Rozhovor s RheinNatur Food GmbH

Společnost RheinNatur se sídlem v Německu představuje vysoce kvalitní, certifikované biopotraviny a doplňky stravy, které splňují nejvyšší standardy čistoty a kvality.

Úspěch naší značky v Německu byl pro nás rozhodujícím motivátorem k odvážnějším krokům směrem k expanzi. Nic pro nás není inspirativnější než příležitost sloužit našim spokojeným zákazníkům nejen v Německu, ale i v celé Evropě a zpřístupnit naše produkty ještě většímu publiku.

Dva roky po našem úspěšném spuštění na německém trhu Amazon jsme objevili reklamu na program rozšíření Amazonu. Okamžitě jsme využili této příležitosti a rozšířili naše podnikání do Velké Británie. Vyhlídka na další růst značky a otevírání nových trhů nás inspirovala a motivovala k tomuto kroku.

Měli jsme štěstí, že nám Amazon poskytl personalizovanou podporu, která nás provedla celým procesem navigace v požadavcích specifických pro Spojené království. Tato podpora byla obzvláště cenná, protože nám také pomohla zaregistrovat zásilky. Díky tomuto osobnímu servisu jsme byli schopni zajistit, aby naše výrobky splňovaly všechny potřebné požadavky a předpisy. Jsme nesmírně vděční za tuto pomoc, protože nám nejen pomohla vyhovět, ale také nám otevřela nové příležitosti ve Velké Británii.

Naše příchozí logistika je velmi složitá, protože všechny položky vyplňujeme ve vlastních výrobních závodech. Začínáme s vývojem produktů, kde vznikají nové nápady. Zde procházíme mnoha koly testování a slepými ochutnávkami, dokud nenajdeme ty nejlepší suroviny a recepty. Náš management kvality zajišťuje, že naše požadavky na kvalitu jsou splněny dodavateli i při příjmu zboží. Při plánování výroby zajišťujeme, aby všechny potřebné suroviny a obaly byly včas k dispozici. Výroba je srdcem společnosti RheinNatur. Alespoň jeden z našich zaměstnanců měl každou tašku ve svých rukou, než se dostala zákazníkům po celém světě. Naším logistickým cílem je, aby všechny položky RheinNatur byly vždy k dispozici na Amazonu.

Naše reklamní a marketingová strategie se zaměřuje na kvalitu a jedinečnost našich produktů, které jsou většinou certifikované jako bio a jsou vhodné zejména pro sportovce i pro nízkosacharidové a keto diety. Naším cílem je vysvětlit spotřebitelům vysokou kvalitu a výhody našich produktů, protože to je hlavní argument pro jejich rozhodnutí o nákupu.

Některé z našich bestsellerů již více než tři roky v řadě získaly titul „Amazon's Choice“, což nám dává další důvěru našich zákazníků.

Důležitým faktorem úspěchu společnosti RheinNatur je vlastní výroba, která nám umožňuje udržovat trvale vysoké zásoby a téměř nikdy nevyprodat. Tato spolehlivost výroby nám umožňuje vždy nabízet našim zákazníkům spolehlivé a vysoce kvalitní výrobky, což posiluje naši loajalitu ke značce.

Mezi evropskými a britskými zákazníky jsme nenašli žádný významný rozdíl. Reakce a chování našich zákazníků jsou podobné. Obzvláště potěšující je, že jsme viděli, že naši zákazníci ve Velké Británii reagují na naše výrobky stejně přátelsky a pozitivně jako v jiných evropských zemích.

Na Amazonu musí být prodejce ochoten hrát dlouhodobou hru. Neexistují žádné zkratky a žádní noví milionáři přes noc. Budování značky, shromažďování recenzí a získání důvěry zákazníků trvá nějakou dobu. Obvykle trvá přibližně šest měsíců, než nový produkt dosáhne svého potenciálu, pokud jde o údaje o prodeji. Ziskovost může být o něco delší. Důležitým zjištěním na cestě bylo, že trpělivost a neustálá optimalizace jsou zásadní pro zajištění dlouhodobého úspěchu.

Moje poslední rada pro všechny prodejní partnery, kteří chtějí začít expandovat do Velké Británie: Neváhejte! I když se to na první pohled může zdát komplikované, úsilí rozhodně stojí za to. Existuje spousta podpory. Buďte trpěliví, zůstaňte pozitivní a zkuste to znovu a znovu, dokud to nefunguje. Úspěch pochází z tvrdé práce!