Strategic Account Services – SAS Pro
Növekedjen gyorsabban az Amazonon egy saját Marketplace-tanácsadó támogatásával
Az SAS Pro stratégiai tanácsadást és személyre szabott ajánlásokat kínál kifejezetten a vállalkozása igényeinek megfelelően, azzal a céllal, hogy felgyorsítsa annak növekedését és jövedelmezőségét, és segítsen a benne rejlő lehetőségeket az európai üzletekben teljes körűen kiaknázni.
Saját Amazon Marketplace-tanácsadó a fiókjához
Egy Amazon-szakértőkből álló teljes csapat áll az Ön Marketplace-tanácsadója mögött
Proaktív stratégiai elemzések, amelyeket alapos Marketplace-szakértelem támaszt alá
Tervezési támogatás a listák, a tartalmak és a katalógus kezeléséhez
Az Amazonon belül tevékenykedő szakértői csapatok rendelkezésre állása
Egy eladó sikertörténete
Ki támogatja Önt?
A siker mögött egy Amazon-szakértőkből álló elkötelezett csapat áll
Amikor csatlakozik az SAS programhoz, nemcsak egy tanácsadóra tesz szert, hanem egy teljes szakértői csapat dolgozik közösen a fiókján. A következő szakemberek állnak a rendelkezésére:
Marketplace-tanácsadó és -menedzser
Az Ön saját kapcsolattartója, akit egy menedzsmentcsapat támogat, amely összehangolja az Ön általános fiókstratégiáját, azonosítja a növekedési lehetőségeket, és biztosítja, hogy minden szakértői támogatás az Ön üzleti céljaira irányuljon.
Premium Selling Partner Support (PSPS)
Az operatív problémamegoldásra összpontosít, ha a szokásos Selling Partner Support-eset nem oldja meg a problémát. A PSPS lépéseket tesz annak érdekében, hogy gyakorlati megoldásokat kínáljon az összetett operatív problémákra.
Escalation Process Support (EPS)
Marketplace-tanácsadója egyfajta belső szószólóként áll rendelkezésre a fiók állapotát, a listázási problémákat, az irányelvekkel kapcsolatos megkereséseket és a problémák eszkalálása során nyújtott támogatást érintő ügyekben – ez egyébként a program egyik legértékesebb előnye.
Ágazati szakértők
Hozzáférés az Amazon belső erőforrásaihoz és csapataihoz, akik a piac bizonyos területeire szakosodtak, és konkrét szakértelmet és gyakorlati támogatást kínálnak.
Ez együtt azt jelenti, hogy több szempár összpontosít a fiókjára – nem csak egyetlen tanácsadó.
Mit kínálunk?
Fontos növekedési tényezők
Kiválasztás és katalógus
Átfogó támogatás a listák létrehozásához, az A+ Contentekhez, a SEO-optimalizáláshoz, a megfelelő katalógus-állapothoz, a kiválasztási ajánlásokhoz és a külön listavezetési szolgáltatásokhoz.
Termékkatalógus optimalizálása, termékteljesítmény felülvizsgálata, ASIN- és kiválasztási ajánlások, ajánlat- és keresésoptimalizálás és még sok minden más.
Akciók és események
Stratégiai támogatás az ajánlatokhoz, kuponokhoz, villámakciókhoz, legnépszerűbb ajánlatokhoz, a nap ajánlatához és fontos értékesítési eseményekhez, beleértve a Prime Day-t.
Kuponok, villámakciók, legjobb ajánlatok, legnépszerűbb ajánlatok és még sok minden más.
Amazon általi szállítás (FBA, Fulfilment by Amazon)
Tanácsadás az FBA-regisztrációhoz, a megfelelő készletállapottal kapcsolatos javaslatokhoz, a bejövő szállítmányokhoz, a PanEU FBA-hoz, a nehéz és terjedelmes árukhoz, a készletkezeléshez és a készletfeltöltési stratégiákhoz kapcsolódóan.
FBA-regisztráció és -beállítás, megfelelő készletállapottal kapcsolatos javaslatok, bejövő szállítmányok kezelése, páneurópai FBA és még sok minden más.
Kereskedő általi szállítás és külső logisztika
Támogatás a Merchant Fulfilled Networkhöz (MFN), a Seller Fulfilled Prime-hoz (SFP), a Multi-Channel-Fulfillmenthez és a külső ellátási lánc optimalizálásához.
MFN, SFP, Multi-Channel-Fulfillment, külső ellátási lánc optimalizálása és még sok minden más.
Bővülés
A növekedés támogatása az EU5 fő piacairól az EU10 országaira kiterjeszkedve (Belgium, Hollandia, Írország, Svédország, Lengyelország), valamint a külföldi terjeszkedés és a globális piacra való belépés támogatása.
Terjeszkedés az EU5 piacairól az EU10 piacaira és azon túlra, páneurópai program indítása, nemzetközi értékesítés (OOC), globális terjeszkedés és sok minden más.
Hirdetéstámogatás
Tanácsadás a szponzorált termékekhez, a szponzorált márkákhoz, az online megjelenített hirdetésekhez és az Amazon DSP-hez a hirdetési teljesítmény maximalizálása érdekében.
Szponzorált termékek, szponzorált márkák, online megjelenített hirdetések, Amazon DSP és még sok minden más.
Jövedelmezőség
Árképzési eszközök, díjoptimalizálás, árréselemzés és automatizált árstratégiák a profit védelme és növelése érdekében.
Árképzési eszközök és elemzések, automatizált árképzési eszközök, díjszerkezet optimalizálása, árrés- és jövedelmezőségi elemzés és még sok minden más.
Brand Registry és márkatámogatás
Segítség a Brand Registry-hez, a márkaüzlet beállításához, a továbbfejlesztett márkatartalomhoz, a Vine, az Amazon Transparency és a Project Zero szolgáltatáshoz.
Brand Registry beállítása és kezelése, márkaüzlet létrehozása és optimalizálása, továbbfejlesztett márkatartalom (A+ Content), ügyfél-értékelési program (Vine) és még sok minden más.
B2B
Támogatás az Amazon Business-hez, a B2B árképzési funkciókhoz és az üzleti ügyfelek európai piacokon való eléréséhez.
Amazon Business program, B2B-árak és mennyiségi kedvezmények, üzleti ügyfelek célzása, áfás számla kiállítása és még sok minden más.
Fenntarthatóság
Tanácsadás a Climate Pledge Friendly tanúsításhoz, a fenntarthatósági jelentésekhez, a csomagolás-optimalizáláshoz és az olyan programokhoz, amelyek az Amazonon hagyott környezeti lábnyom csökkentésére szolgálnak.
Climate Pledge Friendly tanúsítás, fenntarthatósági jelentés, csomagolás-optimalizálás (Ships in Product Packaging), Compact by Design program és még sok minden más.
Tervezési szolgáltatások
Az Ön Marketplace- tanácsadójával együttműködő külön szolgáltatói csapattól származó gyakorlati tervezési támogatás a listák létrehozásához, a tartalomoptimalizáláshoz és a katalóguskezeléshez.
Listák létrehozása és optimalizálása, A+Content létrehozása, kulcsszóelemzés, változatok létrehozása és még sok minden más.
Operatív támogatás
Problémamegoldás
Csapata egyfajta belső szószólóként áll rendelkezésre a listázási problémákat, az irányelvekkel kapcsolatos megkereséseket és a problémák eszkalálása során nyújtott támogatást érintő ügyekben – ez egyébként a program egyik legértékesebb előnye.
Hirdetések inaktivitása esetén nyújtott támogatás, irányelvekkel kapcsolatos megkeresések és tanácsadás, közvetlen eszkalálás az Amazon belső csapatai felé, esetek utánkövetése és megoldástámogatás.
Fiókállapot (EPS)
Proaktív fiókállapot-felügyelet és eszkalációs folyamatok támogatása, ha a Standard Selling Partner Support-esetek nem oldják meg a problémát.
Fiókállapottal kapcsolatos felügyelet és riasztások, proaktív kockázatfelismerés, eszkalációs folyamatok támogatása, fiók-helyreállítási tanácsadás és még sok minden más.
Megfelelés
Irányelveknek való megfeleléssel kapcsolatos tanácsadás, szabályozással kapcsolatos segítségnyújtás és listázási állapot kezelése, hogy fiókja mindig jó állapotban legyen.
Amazon irányelveknek való megfeleléssel kapcsolatos tanácsadás, szabályozással kapcsolatos támogatás, listázási állapot kezelése, fiók állapotának felügyelete.
Kísérleti programok és korai hozzáférés – Korai hozzáférést kaphat az Amazon béta programjaihoz és az új funkcióihoz, mielőtt azok széles körben elérhetővé válnának.
A fenti lista nem teljes körű. Marketplace-tanácsadója további eszközökkel, erőforrásokkal és támogatással tud a segítségére lenni.
A rendelkezésre álló szolgáltatások szintenként eltérőek lehetnek.
A rendelkezésre álló szolgáltatások szintenként eltérőek lehetnek.
Szolgáltatási szintek
Szolgáltatási szintje a vállalkozásával együtt növekszik
Ahogy vállalkozása növekszik, úgy bővül a támogatások köre is. Az Ön szintjét az elmúlt 12 hónapra vonatkozó (TTM) Ordered Product Sales (OPS, megrendelt termékek értékesítése) teljesítménye határozza meg.
Félévente, januárban és júliusban értékeljük az Ön szintjét.
BASE
<2.000.000 EUR
éves
éves
400 EUR/hónap
+ a havi OPS 0,60%-a
5500 EUR/hónap
5500 EUR/hónap
A díjak nem tartalmazzák a felül felszámított ÁFA-t
Célkitűzések
Reaktív támogatás a gyorsan növekvő KKV-k számára
Üzleti tevékenység felülvizsgálata
2 havonta
Válaszadási idő
48 órán belül
Problémamegoldás
MC-n keresztüli eszkalációk
Személyesen
Rendelkezésre áll
Növekedési tényezők
Alapvető önkiszolgáló eszközök és erőforrások
MC elkötelezettsége
Nagyobb portfólión belül közös MC
Amazon szakértőkhöz való hozzáférés
Alapszintű támogatás a csapattól
PLUS
2.000.000 – 10.000.000 EUR
éves
éves
750 EUR/hónap
+ a havi OPS 0,40%-a
5500 EUR/hónap
5500 EUR/hónap
A díjak nem tartalmazzák a felül felszámított ÁFA-t
Célkitűzések
Proaktív támogatás nagy, befutott vállalatok számára, amelyek hosszú távon növekedni szeretnének
Üzleti tevékenység felülvizsgálata
Minden hónapban
Válaszadási idő
24 órán belül
Problémamegoldás
További kapcsolattartó operatív problémák esetén
Személyesen
Rendelkezésre áll
Növekedési tényezők
Teljes hozzáférés a növekedési tényezőkhöz és a külön támogatáshoz
MC elkötelezettsége
Saját MC, fókuszált portfólióval
Amazon szakértőkhöz való hozzáférés
További szakértőkhöz való hozzáférés
PREMIUM
>10.000.000 EUR
éves
éves
1600 EUR/hónap
+ a havi OPS 0,30%-a
5500 EUR/hónap
5500 EUR/hónap
A díjak nem tartalmazzák a felül felszámított ÁFA-t
Célkitűzések
Proaktív támogatás nagy, befutott vállalatok számára, amelyek hosszú távon növekedni szeretnének
Üzleti tevékenység felülvizsgálata
Minden hónapban
Válaszadási idő
24 órán belül
Problémamegoldás
További kapcsolattartó operatív problémák esetén
Személyesen
Rendelkezésre áll + Amazon menedzsment szint
Növekedési tényezők
Teljes körű csomag, kísérleti hozzáférés és speciális csapatoktól kapott támogatás
MC elkötelezettsége
Rendkívül elkötelezett MC, kevés eladóval
Amazon szakértőkhöz való hozzáférés
Teljes szakértői csapat és Amazon menedzsment szint
ÁFA: Nincs (külön kerül felszámításra). A TTM OPS által meghatározott szint, hathavonta értékelve.
Árak
2024-ben azok az értékesítési partnerek, akik csatlakoztak a Strategic Account Services programhoz, 20%-kal* nagyobb növekedést értek el Európában, mint a tanácsadásban nem részesülő értékesítési partnerek.
A díjtáblázat az egyes csomagok költségeit mutatja bontásban. Mindegyik szintnél havi 5500 euróra korlátozódnak a díjak.
A díjtáblázat az egyes csomagok költségeit mutatja bontásban. Mindegyik szintnél havi 5500 euróra korlátozódnak a díjak.
*Mivel átlagról van szó, ez nem tekinthető a vállalat pontos növekedésének mutatójaként, ugyanis a konkrét növekedés az Ön hozzájárulásától és külső tényezőktől függ.
**Az Amazon-üzletekben értékesített termékeinek havi összértéke (beleértve a termék árát, valamint az esetleges szállítási vagy egyéb díjakat) a számlázási hónapot megelőző hónapra vonatkozóan.
**Az Amazon-üzletekben értékesített termékeinek havi összértéke (beleértve a termék árát, valamint az esetleges szállítási vagy egyéb díjakat) a számlázási hónapot megelőző hónapra vonatkozóan.
Példaár Base csomagra
Havi forgalom**
100.000 EUR
400 €
Base csomag havi díja
+
a havi forgalom
0,6%-a
Havi díj összesen
1000 EUR
(ÁFA nélkül)
Példaár Plus csomagra
Havi forgalom**
500.000 EUR
750 EUR
Plus csomag havi díja
+
a havi forgalom
0,4%-a
Havi díj összesen
2750 EUR
(ÁFA nélkül)
Példaár Premium csomagra
Havi forgalom**
1.000.000 EUR
1600 EUR
Premium csomag havi díja
+
a havi forgalom
0,3%-a
Havi díj összesen
4600 EUR
(ÁFA nélkül)
KEZDJE EL
Így tud regisztrálni
Jogosultság szükséges:
Az SAS Pro lehetősége nem minden eladó számára áll nyitva. A regisztráció a csapatunk által elvégzett jogosultsági ellenőrzéstől függ. A kérelem benyújtása nem garantálja a felvételt.
Az SAS Pro lehetősége nem minden eladó számára áll nyitva. A regisztráció a csapatunk által elvégzett jogosultsági ellenőrzéstől függ. A kérelem benyújtása nem garantálja a felvételt.
- A jogosultság az értékesítési mennyiség, a vállalkozás fejlettségi szintje és a fiók állapota alapján kerül meghatározásra. Nem minden kérelem kap jóváhagyást
- A kérelmeket az SAS csapata felülvizsgálja — Ön pedig értesítést kap az eredményről
- Az Ön szolgáltatási szintje (Base, Plus vagy Premium) a jóváhagyás időpontjában kerül meghatározásra
Így működik
A programszabályzat elolvasása és felülvizsgálata
Figyelmesen olvassa el az SAS Pro programszabályzatát, hogy megértse a benne foglalt feltételeket, előnyöket és kötelezettségeket.
A kérelem benyújtása
Ha szeretne csatlakozni a programhoz, küldje be kérelmét közvetlenül a linken keresztül.
A kérelem felülvizsgálata
Csapatunk felülvizsgálja a kérelmét, és dönt a jogosultságáról. Értesítjük az eredményről
A szabályzat elfogadása és regisztráció
A jóváhagyás után fogadja el a programszabályzatot a regisztrációja megerősítéséhez.
Marketplace-tanácsadóhoz való hozzárendelés
A jóváhagyást követően hozzárendeljük külön Marketplace-tanácsadójához, aki felveszi Önnel a kapcsolatot a partneri együttműködés megkezdéséhez.
Szerződési feltételek
Minimális időtartam: 6 hónap
Felmondás: 30 napos felmondási határidő
Maximum: Nincs maximális szerződési időtartam
Szint értékelése
Gyakoriság: Hathavonta,januárban és júliusban
Alapja: A Trailing Twelve Months (TTM) Ordered Product Sales eredményein alapul
Díjfizetési időszak: Nincs maximális szerződési időtartam
Gyakran ismételt kérdések
Általános
1. Mi az a Strategic Account Services?
Az SAS Pro egy olyan fiókkezelési program, amelyen keresztül az értékesítési partnerek tanácsot és javaslatokat kapnak egy saját Marketplace-tanácsadótól, akinek segítségével még jobban kiépíthetik üzleti tevékenységüket az Amazonon. Az Ön Marketplace-tanácsadója az Amazon egyik alkalmazottja, akinek hozzáférése van belső eszközökhöz, adatokhoz és szakértői csapatokhoz, és aki stratégiai tanácsadást, adatközpontú elemzéseket, problémamegoldást és tervezési támogatást nyújt.
2. Melyek a programba való felvétel követelményei?
A Strategic Account Services Account Management programban („program”) való részvételhez kérelmet kell benyújtani. A szolgáltatások igénybevételéhez az eladóknak aktív eladói fiókkal kell rendelkezniük az Európai Unió és/vagy az Egyesült Királyság Amazon-üzleteiben, aktív ajánlatokkal.
3. Honnan tudhatom, hogy az SAS Pro segíthet vállalkozásom növekedésében?
Az SAS Pro programban részt vevő eladók a következő előnyöket élvezhetik: üzleti tevékenység strukturált felülvizsgálata, proaktív lehetőségek felismerése, gyakorlati támogatás az összes kulcsfontosságú növekedési területen. Programunknak több mint 94%-os az eladói elégedettségi aránya.
4. Hogyan néz ki az első hónapom az SAS Pro programban?
Marketplace-tanácsadója üdvözlőbeszélgetést folytat Önnel, kap egy kulcsfontosságú segédanyagokat tartalmazó üdvözlőcsomagot és a fiók teljes körű teljesítményértékelését, közösen meghatározzák a prioritási területeket a célok alapján, és megkezdődik a fókuszterületek mélyreható elemzése.
5. Mennyi időre kell elköteleznem magam a program mellett?
A minimális kötelezettségvállalás 6 hónap. A minimális időszak után 30 napos felmondási határidővel kiléphet a programból. Nincs maximális kötelezettségvállalási időszak.
6. Mikor számíthatok a számlázásra?
A számlázásra minden hónap első öt naptári napján belül kerül sor a folyó hó díjára vonatkozóan. A díjak ÁFA nélkül értendők – az ÁFA ezen felül, az alkalmazandó helyi adókulccsal kerül felszámításra.
7. Számíthatok kedvezményes bánásmódra az irányelveket illetően, ha regisztrálok?
Nem, az Amazon irányelvei minden eladóra egyformán vonatkoznak. Az SAS Pro stratégiai tanácsadást és támogatást nyújt, de nem ad felmentést az irányelvek alól, és kedvezményes bánásmódot sem biztosít.
8. Mi történik akkor, ha elégedetlen vagyok?
Negyedéves elégedettségi felméréseket végezünk. Lehetősége van arra is, hogy elbeszélgessen Marketplace-tanácsadója felettesével. A minimális kötelezettségvállalás 6 hónap, amely után 30 napos felmondási határidővel kiléphet a programból.
Az Ön Marketplace-tanácsadója
9. A Marketplace-tanácsadók az Amazon alkalmazottai?
Igen, valamennyi Marketplace-tanácsadó az Amazon alkalmazottja, aki teljes körűen hozzáfér belső eszközökhöz, adatokhoz és szakértői csapatokhoz a reklám, a logisztika, a márkaépítés, a megfelelőség és egyebek területén.
10. Találkozhatok személyesen a Marketplace-tanácsadómmal?
Igen, lehetőség van személyes találkozókra az Amazon irodáiban. A Premium csomagra előfizető eladók rendszeres, személyes felülvizsgálatokat kapnak az üzleti tevékenységükről, míg a Plus és a Base csomagra előfizető eladók a rendelkezésre állástól függően személyes találkozókat kérhetnek.
11. Több eladói fiókom is van. Dolgozhatok ugyanazzal a Marketplace-tanácsadóval?
Minden fiókot külön kell regisztrálni. Marketplace-tanácsadója azonban megpróbálja összehangolni a stratégiát valamennyi fiókjára kiterjedően.
12. Ha nem vagyok márkatulajdonos, akkor is segíthet az SAS Pro?
Igen, az SAS Pro mind a márkatulajdonosoknak, mind a viszonteladóknak segítséget tud nyújtani. Marketplace-tanácsadója személyre szabott támogatást kínál az Ön üzleti modelljétől függetlenül.
Lefedettség és számlázás
13. Az SAS Pro kiterjed az Egyesült Királyságban és az Európai Unióban vezetett fiókjaimra is?
Igen, Marketplace-tanácsadója az Egyesült Királyságban és az összes uniós üzletben támogatást nyújt, és segít Önnek egy összehangolt páneurópai stratégia kidolgozásában, beleértve Németországot, Franciaországot, Olaszországot, Spanyolországot, Hollandiát, Belgiumot, Svédországot és Lengyelországot.
14. Hogyan történik az elszámolás, ha egynél több üzletben értékesítek?
Ha egyetlen fiókja van, az átalánydíjat egyszer számítjuk fel, függetlenül attól, hogy hány uniós/egyesült királyságbeli üzletben értékesít. Ha üzletenként külön fiókjai vannak, akkor kiválaszthatja, hogy mely fiókokhoz nyújtsunk támogatást, és a kiválasztott fiókokra vonatkozóan külön-külön számlázunk.
Problémamegoldás
15. Hogyan néz ki a problémamegoldás a gyakorlatban?
Bár elsősorban stratégiai szolgáltatást nyújtunk, ha hirdetések inaktivitása, fiókok beazonosítása, teljesítési probléma vagy irányelvekkel kapcsolatos aggályok miatt keresne bennünket, Marketplace-tanácsadója az Ön belső szószólójaként jár el. Marketplace-tanácsadója közvetlen hozzáféréssel rendelkezik az Amazon belső csapataihoz és eszkalációs csatornáihoz a problémák hatékony megoldása érdekében.
Készen áll a növekedésre egy saját Marketplace-tanácsadóval?
Csatlakozzon több ezer európai eladóhoz, akik az SAS Pro-ra támaszkodnak, hogy lehetőségeiket teljes mértékben kiaknázzák az Amazonon.
© 2026 Amazon.com, Inc. oder Tochtergesellschaften
Auf dieser Website verwenden wir Cookies und ähnliche Tools (zusammen „Cookies“), um Ihnen Dienste bereitzustellen und zu verbessern sowie um Werbung anzuzeigen. Um mehr darüber zu erfahren, wie Amazon Cookies verwendet, lesen Sie bitte unseren Amazon Cookie-Hinweis.
