Prodej mobilních telefonů

Tipy pro prodej mobilních telefonů online

Poslední aktualizace: 14. dubna 2025

5 minut Doba čtení

Sanjana Shinde

Jak začít s prodejem mobilních telefonů online

Registrace

39 € (bez DPH) měsíčně + prodejní poplatky

Jak prodávat mobilní telefony online

Mobilní telefony, které často zkráceně nazýváme „mobily“, se v průběhu času staly oblíbeným produktem pro online prodej. V tomto článku termín „mobilní telefon“ zahrnuje všechny typy telefonů, které jsou mobilní.
Pokud se bavím pouze o roce 2021, bylo v Německu prodáno 11 miliard nových mobilních telefonů. Toto číslo zahrnuje pouze nové telefony. Prodej použitých mobilních telefonů včetně příslušenství navíc v tomto počtu není započítán. Stabilní poptávka v posledních letech dokazuje, že mobilní telefony díky svým širokým funkcím dokážou téměř nahradit počítače a pro mnoho lidí jsou naprosto nepostradatelným nástrojem. S ohledem na tento trend je prodej mobilních telefonů online nejen zajímavým podnikatelským nápadem, ale také může být velmi výnosnou záležitostí.

V dnešní době je téměř jakýkoli produkt možné koupit nebo prodat online, a to téměř bez jakýchkoli cenových omezení. Dokonce i výrobky, které vyžadují podrobné vysvětlení, se samozřejmě prodávají online, a to téměř ve všech kategoriích. Komplexní skupiny produktů, jako jsou elektronika a mobilní telefony, jsou dnes běžnou součástí online prodeje.
Pro někoho, kdo nikdy neprodával mobilní telefony online, však může být začátek velmi náročný.

Chcete-li začít prodávat mobilní telefony online, je nejprve potřeba se seznámit s poskytovateli, značkami a modely mobilních telefonů, abyste měli přehled o tom, co můžete prodávat a kde. Součástí toho je také znalost všech právních zásad a záručních podmínek, které musíte za každých okolností dodržovat.

Tento článek nabízí přehledného průvodce pro všechny prodejce, kteří se chtějí zaměřit na online prodej mobilních telefonů.

Článek také obsahuje informace a podrobnosti o vystavování a prodeji mobilních telefonů online prostřednictvím Amazonu jako alternativy k vytvoření vlastních webových stránek.

Obsahuje všechny nezbytné kroky, které potřebujete k zahájení prodeje mobilních telefonů na Amazonu. Patří sem informace o prodejních plánech, zpracování plateb i pravidla a předpisy pro prodej mobilních telefonů na Amazonu.
Zároveň se věnuje i dalším službám určeným pro prodejce či obchodníky s elektronikou.

Takto můžete začít své vlastní online podnikání

Vybudování internetového obchodu s mobilními telefony může být výhodným podnikáním, pokud předem dobře znáte podmínky na trhu.
Produktů na prodej může být celá řada. Prodávat můžete nové, použité nebo repasované mobilní telefony. Dále sem patří různé doplňky, jako jsou kabely, sluchátka, reproduktory nebo držáky. Pro rozšíření nabídky můžete vedle mobilů svůj obchod doplnit také o ochranné kryty na telefony, tablety, notebooky, software a další drobná elektronická zařízení.

Začněte jako prodejce online

Internetovým prodejcem mobilních telefonů se můžete stát tak, že budete prodávat telefony, které jste nakoupili, přes vlastní vybudovaný online obchod. Sami si určíte, jaké značky, modely nebo příslušenství ve svém obchodě chcete nabízet a zda budete prodávat nové či použité mobilní telefony. Doporučujeme důkladně prověřit produkty, které ve svém online obchodě budete chtít nabízet. Dále je porovnejte s konkurencí, zkontrolujte podmínky nákupu a sledujte aktuální trendy na trhu, abyste byli ekonomicky úspěšní.

Než svůj obchod s mobilními telefony spustíte, měli byste se rozhodnout, zda chcete vytvořit vlastní internetový obchod, nebo prodávat prostřednictvím již existující platformy.

Zde je několik otázek, které byste měli zvážit při zakládání vlastního podnikání, pokud ještě nemáte vlastní e-shop.

Kdo pro vás vytvoří internetový obchod: Využijete freelancery či agentury nebo si ho vytvoříte sami pomocí nástroje na tvorbu e-shopu, který nevyžaduje žádné speciální programátorské znalosti?
Jaký software si vyberete pro svůj budoucí internetový obchod?
Jaké platební metody bude váš internetový obchod nabízet?
Budete potřebovat doplňkové aplikace, například pro nákupy nebo sledování zásilek?
Spočítejte si všechny náklady na vytvoření a údržbu obsahu webu a e-shopu ještě před samotným začátkem.
Jaké právní předpisy jako provozovatel obchodu musíte znát – například GDPR, zákon o obalech, povinnost uvést údaje o provozovateli, podmínky pro odstoupení od smlouvy a dodržování zákonných záručních lhůt? Kdo vám v tom může pomoci?
Jak zajistit lepší zákaznickou zkušenost – například pomocí chatbotů, inovativních technologií, personalizovaných nabídek, analýzy dat a dalších nástrojů?
Jaké funkce by měl váš e-shop obsahovat – například vyhledávání produktů, kvalitní prezentace zboží s obrázky a popisy, přehledná navigace, jednoduchý proces objednávky a platby, možnost využít více jazyků a další?
Na co se zaměřit při návrhu e-shopu: začlenění firemního designu, stanovení priorit uživatelské zkušenosti, dokonalé zobrazení na cílových mobilních zařízeních a další aspekty?
Doprava a logistika: Máte promyšlenou problematiku balení a odesílání?
Zohledněte také, jak budete řešit vracení zboží a kdo bude kontaktní osobou pro zákaznické dotazy.
Velmi důležité je také to, jak přilákáte návštěvníky na váš e-shop a zvýšíte jeho návštěvnost. Jaký marketingový koncept k tomu zvolíte a kolik úsilí si to vyžádá?

Díky odpovědím na tyto otázky dokážete snadněji vytvořit právně bezchybný a uživatelsky přívětivý e-shop, který budete moci spustit. Takový obchod bude odpovídat potřebám vaší cílové skupiny a umožní vám úspěšný vstup do sféry online prodeje.

Jak vidíte, tento proces vyžaduje značnou přípravu a významné investice, které se mohou rychle podepsat na vašich časových i finančních zdrojích. Alternativou je prodej prostřednictvím již zavedeného e-shopu, například Amazon.de.

Proč prodávat na Amazonu?

Amazon vám mimo jiné nabízí výhodu přímého propojení prodejců se zákazníky. Zákazníci mají na výběr z velkého množství produktů, zatímco prodejci získají od začátku přístup k rozsáhlé zákaznické základně, kterou by si u vlastního e-shopu museli složitě budovat. Konkrétně má Amazon v Německu více než 44 milionů zákazníků, z toho 17 milionů s účtem Prime

Kromě toho stále více lidí začíná vyhledáváním produktů přímo na Amazonu místo použití vyhledávače. Vzhledem k tomu, že se nabídka produktů neustále rozšiřuje, bude se i počet nakupujících dále zvyšovat. Pokud potenciální zákazníci začnou hledat přímo na Amazonu a najdou tam, co hledají, váš nezávislý internetový obchod jim zůstane zcela skrytý, pokud na Amazonu nebudete přítomni. Je tedy zřejmé, že přítomnost na Amazonu hraje stále a stále důležitější roli.
Kromě toho platí, že zákazníci Amazonu velmi důvěřují a oceňují jednoduchý platební proces, který Amazon pohodlně vyřizuje za vás, takže se o něj sami nemusíte vůbec starat. Amazon je pro prodejce snadno použitelný a může vás zbavit některých úkolů nebo vám je alespoň usnadnit.

Koneckonců, spotřebitelé nakupují téměř vše ostatní – od domácích potřeb až po elektroniku – online a často právě na Amazonu. Tak proč ne i mobilní telefony?

Pokud stále zvažujete, která možnost by byla pro váš online obchod s mobilními telefony nejlepší, nabízíme vám několik výhod, které si můžete jako prodejce na Amazonu užívat.

Možné výhody prodeje s Amazonem

Zavedená webová stránka s velkou viditelností, jako je Amazon, vám může začátky online prodeje mobilních telefonů a podobné elektroniky výrazně usnadnit. Zde si můžete udělat ucelenější přehled o dostupných možnostech.

Zavedená webová stránka s několika tisíci návštěvníků denně.
Nízké počáteční náklady ve srovnání s vytvořením a údržbou vlastních webových stránek.
Přehled nákladů hned od začátku díky tarifním možnostem, nejrůznějším nákladům na dopravu a kalkulačkou nákladů.
Různé nástroje přizpůsobené pro Amazon, které vám pomohou s marketingem a prodejem.
Snadný přístup na evropské a globální trhy s distribučními centry Amazonu.
Možnost obchodování jak s koncovými zákazníky, tak s dalšími prodejci na B2B na trhu.
Různé jednoduché možnosti balení a dopravy vašich produktů.
Pohodlné zpracování plateb s možností platby na splátky.
Snadné vyřízení vrácení zboží a zákaznický servis, kdykoli budete potřebovat.

To jsou jen některé z mnoha možností, které mohou vyplynout ze spolupráce s Amazonem.

Prodej mobilních telefonů na Amazonu — krok za krokem!

Zde je přehled toho, jaké produkty můžete prodávat, jak je můžete nakoupit a na co byste si při tom měli dávat pozor.

1. krok: Získejte přehled o tom, co chcete prodat

Pokud prodáváte na Amazonu poprvé, udělejte si v první řadě přehled o možnostech, které vám taková příležitost může nabídnout. Je vhodné začít s menším počtem zařízení, abyste získali první zkušenosti. Každopádně byste si měli zjistit, které elektronické produkty lze na Amazonu prodávat a které jsou zakázané. To zahrnuje například potenciálně nebezpečné produkty, položky porušující autorská práva a produkty z oblastí či zemí s omezeními. Patří sem pro ilustraci rušičky signálu, laserové ukazovátka nebo nelegální zesilovače pro videohry. Dále se řiďte všemi pravidly týkajícími se omezení produktů a obsahu, abyste předešli blokaci svého prodejního účtu.

2. krok: Vytvořte si na Amazonu účet prodejce

Vytvoření účtu prodejce na Amazonu je jednodušší, než jste možná předpokládali.

Přejděte na stránku Registrace, zadejte své údaje, jako je jméno a e-mail, nastavte heslo a tím se zaregistrujete na Amazonu. Poté zadejte údaje o své firmě a vyberte kategorii Mobilní telefony a příslušenství.

Nyní se musíte rozhodnout, zda se chcete zaregistrovat jako individuální prodejce nebo profesionální prodejce. Hlavní rozdíl spočívá v nabízených výhodách a poplatcích.

Plán pro individuální prodejce je ideální, pokud chcete prodávat méně než 40 položek měsíčně. Můžete vytvářet jednotlivé nabídky tím, že přiřadíte své produkty k již existujícím stránkám, nebo vytvoříte nové stránky v katalogu Amazonu. Poplatky Amazonu platíte pouze v případě, že položku skutečně prodáte. Tento plán je proto ideální pro začátečníky, kteří chtějí začít prodávat online na Amazonu.
Plán pro “Profesionální Prodejce“ vám za základní měsíční poplatek poskytuje přístup k pokročilým prodejním nástrojům. Na rozdíl od individuálního plánu platíte měsíční poplatek bez ohledu na to, zda produkty uvedete či prodáte (namísto poplatku za jednotlivou položku – přičemž u obou plánů se za prodané položky platí také provizní poplatek). Plán pro “Profesionální Prodejce“ navíc umožňuje využívat nástroje pro správu zásob. Můžete nahrávat více souborů najednou a spravovat své objednávky pomocí feedů a reportů. Tyto pokročilé nástroje jsou obzvláště užitečné pro středně velké až velké firmy.

Porovnejte prodejní plány, abyste zjistili, která možnost je pro dosažení vašich cílů ta nejlepší.

Jakmile se rozhodnete pro konkrétní prodejní plán, dalším krokem je použít kalkulačku nákladů k výpočtu prodejní marže na jednotku. Poté vám průvodce pro začátečníky pomůže se samotným začátkem. Po registraci jako prodejní partner na Amazonu získáte přístup k řídícímu panelu “Seller Central“, kde můžete uvádět produkty, spravovat zásoby a vyřizovat objednávky.

3. krok: Zvolte způsob dopravy

Chcete spravovat zásoby, balení a doručení sami, nebo raději necháte vše na Amazonu? Jako prodejce na Amazonu máte dvě možnosti, jak vyřizovat objednávky:

Fulfillment by Merchant (FBM) – neboli česky řečeno “Vyřizuje Prodejce“: vy jako prodejce se staráte o prodej, skladování a správu zásob, zákaznický servis i samotné doručení.
Nebo Fulfillment by Amazon (FBA) – neboli česky řečeno „Vyřizuje Amazon“: tato možnost vám dává přístup k logistickým službám Amazonu. Co to znamená v praxi? Zařízení a další produkty odešlete do logistického centra Amazonu, které se postará o vše ostatní. Služba “Vyřizuje Amazon“ zahrnuje skladování, balení, přepravu, zákaznický servis a řešení vracení zboží. Použití služby “Vyřizuje Amazon“ pro zasílání vašich produktů je také nejjednodušší způsob, jak u většiny nabídek získat logo Prime. Mnoho zákazníků Amazonu hledá produkty s logem Prime, protože to znamená rychlou a bezplatnou dopravu. Zatímco se vy staráte o prodej a marketing, Amazon řeší skladování, doručení a zákaznický servis. Služba “Vyřizuje Amazon“ je první volbou pro větší obchody s rozsáhlým inventářem.

4. krok: Prodej nových mobilních telefonů

V odvětví mobilních telefonů existují dva prodejní kanály pro nová zařízení. Prvním kanálem je přímý prodej. Ten obecně znamená prodej produktů koncovým zákazníkům bez zapojení maloobchodníků, ale s výraznou pomocí prodejců, agentů nebo zprostředkovatelů. Prodeje se obvykle uskutečňují plně online nebo přímo přes kamenné a místní prodejní kanceláře.

Druhým prodejním kanálem je nepřímý prodej prostřednictvím externích obchodních partnerů, kteří podporují výrobce v oblasti marketingu a zajišťují distribuci v dané sféře. Mezi konkrétní příklady patří mobilní operátoři, kteří působí jako zprostředkovatelé a nabízejí mobilní telefony v kombinaci s mobilním tarifem, dále maloobchodní řetězce a různé online obchody, které nabízejí zařízení za stejnou cenu jako výrobci. Díky hromadným nákupům lze s výrobci sjednat slevy nebo další služby.

Než začnete jako prodejce mobilních telefonů, zjistěte si požadavky Amazonu týkající se kvality produktů, zařízení bez SIM-locku, loga operátorů, předplacené verze a povinné balení mobilních telefonů. Také byste měli prostudovat směrnice pro digitální produkty na Amazonu, abyste se vyhnuli případným konfliktům. Pokud produkty z kategorie telefonů, které prodáváte, podporují bezdrátové příslušenství, je velmi důležité tyto informace uvést v popisu produktu.

Nejjednodušší způsob, jak přidat své produkty na Amazon, je použití aplikace Amazon Seller, která je k dispozici pro zařízení se systémem Android i Apple. Aplikace Amazon Seller obsahuje funkci skenování, díky níž můžete jednoduše naskenovat čárové kódy nových mobilních telefonů a přidat je do nabídky. Pokud naskenovaná zařízení ještě nejsou na Amazonu dostupná, můžete požádat o jejich zařazení do nabídky. Nezapomeňte také dodržet záruční podmínky pro elektrická zařízení platné v EU.

5. krok: Prodej použitých mobilních telefonů

Použité mobilní telefony prodávají společnosti, které se zabývají nákupem použitých zařízení. Tato zařízení jsou odborně posouzena, případně opravena, aby mohla jít znovu do prodeje jako plně funkční mobilní telefony. Pokud se rozhodnete pro tuto cestu, před jejich uvedením na Amazon si prostudujte směrnice pro online prodej použitých produktů v rámci programu Amazon Renewed.

Abyste mohli na Amazonu prodávat repasované a použité zboží nebo zboží, které bylo rozbaleno, musíte nejprve projít schvalovacím procesem. Ten vyžaduje splnění následujících podmínek:

Při prodeji velkého množství použitých produktů musíte splnit následující kritéria: U hodnoty zboží přesahující 20 000 € je nutné tuto hodnotu prokázat fakturami z posledních 90 dnů od data podání žádosti. Požadavky se mohou lišit podle značky.
Je nutné předložit vzorek vašeho zboží, a to včetně obalu. K tomu je nutné zaslat minimálně 10 fotografií produktu, případně k jeho balení. Přesný postup najdete v podrobných pokynech zde. U některých značek může být vyžadována i dodatečná dokumentace v rámci kontroly produktů ze strany Amazonu.
Jako prodejce na Amazonu i jako nový prodejce musíte splňovat stanovenou míru vadných objednávek

Tyto zásady se vztahují i na další použité nebo repasované produkty, například tablety, notebooky a podobná zařízení.

6. krok: Prodej příslušenství

Při prodeji příslušenství – mezi jinými například nabíječek, držáků na telefon, ochranných fólií, adaptérů, chytrých hodinek či sluchátek – je klíčové uvádět přesné informace o kompatibilitě s jednotlivými modely mobilních telefonů. Nejlepší a nejjednodušší způsob, jak toho dosáhnout, zjistíte v pokynech zde. Pokud je možné příslušenství propojit s mobilním telefonem, je obzvlášť důležité jasně specifikovat, které příslušenství pasuje ke kterým zařízením. Díky tomu lze jednotlivé komponenty přehledně roztřídit.
Dodržováním těchto pokynů snížíte počet vrácených objednávek i negativních recenzí a zároveň vytvoříte lepší zákaznickou zkušenost.

7. krok: Ceny mobilních telefonů

Pomocí nástroje „Cenový hit“ můžete rychle a jednoduše zjistit aktuálně nejnižší ceny na Amazonu pro konkrétní produkty. Můžete tak porovnat prodejní ceny s konkurencí.
Zjistěte další informace o funkci „Použit cenový hit“ a jak ji použít pro jednu nabídku nebo více nabídek najednou.

8. krok: Propagujte a prodávejte své mobilní telefony

Teď přichází ta správná chvíle, abyste promysleli, jak skutečně posunout prodej mobilních telefonů kupředu.

Využijte výhod nástrojů Amazonu

Pokud chcete prodávat mobilní telefony online, měli byste v takovém případě určitě použít Amazon Seller University. Na této platformě můžete sledovat bezplatná školení a videa, která vám pomohou naučit se základy prodeje, používat prodejní nástroje, reklamu a možnosti podpory prodeje. S nástrojem Amazon Ads můžete rozvíjet své podnikání, zvýšit prodej a měřit efektivitu svých reklam. Pro více informací navštivte web Amazon Ads.

Propagujte svůj obchod s mobilními telefony na sociálních sítích

Sociální sítě mohou být silným nástrojem ke zvýšení povědomí o vašem podnikání. Zjistěte, kde je vaše cílová skupina, a zintenzivněte tam své aktivity.

Věnujte pozornost recenzím

Dobré recenze pomáhají budovat důvěru. Zde je několik tipů, jak získat pozitivní zpětnou vazbu:

Popisujte zařízení a příslušenství nanejvýš podrobně a přesně.
Zasílejte objednané produkty včas.
Rychle a přátelsky reagujte na všechny dotazy zákazníků.
Pokud vzniknou nějaké problémy, reagujte co nejrychleji a najděte řešení.
Jako profesionální prodejní partner potřebujete dobré recenze, které rovněž zvyšují šanci, že váš produkt bude uveden jako doporučená nabídka (první volba u žlutého tlačítka „Koupit“).

9. krok: Balení a přeprava mobilních telefonů

Při výběru způsobu doručení mějte na paměti, že pouze spokojení zákazníci se mohou stát pravidelnými zákazníky!

Plnění objednávek metodou FBA

Vytvořte si zásilku pomocí účtu Amazon Seller Central. Než tak ovšem učiníte, přečtěte si všechny podrobnosti kodesílání/doplňování skladových zásob na Amazonu.
Zabalte své produkty pro přepravu do distribučního centra Amazon. Další informace naleznete v tématu Doručení balíků do Amazonu, kde se dočtete i požadavky na balení a hodnocení velikosti produktu.
Ověřte, zda jsou vaše zásilky řádně označeny a splňují požadavky na přepravní štítky.
Pokud chcete prodávat nové mobilní telefony, pečlivě si přečtěte požadavky na produkty FBA, které mají být prodávány jako nové.
Sledujte příjem a skladování zásob u Amazonu, abyste měli jistotu, že vaše zásilka dorazila a byla správně zpracována.

Vyřizování objednávek metodou FBM

Spravujte objednávky přímo z účtu prodejce.
Zabalte všechny produkty přiměřeně a bezpečně pro přepravu.
Připravte a vytiskněte dodací listy. Společnost Amazon pro vás poté vygeneruje produktový a přepravní štítek ve formátu PDF (viz Tisk dodacího listu).
Zásilku odešlete prostřednictvím přepravce dle vašeho výběru. Nejlepší je zvolit takového, který umožňuje sledování zásilky.
Potvrďte objednávky pomocí těchto pokynů: Potvrzení zásilky.

Přepravní služba

Pokud mobilní telefony odesíláte sami, měli byste využít přepravní službu od Amazonu. Prostřednictvím této služby lze zakoupit přepravní štítky, odesílat zásilky, potvrdit je a sledovat stav objednávky – vše na jednom místě. Díky této službě získáte potvrzení o odeslání automaticky, takže to nemusíte provádět ručně.

Shrnutí

Není pochyb o tom, že online obchod v dnešní době prochází neustálými změnami. V posledních letech se tento proces ještě zrychlil natolik, že stále více lidí chce nakupovat a prodávat různé zboží online. Prodej mobilních telefonů se tak může stát dalším zdrojem příjmu – nebo začátkem lukrativního online podnikání.

Stačí si uvědomit, jaká jsou specifika online prodeje a pochopit faktory, které je třeba při začátku podnikání zvážit. Než začnete, měli byste se zaměřit na témata, jako je určení mezery na trhu, správné nastavení dodavatelského řetězce a vytvoření podrobného podnikatelského plánu. Cílem je položení pevných základů pro vstup do podnikání a úspěšné vybudování vašeho online obchodu. Pokud nyní zvažujete prodej nových nebo použitých mobilních telefonů, příslušenství nebo tabletů či notebooků, Amazon vám může zajistit skvělý start pro nový obchodní model. Internetové stránky Amazonu jsou velmi populární. Díky celé řadě nástrojů vám pomohou začít prodávat během několika hodin. Nezáleží na tom, s jakými produkty začnete – je zde průvodce pro začátečníky, se kterým snadněji vybudujete úspěšnou firmu.

FAQ

Vyplatí se prodávat mobilní telefony online?

Prodej mobilních telefonů online může představovat výnosný vedlejší příjem nebo může být cestou k ziskovému podnikáním.
Zde je několik výhod prodeje mobilních telefonů online:

Jako online prodejce mobilních telefonů si můžete vydělat peníze navíc.
V případě nových mobilních telefonů a příslušenství existuje jen málo omezení ohledně toho, jak hodně nebo jak málo zařízení chcete prodávat.
U použitých nebo renovovaných mobilních telefonů postupujte podle předpisů, abyste tato zařízení mohli prodávat online na Amazonu.
Tento typ podnikání může být velmi pohodlný jak pro vás, tak pro vaše zákazníky – bez front a bez nutnosti dodržovat otevírací dobu.
Pokud chcete být úspěšní, nabídněte široký sortiment zařízení a příslušenství pro konkrétní tržní segment.

Jaké náklady či poplatky můžete očekávat při prodeji mobilních telefonů na Amazonu?

Amazon nabízí dvě možnosti prodejního plánu: Účtování poplatků za každý prodaný kus (individuální prodejní plán) nebo paušální měsíční poplatek (profesionální prodejní plán). Výběr záleží na vašem obchodním modelu podle toho, která z těchto variant je pro vás optimální.

Pro počítačové příslušenství, jako jsou notebooky a podobně:

15 % z části celkové prodejní ceny do 100 €
8 % z části celkové prodejní ceny nad 100 €
Minimální provize: 0,30 €

Pro elektroniku, jako jsou mobilní telefony a tablety:

7 % z části celkové prodejní ceny
Minimální provize: 0,30 €

Pro elektronické příslušenství zahrnující veškeré příslušenství k mobilním telefonům:

15 % z části celkové prodejní ceny do 100 €
8 % z části celkové prodejní ceny nad 100 €
Minimální provize: 0,30 €

Náklady na dopravu závisí na tom, zda zboží balíte a odesíláte sami
(FBM), nebo tuto službu svěříte Amazonu (FBA). Pokud se rozhodnete
vyřizovat objednávky sami, můžete využít službu od
Amazonu („Buy shipping fee“) a v jejím rámci zakoupit přepravní štítky a nabídnout zákazníkům sledování zásilky.

Mohu na Amazonu prodávat příslušenství k mobilním telefonům?

Ano, na Amazonu můžete prodávat různé příslušenství, například nabíječky, držáky na telefony, ochranné fólie na displej, adaptéry, chytré hodinky nebo sluchátka⁠ – a to jsou jen některé příklady. Důležité je uvést přesné informace o tom, s jakými modely mobilních telefonů je příslušenství kompatibilní. Nejlepší a nejjednodušší způsob, jak toho dosáhnout, zjistíte v pokynech zde.

Mohu na Amazonu prodávat mobilní telefony zdarma?

Ne, s prodejem mobilních telefonů na Amazonu jsou spojeny poplatky.
Při prodeji na Amazonu si můžete vybrat mezi individuálním prodejním plánem s platbou za uskutečněný prodej a profesionálním prodejním plánem, u kterého platíte fixní měsíční poplatek. Amazon si také z každého prodeje účtuje provizi za doporučení, která představuje určité procento z celkové částky transakce a liší se podle kategorie produktu. Více o prodejních plánech se dozvíte zde.

Jaké mobilní telefony můžete prodávat na Amazonu?

Prodávat můžete nové mobilní telefony, použité mobilní telefony, repasované mobilní telefony a příslušenství k mobilním telefonům. Pokud vaše mobilní telefony nemají čárový kód, můžete je prodávat i s vlastním popisem, což je obvykle případ při prodeji použitých nebo repasovaných zařízení.

Co je třeba zvážit při prodeji použitých nebo repasovaných mobilních telefonů?

Nejprve si pečlivě prostudujte pokyny pro prodej použitých a repasovaných produktů v rámci programu Amazon Renewed.

Abyste mohli na Amazonu prodávat repasované zboží, použité zboží nebo zboží, které bylo rozbaleno, musíte nejprve projít schvalovacím procesem. Ten vyžaduje splnění následujících podmínek:

Pokud obchodujete s velkými objemy použitých produktů, musíte splnit konkrétní kritéria: doložit hodnotu zboží přesahující 20 000 €, jmenovitě faktury z posledních 90 dnů od data žádosti. Požadavky se mohou lišit podle značky.
Je nutné předložit vzorek vašeho zboží, a to včetně obalu. K tomu je nutné zaslat minimálně 10 fotografií produktu či k jeho balení. Přesný postup najdete v podrobných pokynech zde. U některých značek může být vyžadována i dodatečná dokumentace v rámci kontroly produktů ze strany Amazonu.
Jako prodejní partner Amazonu nebo jako začátečník musíte také věnovat pozornost míře vad objednávky.

Tyto zásady se vztahují i na další použité nebo repasované produkty, například tablety, notebooky a podobná zařízení.

Je nutné, abych mobilní telefony prodával/a pouze na Amazonu?

Nikdo vám nezakazuje, abyste své mobilní telefony prodávali prostřednictvím jedné webové stránky. Pokud se však rozhodnete prodávat přes více prodejních kanálů, je důležité pečlivě sledovat stav zásob a odpovídajícím způsobem organizovat zpracování objednávek. V tomto typu prodeje vám může výrazně pomoci služba Amazonu pro multikanálový prodej, která usnadňuje správu zásob i celého prodejního procesu.

Jaké jsou výhody a nevýhody prodeje mobilních telefonů na Amazonu?

Výhody prodeje mobilních telefonů na Amazonu zahrnují:

Přístup k přibližně 300 milionům zákazníků Amazonu po celém světě.
Nástroje a obchodní zdroje od Amazonu, které optimalizují příjmy, rozvíjejí váš byznys a rozšiřují zákaznickou základnu.
Služby jako Fulfillment by Amazon (FBA), které představují velkého pomocníka v otázkách skladování, prodeje, expedice objednávek a správy vratek tak, abyste mohli uvolnit své zdroje a soustředit se na rozvoj podnikání.

Existují také potenciální výzvy?

Musíte zůstat konkurenceschopní v oblasti cen a zákaznického servisu, abyste odlišili svou značku od konkurence ostatních prodejních partnerů, kteří již každý měsíc obsluhují miliony zákazníků navštěvujících Amazon.

Sanjana Shinde

Sanjana Shinde pracuje v Amazonu jako marketingová manažerka. Je nadšená, že může prodejcům pomáhat objevovat příležitosti k růstu v oblasti e-commerce. Její vášní je tanec a cestování.