Koala Babycare logo

Unikátní produkt se stává důvěryhodnou značkou v oblasti

Péče o batole

„Název Transparency znamená výhodu, kterou má každý, kdo se stane součástí. Naše výrobky jsou jednoznačně prospěšné.“

Emil Ninni a Giacomo Romani,
Zakladatel Koala Babycare
Jste na Amazonu noví?
39 € (bez DPH) měsíčně + prodejní poplatky
Úspěšný příběh prodejce Amazon od Emila Ninniho a Giacoma Romaniho

Ze spolužáků obchodními partnery

Zakladatelé Koala Babycare, Emil a Giacomo, se už dávno setkali v učebnách své střední školy v Pesaru - malém městečku na italském pobřeží Jadranu.

Jak je tomu často, po promoci se sobě navzájem ztratili ze zřetele, ale jak to tak bývá, znovu se setkali, když oba pracovali pro stejnou společnost. Právě zde objevili svůj společný sen: chtěli využít své inženýrské studie k něčemu pozitivnímu a udělat ze světa lepší místo.

Kreativita prostřednictvím vědy

Naštěstí - nebo osudově - se Giacomo stal právě v této době strýcem.

Současně Emilova partnerka, učitelka mateřské školy, často hlásila takzvaný „Flat Head Syndrome“ u kojenců - stav, při kterém se hlava malého dítěte zplošťuje, když příliš mnoho spí na zádech.

Oba měli nápad.

A po měsících výzkumu a experimentování drželi Emil a Giacomo ve svých rukou první prototyp polštáře, který byl speciálně vyvinut pro hlavy malých dětí a má zachovat přirozený tvar hlavy.

Špatný druh pozornosti

V květnu 2017 byli Emil a Giacomo připraveni uvést svůj produkt na trh.
Byl tu jen jeden problém.

I když se říká, že napodobování je nejvyšší formou lichocení, je to pro společnost extrémně nevýhodné a vyloženě nedbalé a nebezpečné pro malé děti.

Průzkumy ukázaly, že 58 % rodičů má obavy o pravost svých dětských výrobků. A 72 % by přestalo kupovat výrobek, pokud by na trhu byly padělky, které by mohly ohrozit zdraví jejich dítěte.

Po vší tvrdé práci, kterou Emil a Giacomo odvedli, nemohli riskovat.

Ochrana značky Koala Babycare od Amazonu

V tomto okamžiku Emil a Giacomo oslovili Amazon, aby dále rozšířili svůj online obchodní model. Rychle si všimli, že Amazon nabízí celou řadu programů, které pomáhají společnostem růst a chránit jejich značky.

Důležitou součástí byl Amazon Brand Registry, program, který umožňuje vlastníkům ochranných známek chránit své produkty a značky, aby poskytovali nejlepší zákaznický zážitek.

Registrací do registru značek měli Emil a Giacomo přístup k pokročilým funkcím, jako je obsah A+, sponzorované značky, analýza značky a různé nástroje značky, které jim umožnily snadno identifikovat a nahlásit porušení.

„Registr ochranných známek nám poskytl příležitosti, které jsme potřebovali k růstu a ochraně naší značky odpovídajícím způsobem. Byli jsme schopni provádět vyhledávání a nahlásit podezřelé nabídky a Amazon okamžitě odpověděl.“

Tyto příležitosti byly nejdůležitějšími předpoklady pro rozšíření jejich podnikání. Netrvalo dlouho a jejich polštář byl nejvyhledávanějším dětským produktem v celé Evropě.
Amazon k tomu připravil cestu. Amazon nám umožnil být úspěšní na evropském trhu. Od roku 2017 se náš obrat meziročně ztrojnásobil. A 80 % z toho prochází maloobchodním obchodem Amazon.
Emil a Giacomo tomu nemohli uvěřit a měli velkou radost. Úspěch jim však také dal jasně najevo, že potřebují chránit svou značku, novou zákaznickou základnu a dobrou pověst odpovídajícím způsobem.
Neváhali proto ani na vteřinu, když objevili Transparency - program od Amazonu, který jim umožnil aktivně chránit své výrobky a zákazníky před paděláním předem.

Jednoduchý proces, od začátku do konce

Na začátku Emil a Giacomo zaregistrovali pouze jeden produkt. Tento výrobek byl jejich bestsellerem, a proto mu hrozilo zvláště riziko, že se stane obětí padělání.

Registrace a nastavení bylo snadné a jednoduché. Ale mnohem důležitější je, že výhody byly okamžitě zřejmé.

„Transparency nám dává sebevědomí. Každý jednotlivý produkt, který prodáváme, má jedinečný kód, takže potenciální padělatelé nemohou těžit z naší tvrdé práce.“

Nejsou to však jen Emil a Giacomo, kteří mají větší důvěru v produkt.

„Můžeme umožnit každému zákazníkovi, který si produkt zakoupil, ověřit pravost produktu pomocí vlastního smartphonu.“

Připojení k Transparency vytváří pozitivní cyklus.

Dobrá hodnocení zákazníků se zvyšují, což zlepšuje pověst Koala Babycare. To povzbuzuje více zákazníků ke koupi produktu - a tím ke zvýšení prodeje a výnosů.
Celkově registrace u Transparency okamžitě vedla k 10% nárůstu obratu.
Emil Ninni a Giacomo RomaniZakladatel Koala Babycare

Od silného k silnějšímu

Oznámení, že Transparency chce zavést funkci věrnosti zákazníků v aplikaci, bylo pro Emila a Giacoma vítanou zprávou a byli mezi prvními, kteří se zaregistrovali.

Kromě ochrany proti padělání umožňuje tato funkce zákazníkům přístup k bohatému značkovému obsahu a exkluzivním propagacím. Zákazníci mohou také poskytovat zpětnou vazbu a sdílet zkušenosti se značkou na různých sociálních médiích. To vše je možné, když naskenujete kód pomocí speciálně vyvinuté aplikace Transparency.

„Je to pro nás obrovská příležitost, můžeme oslovit zákazníka přímo, povzbudit ho k křížovému prodeji nebo k vícenásobným nákupům a nabídnout lepší nebo dražší produkty - to vše v ideální dobu ... zákazník si produkt nejen koupil. Ve skutečnosti to má ve svých rukou, zatímco mu je prezentován tento obsah!“

Emil a Giacomo jsou si jisti, že to bude začátek nové fáze v historii jejich společnosti – jejich značka poroste a bude se zvětšovat a zlepšovat.

Transparentnost se vyplatí

Koala Babycare si stanovila vysoké cíle – chtěla zlepšit životy a každodenní život svých zákazníků.

Amazon jim umožnil také skutečně dosáhnout tohoto cíle. Firmu Koala Babycare zpřístupnila široké škále zákazníků a dala společnosti příležitost zajistit, aby se zákazníci mohli na značku i nadále spoléhat.

Emil, Giacomo a jejich zákazníci mohou v noci spát o něco klidněji, protože vědí, že produkty Koala Babycare jsou chráněné a autentické.

„Transparency je její vlastní zárukou. Doporučil bych ji každé značce, která si cení své pověsti a chce ji chránit i v budoucnu.“
UMÍSTĚNÍ
Itálie
ODVĚTVÍ
Baby Care
ZAČÁTEK S AMAZONEM
2017

Kontaktujte tým programu Transparency a dozvíte se více.

Přečtěte si další případové studie

Případové studie

Ociodual

Odlišit se na trhu se spotřební elektronikou a příslušenstvím k počítačům je velkou výzvou. Ociodual chrání kvalitu produktů a svou konkurenční výhodu využíváním programů Amazon pro ochranu značky, které zabraňují tomu, aby se zlí aktéři pokoušeli padělat jejich produkty.
Případové studie

Loryarreda.com

Poptávka po vysoce kvalitním nábytku se zvýšila, ale stejně tak počet padělatelů, kteří se snaží využít nevídanou poptávku. LoryArreda se brání proti padělkům pomocí služby Transparency od Amazonu.
Případové studie

Windhorse

Windhorse prodává keramiku třídy A od talentovaných místních řemeslníků v Thajsku. Aby se zabránilo kopírování a prodeji jejich originálních produktů, zakladatel David Richards registruje své produkty v registru značek Amazon a zadává je do programu Transparency, aby zabránil jejich padělání.
Amazon logo: Germany
© 2026 Amazon.com, Inc. oder Tochtergesellschaften
Facebook logo
Twitter logo
LinkedIn logo
Tiktok logo
YouTube logo