Snížené poplatky za rok 2026 = Větší marže. To je, kolik můžete ušetřitSnížené poplatky za rok 2026 = Větší marže. To je, kolik můžete ušetřitSeller University
Školicí a vzdělávací zdroje, které pomáhají společnostem a značkám být úspěšné jako prodejní partneři Amazonu.
Připravované webináře
Nepropásněte příležitost zaregistrovat se na naše připravované webináře – stačí kliknout na tlačítko níže!
Pro začátečníky
Co byste měli vědět před založením vlastního prodejního účtu
Nejdůležitější témata než začnete prodávat
Pro značky:
Váš příběh v Amazon Stores
Budujte svou značku
Zůstávejte v obraze
Přihlaste se k odběru užitečných tipů pro budování vašeho podnikání na Amazonu.
Žádný spam. Odhlásit se můžete kdykoli.
Začněte s prodejem na Amazonu ještě dnes
Učte se, prodávejte a vydělávejte s Amazonem
Často kladené otázky
Zde obdržíte odpovědi na často kladené dotazy týkající se používání služby Amazon pro elektronický obchod.
Přehled
Co je to „prodej na Amazonu“?
„Prodej na Amazonu“ je program, který umožňuje soukromým osobám a firmám prodávat své produkty online prostřednictvím obchodů společnosti Amazon po celém světě, jako je Amazon.de
Proč prodávat na Amazonu?
Když prodáváte své produkty na Amazonu, zpřístupníte je milionům potenciálních zákazníků a můžete začít prodávat rychle a jednoduše – bez vlastních webových stránek nebo kamenné prodejny
Mohu uvést své produkty ve všech produktových kategoriích Amazon?
K tomu, abyste mohli nabízet produkty v konkrétních produktových kategoriích, může být vyžadováno náležité schválení. Více informací najdete zde.
Jaké produkty nelze nabízet na Amazon.de?
Některé produkty nesmí být nabízeny z důvodu zákonných nebo regulačních omezení (např. léky na předpis) nebo kvůli zásadám Amazonu (např. fotografie z míst trestných činů). Podrobné informace najdete na naší stránce nápovědy omezených kategorií a produktů.
Co je Amazon A-Z garance?
Amazon A-Z garance se uplatňuje v případě, pokud zákazník neobdržel objednaný produkt nebo se produkt výrazně liší od toho, co bylo objednáno nebo očekáváno. Žádáme zákazníky, aby v případě problému nejprve kontaktovali prodejce. Pokud obchodní partner problém nevyřeší, může zákazník podat žádost o garanci Amazon A-Z. Jakmile Amazon obdrží reklamaci, automaticky pošleme prodejci e‑mail s podrobnostmi a požádáme ho o poskytnutí základních informací o objednávce a procesu vyřízení. Poté rozhodneme o žádosti. Například může být obchodní partner požádán, aby zákazníkovi refundoval objednávku na vlastní náklady.
Jak si mohu otevřít účet prodejce na Amazonu?
Navštivte naši stránku s možnostmi plánů a vyberte si mezi „profesionálním“ nebo „individuálním“ prodejním plánem. Můžete použít svůj běžný zákaznický účet Amazon nebo si vytvořit nový účet pomocí své obchodní e-mailové adresy. Pro registraci budete potřebovat následující informace:
- údaje o kreditní nebo debetní kartě
- telefonní číslo
- bankovní údaje
- daňové identifikační číslo, pokud je vaše společnost registrována k DPH
- e-mailová adresa
Mohu svůj prodejní účet převést z profesionálního prodejního tarifu na nižší úroveň?
Ano. Pokud nechcete platit měsíční poplatek za předplatné, můžete svůj účet změnit z prodejní sazby „profesionální“ na „individuální“ sazbu na stránce „Moje programy“ v portále Seller Central (je nutné se přihlásit).
Pokud provedete přechod na nižší úroveň, váš prodejní účet zůstane otevřený a můžete nadále prodávat na Amazonu jako individuální prodejce. Ztratíte však výhody „profesionální“ prodejní sazby, jako je hromadné nahrávání, přehledy objednávek, upravené tarify za dopravu nebo speciální funkce nabídky. Upozorňujeme také, že pouze nabídky od prodejců s prodejní sazbou „profesionální“ mají na stránkách s podrobnostmi o produktu nárok na zobrazení možnosti „Přidat do košíku“.
Pokud provedete přechod na nižší úroveň, váš prodejní účet zůstane otevřený a můžete nadále prodávat na Amazonu jako individuální prodejce. Ztratíte však výhody „profesionální“ prodejní sazby, jako je hromadné nahrávání, přehledy objednávek, upravené tarify za dopravu nebo speciální funkce nabídky. Upozorňujeme také, že pouze nabídky od prodejců s prodejní sazbou „profesionální“ mají na stránkách s podrobnostmi o produktu nárok na zobrazení možnosti „Přidat do košíku“.
Jak mohu zrušit svůj účet prodejce na Amazonu?
Chcete-li trvale zrušit váš účet prodejce na Amazonu, požádejte o zrušení účtu v Seller Central. Pokud chcete své nabídky odstranit ze stránky pouze dočasně, můžete použít funkci 'Stav nabídky' nebo nabídky jednoduše smazat, ale ponechat si účet pro budoucí použití. Před trvalým uzavřením účtu nezapomeňte zrušit a/nebo odstranit své nabídky a dokončit všechny transakce.
Tvorba cen
Kolik stojí prodej na Amazon.de?
Společnost Amazon má dvě prodejní sazby. „Profesionální“ prodejní sazba stojí 39 € (plus DPH) měsíčně plus prodejní poplatek za položku, který se liší podle kategorie. „Individuální“ prodejní sazba stojí 0,99 € za prodanou produktovou položku plus prodejní poplatek za položku, který se liší podle kategorie. Pokud plánujete prodat méně než 35 položek za měsíc, může být pro vás nejlepší prodejní sazba „individuálního“ prodejce.
Vedle nákladů za vaši prodejní sazbu a prodejní poplatky mohou být účtovány další náklady v závislosti na tom, jak odesíláte objednávky nebo zda se rozhodnete pro své produkty provozovat reklamní kampaně.
Vedle nákladů za vaši prodejní sazbu a prodejní poplatky mohou být účtovány další náklady v závislosti na tom, jak odesíláte objednávky nebo zda se rozhodnete pro své produkty provozovat reklamní kampaně.
Jaké jsou rozdíly mezi prodejními plány „Profesionální“ a „Individuální“?
Obchodní partneři mohou své produkty na Amazonu prodávat prostřednictvím profesionálního nebo individuálního plánu. Individuální plán – obchodní partneři platí poplatek za každou prodanou jednotku. Profesionální plán – obchodní partneři platí jednu měsíční paušální částku, bez ohledu na to, kolik jednotek prodají.
Kdy mi bude účtován měsíční poplatek za předplatné?
Měsíční poplatek za předplatné se vztahuje pouze na tarif „profesionálních“ prodejců a začíná v okamžiku dokončení registrace. Váš první měsíční poplatek za předplatné je účtován v tuto dobu, pokud se nezaregistrujete v rámci akční nabídky.
Jak obdržím výplaty?
Amazon provede první platbu na váš účet 14 dní po registraci. Platební transakce se pak opakuje každých 14 dní. Obvykle trvá až pět pracovních dnů od data platby, než jsou peníze k dispozici na vašem bankovním účtu. Aby mohla být platba provedena, musíte mít u svého účtu prodejce uložený bankovní účet a mít kladný nebo neutrální zůstatek účtu. Stav vašeho účtu a celkovou částku výplaty mohou ovlivnit poplatky z prodeje, variabilní poplatky za uzavření smlouvy, vrácení peněz zákazníkům, nároky zákazníků nebo vrácení plateb.
Prodej
Jak mohu spravovat svůj účet prodejce?
Seller Central vám umožňuje spravovat všechny aspekty vašeho podnikání na Amazonu. Zde můžete spravovat svůj prodejní účet, přidávat informace o produktech, aktualizovat skladové zásoby a spravovat objednávky a faktury.
Jak přidat produkty do skladových zásob?
Existují čtyři způsoby, jak přidat produkty do skladových zásob:
- Klikněte na „Prodej na Amazonu“ na stránkách produktů Amazonu.
- Pomocí funkce „Přidat produkt“ v Seller Central můžete vytvořit jednotlivé nabídky produktů.
- Pomocí souborů skladových zásob v excelové podobě můžete přidat několik produktů najednou.
- Využijte službu Amazon Marketplace Web Service, abyste mohli hromadně přidávat produkty a získávat o nich přehled.
Jak dostanu upozornění na prodeje na Amazonu?
Společnost Amazon vás na přijetí objednávky upozorní e-mailem nebo textovou zprávou. V nastavení vašeho účtu si můžete vybrat kteroukoli z metod oznámení, případně obě dvě.
Kolik stojí vyřízení objednávky produktů, které prodávám na Amazonu?
Náklady na dopravu závisí na tom, zda chcete objednávky zasílat sami, nebo k zajištění dopravy a zákaznických služeb použít službu Fulfilment by Amazon (FBA).
Jak funguje zasílání prostřednictvím Amazonu FBA?
Při zasílání prostřednictvím Amazonu skladujete své produkty v distribučních centrech společnosti Amazon. My objednávky zpracujeme, zabalíme a odešleme a pro tyto produkty poskytneme zákaznický servis.
Co je nabídka „Přidat do košíku“?
Nabídka „Přidat do košíku“ (někdy označovaná jako tzv. „zvýrazněná nabídka“) umožňuje zákazníkům zakoupit produkty na stránce podrobností o produktu kliknutím na tlačítko košíku. Klíčovou funkcí všech obchodů Amazon po celém světě je možnost, aby více obchodních partnerů prodávalo stejný produkt. Pokud více obchodních partnerů nabízí tentýž produkt v novém stavu, stávají se navzájem konkurenty v možnosti „zvýrazněné nabídky“ pro tento produkt.
Pouze prodejci s profesionálním prodejním plánem mají nárok na umístění nabídky „zvýrazněné nabídky“. Musíte také mít pozitivní prodejní výkon. K oprávněnosti získání zvýrazněné nabídky používá společnost Amazon kritéria založená na výkonu. Způsobilé nabídky, které nejsou součástí nabídky „Přidat do košíku“, budou zobrazeny v části „Všechny nabídky“. Společnost Amazon nezaručuje umístění v žádném z těchto míst.
Pouze prodejci s profesionálním prodejním plánem mají nárok na umístění nabídky „zvýrazněné nabídky“. Musíte také mít pozitivní prodejní výkon. K oprávněnosti získání zvýrazněné nabídky používá společnost Amazon kritéria založená na výkonu. Způsobilé nabídky, které nejsou součástí nabídky „Přidat do košíku“, budou zobrazeny v části „Všechny nabídky“. Společnost Amazon nezaručuje umístění v žádném z těchto míst.
Mohu nabízet produkty na Amazon.de v dárkovém balení nebo opatřené personalizovanou zprávou s přáním?
Ano, a to u všech produktů mimo kategorie knihy, videa a DVD. Naše služba zasílání zpráv s přáním umožňuje zákazníkům napsat osobní zprávu k jednotlivým položkám nebo celé objednávce. S naší službou dárkového balení můžete nabízet balení vašich produktů ve formě dárku.
Jak mohu prodávat své produkty v jiných mezinárodních obchodech společnosti Amazon, jako jsou např. amazon.com a amazon.co.jp?
Prodej v dalších celosvětových obchodech Amazon je podobný jako v Německu. Když si v Německu vytvoříte profesionální účet prodejce, máte okamžitě možnost uvést oprávněné produkty v Severní Americe (Kanada a Mexiko), Evropě, Japonsku, Austrálii a jinde. Zjistěte více informací o tom, jak prodávat v obchodech Amazon po celém světě.
© 2026 Amazon.com, Inc. oder Tochtergesellschaften
Auf dieser Website verwenden wir Cookies und ähnliche Tools (zusammen „Cookies“), um Ihnen Dienste bereitzustellen und zu verbessern sowie um Werbung anzuzeigen. Um mehr darüber zu erfahren, wie Amazon Cookies verwendet, lesen Sie bitte unseren Amazon Cookie-Hinweis.
