Hvad er dropshipping? Hvordan fungerer det?
Dropshipping er en „alt-i-en-model“, der kan hjælpe virksomheder med at outsource hele processen med levering af produktet - fra producenten til kunderne. Find ud af præcis, hvordan det fungerer.
Denne artikel er en guide med en introduktion til dropshipping, præsentationen af de enkelte varianter og deres fordele og ulemper.
€39 (ekskl. moms) pr. måned + salgsgebyrer
Hvad er dropshipping?
Dropshipping er en form for e-handel, hvor onlineforhandlere ofte ikke har deres egne produkter på lager. I stedet sendes produkterne direkte fra grossisten eller producenten til kunderne. Dropshipping er en måde, hvorpå onlineforhandlere uden større anstrengelser kan udvide deres produktsortiment og dermed tilbyde kunderne et bredere udvalg af produkter. Dette giver onlineforhandlere flere muligheder for at udnytte deres opstart- og driftsomkostninger optimalt.
Hvordan fungerer dropshipping?
Dropshipping-forretningsmodellen giver onlineforhandlere mere fleksibilitet i forbindelse med vareindkøb, da de ikke behøver fysisk at opbevare produkterne selv.
Onlineforhandlerens opgave er at markedsføre de produkter, som sælges i hans onlinebutik. Når en ordre modtages i onlinebutikken, videresendes den direkte til dropshipping-partneren. Samtidig modtager kunden information om, at varerne er på vej. Hele processen med levering af produktet outsources til dropshipping-partneren. Afhængigt af dropshipping-modellen inkluderer nogle udbydere også kundeservice til varereturnering. Dropshipping giver derfor flere fordele i forhold til traditionelle e-handelsmodeller. Især nystartede virksomheder eller detailhandlere bruger denne mulighed til også at tilbyde eller udvide deres produktsortiment online.
Udtrykket „dropshipping“ er således en logistiktjeneste leveret af grossisten eller producenten. Onlineforhandleren (dropshipperen) benytter ofte logoet og afsenderadressen, så det ikke fremgår for kunderne, at varerne kommer direkte fra grossisten eller producenten. I tilfælde af klager kontaktes dropshipperen direkte og ikke den faktiske afsender. I tysktalende lande er dette princip også kendt som direkte forsendelse, der involverer producenter, grossister og forhandlere eller detailhandlere. Producenten sender varerne direkte til detailhandleren og omgår grossisten, der kun påtager sig den kommercielle funktion med ordre-, fakturerings- og betalingstransaktioner.
Læs alt hvad du behøver at vide om dropshipping til din forretning nedenfor:
Dropshipping giver onlineforhandlere et perspektiv til at starte en virksomhed og sammen med producenten eller grossisten at opnå en bedre distribution af varerne, også internationalt. Onlineforhandlere har ligeledes mulighed for at være til stede på internationale markedspladser, selvom deres virksomhed ikke har hovedsæde i disse lande, da forsendelsen udføres af dropshipping-udbyderen.
Denne forretningsmodel er drevet af onlinehandelens stigende popularitet. Tallene for detailsalg taler for sig selv: Onlinehandel er et vækstmarked på verdensplan. Ifølge en nylig undersøgelse fra FN's konference om handel og udvikling (UNCTAD) steg andelen af det globale onlinesalg i 2021 med 19 procent i forhold til den samlede omsætning for alle detailhandlere. Alene i Tyskland udgør markedsandelen inden for onlinehandel mere end 80 milliarder euro. Dette svarer til mere end 10 % af det samlede detailsalg i Tyskland.
Onlineforhandlerens opgave er at markedsføre de produkter, som sælges i hans onlinebutik. Når en ordre modtages i onlinebutikken, videresendes den direkte til dropshipping-partneren. Samtidig modtager kunden information om, at varerne er på vej. Hele processen med levering af produktet outsources til dropshipping-partneren. Afhængigt af dropshipping-modellen inkluderer nogle udbydere også kundeservice til varereturnering. Dropshipping giver derfor flere fordele i forhold til traditionelle e-handelsmodeller. Især nystartede virksomheder eller detailhandlere bruger denne mulighed til også at tilbyde eller udvide deres produktsortiment online.
Udtrykket „dropshipping“ er således en logistiktjeneste leveret af grossisten eller producenten. Onlineforhandleren (dropshipperen) benytter ofte logoet og afsenderadressen, så det ikke fremgår for kunderne, at varerne kommer direkte fra grossisten eller producenten. I tilfælde af klager kontaktes dropshipperen direkte og ikke den faktiske afsender. I tysktalende lande er dette princip også kendt som direkte forsendelse, der involverer producenter, grossister og forhandlere eller detailhandlere. Producenten sender varerne direkte til detailhandleren og omgår grossisten, der kun påtager sig den kommercielle funktion med ordre-, fakturerings- og betalingstransaktioner.
Læs alt hvad du behøver at vide om dropshipping til din forretning nedenfor:
Dropshipping giver onlineforhandlere et perspektiv til at starte en virksomhed og sammen med producenten eller grossisten at opnå en bedre distribution af varerne, også internationalt. Onlineforhandlere har ligeledes mulighed for at være til stede på internationale markedspladser, selvom deres virksomhed ikke har hovedsæde i disse lande, da forsendelsen udføres af dropshipping-udbyderen.
Denne forretningsmodel er drevet af onlinehandelens stigende popularitet. Tallene for detailsalg taler for sig selv: Onlinehandel er et vækstmarked på verdensplan. Ifølge en nylig undersøgelse fra FN's konference om handel og udvikling (UNCTAD) steg andelen af det globale onlinesalg i 2021 med 19 procent i forhold til den samlede omsætning for alle detailhandlere. Alene i Tyskland udgør markedsandelen inden for onlinehandel mere end 80 milliarder euro. Dette svarer til mere end 10 % af det samlede detailsalg i Tyskland.
Hvordan finder du den rigtige dropshipping-partner?
Dropshipping kan især være interessant for virksomhedsejere, der lige er begyndt med e-handel. Men hvilken model giver de største muligheder for din virksomhed, og hvad er vigtigt i forhold til at vælge den rigtige partner?
Her er et par spørgsmål, som du helt sikkert bør stille dig selv på forhånd:
Her er et par spørgsmål, som du helt sikkert bør stille dig selv på forhånd:
- Er dropshipping-partneren troværdig?
- Hvilken lagerplads kræves der til ordremængden?
- Er der mulighed for dataudveksling af alle nødvendige oplysninger online?
- Hvad er betingelserne for leveringstider og sporing af forsendelser?
- Hvordan og med hvem udføres forsendelsen?
- Hvordan sikres produktkvaliteten?
- Hvordan ser emballagen ud, hvilke data kan ses på den?
- Hvordan behandles reklamationer?
Der findes allerede adskillige automatiserede løsninger fra de forskellige dropshipping-udbydere til at forenkle disse processer.
Hvem kan blive dropshipping-udbyder?
Inden for dropshipping er der tre hovedaktører, der kan varetage dele eller hele processen med at levere til dine kunder. Det drejer sig om producenterne af produkterne, grossister, der etablerer forbindelsen mellem producenter og detailhandlere, og detailhandlere, der varetager salget af produkterne til kunderne.
Siden onlinehandel er blevet populært, og onlineshopping i stadig stigende grad benyttes blandt kunderne, er der etableret andre varianter ud over de klassiske distributionsformer i detailhandlen, som vil blive beskrevet mere detaljeret her senere. Men først får du her en detaljeret beskrivelse af, hvilken funktion disse tre hovedaktører har.
Siden onlinehandel er blevet populært, og onlineshopping i stadig stigende grad benyttes blandt kunderne, er der etableret andre varianter ud over de klassiske distributionsformer i detailhandlen, som vil blive beskrevet mere detaljeret her senere. Men først får du her en detaljeret beskrivelse af, hvilken funktion disse tre hovedaktører har.
Producenter
De producerer produkterne, som de derefter sælger til grossistvirksomheden eller på visse betingelser til detailhandlerne. Indkøb direkte fra producenten er normalt kun muligt, hvis der aftages store mængder, hvilket ofte ikke er rentabelt for mindre virksomheder.
Flere og flere producenter tilbyder nu forskellige varianter af dropshipping for at kunne servicere større forretningsområder og markedspladser.
Flere og flere producenter tilbyder nu forskellige varianter af dropshipping for at kunne servicere større forretningsområder og markedspladser.
Grossister
Grossister køber produkterne fra producenten og videresælger dem med et pristillæg til detailhandlere. De fungerer som mellemmænd, da producenten inden for traditionel handel sjældent sælger direkte til detailhandleren. Indtil i dag har grossistfunktionen udelukkende bestået i at forsyne detailhandelen og ikke at sælge til slutkunder. Med den stigende onlinehandel tilbyder grossister i langt højere grad dropshipping-løsninger med levering direkte til kunderne.
Onlineforhandlere
Detailhandlere eller onlineforhandlere er de direkte sælgere til kunderne. Dropshipping giver dig muligheden for ikke fysisk at have produkterne på lager selv. Du kan fokusere helt på dine primære opgaver med at skabe produktdetaljer, såsom branding, prisfastsættelse, markedsføring og salg. Dropshipping er en variant til alle processer med levering af produktet, der kan hjælpe dig med dette.
Her er yderligere varianter, som nogle grossister og producenter tilbyder.
Der er to forskellige modeller af dropshipping, som tilbydes af grossister og i stigende grad også af producenter: På den ene side det såkaldte engroslager og på den anden side konsignationslageret. På engroslageret har dropshipperen adgang til hele grossistens sortiment, og grossisten beslutter, hvornår og til hvem vedkommende sælger sine varer. Det kan således ske, at de bestilte varer fra din onlinebutik ikke længere er tilgængelige hos grossisten, da vedkommende allerede har solgt dem til en anden forhandler, der var hurtigere, og derfor ikke længere kan leveres til dig (eller dine kunder).
Med den anden variant, konsignationslageret, har onlineforhandleren sit eget lagerområde til sine varer hos grossisten. Varebeholdningen, der opbevares der, står udelukkende til rådighed for vedkommende og beregnes kun, når den videresælges, selvom ekstraomkostninger og minimumsordrer ikke er usædvanlige. Til gengæld opnår onlineforhandleren den fordel, at vedkommende ved nøjagtigt, hvad der ligger på lager, og derfor kan genbestille i god tid med henblik på at kunne levere.
Der er to forskellige modeller af dropshipping, som tilbydes af grossister og i stigende grad også af producenter: På den ene side det såkaldte engroslager og på den anden side konsignationslageret. På engroslageret har dropshipperen adgang til hele grossistens sortiment, og grossisten beslutter, hvornår og til hvem vedkommende sælger sine varer. Det kan således ske, at de bestilte varer fra din onlinebutik ikke længere er tilgængelige hos grossisten, da vedkommende allerede har solgt dem til en anden forhandler, der var hurtigere, og derfor ikke længere kan leveres til dig (eller dine kunder).
Med den anden variant, konsignationslageret, har onlineforhandleren sit eget lagerområde til sine varer hos grossisten. Varebeholdningen, der opbevares der, står udelukkende til rådighed for vedkommende og beregnes kun, når den videresælges, selvom ekstraomkostninger og minimumsordrer ikke er usædvanlige. Til gengæld opnår onlineforhandleren den fordel, at vedkommende ved nøjagtigt, hvad der ligger på lager, og derfor kan genbestille i god tid med henblik på at kunne levere.
Samarbejde med mere end én dropshipping-udbyder på samme tid
Når du har startet din forretning som dropshipper og fået de første erfaringer med det, opstår der muligvis en idé om at tilbyde endnu flere produkter, men for at kunne gøre det har du brug for flere producenter og måske endnu flere dropshipping-udbydere. Hvor fornuftigt er det egentlig at samarbejde med flere udbydere eller kun at fokusere på én?
At samarbejde med flere leverandører kan medvirke til mere konkurrencedygtige priser og sikre, at du ikke udgår for de bedst sælgende produkter. Læs her, hvilke fordele og ulemper dette medfører.
At samarbejde med flere leverandører kan medvirke til mere konkurrencedygtige priser og sikre, at du ikke udgår for de bedst sælgende produkter. Læs her, hvilke fordele og ulemper dette medfører.
Fordele
- Kompensation for en leverandørs leveringsvanskeligheder
- Større udvalg og variation af produkter til kunderne
- Priserne er nemmere at forhandle og afbalancere
- Du er ikke afhængig af kun én udbyder
Ulemper
- Kunden antager, at alle ordrer i en butik kommer udelukkende fra én leverandør, hvilket normalt ikke er tilfældet.
- Kunden modtager således flere pakker fra forskellige leverandører på forskellige tidspunkter.
- Flere henvendelser og klager
- Ekstra arbejde med kommunikation og datakontrol
- Højere administrationsomkostninger
Der er således noget, der taler for at arbejde med flere dropshipping-udbydere med henblik på at skalere din forretning, så du kan tilbyde kunderne mere.
Så hvad er de vigtigste punkter, du skal være opmærksom på, hvis du beslutter dig for at arbejde med mere end blot én dropshipping-partner?
Så hvad er de vigtigste punkter, du skal være opmærksom på, hvis du beslutter dig for at arbejde med mere end blot én dropshipping-partner?
- Professionalisme
- God kommunikation
- Punktlighed med leveringstider
- Fleksibilitet i tilpasningen (eget varemærke)
Ved dropshipping med flere udbydere er modellen at samarbejde med en dropshipping-agent eller et distributionscenter. Kommunikationsarbejdet kan således reduceres betydeligt, og på trods af forskellige producenter kommer leverancer alle fra én afsender. Du kan få mere at vide om dette i teksten nedenfor.
Er dropshipping det rigtige for min forretningsmodel?
I sidste ende skal du selv beslutte, om dropshipping nu også er den perfekte forretningsmodel for din virksomhed. Her er nogle vigtige aspekter og spørgsmål, du bør stille dig selv, når du overvejer, om dropshipping passer til din forretningsmodel.
Vil du sælge dine produkter under dit eget brand (branding)?
Udvikling og etablering af dit eget brand kan give dig et højt niveau af genkendelse blandt kunderne, begrænse prispresset og bidrage til kundeloyaliteten.
Ved opbygningen af dit brand, er det især vigtigt at gøre købsoplevelsen fra onlinebutikken til levering til hoveddøren så kundevenlig som mulig. Med dropshipping kan du outsource mange af de enkelte trin til partneren, men så er kontrollen med produktkvalitet, emballering, forsendelse og levering til kunderne ikke længere i dine hænder. Hvis kvaliteten lider som følge heraf, siger kunderne farvel til brandet og køber i stedet hos konkurrenterne. Ved dropshipping er mulighederne for at skille sig ud i form af produkttilpasning og branding desuden meget begrænset.
Ved opbygningen af dit brand, er det især vigtigt at gøre købsoplevelsen fra onlinebutikken til levering til hoveddøren så kundevenlig som mulig. Med dropshipping kan du outsource mange af de enkelte trin til partneren, men så er kontrollen med produktkvalitet, emballering, forsendelse og levering til kunderne ikke længere i dine hænder. Hvis kvaliteten lider som følge heraf, siger kunderne farvel til brandet og køber i stedet hos konkurrenterne. Ved dropshipping er mulighederne for at skille sig ud i form af produkttilpasning og branding desuden meget begrænset.
Hvor meget kontrol vil du have over produktkvaliteten?
Kvaliteten af dine produkter spiller en rolle med mange faktorer i din forretning.
Høj kvalitet kan fremmes med positive anmeldelser og kan medvirke understøttende til genkendelseseffekten. Hvis den kvalitet, der er lovet i tilbuddet, imidlertid ikke stemmer overens med de leverede varer, kan der forventes en høj returneringsomkostning. Resultatet kan være negative kundeanmeldelser og kundeflugt. Du bør derfor nøje overveje, hvor vigtig en ensartet høj kvalitet til kunderne er for dig.
Med dropshipping er en permanent kvalitetskontrol undertiden vanskelig at opnå, da du har outsourcet disse processer i forbindelse med vareleveringen til en tredjepart. Når du beslutter dig for en tredjepart, bør du være opmærksom på, om kvalitet er vigtig for dig, hvilket den bør være, hvis du vil have succes på lang sigt.
Høj kvalitet kan fremmes med positive anmeldelser og kan medvirke understøttende til genkendelseseffekten. Hvis den kvalitet, der er lovet i tilbuddet, imidlertid ikke stemmer overens med de leverede varer, kan der forventes en høj returneringsomkostning. Resultatet kan være negative kundeanmeldelser og kundeflugt. Du bør derfor nøje overveje, hvor vigtig en ensartet høj kvalitet til kunderne er for dig.
Med dropshipping er en permanent kvalitetskontrol undertiden vanskelig at opnå, da du har outsourcet disse processer i forbindelse med vareleveringen til en tredjepart. Når du beslutter dig for en tredjepart, bør du være opmærksom på, om kvalitet er vigtig for dig, hvilket den bør være, hvis du vil have succes på lang sigt.
Hvilke leveringstider er vigtige for dig i forhold til dine produkter?
Kunder, der handler online, forventer normalt hurtig forsendelse. Ifølge undersøgelser mente 84 % af alle kunder, der benyttede sig af onlineshopping, at hurtig levering var en væsentlig del af deres shoppingoplevelse. For lange leveringstider skaber et negativt image af din onlineforretning og dit brand. Når du vælger en dropshipping-udbyder, skal du være opmærksom på vilkårene for leveringsbetingelser og -tider samt de tilknyttede omkostninger. Sporing af forsendelsen kan være en ekstra fordel, hvis du får denne service fra din dropshipper.
Fordele og ulemper ved dropshipping
Også inden for onlinehandel er det vigtigt at afveje, om outsourcing af væsentlige processer giver flere fordele eller ulemper. Er de omkostninger, der eventuelt spares som følge heraf, forenelige med stressen ved de processer, der ikke rigtig kan påvirkes, og er den tilknyttede afhængighed forenelig med dine virksomhedsmål? Her er et par fordele og ulemper, du bør tage i betragtning, når du træffer din endelige beslutning i dine overvejelser omkring dropshipping.
Fordele
Dropshipping giver visse fordele, især for nystartede virksomheder, så længe det passer ind i deres forretningsmodel. Ved at outsource leveringsopgaven øger du chancerne for at opnå en mere optimal omkostningsstruktur, som kan hjælpe virksomheder i opstartsfasen. Et andet positivt aspekt er, at du hos nogle dropshipping-udbydere først skal betale for produkterne, når der foreligger en indkøbsordre. Derudover kan dropshipping give dig muligheder for at tilbyde en bred vifte af produkter og når som helst desuden at kunne variere dem. Med en onlineforretning er du også mindre bundet af landegrænser og kan købe og sælge over hele verden. En anden meget afgørende fordel for mange forhandlere er, at en onlineforretning kan skabe et perspektiv for dig om at drive den fra hvor som helst i verden blot med en bærbar computer og en internetforbindelse.
En oversigt over alle fordelene:
En oversigt over alle fordelene:
- Mulighed for færre opstartsomkostninger
- Afhængigt af udbyderen betales produkter først, når ordren er afgivet
- Færre opbevarings- og forsendelsesomkostninger
- Mulighed for et bredere udvalg af produkter
- Muligheder for globale indkøb og salg
- Fleksibilitet med hensyn til arbejdssted
Ulemper
Den nævnte fordel ved dropshipping er samtidig en af de største ulemper. Onlineforhandleren får ikke produkterne at se under salgsprocessen og har således sjældent kontrol over kvalitet, emballering og forsendelse. Testkøb og stikprøvetests kan hjælpe, men denne kendsgerning løser ikke helt udfordringen i forbindelse med hvert enkelt produkt. Særligt når du tilbyder produkter, der leveres med skib, kan der forekomme transportskader og endda tab af varerne. Dette øger igen sandsynligheden for leveringsproblemer, hvilket igen kan føre til utilfredshed og klager blandt kunderne.
Hold øje med, hvor produkterne er købt fra. Med produkter fra Asien er længere leveringstider og leveringsforsinkelser højst sandsynlige, men de formodede prisfordele er meget fristende. Producenter fra Europa står ofte over for kortere leveringstider og kvalitetsproblemer, men disse forhold medfører normalt en højere købspris og kan resultere i en reduktion i profitmarginerne. Ved beregningen af omkostninger bør du under alle omstændigheder ikke undervurdere salgsomkostningerne, såsom produktpræsentation (i onlinebutikken med billeder, videoer og beskrivelse) og annonceplacering. Derudover er der driftsomkostninger til vedligeholdelse og optimering af onlinebutikken.
Når du samarbejder med flere dropshipping-udbydere, bør du være opmærksom på leveringsmulighederne og det resulterende indtryk hos dine kunder. Disse højere forsendelsesomkostninger forårsager utilfredshed eller fuldstændig fravalg blandt dine kunder, allerede før bestillingsprocessen er afsluttet. Konkurrenterne må ikke undervurderes. Hvis du vil tilbyde de samme produkter, anbefales det at „trykke“ din egen branding på produktet. Hvad der også ofte undervurderes, er returstyring. Afhængigt af produktet kan antallet af returforsendelser variere meget. Det er vigtigt at præcisere, hvem der er kontaktperson for dette, og til hvilken adresse produkterne skal sendes.
Nedenfor får du endnu engang et overblik over alle udfordringerne:
Hold øje med, hvor produkterne er købt fra. Med produkter fra Asien er længere leveringstider og leveringsforsinkelser højst sandsynlige, men de formodede prisfordele er meget fristende. Producenter fra Europa står ofte over for kortere leveringstider og kvalitetsproblemer, men disse forhold medfører normalt en højere købspris og kan resultere i en reduktion i profitmarginerne. Ved beregningen af omkostninger bør du under alle omstændigheder ikke undervurdere salgsomkostningerne, såsom produktpræsentation (i onlinebutikken med billeder, videoer og beskrivelse) og annonceplacering. Derudover er der driftsomkostninger til vedligeholdelse og optimering af onlinebutikken.
Når du samarbejder med flere dropshipping-udbydere, bør du være opmærksom på leveringsmulighederne og det resulterende indtryk hos dine kunder. Disse højere forsendelsesomkostninger forårsager utilfredshed eller fuldstændig fravalg blandt dine kunder, allerede før bestillingsprocessen er afsluttet. Konkurrenterne må ikke undervurderes. Hvis du vil tilbyde de samme produkter, anbefales det at „trykke“ din egen branding på produktet. Hvad der også ofte undervurderes, er returstyring. Afhængigt af produktet kan antallet af returforsendelser variere meget. Det er vigtigt at præcisere, hvem der er kontaktperson for dette, og til hvilken adresse produkterne skal sendes.
Nedenfor får du endnu engang et overblik over alle udfordringerne:
- Kvalitetskontrollen er vanskelig at overvåge.
- Hold altid øje med leveringssikkerheden i forbindelse med udenlandske leverandører.
- Forsendelsesomkostningerne kan være meget forskellige, især hvis der er flere udbydere.
- Der kræves en større indsats i forbindelse med din egen onlinebutik med hensyn til oprettelse og vedligeholdelse.
- Behandlingen af returvarer kan være mere kompleks, end det var planlagt fra starten.
- Omkostningerne i forbindelse med egen branding må ikke undervurderes.
- Alle lovkrav til produkter i andre lande skal overholdes.
- Profitmarginerne er undertiden meget lave, og der er stærk konkurrence i nogle produktnicher.
- Sørg for at afklare og sikre dataudveksling og datakontrol med alle involverede parter lige fra starten.
Hvad er alternativerne til dropshipping?
Hvis du nu har besluttet dig for, at dropshipping ikke er den optimale forretningsmodel til din onlinehandel, bør du helt sikkert tage et kig på disse alternativer. Her er et par muligheder:
Alternativer til dropshipping
Med alternativer til dropshipping købes produkter fra producenten i store mængder, og med hjælp fra en tredjepartsudbyder opbevares, mærkes og pakkes produkterne og sendes efterfølgende til kunderne. Den nemmeste måde at implementere dette på er med såkaldte produktagenter eller et distributionscenter (f.eks. Amazon FBA – også kendt som Forsendelse via Amazon på dansk).
Hvad betyder disse to varianter i detaljer?
En dropshipping-agent er et alternativ til en dropshipping-leverandør. Det er en person eller en agent, der etablerer en forbindelse mellem leverandøren og onlineforhandleren. Al kontakt fra leverandører, indkøb, transport, opbevaring og forsendelse til slutkunder foregår gennem agenten. Returstyring indgår normalt ikke heri og skal organiseres af onlineforhandleren selv.
Amazon FBA, en forkortelse for „Fulfillment By Amazon“ eller på dansk „Forsendelse via Amazon“, er Amazons eget opfyldelsesprogram. Det giver onlinebutiksejere og detailhandlere mulighed for at sælge deres varer på Amazon. Ud over opbevaringen, Prime-forsendelsen og kundeservice varetager Amazon desuden hele returstyringen. Den vigtigste forskel mellem Amazon FBA og andre dropshipping-modeller er, at du forbliver den fulde ejer af dine produkter. Men sandsynligvis er den største fordel ved at sælge på Amazon, at du kan nå ud til millioner af kunder, der handler på Amazon.
Amazon FBA, en forkortelse for „Fulfillment By Amazon“ eller på dansk „Forsendelse via Amazon“, er Amazons eget opfyldelsesprogram. Det giver onlinebutiksejere og detailhandlere mulighed for at sælge deres varer på Amazon. Ud over opbevaringen, Prime-forsendelsen og kundeservice varetager Amazon desuden hele returstyringen. Den vigtigste forskel mellem Amazon FBA og andre dropshipping-modeller er, at du forbliver den fulde ejer af dine produkter. Men sandsynligvis er den største fordel ved at sælge på Amazon, at du kan nå ud til millioner af kunder, der handler på Amazon.
Er Amazon FBA et alternativ til dropshipping?
Amazon FBA eller dropshipping – Hvad er det bedste valg?
Overvejer du at etablere en e-handelsvirksomhed eller i det mindste at prøve det? Eller vil du udvide din eksisterende forretning med onlinehandel? Find ud af forskellene mellem de to varianter her.
Amazon FBA – Forsendelse via Amazon
Med Amazon får du tjenester relateret til hele forsendelsen af alle produkter på Amazon. Amazon stiller lagerkapacitet til rådighed, tager sig af emballeringen og forsendelsen, leverer en førsteklasses kundeservice og ekspertise i forbindelse med de tidskrævende processer, der indgår i onlinehandel. Amazon FBA tilbyder desuden en række andre funktioner og muligheder, såsom finansiering, salg af brugte varer, salg af dine egenudviklede varer eller innovative produkter, samt hjælp til brandopbygning og meget mere. Skab dig selv et overblik. Uanset hvilken niche du er i, uanset om du lige er startet eller allerede har været på markedet i et par år, så finder du alt hvad du behøver at vide om Amazon FBA i Begynderguiden.
Dropshipping
Mange dropshipping-udbydere varetager derimod kun leveringsprocessen fra producenten til slutkunden. Alle aktiviteter til salg og markedsføring af varerne udføres af onlineforhandleren. Det betyder i bund og grund, at etableringen af onlinebutikken med produktbilleder og -beskrivelser og markedsføringen med henblik på at bringe kunderne til onlinebutikken er din opgave. Disse anstrengelser omsat til tid og penge er noget, der ikke bør undervurderes. Returstyring og kundeservice er også sjældent en del af tjenesteudbuddet.
Hvordan kan du bedst gøre brug af Amazon FBA?
Hvis du har valgt forsendelse via Amazon, bliver du en del af et netværk, som salgspartnere af alle typer indgår i. Små, mellemstore og store virksomheder udnytter mulighederne i Amazons logistiske og kommercielle ekspertise. I bund og grund kan det spare dig tid og personaleressourcer, som du kan bruge på din markedsføring. Det vil også hjælpe dig blot at få vist dine produkter på Amazon.de. Med et par klik kan du oprette reklamekampagner, specialtilbud eller abonnementstjenester til dine produkter. Det vil hjælpe dig i forhold til at teste nye produkter eller sælge lagerbeholdningen. På den måde kan du oprette kampagner for at åbne op for nye grupper af købere og henlede opmærksomheden på dit brand.
Outsourcing af processer til Amazon FBA gør dig samtidig i stand til at bevare kontrollen over produktkvaliteten. Få mere at vide om Forsendelse via Amazon her.
Amazon hjælper dig med at promovere dine egne brandprodukter med din Branding på Amazon. Det hjælper dig med at skille dig ud fra konkurrenterne, øger kundeloyaliteten og skaber en unik shoppingoplevelse takket være din branding.
En anden mulighed ville være at få producenten til at fremstille produkter med påføringen af dit brand i store mængder og sørge for forsendelsen direkte til Amazon FBA Center. Dine brandprodukter ligger nu på lager, og du kan drage nytte af Amazons hurtige Prime-forsendelse, som derefter giver dig en fordel på det konkurrenceprægede onlinemarked.
Amazon varetager den komplekse og tidskrævende kundestyring for dig. Amazon fungerer som sælger og tager sig af al kundekommunikation. For dig som onlineforhandler betyder det, at returstyringen også kan outsources fuldt og helt til Amazon, og du modtager ingen returvarer på virksomhedsadressen.
Ved at fremme internationaliseringen med Amazon FBA opnår du forskellige muligheder. Med Amazon kan du meget nemt sende dine produkter inden for Europa uden at skulle opretholde en virksomheds tilstedeværelse i disse lande. Det europæiske fragtnetværk (EFN) giver FBA-salgspartnere mulighed for at opbevare deres lagerbeholdninger i et af Amazons lokale varelagre i hele Europa og sælge derfra til alle lande. På den måde kan ordrer fra andre europæiske markedspladser opfyldes fra den samme lokale lagerbeholdning. Hele processen med klargøring, emballering og levering af varer gennemføres på den respektive Amazon-markedsplads.
Opnå fuldstændig omkostningskontrol, før din onlinehandel med Amazon overhovedet starter. Brug omkostningsberegneren til at få et overblik over omkostningsstrukturen lige fra starten.
Her er endnu en oversigt over alle fordelene
Outsourcing af processer til Amazon FBA gør dig samtidig i stand til at bevare kontrollen over produktkvaliteten. Få mere at vide om Forsendelse via Amazon her.
Amazon hjælper dig med at promovere dine egne brandprodukter med din Branding på Amazon. Det hjælper dig med at skille dig ud fra konkurrenterne, øger kundeloyaliteten og skaber en unik shoppingoplevelse takket være din branding.
En anden mulighed ville være at få producenten til at fremstille produkter med påføringen af dit brand i store mængder og sørge for forsendelsen direkte til Amazon FBA Center. Dine brandprodukter ligger nu på lager, og du kan drage nytte af Amazons hurtige Prime-forsendelse, som derefter giver dig en fordel på det konkurrenceprægede onlinemarked.
Amazon varetager den komplekse og tidskrævende kundestyring for dig. Amazon fungerer som sælger og tager sig af al kundekommunikation. For dig som onlineforhandler betyder det, at returstyringen også kan outsources fuldt og helt til Amazon, og du modtager ingen returvarer på virksomhedsadressen.
Ved at fremme internationaliseringen med Amazon FBA opnår du forskellige muligheder. Med Amazon kan du meget nemt sende dine produkter inden for Europa uden at skulle opretholde en virksomheds tilstedeværelse i disse lande. Det europæiske fragtnetværk (EFN) giver FBA-salgspartnere mulighed for at opbevare deres lagerbeholdninger i et af Amazons lokale varelagre i hele Europa og sælge derfra til alle lande. På den måde kan ordrer fra andre europæiske markedspladser opfyldes fra den samme lokale lagerbeholdning. Hele processen med klargøring, emballering og levering af varer gennemføres på den respektive Amazon-markedsplads.
Opnå fuldstændig omkostningskontrol, før din onlinehandel med Amazon overhovedet starter. Brug omkostningsberegneren til at få et overblik over omkostningsstrukturen lige fra starten.
Her er endnu en oversigt over alle fordelene
- Intet behov for eget varelager
- „Forsendelse via Amazon“ med Prime-logo
- Mindre besvær ved returneringer og tilbageleveringer
- Få gratis Prime-forsendelse til kunder med Fullfillment by Amazon
- Øget synlighed (takket være Prime)
- Lad tvivlen komme Amazon.de's popularitet til gode
- Kundeservice døgnet rundt på det lokale sprog
- Billige forsendelsespriser
- Nem overvågning af lagerbeholdningen med varedimensioner
- Forespørgsel om ordrestatus for kunder
- Forsendelse med sporing
Alt opsummeret igen
De to forretningsmodeller Dropshipping og Amazon FBA ("Fulfillment by Amazon" eller "Forsendelse via Amazon") sigter mod at tilbyde en enkel og forholdsvis risikofri måde at komme ind i en verden af onlinehandel. Begge modeller udnytter den stigende efterspørgsel efter at købe produkter online og tilbyder detailhandlere måder at deltage i global handel på.
Amazon FBA betyder, at salgspartnere kan outsource opbevaringen af varer og forsendelsen af varer til kunder mod fastlagte gebyrer. Du sender produkterne til et Amazon-logistikcenter, hvorfra logistikprocessen håndteres. Onlineforhandlere, der vælger Amazon FBA, kan således koncentrere sig om andre opgaver, såsom udvikling eller markedsføring af produkterne. Du vil ligeledes få hjælp til dine vækstplaner i Europa, hvis du har de ambitioner.
FBA-salgspartnere opnår ikke kun fordel ved attraktive lager- og forsendelsesbetingelser, men får også øget synlighed takket være gratis forsendelse og korte Prime-leveringstider.
Amazon FBA betyder, at salgspartnere kan outsource opbevaringen af varer og forsendelsen af varer til kunder mod fastlagte gebyrer. Du sender produkterne til et Amazon-logistikcenter, hvorfra logistikprocessen håndteres. Onlineforhandlere, der vælger Amazon FBA, kan således koncentrere sig om andre opgaver, såsom udvikling eller markedsføring af produkterne. Du vil ligeledes få hjælp til dine vækstplaner i Europa, hvis du har de ambitioner.
FBA-salgspartnere opnår ikke kun fordel ved attraktive lager- og forsendelsesbetingelser, men får også øget synlighed takket være gratis forsendelse og korte Prime-leveringstider.
OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL
Er dropshipping en lovlig forretningsmodel?
Ja, dropshipping er en lovlig forretningsmodel i Tyskland.
Find meget mere at vide om dropshipping-udbydere på markedet, og gennemgå detaljerne i kontraktbetingelserne grundigt.
Når du starter din virksomhed, skal du ligeledes være opmærksom på de regionale retningslinjer for at undgå ubehagelige overraskelser senere, såsom skatter og lignende.
Læs mere om Skatter her!
Find meget mere at vide om dropshipping-udbydere på markedet, og gennemgå detaljerne i kontraktbetingelserne grundigt.
Når du starter din virksomhed, skal du ligeledes være opmærksom på de regionale retningslinjer for at undgå ubehagelige overraskelser senere, såsom skatter og lignende.
Læs mere om Skatter her!
Kan jeg opbygge en rentabel forretning med dropshipping?
Dette kan ikke besvares entydigt med et JA eller NEJ. Profitmarginerne i dropshipping er lave, og konkurrencen er stor. En permanent omkostningsberegning, helst inden start, viser omkostningsstrukturen for din forretningsmodel og giver dig mulighed for at få et overblik på et tidligt tidspunkt.
Med Amazon kan du beregne med omkostningsberegneren, allerede inden opstart.
Med Amazon kan du beregne med omkostningsberegneren, allerede inden opstart.
Er dropshipping tilladt på Amazon?
Hvis du følger Amazons dropshipping-retningslinjer, kan du bruge dropshipping til din virksomhed på Amazon.
Forudsætninger for dropshipping-tjenester på Amazon:
Forudsætninger for dropshipping-tjenester på Amazon:
- Du skal være en registreret salgspartner og ejer af dine produkter.
- Du skal være registreret som sælger af dine produkter på alle følgesedler, fakturaer og pakkeetiketter.
- Du er ansvarlig for at modtage og behandle kundernes returneringer af dine produkter.
Læs alle Retningslinjer for direkte levering på Amazon i detaljer her.
Tilbyder Amazon dropshipping-tjenester?
Amazon FBA er et alternativ til at bruge en dropshipping-udbyder. Du køber produkterne hos din valgte leverandør, leverer produkterne til et Amazon-servicecenter, mens Amazon varetager forsendelse, kundeservice og returnering på dine vegne.
Dette giver dig ligeledes mulighed for at sikre multikanalsopfyldelse ved at sende dine produkter med tjenesten Forsendelse via Amazon, selvom du sælger via dit eget domæne eller andre e-handelskanaler.
Få mere at vide om Forsendelse via Amazon
Dette giver dig ligeledes mulighed for at sikre multikanalsopfyldelse ved at sende dine produkter med tjenesten Forsendelse via Amazon, selvom du sælger via dit eget domæne eller andre e-handelskanaler.
Få mere at vide om Forsendelse via Amazon
Hvad er forskellen mellem producenter, grossister og detailhandlere?
Inden for dropshipping varetager den registrerede sælger ikke direkte leveringen af produkterne, men outsourcer denne proces til en tredjepartsudbyder. Producenter, grossister eller detailhandlere i form af produktagenter kan betragtes som tredjepartsudbydere. Producenter fremstiller produkterne (accepteres normalt kun i store mængder) og sælger dem til grossister og ikke direkte til detailhandlere eller slutkunder. Nogle producenter tilbyder nu også dropshipping-modeller og varetager dele af forsyningskæden helt til slutkunden. Grossister køber deres produkter fra producenten og sælger dem videre til detailhandleren. Med forskellige tilbud påtager grossister sig desuden dropshipping-funktioner for at tiltrække nye grupper af købere. Detailhandlere eller onlineforhandlere køber produkter fra producenten eller grossisten og videresælger dem direkte til slutkunderne. Den brede vifte af dropshipping-tilbud giver dig mulighed for at outsource komplekse trin såsom opbevaring, emballering og forsendelse gennem dropshipping.
Hvad er forskellen mellem dropshipping og arbitrage inden for detailhandel?
Arbitrage inden for detailhandel - Produkter købes af en detailhandler og videresælges til en højere pris. I princippet sælger en sælger produkter, der allerede er tilgængelige for andre andetsteds, for at tjene penge på dem.
Arbitrage inden for detailhandel kan undertiden være arbejdskrævende, da du konstant skal finde nedsatte varer, som du kan "opgradere" for at skabe profit. Det kan være vanskeligt for sælgere at sætte deres lid til arbitrage inden for detailhandel, når det kombineres med en dropshipping-metode til at opfylde ordrer, da denne forretningsmodel ofte kun arbejder med lave marginer.
Arbitrage inden for detailhandel kan undertiden være arbejdskrævende, da du konstant skal finde nedsatte varer, som du kan "opgradere" for at skabe profit. Det kan være vanskeligt for sælgere at sætte deres lid til arbitrage inden for detailhandel, når det kombineres med en dropshipping-metode til at opfylde ordrer, da denne forretningsmodel ofte kun arbejder med lave marginer.
Skal jeg registrere min virksomhed for at bruge en dropshipping-udbyder?
Du skal bruge en virksomhedslicens til din onlinebutik, da du jo ganske naturligt forventer mersalg og ikke blot ønsker at sælge varerne én gang. Som registreret og officielt tilmeldt virksomhed opnår du desuden et højere niveau af accept i forretningstransaktioner med leverandører.
Kan dropshipping-udbydere også sende internationalt?
Ja, forskellige dropshipping-udbydere tilbyder en løsning til dette. Forsendelsesomkostninger og leveringstider varierer meget afhængigt af udbyderen. Hvis du vil nå ud til kunder over hele verden, skal du nøje gennemgå og undersøge detaljerne i dropshipping-udbydernes internationale kontraktbetingelser.
Amazon driver logistikcenter over hele verden, og med det internationale FBA-program kan du lettere nå ud til dine kunder i andre lande.
Amazon driver logistikcenter over hele verden, og med det internationale FBA-program kan du lettere nå ud til dine kunder i andre lande.
Begynd at sælge online på Amazon allerede i dag
€39 (ekskl. moms) pr. måned + salgsgebyrer
© 2024 Amazon.com, Inc. eller deres datterselskaber
Dette websted anvender cookies og lignende værktøjer (samlet kaldet "cookies") til at levere og forbedre tjenester til dig og til at vise reklamer. Du kan få mere at vide om, hvordan Amazon bruger cookies, i vores meddelelse om cookies på Amazon.
