Program for salgspartnere
Nå dine mål med vores tjenester tilknyttet strategiske konti
Sælger du allerede på Amazon? Vores tjenester tilknyttet strategiske konti giver dig mulighed for at arbejde sammen med en af vores Amazon Marketplace-konsulenter, for at vi sammen kan sætte yderligere skub i din Amazon-forretning.
Sådan kan din Marketplace-konsulent hjælpe dig
Strategisk rådgivning fra eksperter
Skab din succeshistorie på Amazon med hjælp fra eksperter, der kan hjælpe dig med de specifikke krav til salg på Amazon.
Personlige anbefalinger
Forstå dit potentiale inden for forsendelse, konvertering, markedsføring og sortimentsudvikling for derigennem at udvikle individuelle strategier for din virksomhed.
Opnå succes med vores forskellige vækstplaner
Uanset om du ønsker at tilegne dig det grundlæggende inden for salg på Amazon eller har brug for omfattende support til din virksomhed, så tilbyder vi to vækstplaner, der er skræddersyet til dine individuelle behov.
Essentials
Ordning
Grundlæggende rådgivningstjeneste, der fokuserer på 1-2 emner efter eget valg.
Reaktiv support til små og mellemstore virksomheder, der retter din fokus imod hurtig vækst.
Reaktiv support til små og mellemstore virksomheder, der retter din fokus imod hurtig vækst.
Din egen Marketplace-konsulent, der tilbyder dig en grundlæggende rådgivningstjeneste.
Konsulenternes svartid: < 48 timer
Møder fokuseret på forretningsgennemgang hver anden måned
Kortsigtet/mellemfristet målsætning
Udvalgt adgang til analyser og rapporter
€700 månedligt
+ 0,7 % af den månedlige omsætning
Gebyrerne er begrænset til €2.500.
Minimum kontraktperiode på 6 måneder.
(ekskl. moms)
Minimum kontraktperiode på 6 måneder.
(ekskl. moms)
Pro
Ordning*
Holistisk rådgivningstjeneste, der fokuserer på 2-3 emner efter eget valg.
Proaktiv support til store og etablerede virksomheder, der ønsker at skabe vækst på lang sigt.
Proaktiv support til store og etablerede virksomheder, der ønsker at skabe vækst på lang sigt.
Din egen Marketplace-konsulent, der tilbyder dig en holistisk rådgivningstjeneste.
Konsulenternes svartid: < 24 timer
Møder fokuseret på forretningsgennemgang hver måned
Langsigtet målsætning
Fuld adgang til analyser og rapporter
Support til udvidelse på det globale marked
Adgang til pilotprojekter og betaversioner
En ekstra kontaktperson til at hjælpe med driftsproblemer
€1.600 månedligt
+ 0,3 % af den månedlige omsætning
Gebyrerne er begrænset til €5.500.
Minimum kontraktperiode på 6 måneder.
(ekskl. moms)
Minimum kontraktperiode på 6 måneder.
(ekskl. moms)
* Tidligere kendt som Amazon Selling Partner 360
Alpi Nature
PRO-ORDNING
Amazon-tjenester tilknyttet strategiske konti er nyttige for både nye såvel som erfarne salgspartnere. Det kan siges meget klart, at uden support fra Pro-ordningen ville Alpi Nature ikke være, hvor vi er i dag.Alexander DreischuhStifter og administrerende direktør, Alpi Nature
Ydelserne i forbindelse med tjenester tilknyttet strategiske konti
Få mere at vide om, hvordan Essentials- eller Pro-ordningen kan hjælpe dig med at accelerere væksten, udvide din rækkevidde og skalere din virksomhed.
Essentials
Ordning
Pro
Ordning
Optimering af produktkataloget
Få de rigtige værktøjer til at forstå potentialet i din produktportefølje, og få råd om, hvordan du kan forbedre din tilbudskvalitet for at øge dine salgstal og tiltrække nye kunder. Gennemgang af produkteffektiviteten.
Håndtering af kundeanmeldelser
Grundlæggende support
Gennemgang af produkteffektiviteten
Tilbuds- og søgeoptimering
Værktøjer til og analyser af prissætningen
Grundlæggende support
Benchmarking af brands
Upload af billeder med 360° visning
Kundens stemme i detaljer
Værktøjer til automatiseret prissætning
Forsendelse og logistik
Få ekspertrådgivning om din logistik, og brug indsigt og værktøjer til at reducere omkostninger, øge effektiviteten og forbedre ordrebehandling og levering.
Forsendelse via Amazon (FBA)
Forsendelse via forhandler (MFN)
Prime via sælger (SFP)
Paneuropæisk forsendelsesprogram (PanEU)
Tungt og voluminøst gods (med Forsendelse via Amazon)
Lagerstyring
Multikanalsforsendelse
Vækst
Skaler din virksomhed for at nå ud til nye internationale kunder. Takket være vores indsigt kan vi fremskynde denne proces og hjælpe dig med at overvinde de dermed forbundne udfordringer.
Global ekspansion og lancering af nye markedspladser
Begrænset til EU5*
Amazons globale forsendelsesprogram
Amazon Business
* De fem europæiske lande UK, DE, FR, IT og ES
Markedsføring
Opnå fordel ved personlig indsigt samt kampagne- og markedsføringssupport for at øge synligheden af dine produkter, skabe trafik til dine tilbud og øge omsætningen.
Sponsorerede produkter
Sponsorerede brands
Displayannoncering
Amazons platform på efterspørgselssiden (DSP)
Planlægning af kampagner og kuponer
Analyse af kampagneeffektivitet
Topkampagner
Begrænset til EU5*
Support ved kampagneproblemer
* De fem europæiske lande UK, DE, FR, IT og ES
Henvisningen til annoncespecialister med henblik på specifik (annoncerelateret) indsigt og specifikke anbefalinger er baseret på godkendelseskriterierne
Henvisningen til annoncespecialister med henblik på specifik (annoncerelateret) indsigt og specifikke anbefalinger er baseret på godkendelseskriterierne
Brand
Beskyt dit brand på Amazon, få indsigt i din kundeadfærd, og samarbejd med os om at udvide din brandtilstedeværelse på Amazon.
Brandregistrering
Brandbutik
Forbedret brandcontent (A+-content)
Program for kundeanmeldelser (Vine)
Branddata og indsigt
Grundlæggende support
Amazons gennemsigtighedsprogram
Amazons Project Zero-program
Listing Execution-tjenester
Du får direkte support fra vores Listing Execution-team til oprettelse og optimering af tilbud på dine vegne, og de sikrer, at dine katalogopdateringer foretages korrekt og i overensstemmelse med Amazons retningslinjer for tilbud.
Oprettelse af tilbud og varianter
PDP-optimering (A+-indhold, videoupload, 3D-aktiver)
Optimering af synlighed
Oprettelse af widgets
Bemærk: Ovenstående Listing Execution-tjenester er inkluderet for alle SAS Pro-sælgere og for SAS Essentials-sælgere, der tilmelder sig den 20. april 2024 eller senere. PDP-optimering og widgets er kun tilgængelige for brandejere.
Vi har opnået meget siden starten
+3.000
Salgspartnere i hele Europa får hjælp med ordninger til tjenester tilknyttet strategiske konti
+950
Mere end 950 nye brands er blevet registreret i brandregistreringsdatabasen
+750
Mere end 750 salgspartnere har fået mærket "Climate Pledge Friendly" til deres produkter
Prissætning
I 2022 voksede omsætningen for europæiske salgspartnere, der sluttede sig til tjenester tilknyttet strategiske konti, med 20 %* mere end omsætningen for salgspartnere, som ikke tilsluttede sig tjenesterne.
Gebyrtabellen viser fordelingen af omkostninger pr. vækstplan. Gebyrerne for begge ordninger er begrænsede. Essentials-ordningen er begrænset til 2.500 EUR/måned, og Pro-ordningen er begrænset til 5.500 EUR/måned.
Gebyrtabellen viser fordelingen af omkostninger pr. vækstplan. Gebyrerne for begge ordninger er begrænsede. Essentials-ordningen er begrænset til 2.500 EUR/måned, og Pro-ordningen er begrænset til 5.500 EUR/måned.
* Bemærk, at dette tal er et gennemsnit og ikke bør betragtes som en nøjagtig prognose for din virksomheds vækst. Din individuelle vækst afhænger af dit input og forskellige andre eksterne faktorer.
** Den samlede månedlige værdi af dine produkter, der sælges på Amazon-markedspladserne i EU og Storbritannien, inklusive vareprisen og eventuelle forsendelses-, gaveindpaknings- eller øvrige gebyrer, beregnes for den foregående måned, før fakturaen udstedes.
** Den samlede månedlige værdi af dine produkter, der sælges på Amazon-markedspladserne i EU og Storbritannien, inklusive vareprisen og eventuelle forsendelses-, gaveindpaknings- eller øvrige gebyrer, beregnes for den foregående måned, før fakturaen udstedes.
PRISEKSEMPEL FOR ESSENTIALS-ORDNINGEN
Månedlig omsætning**
€60.000
€700
Månedligt gebyr for Essentials-ordningen
+
0,7 %
af din månedlige omsætning
Samlet månedligt gebyr
€1.120
PRISEKSEMPEL FOR PRO-ORDNINGEN
Månedlig omsætning**
€500.000
€1.600
Månedligt gebyr for
Pro-ordningen
Pro-ordningen
+
0,3 %
af din månedlige omsætning
Samlet månedligt gebyr
€3.100
Ofte stillede spørgsmål
Generelt
1. Hvad er tjenester tilknyttet strategiske konti?
Tjenester tilknyttet strategiske konti er en række kontoadministrationsordninger, der tilbyder salgspartnere vejledning og rådgivning fra en Marketplace-konsulent med henblik på at få din forretning til at vokse på Amazon. Vi har for nylig omdøbt vores Amazon Selling Partner 360-program til Pro-ordning for tjenester tilknyttet strategiske konti.
2. Hvad er forskellen mellem Essentials-ordningen og Pro-ordningen?
Vores ordninger er skræddersyede til at imødekomme dine specifikke behov. Essentials-ordningen er rettet mod små og mellemstore virksomheder, der leder efter en tjeneste med færre udfordringer, hvor en Marketplace-konsulent hjælper dig med dine Amazon-forretningskomponenter. I forretningsgennemgangen, der finder sted hver anden måned, gennemgår din Marketplace-konsulent virksomhedens resultater og fremskridtet med definerede handlingspunkter og informerer dig om månedens aktuelle emner. I mellemtiden kan du kontakte din Marketplace-konsulent via e-mail.
Pro-ordningen er vores holistiske totaltjeneste, der tilbyder en mere intensiv service fra en dedikeret Marketplace-konsulent, herunder holistisk rådgivning, adgang til analyser og rapporter, månedlige forretningsgennemgange, og support til global ekspansion. Derudover vil en ekspert hjælpe dig med afhjælpning af fejl i forbindelse med driftsspørgsmål. I mellemtiden kan du kontakte din Marketplace-konsulent via telefon eller e-mail.
Pro-ordningen er vores holistiske totaltjeneste, der tilbyder en mere intensiv service fra en dedikeret Marketplace-konsulent, herunder holistisk rådgivning, adgang til analyser og rapporter, månedlige forretningsgennemgange, og support til global ekspansion. Derudover vil en ekspert hjælpe dig med afhjælpning af fejl i forbindelse med driftsspørgsmål. I mellemtiden kan du kontakte din Marketplace-konsulent via telefon eller e-mail.
3. Hvad er kvalifikationskravene til ordningerne?
Vi gennemgår hver ansøgning, før vi føjer den til ordningen for tjenester tilknyttet strategiske konti. I den forbindelse tager vi hensyn til blandt andet virksomhedens modenhed og omsætningen på Amazon. Hvis din ansøgning ikke godkendes i starten, kan du være berettiget i fremtiden, hvis du gør fremskridt på din Amazon-rejse.
4. Jeg er ikke en brandejer, vil tjenester tilknyttet strategiske konti alligevel kunne hjælpe mig?
Ja, ordningerne er designet til at hjælpe både brandejere og forhandlere. Din Marketplace-konsulent hjælper dig med at identificere og prioritere strategiske initiativer baseret på dine forretningsbehov.
5. Omfatter tjenester tilknyttet strategiske konti min sælgerkonto i Storbritannien og EU?
Ja, vores ordninger giver støtte til ekspansion og vækst i britiske og europæiske forretninger.
6. Hvordan beregnes gebyret, hvis jeg sælger mere end på en markedsplads i Storbritannien eller i EU?
Hvis du har en enkelt sælgerkonto, opkræves dit faste gebyr kun én gang, uanset hvor mange EU/UK-markedspladser du sælger på. Hvis du har separate konti for hver markedsplads, kan du vælge, hvilken konto vi understøtter, og du vil blive opkrævet separat for den valgte konto.
7. Vil tjenester tilknyttet strategiske konti understøtte min vækst uden for Storbritannien og EU?
Amazon opererer på tværs af flere regioner med distribuerede kontoadministrationsstrukturer for at understøtte salg i de respektive lande. Hvis du har Pro-ordningen og opfylder kravene, kan din Marketplace-konsulent identificere nye markedsmuligheder og sætte dig i forbindelse med teams, der kan hjælpe dig med at ekspandere uden for Storbritannien og EU ved at arbejde tæt sammen med det globale salgsteam. Når ekspansionen er afsluttet, skal du samarbejde med kontoadministratorer og registrere dig til lokale distributionspartnerprogrammer (hvis de er tilgængelige) i den relevante region for at udvide forretningen. Der kan være separate gebyrer for deltagelse i andre distributionspartnerprogrammer i andre regioner. Dette gælder ikke for Essentials-ordningen.
8. Jeg har mere end én salgskonto Kan jeg samarbejde med en enkelt Marketplace-konsulent, som kan hjælpe mig med alle mine konti?
Salgspartnere skal registrere hver konto separat for ordningerne for tjenester tilknyttet strategiske konti. Afhængigt af Marketplace-konsulentens kapacitet kan du enten arbejde sammen med en enkelt Marketplace-konsulent for dine konti eller ikke. Vi arbejder tæt sammen med dig for at finde ud af, hvordan du bedst kan administrere flere konti.
9. Jeg samarbejder allerede med flere kontoadministratorer hos Amazon. Hvorfor skal jeg betale for denne tjeneste?
Når du deltager i vores tjenester tilknyttet strategiske konti, vil din Marketplace-konsulent rådgive dig om fokusområder baseret på dine behov: Du vil 1) i hele perioden arbejde sammen om din strategi (ikke tidsbundet), 2) modtage support i mere end ét specifikt program eller én specifik funktion, 3) proaktivt modtage input, når der er vækstmuligheder for din salgskonto (f.eks. markedsføring, katalogoptimering, prissætning, brandværktøjer), 4) kunne få adgang til omfattende analyser og rapporter (ubegrænset kun i Pro-ordningen) og 5) blive informeret om de nyeste beta- og pilotversioner (kun i Pro-ordningen). I Pro-ordningen arbejder du desuden sammen med en dedikeret fejlfindingsekspert, der hjælper dig med driftsspørgsmål, samt en dedikeret Marketplace-konsulent, der hjælper dig med strategiske emner.
10. Har tjenester tilknyttet strategiske konti hjulpet med at udvide Amazon-sælgernes forretninger?
Vi holder løbende øje med vores salgspartneres vækst og tilfredshed og bruger denne viden til at videreudvikle vores vækstplaner. Vi anbefaler, at du læser casestudierne om de positive erfaringer fra andre salgspartnere. Det kan du gøre ved at klikke her.
11. Jeg har problemer med min Amazon-konto Kan jeg få support, før jeg registrerer mig?
Du kan bruge din adgang til sælgertjenesten uanset din registreringsstatus. Brug således denne tjeneste efter behov. Når du har registreret dig til en af ordningerne, får du tildelt en Marketplace-konsulent, der hjælper dig med at sætte din virksomhed op til succes. Pro-ordningen omfatter desuden en Premium-tjeneste med en dedikeret fejlfindingsekspert, der står til rådighed for at hjælpe dig med specifikke driftsproblemer (se ofte stillede spørgsmål 12 for at få flere oplysninger).
12. Får jeg en anden eller foretrukket behandling med hensyn til Amazons retningslinjer, hvis jeg registrerer mig til en af tjenesterne tilknyttet strategiske konti?
Nej. Amazons retningslinjer er de samme for alle salgspartnere og gælder på lige fod, uanset om du har registreret dig til en af vores ordninger. Alle salgspartnere har adgang til sælgertjenesten og modtager den samme support, uanset om de er registreret til tjenester tilknyttet strategiske konti.
13. Kan jeg skifte mellem ordningerne for at få forskellige niveauer af support?
Vi anbefaler den ordning, der er bedst skræddersyet dine behov. Hvis du registrerer dig til en ordning, men har brug for yderligere support eller ønsker at arbejde på flere fokusområder end dem, der tilbydes i din nuværende ordning, kan vi eventuelt tilbyde dig at opgradere til en anden ordning. Hvis du har spørgsmål, skal du kontakte din Marketplace-konsulent.
14. Hvordan ser min første måned med Essentials-ordningen ud?
Essentials-ordningen indledes med, at din Marketplace-konsulent kontakter dig for at aftale en introduktionssamtale og et opstartsmøde for at definere dit vigtigste vækstområde. Vi tilbyder derefter målrettet coaching inden for dine fokusområder ved at tilbyde uddannelse og dele analytiske rapporter med dig. Det giver os mulighed for at finde frem til strategiske anbefalinger, herunder specifikke anbefalinger til handling, vedrørende din konto. Vi arbejder hele tiden på at forbedre din sælgerpræstation på Amazon og gennemgå dine fremskridt i vores forretningsrapporter hver anden måned. I mellemtiden kan du kontakte din Marketplace-konsulent via e-mail.
15. Hvordan ser min første måned med Pro-ordningen ud?
Pro-ordningen indledes med, at din Marketplace-konsulent kontakter dig telefonisk for at aftale et velkomstmøde med dig. På dette møde lærer du din konsulent og vores dedikerede fejlfindingsekspert at kende. Du modtager en velkomstpakke med de vigtigste oplysninger, webinarer og programguider. I din anden uge evaluerer vi din Amazon-kontos aktuelle effektivitet og identificerer fokusområder for de næste par måneder. Derefter dykker vi dybt ned i dine fokusområder sammen med dig ved at give dig analytiske rapporter og finde frem til strategiske anbefalinger for din konto med specifikke handlingspunkter. Vi arbejder hele tiden på at forbedre din sælgerpræstation på Amazon og gennemgå dine fremskridt i forhold til vores forretningsrapporter én gang om måneden. I mellemtiden kan du kontakte din Marketplace-konsulent enten telefonisk eller via e-mail.
Din Marketplace-konsulent
16. Kan min Marketplace-konsulent hjælpe mig med at løse eksisterende driftsproblemer med begge ordninger?
Målet med din Marketplace-konsulent er at give dig strategisk rådgivning. Vedkommende har ikke med driftsproblemer at gøre. Hvis du har Pro-ordningen, vil du ud over din Marketplace-konsulent have en dedikeret fejlfindingsekspert til rådighed, der hjælper dig med driftsproblemer.
17. Yder min Marketplace-konsulent support til Vendor Central-kontoen?
Nej, ordningerne omfatter kun din sælgerkonto.
18. Er Marketplace-konsulenter Amazon-medarbejdere?
Ja, alle Marketplace-konsulenter er Amazon-medarbejdere.
19. Hvilken uddannelse modtager Marketplace-konsulenter for at støtte sælgere som en del af tjenester tilknyttet strategiske konti?
Alle vores Marketplace-konsulenter modtager omfattende uddannelse og får hjælp fra interne teams af eksperter. De kan således give salgspartnere, der har registreret sig til tjenester tilknyttet strategiske konti, den bedst mulige rådgivning – om emner som forsendelse og lagerbeholdning, produktudvalg og øget konvertering, merchandising og annoncering osv. Derudover vil vores Marketplace-konsulenter se nøje på din konto for at finde den strategi, der bedst passer til dine specifikke forretningsbehov.
20. Hvordan afgøres det, hvilken Marketplace-konsulent jeg bliver tildelt?
Du kan ikke vælge din Marketplace-konsulent som salgspartner. Vores Marketplace-konsulenter tildeles salgspartnere, så snart deres porteføljer er blevet gennemgået. Vi sikrer, at alle Marketplace-konsulenter er uddannet med henblik på de samme høje standarder, og at deres portefølje af salgspartnere er begrænset til at sikre en konsekvent fremragende tjeneste.
21. Vil jeg altid have den samme Marketplace-konsulent i hele ordningens varighed?
Vi kan ikke garantere, at din Marketplace-konsulent ikke ændres, men vi bestræber os altid på at sikre, at salgspartnere så vidt muligt beholder den samme Marketplace-konsulent.
22. Hvad sker der, hvis jeg ikke er tilfreds med den leverede tjeneste?
Vores salgspartneres tilfredshed er vores ultimative mål. Du har hvert kvartal mulighed for at deltage i en tilfredshedsundersøgelse, hvor du kan indberette dine bekymringer. Resultaterne kontrolleres nøje for at sikre, at den tjeneste, vi tilbyder, er førsteklasses. Du kan også til enhver tid anmode om en samtale med en leder for at drøfte problemer og passende løsninger mere detaljeret.
23. Kan jeg møde min Marketplace-konsulent personligt?
Du og din Marketplace-konsulent er velkommen til at mødes personligt på en af vores kontorfaciliteter for at gennemgå dine forretningsplaner og aftale foranstaltninger for de kommende måneder.
Kampagner, merchandising og programmuligheder
24. Hvilken type markedsføringssupport (kampagner) modtager jeg?
Din Marketplace-konsulent kan rådgive dig om eksisterende typer kampagner på Amazon såsom kuponer, flash-kampagner, topkampagner og dagens kampagne. Deltagelse i kampagner kan ikke garanteres som en del af din registrering til tjenester tilknyttet strategiske konti, da mange typer kampagner stadig kan pålægges gebyrer. Deltagelse i tjenester tilknyttet strategiske konti giver dig ikke ret til gratis eller nedsatte kampagner.
25. Kan min Marketplace-konsulent hjælpe mig med at oprette kampagner?
Ja, din Marketplace-konsulent kan rådgive dig om, hvordan du opretter kampagner. Vedkommende kan også fortælle dig om de forskellige typer kampagner. I nogle tilfælde (afhængigt af kvalifikationen) kan din Marketplace-konsulent også oprette dagens kampagne for dig. Vedkommende kan også hjælpe dig med at udvikle en handelsstrategi baseret på virksomhedens mål og give dig strategisk vejledning, der øger sandsynligheden for, at din kampagne bliver godkendt.
26. Hvilken indsigt giver de tilgængelige rapporter?
Afhængigt af dine behov tilbyder vi forskellige skræddersyede analyser og rapporter til både Essentials- og Pro-ordningerne. Disse rapporter omfatter katalogoptimering, produktvalg og -udvidelse, annoncering og kampagner, forsendelse, brandstyring og bæredygtighed.
Gebyrer og forpligtelser i forbindelse med ordningerne
27. Hvornår modtager jeg fakturaerne?
Du bliver faktureret i de første fem kalenderdage i måneden. Dine månedlige gebyrer beregnes ud fra omsætningen i den foregående måned (baseret på din bruttoomsætning i den foregående kalendermåned) for dine Amazon-butikker i Storbritannien og i EU. De månedlige gebyrer er nettobeløb (ekskl. moms og afgifter) og refunderes ikke.
28. Hvordan betales mine gebyrer?
Gebyrer betales via din kontosaldo. Hvis kontosaldoen ikke er tilstrækkelig til at dække den månedlige fakturering, trækkes restbeløbet fra det registrerede kreditkort.
29. Skal jeg betale mindre, hvis jeg bruger færre tjenester?
Begge tjenester tilknyttet strategiske konti er samhørende pakker og tjenester, der i øjeblikket ikke kan adskilles.
30. Hvor lang er ordningernes varighed?
Minimumsperioden for tjenester tilknyttet strategiske konti er seks måneder. Du kan afmelde dig efter seks måneder ved at annullere din deltagelse mindst 30 dage i forvejen. Amazon forbeholder sig retten til at annullere din tjeneste til enhver tid. Der er ingen maksimal varighed.
Ønsker du at fremme din virksomheds vækst?
Indsend din ansøgning i dag.
Sælger du allerede på Amazon?
© 2024 Amazon.com, Inc. eller deres datterselskaber
Dette websted anvender cookies og lignende værktøjer (samlet kaldet "cookies") til at levere og forbedre tjenester til dig og til at vise reklamer. Du kan få mere at vide om, hvordan Amazon bruger cookies, i vores meddelelse om cookies på Amazon.
