Snížené poplatky za rok 2026 = Větší marže. To je, kolik můžete ušetřitSnížené poplatky za rok 2026 = Větší marže. To je, kolik můžete ušetřitStrategic Account Services - SAS Pro
Urychlete svůj růst na Amazonu pomocí specializovaného poradce pro tržiště po vašem boku
SAS Pro poskytuje strategické poradenství a personalizovaná doporučení přizpůsobená vašemu podnikání s cílem urychlit váš růst a ziskovost a pomoci vám plně využít váš potenciál v evropských prodejnách.
Poradce Amazon Marketplace pro váš účet
Kompletní tým odborníků Amazonu za vaším poradcem na trhu
Proaktivní strategické poznatky podporované hlubokými odbornými znalostmi trhu
Podpora provádění pro správu výpisů, obsahu a katalogů
Přístup ke specializovaným týmům v rámci Amazonu
Úspěšný příběh prodejce
Kdo vás podporuje
Specializovaný tým odborníků Amazonu za vaším úspěchem
Když se připojíte k SAS, nezískáte jen poradce - získáte celý tým specialistů, kteří spolupracují na vašem účtu. Zde je seznam osob, ke kterým máte přístup:
Konzultant a manažer trhu
Vaše specializované kontaktní místo podporované manažerským týmem, který koordinuje vaši celkovou strategii účtu, identifikuje příležitosti k růstu a zajišťuje, že veškerá odborná podpora je zaměřena na vaše obchodní cíle.
Premium Selling Partner Support (PSPS)
Zaměřeno na řešení provozních problémů, když obvyklý případ podpory prodejního partnera nevyřeší váš problém. PSPS přichází s cílem poskytnout praktická řešení složitých provozních problémů.
Escalation Process Support (EPS)
Váš poradce Marketplace slouží jako váš interní obhájce pro zdraví účtu, problémy se seznamy produktů, požadavky na zásady a podporu eskalace - jeden z nejcennějších aspektů programu.
Odborníci v oboru
Přístup k interním zdrojům a týmům Amazonu, které se specializují na konkrétní oblasti trhu a nabízejí zaměřené odborné znalosti a praktickou podporu.
Společně to znamená, že na váš účet je zaměřeno více párů očí - nejen jednoho poradce.
Co nabízíme?
Klíčové růstové páky
Výběr a katalog
Koncová podpora pro vytváření výpisů, obsah A+, optimalizaci SEO, stav katalogu, doporučení výběru a specializované služby Listing Execution Services.
Optimalizace katalogu produktů, kontrola výkonu produktu, ASIN a doporučení výběru, optimalizace nabídky a vyhledávání a další.
Akce a události
Strategická podpora pro nabídky, kupóny, bleskové nabídky, nejlepší nabídky, nabídky dne a klíčové prodejní akce včetně Prime Day.
Coupons, Lightning Deals, Best Deals, Top Deals a další.
Fulfillment by Amazon (FBA) – Vyřizuje Amazon
Poradenství v oblasti registrace FBA, doporučení stavu zásob, příchozích zásilek, PanEU FBA, těžké a objemné, řízení zásob a strategie doplňování.
Registrace a nastavení FBA, doporučení stavu zásob, správa příchozích zásilek, celoevropská FBA a další.
Přeprava prodejců a externí logistika
Podpora pro Merchant Fulfilled Network (MFN), Seller Fulfilled Prime (SFP), vícekanálové plnění a optimalizaci externího dodavatelského řetězce.
MFN, SFP, vícekanálové plnění, optimalizace externího dodavatelského řetězce a další.
Expanze
Podpora růstu hlavních trhů EU5 v EU10 (Belgie, Nizozemsko, Irsko, Švédsko, Polsko), zahraniční expanze a vstup na globální trh.
Expanze z EU5 na EU10 a dále, zahájení celoevropského programu, mezinárodní prodej (OOC), globální expanze a další.
Reklamní podpora
Poradenství pro sponzorované produkty, sponzorované značky, grafickou reklamu a Amazon DSP pro maximalizaci vašeho reklamního výkonu.
Sponsored Products, Sponsored Brands, Display-Werbung, Amazon DSP a další.
Ziskovost
Cenové nástroje, optimalizace poplatků, analýza marže a automatizované cenové strategie pro ochranu a růst vašeho zisku.
Cenové nástroje a analytika, automatizované cenové nástroje, optimalizace struktury poplatků, analýza marže a ziskovosti a další.
Registrace ochranných známek a podpora značky
Pomoc s registrací značky, nastavením obchodu se značkami, rozšířeným obsahem značky, Vine, Amazon Transparency a Project Zero.
Nastavení a správa registru značek, vytváření a optimalizace obchodu se značkami, vylepšený obsah značky (obsah A+), program hodnocení zákazníků (Vine) a další.
B2B
Podpora Amazon Business, cenové funkce B2B a oslovování firemních zákazníků na evropských tržištích.
Obchodní program Amazon, ceny B2B a množstevní slevy, cílení na firemní zákazníky, fakturace DPH a další.
Udržitelnost
Poradenství k certifikaci Climate Pledge Friendly, podávání zpráv o udržitelnosti, optimalizace obalů a programy ke snížení vaší ekologické stopy na Amazonu.
Certifikace Climate Pledge Friendly, podávání zpráv o udržitelnosti, optimalizace obalů (dodávky v balení produktů), program Compact by Design a další.
Prováděcí služby
Praktická podpora provádění pro vytváření seznamů, optimalizaci obsahu a správu katalogů, poskytovaná specializovaným servisním týmem spolupracujícím s vaším konzultantem na trhu.
Vytváření a optimalizace výpisu, tvorba obsahu A+, analýza klíčových slov, tvorba variací a další.
Provozní podpora
Řešení problémů
Váš tým funguje jako váš interní obhájce pro problémy se seznamem produktů, požadavky na směrnice a podporu eskalace - jeden z nejcennějších aspektů programu.
Podpora potlačení seznamu produktů, požadavky na směrnice a rady, přímá eskalace interním týmům Amazonu, sledování případů a podpora řešení.
Stav účtu (EPS)
Proaktivní monitorování stavu účtu a podpora procesu eskalace, když standardní případy podpory prodejních partnerů váš problém nevyřeší.
Monitorování stavu účtu a upozornění, proaktivní detekce rizik, podpora procesu eskalace, rady pro obnovu účtu, a další.
Dodržování předpisů
Poradenství v oblasti dodržování předpisů a směrnic, regulační podpora a správa stavu seznamu produktů, aby byl váš účet v dobrém stavu.
Poradenství v oblasti dodržování zásad Amazonu, regulační podpora, správa stavu seznamu produktů, sledování stavu účtu.
Pilotní programy a včasný přístup — Získejte včasný přístup k beta programům Amazon a novým funkcím dříve, než budou široce dostupné.
Výše uvedený seznam není vyčerpávající. Váš poradce pro trh vás může spojit s dalšími nástroji, zdroji a asistencí.
Dostupné služby se mohou lišit podle úrovně.
Dostupné služby se mohou lišit podle úrovně.
Úrovně služeb
Vaše úroveň služeb roste s vaší společností
Jak vaše podnikání roste, roste i úroveň podpory. Vaše úroveň je určena vaším 12měsíčním koncovým (TTM) prodejem objednaných produktů (OPS).
Vaši úroveň hodnotíme každých šest měsíců v lednu a červenci.
ZÁKLAD
<2 000 000 EUR
ročně
ročně
400 €/měsíc
+0,60 % měsíčního prodeje objednaných produktů (OPS)
5 500 €/měsíc
5 500 €/měsíc
Poplatky bez DPH účtované výše
Cíle
Reaktivní podpora rychle rostoucích malých a středních podniků
Obchodní recenze
Každé 2 měsíce
Doba odezvy
Do 48 hodin
Řešení problémů
Eskalace přes MC
Osobně
K dispozici
Růstová páka
Základní samoobslužné nástroje a zdroje
Zapojení MC
Sdílené MC napříč větším portfoliem
Přístup k odborníkům Amazonu
Podpora jádrového týmu
PLUS
2 000 000 EUR - 10 000 000 EUR
ročně
ročně
750 €/měsíc
+0,40 % měsíčního prodeje objednaných produktů (OPS)
5 500 €/měsíc
5 500 €/měsíc
Poplatky bez DPH účtované výše
Cíle
Proaktivní podpora velkých zavedených společností s dlouhodobými růstovými cíli
Obchodní recenze
Každý měsíc
Doba odezvy
Do 24 hodin
Řešení problémů
Další kontaktní osoba pro provozní záležitosti
Osobně
K dispozici
Růstová páka
Plný přístup k růstovým pákám a specializované podpoře
Zapojení MC
Specializovaný MC se zaměřeným portfoliem
Přístup k odborníkům Amazonu
Rozšířený přístup specialistů
PREMIUM
>10 000 000 EUR
ročně
ročně
1 600 €/měsíc
+0,30 % měsíčního prodeje objednaných produktů (OPS)
5 500 €/měsíc
5 500 €/měsíc
Poplatky bez DPH účtované výše
Cíle
Proaktivní podpora velkých zavedených společností s dlouhodobými růstovými cíli
Obchodní recenze
Každý měsíc
Doba odezvy
Do 24 hodin
Řešení problémů
Další kontaktní osoba pro provozní záležitosti
Osobně
K dispozici + úroveň vedení Amazon
Růstová páka
Kompletní sada, přístup k pilotům a podpora specializovaného týmu
Zapojení MC
Vysoce specializovaný MC s několika prodejci
Přístup k odborníkům Amazonu
Kompletní tým specialistů a vedení Amazonu
DPH: Vyloučeno (bude účtováno zvlášť). Úroveň stanovená TTM OPS, posuzovaná každých šest měsíců.
Ceny
V roce 2024 dosáhli prodejní partneři, kteří se připojili ke Strategic Account Services, o 20 %* většího růstu než nezapojení prodejní partneři v Evropě.
Tabulka poplatků ukazuje rozpis nákladů pro každý program. Poplatky pro všechny úrovně jsou omezeny na 5500 EUR měsíčně.
Tabulka poplatků ukazuje rozpis nákladů pro každý program. Poplatky pro všechny úrovně jsou omezeny na 5500 EUR měsíčně.
*Protože se jedná o průměr, nemělo by se brát jako ukazatel přesného růstu vaší společnosti, protože váš konkrétní růst závisí na vašich vstupech a vnějších faktorech.
**Celková měsíční hodnota vašich produktů prodaných v obchodech Amazon, včetně ceny položky a jakýchkoli poplatků za dopravu nebo jiné poplatky za měsíc před fakturačním měsícem.
**Celková měsíční hodnota vašich produktů prodaných v obchodech Amazon, včetně ceny položky a jakýchkoli poplatků za dopravu nebo jiné poplatky za měsíc před fakturačním měsícem.
Příklad cen základní úrovně
Měsíční obrat**
100 000 EUR
400 EUR
Měsíční poplatek základní úrovně
+
0,6 %
Váš měsíční obrat
Celkový měsíční poplatek
1000 EUR
(bez daně)
Příklad ceny úrovně Plus
Měsíční obrat**
500 000 EUR
750 EUR
Měsíční poplatek úrovně Plus
+
0,4 %
Váš měsíční obrat
Celkový měsíční poplatek
2750 EUR
(bez daně)
Příklad ceny prémiové úrovně
Měsíční obrat**
1 000 000 EUR
1600 EUR
Měsíční poplatek prémiové úrovně
+
0,3 %
Váš měsíční obrat
Celkový měsíční poplatek
4600 EUR
(bez daně)
ZAČNĚTE
Jak se zaregistrovat
Vyžadováno povolení:
SAS Pro není otevřen všem prodejcům. Registrace podléhá kontrole způsobilosti naším týmem. Podání žádosti nezaručuje přijetí.
SAS Pro není otevřen všem prodejcům. Registrace podléhá kontrole způsobilosti naším týmem. Podání žádosti nezaručuje přijetí.
- Způsobilost je založena na objemu prodeje, splatnosti podniku a stavu účtu. Ne všechny žádosti jsou schváleny
- Žádosti jsou přezkoumány týmem SAS - budete informováni o výsledku
- Vaše úroveň služeb (Base, Plus nebo Premium) je určena v době schválení
Jak to funguje?
Přečtěte si a zkontrolujte zásady programu.
Přečtěte si pozorně zásady programu SAS Pro, abyste porozuměli podmínkám, výhodám a povinnostem.
Odešlete svou žádost
Pokud máte zájem se připojit, odešlete svou žádost přímo prostřednictvím odkazu.
Přezkoumání aplikace
Náš tým vaši žádost zkontroluje a posoudí vaši způsobilost. Budete informováni o výsledku
Přijměte zásady a přihlaste se
Po schválení souhlasíte se zásadami programu a potvrdíte své předplatné.
Přiřazení Vašemu poradci tržiště
Po schválení budete přiděleni svému specializovanému poradci pro tržiště, který vás kontaktuje a zahájí partnerství.
Smluvní podmínky
Minimální termín: 6 měsíců
Ukončení: 30denní výpovědní lhůta
Maximum: Žádná maximální doba trvání smlouvy
Hodnocení úrovně
Frekvence: Každých šest měsíců v lednu a červenci
Základ: Na základě prodeje objednaných produktů po uplynutí dvanácti měsíců (TTM)
Doba poplatků: Žádná maximální doba trvání smlouvy
Často kladené otázky
Obecně
1. Co je Strategic Account Services?
SAS Pro je program pro správu účtů, který poskytuje prodejním partnerům rady a doporučení od specializovaného poradce tržiště, který jim pomůže rozvíjet jejich podnikání na Amazonu. Váš poradce na trhu je zaměstnanec Amazonu s přístupem k interním nástrojům, datům a týmům odborníků - kteří poskytují strategické poradenství, přehledy založené na datech, řešení problémů a podporu provádění.
2. Jaké jsou požadavky na schválení?
K účasti v Strategic Account Services Account Management Programm (dále jen „program“) je nutná žádost. Prodejci musí mít aktivní účet prodejce v obchodech Amazon v EU a/nebo Velké Británii s aktivními nabídkami, aby mohli přijímat služby.
3. Jak zjistím, že SAS Pro může pomoci mému podnikání růst?
Prodejci SAS Pro těží ze strukturovaných obchodních recenzí, proaktivní identifikace příležitostí a praktické podpory ve všech klíčových oblastech růstu. Náš program udržuje 94% + míru spokojenosti prodejce.
4. Jak vypadá můj první měsíc v SAS Pro?
Obdržíte uvítací rozhovor se svým poradcem pro tržiště, uvítací balíček s klíčovými zdroji, úplné hodnocení výkonu vašeho účtu, prioritní oblasti jsou stanoveny na základě vašich cílů, a zahájíte hloubkovou analýzu oblastí zájmu.
5. Jak dlouho trvá závazek plánu?
Minimální závazek je 6 měsíců. Po uplynutí minimální lhůty můžete odstoupit s 30denní výpovědní lhůtou. Neexistuje žádná maximální doba závazku.
6. Kdy mám očekávat fakturaci?
Fakturace se provádí během prvních pěti kalendářních dnů každého měsíce za poplatek za aktuální měsíc. Všechny poplatky jsou bez DPH - DPH se účtuje navíc k příslušné místní sazbě.
7. Mohu očekávat preferenční zacházení s zásadami, když se zaregistruji?
Ne, zásady Amazonu platí stejně pro všechny prodejce. SAS Pro poskytuje strategické poradenství a pomoc, ale neposkytuje výjimky ze zásad ani preferenční zacházení.
8. Co když jsem nespokojený?
Provádíme čtvrtletní průzkumy spokojenosti. Můžete také požádat o rozhovor s manažerem poradce tržiště. Minimální závazek je 6 měsíců, po kterém můžete odstoupit s 30denní výpovědní lhůtou.
Váš poradce pro tržiště
9. Jsou konzultanti tržiště zaměstnanci Amazonu?
Ano, všichni konzultanti Marketplace jsou zaměstnanci Amazonu s plným přístupem k interním nástrojům, datům a týmům odborníků v oblasti reklamy, logistiky, značky, dodržování předpisů a dalších.
10. Mohu se osobně setkat se svým poradcem pro tržiště?
Ano - Osobní schůzky lze domluvit v kancelářích Amazonu. Prémioví prodejci dostávají pravidelné osobní obchodní recenze; Prodejci Plus a Base mohou požadovat osobní sezení podle dostupnosti.
11. Mám více než jeden účet prodejce. Mohu spolupracovat se stejným konzultantem pro tržiště?
Každý účet musí být přihlášen samostatně. Váš poradce pro tržiště se však pokusí koordinovat strategii napříč vašimi účty.
12. Pokud nejsem vlastníkem značky, může mi SAS Pro pomoci?
Ano, SAS Pro pomáhá majitelům značek i prodejcům. Váš poradce pro tržiště nabízí podporu na míru bez ohledu na váš obchodní model.
Pokrytí a fakturace
13. Pokrývá SAS Pro mé účty ve Velké Británii a EU?
Ano, váš poradce pro tržiště poskytuje podporu ve Velké Británii a ve všech obchodech v EU a pomáhá vám vyvinout koordinovanou celoevropskou strategii, včetně Německa, Francie, Itálie, Španělska, Nizozemska, Belgie, Švédska a Polska.
14. Jak mi budou účtovány poplatky, když prodávám ve více než jednom obchodě?
Pokud máte jediný účet, váš paušální poplatek se vypočítá jednou, bez ohledu na to, v kolika obchodech EU/UK prodáváte. Se samostatnými účty na obchod si můžete vybrat, které účty obsluhujeme a poplatky budou účtovány zvlášť za vybrané účty.
Řešení problémů
15. Jak vypadá řešení problémů v praxi?
Přestože jsme primárně strategickou službou, když čelíte potlačení výpisu produktů, označení účtu, problému s plněním nebo obavám ohledně zásad, váš poradce pro tržiště funguje jako váš interní obhájce. Má přímý přístup k interním týmům Amazonu a eskalačním kanálům, aby efektivně řešil problémy.
Jste připraveni růst se specializovaným poradcem pro tržiště?
Připojte se k tisícům evropských prodejců, kteří důvěřují službě SAS Pro, aby dosáhli svého plného potenciálu na Amazonu.
© 2026 Amazon.com, Inc. oder Tochtergesellschaften
Auf dieser Website verwenden wir Cookies und ähnliche Tools (zusammen „Cookies“), um Ihnen Dienste bereitzustellen und zu verbessern sowie um Werbung anzuzeigen. Um mehr darüber zu erfahren, wie Amazon Cookies verwendet, lesen Sie bitte unseren Amazon Cookie-Hinweis.
