Beszélgetőpartnerünk: az Otaro

Szállítási láncunk azzal kezdődik, hogy áruinkat először gyártónktól Németországba importálják, majd onnan továbbszállítják Nagy-Britanniába. Kezdetben a UPS-szel és az Amazonnal együttműködve próbáltuk megszervezni a továbbszállítást, de ez nem a tervek szerint működött. Az Amazon ezután proaktívan felhívta figyelmünket az ATS megoldásra (Amazon Transport Service).

A kezdeti kihívások után sikeresen megvalósítottuk a folyamatot. Most már háromszor szállítottunk árut Nagy-Britanniába. Általában az áru körülbelül három héttel a raktárunkból történő kiszállítás után kerül bejegyzésre az Egyesült Királyság piacán. Bár az ATS megoldással történő kezdeti szállítás kissé bonyolultabb volt, különösen a szállítmány adatainak elkészítésekor, a termékmegfelelőséggel kapcsolatos összes releváns információ és elérhetőség automatikusan mentésre kerül, ami jelentősen csökkenti a jövőbeli szállítmányokra vonatkozó erőfeszítéseket.

Minden vámkezelést az AVASK kezeli. Az online portálon keresztül kiállíthatjuk az Egyesült Királyságba történő import és export árucikkek számláit, és feldolgozhatjuk az összes vámdokumentumot. Ez a folyamat jól strukturált, és bár valamivel időigényesebb, mint az EU-országokba történő import, kis csapatunk számára mára már jól kezelhető. Ehhez az Amazon munkafolyamatát vesszük alapul, amelyet folyamatosan optimalizáltunk.

Kezdetben gyakori hibaüzenetek voltak, mivel Nagy-Britannia esetében további adatok megadása szükséges. Egy tipp: Fontos, hogy a termékadatokat előzetesen gondosan ellenőrizzük és kiegészítsük, hogy elkerüljük az ilyen hibákat. Az AVASK integráció a Seller Centralba teljesen automatizált, és valódi megkönnyebbülést jelent a munkát, mivel az AVASK nélkül Nagy-Britanniába történő terjeszkedés egyáltalán nem lett volna lehetséges.

Az elmúlt tizenkét hónapban jelentős javulást tapasztaltunk a teljes folyamatban. Mivel viszonylag korán terjeszkedtünk Nagy-Britanniába, a kezdeti szakaszban néhány kihívással szembesültünk. Például problémáink voltak az első Egyesült Királyságba irányuló szállítmányunkkal, de a következő szállítmány már sokkal simább volt, és a legutóbbi néhány héttel ezelőtti közvetítés további javulásokat mutatott. Ezek a fejlemények nagyon bizakodóvá tesznek minket a jövővel kapcsolatban.

Reklám- és marketingstratégiánk különböző sportágak hiányosságainak azonosításán alapul, különös tekintettel a praktikus és egyben esztétikus táska megoldásokra. Kiváló minőségű, strapabíró termékeket fejlesztettünk ki, amelyek jelentősen megkülönböztetik magukat a versenytársaktól és a diszkont megoldásoktól. Ez a megkülönböztetés lehetővé tette számunkra, hogy hűséges rajongói kört építsünk ki, akik továbbajánlják termékeinket – főként szájhagyomány útján.

Árstratégiánkban a versenytársaink piaci árait vesszük alapul, mivel az Amazonon intenzív árverseny folyik, amelyet nem tudunk elkerülni.

Teljes kínálatunkat kínáljuk mind az EU-ban, mind az Egyesült Királyságban. Mivel először nem tudtuk pontosan, hogyan reagálnak az Egyesült Királyság fogyasztói termékeinkre, de a keresési mennyiség ígéretes volt, úgy döntöttünk, hogy teljes kínálatunkat kínáljuk. Ha egy SKU nem működik, leállítjuk az Egyesült Királyságba történő szállítást.

További erőfeszítés az Egyesült Királyság raktárának figyelemmel kísérése és az áruk oda szállítása. +Ezenkívül a különleges intézkedések miatt a költségek magasabbak, mint az EU-ban, de jelenleg magasabb árakat tudunk érvényesíteni, ami lehetővé teszi a nyereséges értékesítést. Az ügyvezető igazgató kezdetben körülbelül 3 hetes 40 órát fektetett be a piacra lépés támogatására.

Kezdetben a költség-haszon arány még aránytalan volt, ami elsősorban az új piactérrel kapcsolatos óvatos megközelítésnek volt köszönhető. A termék fejlődésének figyelemmel kísérése érdekében célszerű fokozatosan kezdeni a használatát. A kezdeti fázist befektetésnek tekintettük, és bíztunk abban, hogy az adatok idővel javulni fognak. Nagy-Britannia az Amazon egyik legnagyobb piaca, és sok szempontból hasonló a német piachoz, különösen a fogyasztói magatartás tekintetében. Ez a hasonlóság segített nekünk, hogy koncentráltak maradjunk, és a kudarcok ellenére is folytassuk a munkát. Betekintésünk: A türelem és a kitartás hosszú távon megtérül.

Összességében elmondható, hogy a Nagy-Britanniába történő terjeszkedés számos lehetőséget kínál, de gondos tervezést is igényel. Ha külföldre szeretne értékesíteni, elengedhetetlen, hogy pontosan kiszámolja, valóban megéri-e a terjeszkedés. Sok időt kell befektetni, különösen a listák, képek és kulcsszavak fordítása során, mivel az automatikus fordítóprogramok gyakran nem adnak megfelelő kifejezéseket. Ezért elengedhetetlen az alapos, országspecifikus kulcsszókutatás.

A terjeszkedés nagy potenciált kínál a bevételek növekedésére, de folyamatos figyelemmel kísérést igényel annak biztosítása érdekében, hogy a vállalat hosszú távon nyereséges maradjon. Legfontosabb tanácsunk: Merjen belevágni! Nagy-Britannia hatalmas e-kereskedelmi piac, amelyben nagy potenciál rejlik. Értékesítésünk sikeresen elindult, és az első szállítás után a folyamatok jelentősen leegyszerűsödtek.