使用 360 度保护警告造假者
“亚马逊绝对是打击造假和确保客户获得最佳体验的先驱。”
Geri Datus-Ward
数字营销和电子商务总监
一个好的想法走向全球
从后院到露营地，Weber 品牌是世界各地的烧烤用品的代名词。无论家人和朋友欢聚在一起享受彼此的陪伴和美味的食物，很有可能是在该品牌的标志性圆形烤炉或燃气烤炉上完成的烹饪。
Weber 原装烤炉具有独特的形状，历史可以追溯到其发明家老 George Stephen，他在芝加哥的一家金属厂工作时开发了这种创新设计。有一天，他决定进行实验，将金属浮筒切成两半，并增加通风孔和支腿。当他把自己的发明带回家进行测试时，他的邻居和朋友起初很惊讶。但是，当他们在圆形烤炉上烤出第一块牛排时，乔治的 George 就成了街头巷尾的话题。
在短短几年内，他扩大了烧烤业务，彻底改变了美国乃至之后整个世界对户外烹饪的想法。
Weber 原装烤炉具有独特的形状，历史可以追溯到其发明家老 George Stephen，他在芝加哥的一家金属厂工作时开发了这种创新设计。有一天，他决定进行实验，将金属浮筒切成两半，并增加通风孔和支腿。当他把自己的发明带回家进行测试时，他的邻居和朋友起初很惊讶。但是，当他们在圆形烤炉上烤出第一块牛排时，乔治的 George 就成了街头巷尾的话题。
在短短几年内，他扩大了烧烤业务，彻底改变了美国乃至之后整个世界对户外烹饪的想法。
进入电子商务世界
Weber 最初将其营销和销售工作集中在线下零售上。但是，在 21 世纪 00 年代中后期，该品牌全面开辟了电子商务渠道。通过亚马逊进行销售是该策略的核心部分。
数字营销和电子商务总监 Geri Datus-Ward 说道：“亚马逊不仅仅是一个销售渠道；它还是我们与消费者的连接点。”
数字营销和电子商务总监 Geri Datus-Ward 说道：“亚马逊不仅仅是一个销售渠道；它还是我们与消费者的连接点。”
通过亚马逊进行销售
但是，尽管有种种好处，在线销售也具有自身的挑战，特别是对于像 Weber 这样的知名且受欢迎的品牌而言。2017 年底，该品牌的电子商务团队注意到，由于盖子质量差或有缺陷，其烧烤盖的在线销量有所下降，负面评论也有所增加。该团队怀疑出现了假冒品。
幸运的是，Weber 在亚马逊找到了对品牌提供保护的合作伙伴。
Weber 很快注册了亚马逊品牌注册。通过该计划，您将获得一系列工具来帮助您创建和保护品牌。品牌注册并提供品牌特定信息后，亚马逊会立即启动主动保护措施，防止侵权的商品信息和不准确的内容。
Weber 团队已将相应的品牌上传到品牌注册中心。当他们的内部产品专家怀疑出现了假冒品时，他们使用‘举报违规行为’功能来告知亚马逊。他们很快开始便取得了积极的成果。
幸运的是，Weber 在亚马逊找到了对品牌提供保护的合作伙伴。
Weber 很快注册了亚马逊品牌注册。通过该计划，您将获得一系列工具来帮助您创建和保护品牌。品牌注册并提供品牌特定信息后，亚马逊会立即启动主动保护措施，防止侵权的商品信息和不准确的内容。
Weber 团队已将相应的品牌上传到品牌注册中心。当他们的内部产品专家怀疑出现了假冒品时，他们使用‘举报违规行为’功能来告知亚马逊。他们很快开始便取得了积极的成果。
“当我们启动了 Project Zero 时，我们对发现问题后能如此迅速地采取措施感到惊讶。”
Geri Datus-Ward
数字营销和电子商务总监
更高级别的防伪保护
随着时间的推移，Weber 尝试了亚马逊的一些最先进的防伪计划，例如 Project Zero。
他们对 Project Zero 的自动删除假冒品的工具特别感兴趣，该工具使品牌可以在不必联系亚马逊的情况下立即删除假的商品信息。
此外，Weber 团队认为，将 Project Zero 作为其品牌保护工具包的一部分进行访问促进了他们与亚马逊的合作。
Geri 说道：“在使用品牌注册和 Project Zero 一段时间之后，我们与亚马逊相互之间建立了极大的信任。”
在将 Project Zero 的效率和有效性与其他电子商务网站上可用的工具进行比较时，Ger i发现 Project Zero 是独一无二的存在。
“没有其他平台或线上网站能像 Project Zero 那样为品牌所有者提供保护。”她说道，
他们对 Project Zero 的自动删除假冒品的工具特别感兴趣，该工具使品牌可以在不必联系亚马逊的情况下立即删除假的商品信息。
此外，Weber 团队认为，将 Project Zero 作为其品牌保护工具包的一部分进行访问促进了他们与亚马逊的合作。
Geri 说道：“在使用品牌注册和 Project Zero 一段时间之后，我们与亚马逊相互之间建立了极大的信任。”
在将 Project Zero 的效率和有效性与其他电子商务网站上可用的工具进行比较时，Ger i发现 Project Zero 是独一无二的存在。
“没有其他平台或线上网站能像 Project Zero 那样为品牌所有者提供保护。”她说道，
“我们喜欢亚马逊帮助我们开展品牌保护工作。它真的很强大。亚马逊的工具非常强大，尤其是与其他商城相比。我们在亚马逊的品牌保护方面的投资是我们有史以来采取的最好的措施之一。”
Geri Datus-Ward
数字营销和电子商务总监
引入 Transparency
当 Weber 听说 Transparency（一项防止虚假或假冒产品供应、销售和运送的单位级产品序列化计划）时，他们想进一步了解它。
他们认为，Transparency 主动防范假冒的方法是品牌保护战略的一个很好的补充。
“我们已决定针对 Transparency 计划注册配件组合中的所有新产品。”Geri 解释道，“我们对迄今为止的结果非常满意，并打算注册我们的目录中的更多部件。”
他们认为，Transparency 主动防范假冒的方法是品牌保护战略的一个很好的补充。
“我们已决定针对 Transparency 计划注册配件组合中的所有新产品。”Geri 解释道，“我们对迄今为止的结果非常满意，并打算注册我们的目录中的更多部件。”
追究恶意行为者的责任
Weber 是亚马逊全球打假团队（CCU）的合作伙伴，该团队与品牌密切合作，通过开展调查、将案件移交执法部门和起诉法律纠纷来防止假冒。
2021 年，Weber 和 CCU 对 12 名非法出售 WEBER® 注册商标产品的恶意行为者采取了联合法律行动。
“CCU 团队有处理此类案件的经验，能够追踪我们寻找作案者所需的所有线索。”Geri 解释道，“他们知道如何隐藏自己的身份和付款方式。在该团队的帮助下，我们得以找到他们并对他们提起诉讼。”
关于诉讼，亚马逊打假团队董事总经理 Kebharu Smith 说道： “当造假者试图在我们的店铺里销售商品时，他们不仅违法，侵犯了像 Weber 这样的公司的权利，他们还欺骗了客户。在造假者可以绕过我们的工具和团队的极少数情况下，我们会找到他们并追究他们的责任。”
2021 年，Weber 和 CCU 对 12 名非法出售 WEBER® 注册商标产品的恶意行为者采取了联合法律行动。
“CCU 团队有处理此类案件的经验，能够追踪我们寻找作案者所需的所有线索。”Geri 解释道，“他们知道如何隐藏自己的身份和付款方式。在该团队的帮助下，我们得以找到他们并对他们提起诉讼。”
关于诉讼，亚马逊打假团队董事总经理 Kebharu Smith 说道： “当造假者试图在我们的店铺里销售商品时，他们不仅违法，侵犯了像 Weber 这样的公司的权利，他们还欺骗了客户。在造假者可以绕过我们的工具和团队的极少数情况下，我们会找到他们并追究他们的责任。”
全方位的品牌保护
亚马逊开发了一系列品牌保护工具，以满足品牌的各种需求。尽管每个品牌都不一样，但全面的品牌保护策略对 Weber 有效。
通过提供强大的工具，亚马逊被 Weber 视为保护其品牌利益的有效盟友，这些工具已成为该品牌在线战略的核心部分。
通过提供强大的工具，亚马逊被 Weber 视为保护其品牌利益的有效盟友，这些工具已成为该品牌在线战略的核心部分。
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