De ce să vând pe Amazon?
Două motive cheie sunt: capacitatea de a-ți face produsul vizibil pentru sute de milioane de potențiali clienți și posibilitatea de a începe să vinzi rapid fără a fi nevoie să configurezi un site web sau un magazin fizic.
Pot lista produsele mele în toate categoriile Amazon?
Aprobarea prealabilă poate fi necesară pentru a oferi anumite produse din categorii specifice. Pentru mai multe informații, vizitează pagina de vânzări.
Ce tip de produse nu pot fi oferite pe Amazon.de?
Unele produse nu sunt listate din cauza restricțiilor legale sau de reglementare (cum ar fi medicamentele eliberate pe bază de prescripție medicală) sau a politicilor Amazon (cum ar fi fotografiile care prezintă scene ale unor crime). Pentru informații detaliate, consultă Centrul de asistență pentru produse restricționate.
Ce este garanția de la A la Z?
Garanția de la A la Z se aplică atunci când un client nu a primit un produs comandat sau produsul este semnificativ diferit de ceea ce a fost comandat sau așteptat. Solicităm clienților să contacteze mai întâi vânzătorul dacă au o problemă. Dacă vânzătorul nu poate remedia problema, clientul poate depune o reclamație de la A la Z. Când Amazon.de primește solicitarea, trimitem vânzătorului un e-mail automat cu detalii despre reclamație, solicitând un răspuns cu informații de bază despre comandă și procesul de expediere. Vom decide apoi asupra reclamației, ceea ce poate include rambursarea comenzii către client pe cheltuiala vânzătorului.
Cum deschid un nou cont de vânzător?
Accesează pagina de prețuri pentru a te înscrie la planul de vânzare „Vânzător individual” sau „Profesional”. Poți utiliza contul tău de client Amazon sau poți crea un cont nou folosind adresa de e-mail a companiei. Când te înscrii, trebuie să furnizezi următoarele informații:
  • card de credit sau debit
  • număr de telefon
  • detalii bancare
  • Numărul de identificare TVA dacă compania ta este înregistrată în scopuri de TVA
  • adresa de e-mail
Pot să-mi retrogradez contul profesionist de vânzător Amazon?
Da. Dacă nu dorești să plătești o taxă lunară de abonament, poți retrograda contul de la planul de vânzare profesional la planul individual pe pagina Serviciile mele din Seller Central (este necesară autentificarea).

Dacă retrogradezi contul tău rămâne deschis și poți continua să listezi articole pe Amazon ca vânzător cu amănuntul. Cu toate acestea, pierzi accesul la beneficiile planului de vânzare „Profesional”, cum ar fi încărcarea în masă, rapoartele comenzilor, tarifele de expediere ajustate de vânzător sau caracteristicile ofertei speciale. De asemenea, reține că numai listările de la vânzători cu un plan de vânzare Profesional sunt eligibile pentru statutul Recomandat pe paginile cu detalii despre produs.
Cum îmi închid contul de vânzător?
Pentru a închide permanent contul vânzătorului, solicită închiderea contului în Seller Central. Dacă dorești doar să elimini temporar listările tale de pe site, poți utiliza funcția „Starea ofertei” sau pur și simplu ștergi listările, dar păstrezi contul pentru utilizare ulterioară. Înainte de a-ți închide definitiv contul, nu uita să anulezi și să elimini listările și să rezolvi orice tranzacție.

Tarifare

Cât costă să vinzi pe Amazon.de?
Amazon are două planuri de vânzare. Planul de vânzare Professional costă 39€ (fără TVA) pe lună plus o taxă de vânzare pe articol, care variază în funcție de categorie. Planul de vânzare cu ofertare individuală costă 0,99 EUR pe unitate vândută plus o taxă de vânzare pe articol, care variază în funcție de categorie. Dacă intenționezi să vinzi mai puțin de 40 de articole pe lună, planul de vânzare pentru vânzător individual ar putea fi cel mai potrivit pentru tine.

În plus față de planul tău de vânzare și taxele de vânzare, pot exista și alte costuri în funcție de modul în care expediezi comenzile, dacă alegi să faci publicitate pe Amazon și așa mai departe.
Care sunt diferențele dintre un cont de vânzător profesionist și un cont individual?
Terții pot vinde pe magazinele Amazon înscriindu-se la Planul de vânzare profesional sau planul individual. Cu planul individual, vânzătorii plătesc o taxă pentru fiecare unitate vândută. Cu planul de vânzare Profesional, vânzătorii plătesc o taxă fixă pe lună, indiferent de câte unități vând.
Când mi se va percepe taxa lunară de abonament?
Taxa lunară de abonament este numai pentru Conturile de Vânzător Profesional și începe de îndată ce finalizezi înregistrarea. Prima taxă lunară de abonament se percepe la momentul înregistrării, cu excepția cazului în care te înscrii cu o ofertă promoțională.
Cum obțin plăți?
Amazon îți alimentează contul pentru prima dată la 14 zile de la înregistrare. Procesul de plată se repetă la fiecare 14 zile. De obicei, durează cinci zile lucrătoare de la data plății pentru ca banii să fie disponibili în contul tău bancar. Pentru ca plata să fie efectuată, trebuie să ai un cont bancar înregistrat în contul tău de vânzător și să ai un sold pozitiv sau neutru al contului „Vinde pe Amazon”. Taxele de vânzare, comisioanele variabile de închidere, rambursările clienților, revendicările clienților sau reclamațiile pot afecta soldul contului.

Vânzare

Cum îmi gestionez contul de vânzător?
Utilizează site-ul web Seller Central pentru a gestiona toate părțile afacerii tale Amazon. Seller Central este site-ul unde îți gestionezi contul de vânzător, adaugi informații despre produse, actualizezi inventarul și gestionezi comenzile și plățile.
Cum adaug inventarul?
Există patru moduri de a introduce informații legate de produs:
  • Utilizează butonul Vinde pe Amazon pe paginile de produse Amazon.
  • Utilizează caracteristica „Adaugă un produs” din Seller Central pentru a crea listări individuale de produse.
  • Utilizează fișiere de inventar bazate pe Excel pentru a adăuga mai multe oferte de produse simultan.
  • Utilizează Amazon Marketplace Web Service pentru a efectua încărcări în bloc și pentru a primi rapoarte în masă.
Cum știu că am vândut ceva?
Amazon te anunță prin e-mail sau mesaj text atunci când primești o comandă. Poți selecta oricare dintre metodele de notificare din setările contului.
Cât costă expedierea articolelor pe care le vând pe Amazon?
Costurile de expediere depind de faptul dacă dorești să expediezi singur comenzile sau să utilizezi Fulfillment by Amazon pentru a-ți gestiona logistica și serviciul pentru clienți.
Cum funcționează Fulfillment by Amazon?
Când sunt expediate de Amazon, îți stochezi produsele în centrele de distribuire a comenzilor Amazon. Colectăm, ambalăm și expediem comenzi și oferim servicii pentru clienți pentru aceste produse.
Ce este o ofertă „featured”?
Oferta „featured” (uneori numită „câmpul coșului de cumpărături”) este locația de pe o pagină cu detalii despre produs în care clienții încep procesul de cumpărare adăugând articole în coșul lor de cumpărături. O funcție centrală a magazinului Amazon este capacitatea ca același produs să fie vândut de mai mulți vânzători. Dacă mai mulți vânzători oferă același produs în stare nouă, aceștia pot aplica pentru oferta „featured” pentru acel produs.

Pentru a concura în plasarea ofertelor „featured”, trebuie să ai un cont de vânzător profesionist și să oferi clienților o experiență de cumpărături excelentă în mod constant. Amazon folosește criterii bazate pe performanță pentru a determina eligibilitatea pentru ofertele „featured” și starea de plasare. Ofertele eligibile care nu primesc statutul „featured” pot fi plasate în câmpul Mai multe opțiuni de cumpărare. Amazon nu garantează plasarea în niciuna dintre aceste locații.
Pot oferi servicii de ambalare cadouri și mesaje clienților mei de pe Amazon.de?
Da, pentru vânzări în alte categorii decât cărți, videoclipuri și DVD-uri. Serviciul nostru de mesagerie cadou permite clienților să scrie mesaje cadou pentru articole individuale sau pentru comenzi întregi, în timp ce serviciul nostru de ambalare a cadourilor permite clienților să selecteze și să plătească pentru ambalarea cadourilor pentru fiecare articol din comanda lor. În calitate de vânzător Amazon Services, poți oferi unul sau ambele servicii cumpărătorilor articolelor tale.
Cum îmi vând produsele în alte magazine internaționale Amazon, cum ar fi amazon.com și amazon.co.jp?
În alte magazine Amazon, vânzările sunt similare cu cele din Germania. Când configurezi un cont de vânzător PROFESIONAL în Germania, ai imediat opțiunea de a lista produsele eligibile din America de Nord (Canada și Mexic), Europa, Japonia, Australia și alte părți. Află mai multe despre cum să vinzi în magazinele Amazon din întreaga lume.
Logo Day One

Mai multe resurse

Aplicația vânzătorului

Obține notificări de vânzări și răspunde clienților oricând cu aplicația Amazon Seller.
App Store
Magazinul Google Play

Forumurile vânzătorilor

Obține răspunsuri la întrebările tale de la angajații Amazon și alți vânzători.

Asistență vânzător

Scufundă-te adânc în subiecte specifice legate de vânzarea pe Amazon.

Ghidul începătorului

Află ce îți trebuie pentru a vinde în magazinele noastre.

Resurse ale terților

Vei găsi resurse terțe de încredere în Marketplace Appstore, care oferă aplicații care te ajută să automatizezi, să gestionezi și să îți dezvolți afacerea, și Rețeaua furnizorilor de servicii, un director de servicii cuprinzător care te ajută cu cele mai importante aspecte ale vânzării. Dezvoltatorii și furnizorii de servicii sunt verificați de Amazon în timpul procesului de aplicare, evaluați de clienți și verificați constant pentru respectarea regulilor.

Amazon nu acceptă alte resurse terțe, cum ar fi conferințe, consultanță și instruire online. Ai grijă atunci când utilizezi resurse non-Amazon pentru a evita frauda și dezinformarea care ar putea duce la suspendarea contului tău de vânzător.
Ai doar câteva articole de vândut?

Începe să vinzi încă de astăzi

Vânzarea pe Amazon îți permite să ajungi la milioane de clienți potențiali, indiferent dacă vinzi unul sau mai multe articole. Configurația contului tău este setată pentru vânzări în toată Europa.*
39 € (plus TVA) pe lună + taxe de vânzare
Amazon logo: Germany
© 2026 Amazon.com, Inc. oder Tochtergesellschaften
Facebook logo
Twitter logo
LinkedIn logo
Tiktok logo
YouTube logo