Strategic Account Services - SAS Pro

Beschleunigen Sie Ihr Wachstum auf Amazon mit einem dedizierten Marketplace-Berater an Ihrer Seite

SAS Pro bietet strategische Beratung und personalisierte Empfehlungen, die auf Ihr Unternehmen zugeschnitten sind, mit dem Ziel, Ihr Wachstum und Ihre Rentabilität zu beschleunigen und Ihnen zu helfen, Ihr volles Potenzial in den europäischen Stores auszuschöpfen.
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    Dedizierter Amazon Marketplace-Berater für Ihr Konto
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    Ein komplettes Team von Amazon-Experten hinter Ihrem Marketplace-Berater
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    Proaktive strategische Einblicke, gestützt auf tiefgreifende Marketplace-Expertise
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    Ausführungsunterstützung bei Listings, Inhalten und Katalogmanagement
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    Zugang zu Spezialistenteams innerhalb von Amazon
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39 € (exkl. USt.) pro Monat + Verkaufsgebühren

Erfolgsgeschichte eines Verkäufers
Wer unterstützt Sie

Ein dediziertes Team von Amazon-Experten hinter Ihrem Erfolg

Wenn Sie SAS beitreten, bekommen Sie nicht nur einen Berater - Sie erhalten ein ganzes Team von Spezialisten, die gemeinsam an Ihrem Konto arbeiten. Hier ist, auf wen Sie Zugriff haben:

    Marketplace-Berater und Manager

    Ihr dedizierter Ansprechpartner, unterstützt von einem Managementteam, der Ihre gesamte Kontostrategie koordiniert, Wachstumschancen identifiziert und sicherstellt, dass alle Spezialistenunterstützung auf Ihre Geschäftsziele ausgerichtet ist.

    Premium Selling Partner Support (PSPS)

    Fokussiert auf operative Problemlösung, wenn der übliche Selling Partner Support-Fall Ihr Problem nicht löst. PSPS greift ein, um praktische Lösungen für komplexe operative Probleme zu bieten.

    Escalation Process Support (EPS)

    Ihr Marketplace-Berater fungiert als Ihr interner Fürsprecher für Kontogesundheit, Listing-Probleme, Richtlinienanfragen und Eskalationsunterstützung - einer der am meisten geschätzten Aspekte des Programms.

    Fachspezialisten

    Zugang zu internen Amazon-Ressourcen und Teams, die auf bestimmte Bereiche des Marktplatzes spezialisiert sind und fokussierte Expertise und praktische Unterstützung bieten.
Zusammen bedeutet dies, dass mehrere Augenpaare auf Ihr Konto fokussiert sind - nicht nur ein Berater.

Was wir bieten?

Wichtige Wachstumshebel

    Auswahl und Katalog

    End-to-End-Unterstützung für Listing-Erstellung, A+ Content, SEO-Optimierung, Kataloggesundheit, Auswahlempfehlungen und dedizierte Listing Execution Services.
Produktkatalog-Optimierung, Produktleistungsüberprüfung, ASIN- und Auswahlempfehlungen, Angebots- und Suchoptimierung und mehr.

    Aktionen und Events

    Strategische Unterstützung für Deals, Coupons, Lightning Deals, Top Deals, Deal of the Day und wichtige Verkaufsevents einschließlich Prime Day.
Coupons, Lightning Deals, Best Deals, Top Deals und mehr.

    Versand durch Amazon (FBA)

    Beratung zu FBA-Anmeldung, Bestandsgesundheitsempfehlungen, eingehende Sendungen, PanEU FBA, Schwer und Sperrig, Bestandsmanagement und Nachfüllstrategien.
FBA-Anmeldung und -Einrichtung, Bestandsgesundheitsempfehlungen, Eingehende Sendungsverwaltung, Pan-Europäisches FBA und mehr.

    Händlerversand und externe Logistik

    Unterstützung für Merchant Fulfilled Network (MFN), Seller Fulfilled Prime (SFP), Multi-Channel-Fulfillment und externe Lieferkettenoptimierung.
MFN, SFP, Multi-Channel-Fulfillment, Externe Lieferkettenoptimierung und mehr.

    Expansion

    Unterstützung beim Wachstum von EU5-Kernmarktplätzen in EU10 (Belgien, Niederlande, Irland, Schweden, Polen), plus Außer-Landes-Expansion und globaler Marktplatzeintritt.
Expansion von EU5 in EU10 und darüber hinaus, Pan-EU-Programmstart, Außer-Landes-Verkauf (OOC), Globale Expansion und mehr.

    Werbungsunterstützung

    Beratung für Sponsored Products, Sponsored Brands, Display-Werbung und Amazon DSP zur Maximierung Ihrer Werbeleistung.
Sponsored Products, Sponsored Brands, Display-Werbung, Amazon DSP und mehr.

    Rentabilität

    Pricing-Tools, Gebührenoptimierung, Margenanalyse und automatisierte Preisstrategien zum Schutz und Wachstum Ihres Gewinns.
Pricing-Tools und -Analysen, Automatisierte Pricing-Tools, Gebührenstrukturoptimierung, Margen- und Rentabilitätsanalyse und mehr.

    Markenregistrierung & Markenunterstützung

    Hilfe bei Markenregistrierung, Brand Store-Einrichtung, erweitertem Markeninhalt, Vine, Amazon Transparency und Project Zero.
Markenregistrierung Einrichtung und Verwaltung, Brand Store-Erstellung und -Optimierung, Erweiterter Markeninhalt (A+ Content), Kundenrezensionsprogramm (Vine) und mehr.

    B2B

    Unterstützung für Amazon Business, B2B-Preisfunktionen und Erreichen von Geschäftskunden auf europäischen Marktplätzen.
Amazon Business-Programm, B2B-Preise und Mengenrabatte, Geschäftskunden-Targeting, MwSt.-Rechnungsstellung und mehr.

    Nachhaltigkeit

    Beratung zur Climate Pledge Friendly-Zertifizierung, Nachhaltigkeitsberichterstattung, Verpackungsoptimierung und Programme zur Reduzierung Ihres ökologischen Fußabdrucks auf Amazon.
Climate Pledge Friendly-Zertifizierung, Nachhaltigkeitsberichterstattung, Verpackungsoptimierung (Ships in Product Packaging), Compact by Design-Programm und mehr.

    Ausführungsservices

    Praktische Ausführungsunterstützung für Listing-Erstellung, Content-Optimierung und Katalogmanagement, erbracht von einem dedizierten Service-Team, das mit Ihrem Marketplace-Berater zusammenarbeitet.
Listing-Erstellung und -Optimierung, A+ Content-Erstellung, Keyword-Analyse, Variationen-Erstellung, und mehr.

Operative Unterstützung

    Problemlösung

    Ihr Team fungiert als Ihr interner Fürsprecher für Listing-Probleme, Richtlinienanfragen und Eskalationsunterstützung - einer der am meisten geschätzten Aspekte des Programms.
Listing-Unterdrückungsunterstützung, Richtlinienanfragen und -beratung, Direkte Eskalation an interne Amazon-Teams, Fallnachverfolgung und Lösungsunterstützung.

    Kontogesundheit (EPS)

    Proaktive Kontogesundheitsüberwachung und Eskalationsprozessunterstützung, wenn Standard-Selling-Partner-Support-Fälle Ihr Problem nicht lösen.
Kontogesundheitsüberwachung und -warnungen, Proaktive Risikoerkennung, Eskalationsprozessunterstützung, Kontowiederherstellungsberatung und mehr.

    Compliance

    Richtlinien-Compliance-Beratung, regulatorische Unterstützung und Listing-Gesundheitsmanagement, um Ihr Konto in gutem Zustand zu halten.
Amazon-Richtlinien-Compliance-Beratung, Regulatorische Unterstützung, Listing-Gesundheitsmanagement, Kontostatus-Überwachung.
Pilotprogramme & frühzeitiger Zugang - Erhalten Sie frühzeitigen Zugang zu Amazon-Beta-Programmen und neuen Funktionen, bevor sie breit verfügbar sind.
Die obige Liste ist nicht erschöpfend. Ihr Marketplace-Berater kann Sie mit zusätzlichen Tools, Ressourcen und Unterstützung verbinden.
Verfügbare Dienste können je nach Stufe variieren.
Service-Stufen

Ihr Servicelevel wächst mit Ihrem Unternehmen

Wenn Ihr Unternehmen wächst, steigt auch das Maß an Unterstützung. Ihre Stufe wird durch Ihren Trailing 12-Monats (TTM) Ordered Product Sales (OPS) bestimmt.
Wir bewerten Ihre Stufe halbjährlich im Januar und Juli.

BASE

<€2.000.000
annual

€400/Monat

+0,60% des monatlichen OPS

€5.500/Monat
Fees Exculde VAT-VAT charged on top
Ziele
Reaktive Unterstützung für KMU mit schnellem Wachstum
Geschäftsüberprüfungen
Alle 2 Monate
Antwortzeit
Innerhalb von 48 Stunden
Problemlösung
Eskalationen über MC
Persönlich
Verfügbar
Wachstumshebel
Kern-Self-Service-Tools und Ressourcen
MC-Engagement
Geteilter MC über größeres Portfolio
Zugang zu Amazon-Experten
Kern-Team-Unterstützung

PLUS

€2.000.000 - €10.000.000
annual

€750/Monat

+0,40% des monatlichen OPS

€5.500/Monat
Fees Exculde VAT-VAT charged on top
Ziele
Proaktive Unterstützung für große etablierte Unternehmen mit langfristigem Wachstumsziel
Geschäftsüberprüfungen
Jeden Monat
Antwortzeit
Innerhalb von 24 Stunden
Problemlösung
Zusätzliche Kontaktperson für operative Probleme
Persönlich
Verfügbar
Wachstumshebel
Voller Zugang zu Wachstumshebeln und dedizierter Unterstützung
MC-Engagement
Dedizierter MC mit fokussiertem Portfolio
Zugang zu Amazon-Experten
Erweiterte Spezialistenzugang

PREMIUM

>€10.000.000
annual

€1.600/Monat

+0,30% des monatlichen OPS

€5.500/Monat
Fees Exculde VAT-VAT charged on top
Ziele
Proaktive Unterstützung für große etablierte Unternehmen mit langfristigem Wachstumsziel
Geschäftsüberprüfungen
Jeden Monat
Antwortzeit
Innerhalb von 24 Stunden
Problemlösung
Zusätzliche Kontaktperson für operative Probleme
Persönlich
Verfügbar + Amazon-Führungsebene
Wachstumshebel
Vollständige Suite, Pilotzugang und Spezialistenteam-Unterstützung
MC-Engagement
Hochdedizierter MC mit wenigen Verkäufern
Zugang zu Amazon-Experten
Volles Spezialistenteam und Amazon-Führungsebene
MwSt.: Ausgeschlossen (wird zusätzlich berechnet). Stufe durch TTM OPS bestimmt, halbjährlich bewertet.

Preise

Im Jahr 2024 wuchsen Verkaufspartner, die Strategic Account Services beitraten, um 20%* mehr als nicht betreute Verkaufspartner in Europa.

Die Gebührentabelle zeigt die Aufschlüsselung der Kosten für jedes Programm. Die Gebühren für alle Stufen sind auf €5.500 pro Monat begrenzt.
*Da es sich um einen Durchschnitt handelt, sollte er nicht als Hinweis auf das genaue Wachstum Ihres Unternehmens angesehen werden, da Ihr spezifisches Wachstum von Ihrem Input und externen Faktoren abhängt.

**Der monatliche Gesamtwert Ihrer auf den Amazon-Stores verkauften Produkte, einschließlich des Artikelpreises und etwaiger Versand- oder anderer Gebühren, für den Monat vor dem Rechnungsmonat.
Base Tier Preisbeispiel
Monatsumsatz**

€100.000

€400

Base Tier Monatsgebühr

+

0,6%

Ihres Monatsumsatzes
Monatliche Gesamtgebühr

€1.000

(exkl. MwSt.)
Plus Tier Preisbeispiel
Monatsumsatz**

€500.000

€750

Plus Tier Monatsgebühr

+

0,4%

Ihres Monatsumsatzes
Monatliche Gesamtgebühr

€2.750

(exkl. MwSt.)
Premium Tier Preisbeispiel
Monatsumsatz**

€1.000.000

€1600

Premium Tier Monatsgebühr

+

0,3%

Ihres Monatsumsatzes
Monatliche Gesamtgebühr

€4.600

(exkl. MwSt.)
LOSLEGEN

So melden Sie sich an

Berechtigung erforderlich:

SAS Pro ist nicht für alle Verkäufer offen. Die Anmeldung unterliegt einer Berechtigungsprüfung durch unser Team. Die Einreichung einer Bewerbung garantiert keine Aufnahme.
  • Berechtigung basiert auf Verkaufsvolumen, Geschäftsreife und Kontostatus. Nicht alle Bewerbungen werden genehmigt
  • Bewerbungen werden vom SAS-Team geprüft - Sie werden über das Ergebnis informiert
  • Ihre Service-Stufe (Base, Plus oder Premium) wird zum Zeitpunkt der Genehmigung bestimmt

So funktioniert es

Symbol Nummer 1
Lesen und prüfen Sie die Programmrichtlinie.
Lesen Sie die SAS Pro Programmrichtlinie sorgfältig, um Bedingungen, Vorteile und Verpflichtungen zu verstehen.
Symbol Nummer 2
Reichen Sie Ihre Bewerbung ein
Wenn Sie interessiert sind beizutreten, reichen Sie Ihre Bewerbung direkt über den Link ein.
Symbol Nummer 3
Bewerbungsprüfung
Unser Team wird Ihre Bewerbung prüfen und Ihre Berechtigung bewerten. Sie werden über das Ergebnis informiert
Symbol Nummer 4
Richtlinie akzeptieren und anmelden
Nach Genehmigung akzeptieren Sie die Programmrichtlinie, um Ihre Anmeldung zu bestätigen.
Symbol Nummer 5
Zuordnung zu Ihrem Marketplace-Berater
Nach Genehmigung werden Sie Ihrem dedizierten Marketplace-Berater zugeordnet, der sich meldet, um die Partnerschaft zu starten.

Vertragsbedingungen

Mindestlaufzeit: 6 Monate
Kündigung: 30 Tage Kündigungsfrist
Maximum: Keine maximale Vertragslaufzeit

Stufenbewertung

Häufigkeit: Halbjährlich im Januar und Juli
Grundlage: Basierend auf Trailing Twelve Months (TTM) Ordered Product Sales
Gebührenperiode: Keine maximale Vertragslaufzeit

Häufig gestellte Fragen

Allgemein
1. Was ist Strategic Account Services?
SAS Pro ist ein Kontoverwaltungsprogramm, durch das Verkaufspartner Beratung und Empfehlungen von einem dedizierten Marketplace-Berater erhalten, um ihr Geschäft auf Amazon auszubauen. Ihr Marketplace-Berater ist ein Amazon-Mitarbeiter mit Zugang zu internen Tools, Daten und Expertenteams - der strategische Beratung, datengestützte Einblicke, Problemlösung und Ausführungsunterstützung bietet.
2. Was sind die Zulassungsvoraussetzungen?
Eine Bewerbung ist erforderlich, um am Strategic Account Services Account Management Programm ("Programm") teilzunehmen. Verkäufer müssen ein aktives Verkäuferkonto in den EU- und/oder UK-Amazon-Stores mit aktiven Angeboten haben, um Dienstleistungen zu erhalten.
3. Wie weiß ich, dass SAS Pro meinem Unternehmen beim Wachstum helfen kann?
SAS Pro-Verkäufer profitieren von strukturierten Geschäftsüberprüfungen, proaktiver Chancenidentifizierung und praktischer Unterstützung in allen wichtigen Wachstumsbereichen. Unser Programm hält eine Verkäuferzufriedenheitsrate von 94%+ aufrecht.
4. Wie sieht mein erster Monat in SAS Pro aus?
Sie erhalten ein Willkommensgespräch mit Ihrem Marketplace-Berater, ein Willkommenspaket mit wichtigen Ressourcen, eine vollständige Leistungsbewertung Ihres Kontos, Prioritätsbereiche werden basierend auf Ihren Zielen festgelegt, und vertiefte Analysen Ihrer Schwerpunktbereiche beginnen.
5. Wie lang ist die Planverpflichtung?
Die Mindestverpflichtung beträgt 6 Monate. Sie können nach der Mindestlaufzeit mit 30 Tagen Kündigungsfrist austreten. Es gibt keine maximale Verpflichtungsdauer.
6. Wann sollte ich mit der Abrechnung rechnen?
Die Abrechnung erfolgt innerhalb der ersten fünf Kalendertage jedes Monats für die Gebühr des laufenden Monats. Alle Gebühren verstehen sich exkl. MwSt. - MwSt. wird zusätzlich zum geltenden lokalen Satz berechnet.
7. Kann ich eine bevorzugte Behandlung bei Richtlinien erwarten, wenn ich mich anmelde?
Nein, Amazon-Richtlinien gelten für alle Verkäufer gleichermaßen. SAS Pro bietet strategische Beratung und Unterstützung, gewährt aber keine Richtlinienausnahmen oder bevorzugte Behandlung.
8. Was ist, wenn ich unzufrieden bin?
Wir führen vierteljährliche Zufriedenheitsumfragen durch. Sie haben auch die Möglichkeit, ein Gespräch mit dem Manager Ihres Marketplace-Beraters zu beantragen. Die Mindestverpflichtung beträgt 6 Monate, danach können Sie mit 30 Tagen Kündigungsfrist austreten.
Ihr Marketplace-Berater
9. Sind Marketplace-Berater Amazon-Mitarbeiter?
Ja, alle Marketplace-Berater sind Amazon-Mitarbeiter mit vollem Zugang zu internen Tools, Daten und Expertenteams in den Bereichen Werbung, Logistik, Marke, Compliance und mehr.
10. Kann ich meinen Marketplace-Berater persönlich treffen?
Ja - Persönliche Treffen an Amazon-Bürostandorten können vereinbart werden. Premium-Verkäufer erhalten regelmäßige persönliche Geschäftsüberprüfungen; Plus- und Base-Verkäufer können persönliche Sitzungen nach Verfügbarkeit anfragen.
11. Ich habe mehr als ein Verkäuferkonto. Kann ich mit demselben Marketplace-Berater arbeiten?
Jedes Konto muss separat angemeldet werden. Ihr Marketplace-Berater wird jedoch versuchen, die Strategie über Ihre Konten hinweg zu koordinieren.
12. Wenn ich kein Markeninhaber bin, kann SAS Pro mir helfen?
Ja, SAS Pro hilft sowohl Markeninhabern als auch Wiederverkäufern. Ihr Marketplace-Berater bietet maßgeschneiderte Unterstützung unabhängig von Ihrem Geschäftsmodell.
Abdeckung & Abrechnung
13. Deckt SAS Pro meine UK- und EU-Konten ab?
Ja, Ihr Marketplace-Berater bietet Unterstützung in UK und allen EU-Stores und hilft Ihnen, eine koordinierte paneuropäische Strategie zu entwickeln, einschließlich Deutschland, Frankreich, Italien, Spanien, Niederlande, Belgien, Schweden und Polen.
14. Wie werde ich berechnet, wenn ich in mehr als einem Store verkaufe?
Wenn Sie ein einheitliches Konto haben, wird Ihre Pauschalgebühr einmal berechnet, unabhängig davon, in wie vielen EU/UK-Stores Sie verkaufen. Bei separaten Konten pro Store können Sie wählen, welche Konten wir betreuen, und werden für die gewählten Konten separat berechnet.
Problemlösung
15. Wie sieht Problemlösung in der Praxis aus?
Obwohl wir hauptsächlich ein strategischer Dienst sind, wenn Sie mit einer Listing-Unterdrückung, Kontokennzeichnung, Fulfillment-Problem oder Richtlinienbedenken konfrontiert sind, fungiert Ihr Marketplace-Berater als Ihr interner Fürsprecher. Er hat direkten Zugang zu Amazons internen Teams und Eskalationswegen, um Probleme effizient zu lösen.

Bereit, mit einem dedizierten Marketplace-Berater zu wachsen?

Schließen Sie sich Tausenden europäischen Verkäufern an, die SAS Pro vertrauen, um ihr volles Potenzial auf Amazon auszuschöpfen.
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