Sådan sælger du internationalt med Amazon Global Selling

Beslutningen om, hvor og hvad du vil sælge i et andet lands butik, træffer du på samme måde som for din primære butik. Der er dog et par yderligere punkter, du bør overveje, når du sælger internationalt.

En måde at evaluere en implementeringsstrategi for en international butik er at bruge markedsføringsrammen "fire P'er": Produkt, pris, placering og produktkampagner. Disse instrumenter beskrives individuelt nedenfor på baggrund af internationalt salg på Amazon.

Når du vælger en Amazon-butik, skal du overveje, om de produkter, du vil sælge der, egner sig til målmarkedet. Først skal du sørge for at overholde hvert lands love. Derudover er der forskellige produktstandarder i forskellige lande. F.eks. er mobilenheder med 110/220 V strømforsyning og to stikben muligvis ikke egnet til europæiske butikker, men kan alligevel sælges i Japan. På samme måde kan dundyner, der giver dig et stort salg i Storbritannien, være vanskelige at sælge i USA, fordi størrelserne på standardmadrasser er forskellige i de to lande.

Hvis du sælger produkter over hele verden på Amazon for første gang, kan du ganske enkelt overveje, hvilke produkter der sælger bedst i din primære butik. Brug dine erfaringer og data i salgsrapporter til at bestemme, hvilke der er de bedst sælgende produkter. Spørg samtidig dig selv, hvorfor netop disse produkter købes ofte. Gælder disse grunde også for den nye butik, eller er kundernes efterspørgsel der drevet af andre faktorer såsom kultur, klima eller demografiske værdier som gennemsnitsalder og -indkomst? Overvej også, hvordan du kan drage fordel af forskelle mellem de enkelte lande. Har du for eksempel sæsonbeholdning, som du ikke længere har brug for, når sæsonen i et land er forbi? Du kan nemt forlænge salgssæsonen ved at sælge produktet i udlandet, hvor du eventuelt kan finde nye aftagere.

Tip: Tilbyd mange forskellige produkter i stedet for kun at fokusere på 1 eller 2 produkter. Hvorfor? Med et større udvalg af produkter kan du generelt nå ud til flere kunder med dine tilbud. På denne måde kan du hurtigt estimere, hvilke produkter der med succes kan sælges i en bestemt butik.

Start langsomt, hvis du ikke er klar til at sælge store mængder af din lagerbeholdning i en anden Amazon-butik. Tilbyd alligevel en bred vifte af produkter. Når dit salg stiger, kan du justere priser eller fjerne tilbud for at undgå flaskehalse, ligesom du ville gøre i din primære butik. Hvis du vil forpligte dig endnu mindre, kan du også starte med at sende ordrer selv, før du sender lagerbeholdning til et andet land. Husk, at salget i en anden butik ikke betyder, at du mister kontrollen over dine tilbud.

Ved at beslutte, hvilke produkter du vil sælge i en Amazon-butik, har du adgang til en anden vigtig informationskilde: Hold øje med butikken. Du bør være bekendt med denne type markedsundersøgelse, da du sandsynligvis også vil udføre lignende aktiviteter i din primære butik. Kendskab til det lokale sprog er især nyttigt i den forbindelse. Hvis du laver markedsundersøgelser på et sprog, du ikke kender, kan gratis oversættelsesprogrammer online gøre indholdet lettere at forstå. Stol dog ikke for meget på sådanne værktøjer.

Se bestsellere, nye produkter og udvalgte brands i dine produktkategorier i målbutikken. Læs kundeanmeldelser for at identificere dine konkurrenters styrker og svagheder.

I denne fase af produktundersøgelsen kan det være nyttigt at udvide din søgning til andre e-handelswebsteder. Du kan finde de vigtigste e-handelswebsteder i forskellige lande ved hjælp af søgemaskiner. Fagtidsskrifter og fællesskaber for onlinesælgere fra andre lande kan også bruges som en kilde til information, når der udarbejdes en liste over produkter til et land.
Tip: Husk, at potentielle kunder i en bestemt butik ikke nødvendigvis bor i mållandet. Kunder i hver butik kan også bo i et naboland, foretrække at shoppe på websteder på et bestemt sprog, søge efter produkter, der kun er tilgængelige i en bestemt butik eller shoppe i udlandet af andre årsager. En kunde på Amazon.com kan f.eks. bo i Mexico.

Som du kan se, kan mange af disse variable omkostninger ændre sig afhængigt af, om du selv sender ordrer eller bruger Forsendelse via Amazon.

Ud over at udvide dine internationale forretningsaktiviteter gennem Amazon kan du også overveje at udbygge din internationale forretning uden for Amazon. Følgende andre Amazon-tjenester kan være nyttige for dig, hvis du udvikler en sådan international strategi:

Multikanalsforsendelse: Hvis du allerede bruger Forsendelse via Amazon i USA til at behandle ordrer fra Amazon-kunder, kan du sælge online via andre kanaler med den samme lagerbeholdning. Multikanalsforsendelse er en tjeneste inden for Forsendelse via Amazon til afsendelse af ordrer, der afgives via andre salgskanaler (herunder dit eget websted), via tredjepartsudbyderes platforme eller endda gennem kataloger eller i en detailbutik.

Som i din primære butik stiler Amazon forskellige værktøjer til rådighed, som du kan bruge til at reklamere for dine produkter og oprette kampagner. Disse omfatter bl.a. gratis forsendelse, rabatter, to til prisen for én og eksterne belønninger. De tilgængelige kampagner varierer fra butik til butik.

En anden måde at præsentere dine tilbud på for et større antal potentielle købere er gennem Amazon-programmet Sponsorerede produkter. Det er her, du reklamerer for produkterne, du sælger på Amazon.com, med målrettede annoncer og betaler kun, når der klikkes på din annonce.