Pro-ordningen for tjenester tilknyttet strategiske konti hjalp Alpha Foods med at finjustere strategiske produktlanceringer, hvilket resulterede i betydelig og trinvist målbar omsætningsvækst.

Alpha Foods har sat sig som mål at have en positiv indflydelse på kundernes sundhed og i den forbindelse gøre mange ting bedre end etablerede kosttilskudsbrands. Til dette formål satser Wolfang Dorfner og hans team på GMO-frie vegetabilske råvarer frem for engrosvarer. I flere år har Alpha Foods forsynet kunder i USA og Europa med bæredygtigt producerede kosttilskud, f.eks. superfood-eliksirer, veganske proteinpulvere, vitaminer og kosttilskud. Amazon er en af drivkræfterne bag virksomhedens konstant-expanderende rækkevidde – med en gennemsnitlig salgsandel på tværs af landegrænser på 30-50%.

“Vi har solgt på Amazon siden 2015, men tog først i 2019 kontrol over vores tilbud og salg på markedspladsen,“ indrømmer Wolfgang Dorfner. Alpha Foods var dog straks interesseret i at komme med i Pro-ordningen for tjenester tilknyttet strategiske konti, da en tidligere kontoadministrator kontaktede en Marketplace-konsulent. “Målet for os var at have en dedikeret og strategisk kontaktperson hos Amazon, der hjælper os med at finde os til rette på den dynamisk skiftende Amazon-markedsplads – med alle dens udfordringer og muligheder,“ fortsætter Wolfgang Dorfner.

På spørgsmålet om den mest effektive handlingsanbefaling, som virksomheden har fået fra sin Marketplace-konsulent til dato, ses det tydeligt, at det er svært for Wolfgang Dorfner at komme med et specifikt eksempel: “Det er altid yderst nyttigt at navigere i den brede vifte af tjenester og muligheder, som Amazon tilbyder sine salgspartnere. For Alpha Foods havde deling af “Best Practices“ også en mærkbar indflydelse på, hvordan vi strategisk placerer vores produkter på Amazon“.