Strategic Account Services - SAS Pro

Fremskynd din vækst på Amazon med en dedikeret Marketplace-rådgiver ved din side

SAS Pro leverer strategisk rådgivning og personlige anbefalinger, der er skræddersyet til din virksomhed, med det mål at sætte skub i væksten og rentabiliteten og hjælpe dig med at nå dit fulde potentiale i europæiske butikker.
    icon: checkmark
    Dedikeret Amazon Marketplace-rådgiver til din konto
    icon: checkmark
    Et fuldt team af Amazon-eksperter bag din Marketplace-rådgiver
    icon: checkmark
    Proaktiv strategisk indsigt bakket op af stor markedsekspertise
    icon: checkmark
    Understøttelse til eksekvering af lister, indhold og katalogstyring
    icon: checkmark
    Adgang til specialist-teams inden for Amazon
Erhvervskunder

Ny på Amazon?

Registrering

€39 (ekskl. moms) pr. måned + salgsgebyrer

En sælgers succeshistorie
Hvem støtter dig

Et dedikeret team af Amazon-eksperter bag din succes

Når du tilmelder dig SAS, får du ikke bare en rådgiver — du får et helt team af specialister, der arbejder sammen om din konto. Her er de rolle, du har adgang til:

    Marketplace-rådgiver og -manager

    Din dedikerede kontaktperson, bakket op af et management-team, der koordinerer din overordnede kontostrategi, identificerer vækstmuligheder og sikrer, at al specialistunderstøttelsen er fokuseret på dine forretningsmål.

    Premium Selling Partner Support (PSPS)

    Fokuseret på operationel problemløsning, når den sædvanlige Selling Partner Support-sag ikke løser dit problem. PSPS træder ind for at levere praktiske løsninger på komplekse operationelle problemer.

    Escalation Process Support (EPS)

    Din Marketplace-rådgiver fungerer som din interne fortaler for kontosundhed, listing-problemer, spørgsmål om retningslinjer og støtte til eskalering - et af de mest værdsatte aspekter af programmet.

    Fagspecialister

    Adgang til interne Amazon-ressourcer og teams, der specialiserer sig i specifikke områder af markedet og tilbyder fokuseret ekspertise og praktisk support.
Tilsammen betyder det, at der er flere par øjne fokuseret på din konto - ikke blot én rådgiver.

Hvad tilbyder vi?

Vigtige vækststrategier

    Udvælgelse og katalog

    End to end-support til oprettelse af listings, A+-indhold, SEO-optimering, katalogsundhed, udvælgelsesanbefalinger og dedikerede tjenester til eksekvering af listings.
Produktkatalogoptimering, gennemgang af produktresultater, ASIN- og udvælgelsesanbefalinger, tilbuds- og søgeoptimering og mere.

    Kampagner og events

    Strategisk support til Deals, Coupons, Lightning Deals, Top Deals, Deal of the Day og vigtige salgsevents inklusive Prime Day.
Coupons, Lightning Deals, Best Deals, Top Deals og mere.

    Forsendelse via Amazon (FBA)

    Rådgivning om FBA-registrering, beholdningssundhedsanbefalinger, indgående forsendelser, PanEU FBA, tung og omfangsrig, beholdningsadministration og genopfyldningsstrategier.
FBA-registrering og -opsætning, beholdningssundhedsanbefalinger, administration af indgående forsendelser, paneuropæisk FBA og mere.

    Forhandlerforsendelse og ekstern logistik

    Support til Merchant Fulfilled Network (MFN), Seller Fulfilled Prime (SFP), Multi-Channel Fulfillment og optimeringer af eksterne forsyningskæder.
MFN, SFP, Multi-Channel Fulfillment, optimering af eksterne forsyningskæder og mere.

    Udvidelse

    Støtte til vækst fra EU5-kernemarkedspladser i EU10 (Belgien, Holland, Irland, Sverige, Polen) samt international udvidelse og indtræden i det global marked.
Udvidelse fra EU5 til EU10 og videre derfra, pan-EU-programstart, internationalt salg (OOC), global ekspansion og mere.

    Annonceringssupport

    Rådgivning om Sponsored Products, Sponsored Brands, displayannoncering og Amazon DSP for at maksimere din annonceringsresultater.
Sponsored Products, Sponsored Brands, displayannoncering, Amazon DSP og mere.

    Rentabilitet

    Pricing-værktøjer, gebyroptimering, marginanalyse og automatiserede prisstrategier for at beskytte og øge din fortjeneste.
Pricing-værktøjer og -analyser, automatiserede pricing-værktøjer, gebyrstrukturoptimering, margin- og rentabilitetsanalyse og mere.

    Varemærkeregistrering og brand-support

    Hjælp med brand-registrering, opsætning af brand-butik, udvidet brand-indhold, Vine, Amazon Transparency og Project Zero.
Opsætning og administration af brand-registrering, oprettelse og optimering af brand-butikker, forbedret brand-indhold (A+-indhold), kundeanmeldelsesprogram (Vine) og mere.

    B2B

    Support til Amazon Business, B2B-prisfunktioner og til at nå ud til erhvervskunder på europæiske markedspladser.
Amazon Business-program, B2B-priser og mængderabatter, erhvervskunde-targeting, momsfakturering og mere.

    Bæredygtighed

    Rådgivning til Climate Pledge Friendly-certificering, bæredygtighedsrapportering, emballageoptimering og programmer til at reducere din belastning af miljøet på Amazon.
Climate Pledge Friendly-certificering, bæredygtighedsrapportering, emballageoptimering (Ships in Product Packaging), Compact by Design-program og mere.

    Eksekveringstjenester

    Praktisk eksekveringsstøtte til oprettelse af listings, indholdsoptimering og katalogstyring leveret af et dedikeret serviceteam, der samarbejder med din Marketplace-rådgivning.
Oprettelse og optimering af listings, oprettelse af A+ Content, keyword-analyse, oprettelse af variationer og mere.

Operationel support

    Problemløsning

    Dit team fungerer som din interne fortaler for listing-problemer, spørgsmål om retningslinjer og støtte til eskalering - et af de mest værdsatte aspekter af programmet.
Support til undertrykkelse af listings, forespørgsler og rådgivning om retningslinjer, direkte eskalering til interne Amazon-teams, sagssporing og løsningssupport.

    Kontosundhed (EPS)

    Proaktiv overvågning af kontosundhed og support til eskaleringsprocesser, når normale Selling Partner Support-sager ikke løser problemet.
Overvågning og advarsler om kontosundhed, proaktiv risikoregistrering, support til eskaleringsprocesser, rådgivning om kontogendannelse og mere.

    Compliance

    Rådgivning om retningslinjer for compliance, regulatorisk assistance og sundhedsstyring for listings for at holde din konto i god stand.
Amazon-retningslinje-compliance-rådgivning, regulatorisk assistance, sundhedsstyring for listings, kontostatusovervågning.
Pilotprogrammer og tidlig adgang - Få tidlig adgang til Amazon-beta-programmer og nye funktioner, før de er bredt tilgængelige.
Ovenstående liste er ikke udtømmende. Din Marketplace-rådgiver kan hjælpe dig med yderligere værktøjer, ressourcer og assistance.
Tilgængelige tjenester kan variere efter niveau.
Serviceniveauer

Dit serviceniveau vokser med din virksomhed

Efterhånden som din virksomhed vokser, vokser niveauet af support også. Dit niveau bestemmes af dit Trailing 12-Month (TTM) Ordered Product Sales (OPS), dvs. det bestilte produktsalgstal for de foregående 12 måneder.
Vi vurderer dit niveau hvert halve år i januar og juli.

BASE

<2.000.000 €
årligt

400 €/måned

+0,60 % af månedlig OPS

5.500 €/måned
Gebyrer ekskl. moms - moms opkræves oveni
Mål
Hurtigreagerende support til små og mellemstore virksomheder i kraftig vækst
Virksomhedsgennemgange
Hver 2. måned
Responstid
Inden for 48 timer
Problemløsning
Eskalering via MC
Personlig betjening
Tilgængelig
Vækststrategier
Grundlæggende selvbetjeningsværktøjer og ressourcer
MC-engagement
Delt MC på tværs af større portefølje
Adgang til Amazon-eksperter
Support fra et kerneteam

PLUS

2.000.000 -10.000.000 €
årligt

750 €/måned

+0,40 % af månedlig OPS

5.500 €/måned
Gebyrer ekskl. moms - moms opkræves oveni
Mål
Proaktiv support til større etablerede virksomheder med langsigtede vækstmål
Virksomhedsgennemgange
Hver måned
Responstid
Inden for 24 timer
Problemløsning
Yderligere kontaktperson i forbindelse med operationelle spørgsmål
Personlig betjening
Tilgængelig
Vækststrategier
Fuld adgang til vækststrategier og dedikeret support
MC-engagement
Dedikeret MC med fokuseret portefølje
Adgang til Amazon-eksperter
Udvidet adgang til specialister

PREMIUM

>10.000.000 €
årligt

1600 €/måned

+0,30 % af månedlig OPS

5.500 €/måned
Gebyrer ekskl. moms - moms opkræves oveni
Mål
Proaktiv support til større etablerede virksomheder med langsigtede vækstmål
Virksomhedsgennemgange
Hver måned
Responstid
Inden for 24 timer
Problemløsning
Yderligere kontaktperson i forbindelse med operationelle spørgsmål
Personlig betjening
Tilgængeligt + Amazon-ledelsesniveau
Vækststrategier
Fuld pakke, pilotadgang og support fra specialist-team
MC-engagement
Meget dedikeret MC med få sælgere
Adgang til Amazon-eksperter
Fuldt team af specialister og Amazon-ledelsesniveau
Moms: Eksklusive (vil blive opkrævet separat). Niveau baseret på TTM OPS, vurderes hvert halve år.

Priser

I 2024 voksede salgspartnere, der sluttede sig til Strategic Account Services, med 20 %* mere end ikke-administrerede salgspartnere i Europa.

Gebyrtabellen viser fordelingen af omkostninger for hvert program. Gebyrer for alle niveauer er begrænset til 5.500 € om måneden.
*Fordi det er et gennemsnit, bør det ikke tages som en indikator for din virksomheds nøjagtige vækst, da din specifikke vækst afhænger af dit input og eksterne faktorer.

**Den samlede månedlige værdi af dine produkter, der sælges i Amazon-butikker, inklusive vareprisen og eventuelle forsendelses- eller andre gebyrer, for måneden før faktureringsmåneden.
Eksempel på Base Tier
Månedlig omsætning**

100.000 €

400 €

Månedligt gebyr Base Tier

+

0,6 %

Af den månedlige omsætning
Samlet månedligt gebyr

1.000 €

(ekskl. moms)
Eksempel på Plus Tier
Månedlig omsætning**

500.000 €

750 €

Månedligt gebyr Plus Tier

+

0,4 %

Af den månedlige omsætning
Samlet månedligt gebyr

2.750 €

(ekskl. moms)
Eksempel på Premium Tier
Månedlig omsætning**

1.000.000 €

1600 €

Månedligt gebyr Premium Tier

+

0,3 %

Af den månedlige omsætning
Samlet månedligt gebyr

4.600 €

(ekskl. moms)
KOM I GANG

Sådan tilmelder du dig

Tilladelse påkrævet:

SAS Pro er ikke åben for alle sælgere. Tilmeldingen er underlagt en kvalifikationskontrol af vores team. Indsendelse af en ansøgning garanterer ikke adgang.
  • Kvalificeringen er baseret på salgsvolumen, forretningsparathed og kontostatus. Ikke alle ansøgninger godkendes
  • Ansøgninger gennemgås af SAS-teamet - du vil blive underrettet om resultatet
  • Dit serviceniveau (Base, Plus eller Premium) bestemmes på godkendelsestidspunktet

Sådan fungerer det

Symbol nummer 1
Læs og gennemgå retningslinjerne for programmet.
Læs retningslinjerne for SAS Pro-programmet omhyggeligt for at forstå vilkårene, fordelene og forpligtelserne.
Symbol nummer 2
Indsend din ansøgning
Hvis du er interesseret i at deltage, skal du indsende din ansøgning direkte via linket.
Symbol nummer 3
Ansøgningskontrol
Vores team gennemgår din ansøgning og vurderer, om du er kvalificerer dig Du vil blive underrettet om resultatet
Symbol nummer 4
Acceptér retningslinjerne og tilmeld dig
Efter godkendelsen skal du acceptere retningslinjerne for programmet for at bekræfte dit tilmelding.
Symbol nummer 5
Tildeling af Marketplace-rådgiver
Efter godkendelsen vil du blive tildelt din dedikerede Marketplace-rådgiver, som tager kontakt til dig for at starte partnerskabet.

Kontraktvilkår

Mindste løbetid: 6 måneder
Opsigelse: 30 dages opsigelsesperiode
Maksimum: Ingen maksimal kontraktperiode

Niveauevaluering

Hyppighed: Hvert halve år i januar og juli
Grundlag: Baseret på Trailing Twelve Months (TTM) Ordered Product Sales
Gebyrperiode: Ingen maksimal kontraktperiode

Ofte stillede spørgsmål

Generelt
1. Hvad er tjenester tilknyttet strategiske konti?
SAS Pro er et kontoadministrationsprogram, der giver salgspartnere råd og anbefalinger via en dedikeret Marketplace-rådgiver for at hjælpe dem med at skabe vækst i deres forretning på Amazon. Din Marketplace-rådgiver er en Amazon-medarbejder med adgang til interne værktøjer, data og hold af eksperter - som leverer strategisk rådgivning, datadrevet indsigt, problemløsning og eksekveringssupport.
2. Hvad er adgangskravene?
En ansøgning er påkrævet for at deltage i Strategic Account Services Account Management-programmet ("programmet"). Sælgere skal have en aktiv sælgerkonto i EU og/eller britiske Amazon-butikker med aktive tilbud for at kunne modtage tjenesteydelser.
3. Hvordan ved jeg, at SAS Pro kan hjælpe med at skabe vækst i min virksomhed?
SAS Pro-sælgere drager fordel af strukturerede forretningsgennemgange, proaktiv identifikation af muligheder og praktisk support inden for alle vigtige vækstområder. Vores program opretholder en sælgertilfredshedsrate på over 94 %.
4. Hvordan ser første måned ud hos SAS Pro?
Du modtager en velkomstsamtale med din Marketplace-rådgiver, en velkomstpakke med vigtige ressourcer, en komplet præstationsvurdering af din konto, prioriteringsområder fastsættes ud fra dine mål, og dybdegående analyser af dine fokusområder påbegyndes.
5. Hvor lang er bindingsperioden?
Minimumsbindingen er på 6 måneder. Du kan træde ud efter minimumsperiodens udløb med en 30 dages opsigelsesperiode. Der er intet maksimum på bindingsperioden.
6. Hvornår bliver jeg faktureret?
Fakturering finder sted inden for de første fem kalenderdage af hver måned for den aktuelle måneds gebyr. Alle gebyrer er ekskl. moms - der opkræves moms ud over den gældende lokale sats.
7. Kan jeg forvente særbehandling med hensyn til retningslinjerne, når jeg er tilmeldt?
Nej, Amazons retningslinjer gælder ens for alle sælgere. SAS Pro yder strategisk rådgivning og assistance, men giver ikke undtagelser fra retningslinjer eller særbehandling.
8. Hvad hvis jeg er utilfreds?
Vi gennemfører kvartalsvise tilfredshedsundersøgelser. Du kan også anmode om en samtale med din Marketplace-rådgivers manager. Minimumsbindingen er på 6 måneder, hvorefter du kan du kan opsige med 30 dages varsel.
Din Marketplace-rådgiver
9. Er Marketplace-rådgivere Amazon-medarbejdere?
Ja, alle Marketplace-rådgivere er Amazon-medarbejdere med fuld adgang til interne værktøjer, data og eksperthold inden for annoncering, logistik, brand, compliance og mere.
10. Kan jeg møde min Marketplace-rådgiver personligt?
Ja - Personlige møder kan arrangeres på Amazon-kontorsteder. Premium-sælgere modtager regelmæssige personlige forretningsgennenmgange; Plus- og Base-sælgere kan anmode om personlige sessioner alt efter tilgængelighed.
11. Jeg har mere end én salgskonto Kan jeg arbejde med den samme Marketplace-rådgiver?
Hver konto skal tilmeldes hver for sig. Din Marketplace-rådgiver vil dog forsøge at koordinere strategien på tværs af dine konti.
12. Hvis jeg ikke er brand-ejer, kan SAS Pro så hjælpe mig?
Ja, SAS Pro hjælper både brand-ejere og forhandlere. Din Marketplace-rådgiver tilbyder skræddersyet support uanset din forretningsmodel.
Dækning og fakturering
13. Dækker SAS Pro mine britiske og EU-konti?
Ja, din Marketplace-rådgiver yder support i Storbritannien og alle EU-butikker og hjælper dig med at udvikle en koordineret paneuropæisk strategi, som inkluderer Tyskland, Frankrig, Italien, Spanien, Holland, Belgien, Sverige og Polen.
14. Hvordan bliver jeg faktureret, hvis jeg sælger i mere end én butik?
Hvis du har en enkelt konto, beregnes dit faste gebyr én gang, uanset hvor mange butikker i EU eller Storbritannien du sælger i. Med separate konti for hver butik kan du vælge, hvilke konti vi servicerer, og du opkræves separat for de valgte konti.
Problemløsning
15. Hvordan ser problemløsning ud i praksis?
Selvom vi primært er en strategisk tjeneste, når du står over for listing-undertrykkelse. kontomærkning, forsendelsesproblemer eller bekymringer med hensyn til retningslinjerne, fungerer din Marketplace-rådgiver som din interne talsperson. Rådgiveren har direkte adgang til Amazons interne teams og eskaleringskanaler for at løse problemer effektivt.

Klar til at skabe vækst med en dedikeret Marketplace-rådgiver?

Slut dig til tusindvis af europæiske sælgere, der sætter deres lid til SAS Pro for at opnå deres fulde potentiale på Amazon.
Amazon-logo: Tyskland
© 2026 Amazon.com, Inc. eller deres datterselskaber
Facebook-logo
Twitter-logo
LinkedIn-logo
TikTok-logo
YouTube-logo