LÆRING
Find ud af, hvordan du sælger på Amazon
Mange Amazon-salgspartnere er iværksættere - der går i gang, bygger, opfinder, eksperimenterer. Intet af dette er let, men vi er her for at hjælpe dig med et voksende bibliotek af gratis ressourcer, der kan give dig succes.
Seller University
Behersk de salgsværktøjer, der står til rådighed for dig, med vores vejledningsvideoer.
Begivenheder og webinarer
Få virtuelle uddannelser fra eksperter, der kan give din onlinevirksomhed et forspring i Europa.
Værktøjer til udviklere
Brug Amazon Marketplace Web Service (MWS) — en API til at øge effektiviteten og mindske arbejdsbyrden.
Ofte stillede spørgsmål
Her kan du finde svar på de mest stillede spørgsmål, vi modtager fra sælgere.
Videnscenter for moms
En forståelse af de grundlæggende begreber og gældende momsregler er vigtig af hensyn til din succes som sælger på Amazon. Med opmærksomheden rettet imod disse krav og bevidsthed om, hvordan man opfylder dem, hjælper med at sikre en gnidningsfri salgsoplevelse på Amazon. På denne side vil vi gerne hjælpe dig som sælger på Amazon med at uddybe din viden om EU-moms. Her kan du finde oplysninger om gældende regler og få at vide, hvorvidt du er underlagt eventuelle momsforpligtelser. Vi viser dig desuden, hvilke skridt du skal tage for at sikre overholdelse af momsreglerne, og hvilke løsninger der er tilgængelige for dig.
Hvad er Seller University?
Seller University er en række gratis uddannelsesvideoer, der hjælper dig med at sælge på Amazon. Opret produkttilbud hurtigere. Behersk de vigtigste værktøjer og programmer. Forstå produktregler og -begrænsninger. Få at vide, hvordan du udnytter fordelene ved Forsendelse via Amazon, annoncering, kampagner og meget mere.
Når du har oprettet en sælgerkonto, kan du se Seller University-videoer på YouTube eller Seller Central.
Når du har oprettet en sælgerkonto, kan du se Seller University-videoer på YouTube eller Seller Central.
Begivenheder og webinarer
Viden er magt – og vores ekspertuddannelse giver din onlineforretning en afgørende fordel. Oplev den spændende verden af e-handel med webinarer, der dækker en bred vifte af emner, herunder vejledninger og bedste praksis for salg på Amazon, administration af moms, annonceringsmuligheder og forsendelsesprogrammer, der kan hjælpe dig med at udbygge din forretning i hele Europa.
Værktøjer til udviklere
Amazon Marketplace Web Service (MWS) er en enkel, yderst effektiv API til webudviklere, der giver dem mulighed for at dele data om tilbud, ordrer, betalinger, rapporter og meget mere. Ved at bruge Amazon MWS kan sælgere øge salgseffektiviteten, reducere arbejdsbyrden og forbedre deres svartid over for kunderne. Amazon MWS er tilgængelig for salgspartnere med en professionel Amazon-sælgerkonto eller en Amazon Payments-konto.
Ofte stillede spørgsmål
Her får du svar på ofte stillede spørgsmål om brugen af Amazon til e-handel.
Oversigt
Hvad sælges på Amazon?
Sælg via Amazon er et program, der giver enkeltpersoner og virksomheder mulighed for at sælge deres produkter og lagerbeholdninger online via Amazon-butikker, f.eks. Amazon.de.
Hvorfor skal jeg sælge på Amazon?
To hovedårsager er: Muligheden for at gøre dit produkt synligt for flere hundrede millioner potentielle kunder samt muligheden for at begynde at sælge hurtigt uden at skulle etablere et virksomhedswebsted eller et butikslokale.
Kan jeg tilbyde mine produkter i alle Amazon-kategorier?
For at kunne tilbyde produkter i bestemte kategorier kan en forudgående godkendelse være påkrævet. Du kan finde flere oplysninger på salgssiden.
Hvilken type produkter kan ikke tilbydes på Amazon.de?
Visse produkter bliver ikke udbudt på grund af juridiske eller lovgivningsmæssige begrænsninger (f.eks. receptpligtig medicin) eller på grund af Amazon-retningslinjer (f.eks. fotos med gerningssteder). Du kan finde detaljerede oplysninger i vores Hjælp til begrænsede produkter.
Hvad er A-til-Z-garantien?
A-til-Z-garantien gælder, når en kunde ikke har modtaget et bestilt produkt, eller produktet afviger væsentligt fra det, der blev bestilt eller forventes. Vi beder kunderne om først at kontakte sælgeren, hvis de har et problem. Hvis sælgeren ikke kan afhjælpe problemet, kan kunden indgive en A-til-Z-reklamation. Når Amazon.de modtager reklamationen, sender vi sælgeren en automatisk e-mail med detaljer om reklamationen, hvor vi anmoder om et svar med grundlæggende oplysninger om ordren og forsendelsesprocessen. Vi beslutter derefter, hvordan vi træffer afgørelse om reklamationen, hvilket kan omfatte tilbagebetaling af ordren til kunden for sælgers regning.
Hvordan åbner jeg en ny sælgerkonto?
Gå til prissiden for at registrere dig til salgstaksten "Individuel udbyder" eller "Professionel". Du kan bruge din almindelige Amazon-kundekonto eller oprette en ny konto ved hjælp af din forretnings e-mailadresse. Når du registrerer dig, skal du angive følgende oplysninger:
- Kredit- eller betalingskort
- Telefonnummer
- Bankoplysninger
- Momsregistreringsnummer, hvis din virksomhed er momsregistreret
- E-mailadresse
Kan jeg nedgradere min professionelle Amazon-sælgerkonto?
Ja. Hvis du ikke ønsker at betale et månedligt abonnementsgebyr, kan du nedgradere din konto på siden Mine tjenester i Seller Central fra salgstaksten Professionel til taksten Individuel udbyder (login påkrævet).
Hvis du nedgraderer, forbliver din konto åben, og du kan fortsat tilbyde varer på Amazon som individuel udbyder. Du har imidlertid ikke længere adgang til fordelene ved salgstaksten "Professionel", f.eks. masseoverførsel, ordrerapporter, forsendelsesomkostninger tilpasset af køber eller specielle tilbudsfunktioner. Bemærk også, at kun tilbud fra sælgere med salgstaksten Professionel er kvalificeret til statussen "Udvalgt“ på produktspecifikationssider.“
Hvis du nedgraderer, forbliver din konto åben, og du kan fortsat tilbyde varer på Amazon som individuel udbyder. Du har imidlertid ikke længere adgang til fordelene ved salgstaksten "Professionel", f.eks. masseoverførsel, ordrerapporter, forsendelsesomkostninger tilpasset af køber eller specielle tilbudsfunktioner. Bemærk også, at kun tilbud fra sælgere med salgstaksten Professionel er kvalificeret til statussen "Udvalgt“ på produktspecifikationssider.“
Hvordan lukker jeg min sælgerkonto?
Hvis du vil lukke din sælgerkonto permanent, skal du anmode om lukning af kontoen i Seller Central. Hvis du kun vil fjerne dine tilbud midlertidigt fra siden, kan du bruge funktionen "Tilbudsstatus" eller blot slette tilbuddene, men beholde din konto til fremtidig brug. Før du lukker din konto permanent, skal du huske at annullere og fjerne dine tilbud og afslutte alle transaktioner.
Prissætning
Hvor meget koster det at sælge på Amazon.de?
Amazon har to salgstakster. Salgstaksten Professionel koster €39 (ekskl. moms) pr. måned plus et salgsgebyr pr. vare, som varierer afhængigt af kategori. Salgstaksten Individuel udbyder koster €0,99 pr. solgt enhed plus et salgsgebyr pr. vare, som varierer afhængigt af kategori. Hvis du planlægger at sælge mindre end 40 varer om måneden, er salgstaksten for individuelle udbydere muligvis bedst for dig.
Ud over prisen for din salgstakst og salgsgebyrerne kan der være ekstra omkostninger, afhængigt af hvordan du sender ordrer, om du beslutter dig for annoncetiltag på Amazon osv.
Ud over prisen for din salgstakst og salgsgebyrerne kan der være ekstra omkostninger, afhængigt af hvordan du sender ordrer, om du beslutter dig for annoncetiltag på Amazon osv.
Hvad er forskellene mellem en professionel sælgerkonto og en individuel konto?
Tredjepartsudbydere kan sælge i Amazon-butikker ved at registrere sig til den professionelle salgstakst eller den individuelle takst. Med den individuelle takst betaler sælgere et gebyr for hver solgte enhed. Med salgstaksten Professionel betaler sælgere et fast gebyr pr. måned, uanset hvor mange enheder de sælger.
Hvornår bliver jeg opkrævet det månedlige abonnementsgebyr?
Det månedlige abonnementsgebyr er kun gyldigt for professionelle sælgerkonti og starter, så snart du har gennemført registreringen. Dit første månedlige abonnementsgebyr beregnes ud fra registreringstidspunktet, medmindre du har registreret dig med et kampagnetilbud.
Hvordan får jeg udbetalinger?
Amazon afregner din konto første gang 14 dage efter registreringen. Betalingsprocessen gentages derefter hver 14. dag. Det tager normalt fem arbejdsdage fra betalingsdatoen, før pengene er tilgængelige på din bankkonto. For at betalingen kan foretages, skal du have en bankkonto registreret på din sælgerkonto og en positiv eller neutral kontosaldo for "Salg på Amazon". Salgsgebyrer, variable lukkegebyrer, kunderefusioner, kundekrav eller tilbageførsler kan påvirke din kontosaldo.
Salg
Hvordan administrerer jeg min sælgerkonto?
Brug Seller Central-webstedet til at administrere alle dele af din Amazon-forretning. Seller Central er det sted, hvor du administrerer din sælgerkonto, tilføjer produktoplysninger, opdaterer lagerbeholdninger og administrerer ordrer og betalinger.
Hvordan tilføjer jeg lagerbeholdning?
Der er fire måder at indtaste produktrelaterede oplysninger på:
- Tryk på knappen Salg på Amazon på Amazons produktsider.
- Brug funktionen "Tilføj produkt" i Seller Central til at oprette individuelle produkttilbud.
- Med Excel-baserede lagerbeholdningsfiler kan du tilføje flere produkttilbud på én gang.
- Brug Amazon Marketplace-webtjenesten til at udføre masseuploads og modtage masserapporter.
Hvordan ved jeg, at jeg har solgt noget?
Amazon giver dig besked via e-mail eller sms, når du modtager en ordre. Du kan vælge en af meddelelsesmetoderne i dine kontoindstillinger.
Hvor meget koster det at sende varer, som jeg sælger på Amazon?
Forsendelsesomkostningerne afhænger af, om du selv ønsker at sende ordrer eller bruge Forsendelse via Amazon til at håndtere din logistik og din kundeservice.
Hvordan fungerer Forsendelse via Amazon?
Med Forsendelse via Amazon opbevares dine produkter i Amazons logistikcentre. Vi plukker, pakker, sender ordrerne og yder vores kundeservice i forbindelse med disse produkter.
Hvad er et "Udvalgt"-tilbud?
"Udvalgt"-tilbuddet (nogle gange kaldet et "indkøbskurv-felt") er det sted på en produktspecifikationsside, hvor kunderne starter købsprocessen ved at føje varer til deres indkøbskurv. En central funktion i Amazon-butikken er muligheden for, at det samme produkt kan sælges af flere sælgere. Hvis mere end én sælger tilbyder det samme produkt i ny stand, kan vedkommende ansøge om et "Udvalgt"-tilbud for det pågældende produkt.
For at konkurrere om placeringen af "Udvalgt"-tilbud skal du have en professionel sælgerkonto og give kunderne en konsekvent god shoppingoplevelse. Amazon bruger præstationsbaserede kriterier til at bestemme kvalificeringen til "Udvalgt"-tilbud og placeringsstatus. Kvalificerede tilbud, der ikke får status "Udvalgt", kan placeres i feltet Flere købsmuligheder. Amazon garanterer ikke placering på nogen af disse lokationer.
For at konkurrere om placeringen af "Udvalgt"-tilbud skal du have en professionel sælgerkonto og give kunderne en konsekvent god shoppingoplevelse. Amazon bruger præstationsbaserede kriterier til at bestemme kvalificeringen til "Udvalgt"-tilbud og placeringsstatus. Kvalificerede tilbud, der ikke får status "Udvalgt", kan placeres i feltet Flere købsmuligheder. Amazon garanterer ikke placering på nogen af disse lokationer.
Kan jeg tilbyde mine kunder gaveindpaknings- og gavemeddelelsestjenester på Amazon.de?
Ja, til salg i andre kategorier end bøger, videoer og dvd'er. Vores gavemeddelelsestjeneste giver kunderne mulighed for at skrive gavemeddelelser til individuelle varer eller til hele ordrer, mens vores gaveindpakningstjeneste giver kunderne mulighed for at vælge og betale for gaveindpakning af hver enkelt vare i deres ordre. Som Amazon Services-sælger kan du tilbyde en eller begge tjenester til købere af dine varer.
Hvordan sælger jeg mine produkter i andre internationale Amazon-butikker, som f.eks. amazon.com og amazon.co.jp?
I andre Amazon-butikker svarer salget til det i Tyskland. Når du opretter en professionel sælgerkonto i Tyskland, har du straks mulighed for at tilbyde kvalificerede produkter i Nordamerika (Canada og Mexico), Europa, Japan, Australien og andre steder. Få mere at vide om, hvordan du sælger i Amazon-butikker rundt om i verden.
Denne serie af to-minutters mentorvideoer omhandler emner som målsætning, tidsstyring, teamledelse og udvikling af nye ideer.
Salg handler om at tage sig tid til at forstå behovene hos den person, du sælger til.Mark CubanIværksætter, venturekapitalist og filantrop
Talent ganget med en vedvarende indsats skaber færdigheder i verdensklasse og i sidste ende succes.Angela DuckworthStifter og administrerende direktør hos Character Lab
Selvom dette projekt mislykkes, vil jeg udvikle relationer og færdigheder, der vil blive bevaret efter denne fiasko?Tim FerrissForfatter, investor, podcaster
Flere ressourcer
Sælgerapp
Få salgsmeddelelser og besvar kundeforespørgsler når som helst med Amazon-sælgerappen.
Hjælp til sælgere
Dyk dybt ned i specifikke emner relateret til Salg på Amazon.
Vejledning til begyndere
Find ud af, hvad du skal bruge for at sælge i vores butikker.
Ressourcer til tredjepartsudbydere
Du finder pålidelige ressourcer til tredjepartsudbydere i Marketplace Appstore, hvor du kan finde programmer, der hjælper dig med at automatisere, administrere og udbygge din forretning, og i Service Provider Network, et omfattende servicekatalog, der hjælper dig med de vigtigste aspekter af salg. Udviklere og tjenesteudbydere kontrolleres af Amazon i løbet af ansøgningsprocessen, bedømmes af kunder og kontrolleres løbende for overholdelse af regler.
Amazon understøtter ikke andre ressourcer til tredjepartsudbydere, såsom konferencer, rådgivning og onlineuddannelse. Vær forsigtig, når du bruger ressourcer, der ikke udbydes af Amazon, for at undgå svindel og misinformation, der kan resultere i, at din sælgerkonto bliver spærret.
Amazon understøtter ikke andre ressourcer til tredjepartsudbydere, såsom konferencer, rådgivning og onlineuddannelse. Vær forsigtig, når du bruger ressourcer, der ikke udbydes af Amazon, for at undgå svindel og misinformation, der kan resultere i, at din sælgerkonto bliver spærret.
Har du kun et par varer, du ønsker at sælge?
€39 (ekskl. moms) pr. måned + salgsgebyrer
© 2024 Amazon.com, Inc. eller deres datterselskaber
Dette websted anvender cookies og lignende værktøjer (samlet kaldet "cookies") til at levere og forbedre tjenester til dig og til at vise reklamer. Du kan få mere at vide om, hvordan Amazon bruger cookies, i vores meddelelse om cookies på Amazon.
