Snížené poplatky za rok 2026 = Větší marže. To je, kolik můžete ušetřitSnížené poplatky za rok 2026 = Větší marže. To je, kolik můžete ušetřitVZDĚLÁVÁNÍ
Naučte se prodávat na Amazonu
Mnoho prodejních partnerů společnosti Amazon jsou podnikatelé – kteří začínají, budují, vymýšlejí, experimentují. Nic z toho není snadné, ale jsme tu, abychom vám pomohli s rozšiřující se knihovnou bezplatných zdrojů, které vám pomohou uspět.
Seller University
Pomocí našich výukových videí se naučte ovládat prodejní nástroje, které máte k dispozici.
Akce a webináře
Získejte virtuální školení od odborníků a zajistěte si tak náskok pro své online podnikání v Evropě.
Nástroje pro vývojáře
Použijte Amazon Marketplace Web Service (MWS) — API ke zvýšení efektivity a snížení pracovních nákladů.
Často kladené otázky
Zde najdete odpovědi na nejčastější dotazy, které dostáváme od prodejců.
Další zdroje
Získejte přístup ke stránkám nápovědy, fórům prodejců a zdrojům ke stažení.
Centrum znalostí o DPH
Pro váš úspěch jako prodejce na Amazonu je důležité pochopení základních koncepcí a platných předpisů o DPH. Povědomí o těchto požadavcích a znalost toho, jak je dodržovat, přispívá k hladkému průběhu prodeje na Amazonu. Na těchto stránkách bychom vám jako prodejci na Amazonu rádi pomohli prohloubit vaše znalosti o DPH v EU. Najdete zde informace o platných předpisech a dozvíte se, do jaké míry se na vás mohou vztahovat povinnosti týkající se daně z obratu. Také vám ukážeme, jaké kroky musíte podniknout pro zajištění dodržování předpisů o DPH a jaká řešení máte k dispozici.
Co je Seller University?
Seller University je řada bezplatných školicích videí, která vám pomohou prodávat na Amazonu. Vytvářejte produktové nabídky rychleji. Naučte se dokonale ovládat nejdůležitější nástroje a aplikace. Pochopte pravidla a omezení produktů Zjistěte, jak využít výhod zasílání prostřednictvím FBA, reklamy, propagačních akcí a dalších výhod.
Jakmile si vytvoříte účet prodejce, shlédněte videa Seller University na YouTube nebo v Seller Central.
Jakmile si vytvoříte účet prodejce, shlédněte videa Seller University na YouTube nebo v Seller Central.
Akce a webináře
Ve znalostech je síla – a naše odborné školení poskytne vašemu online podnikání rozhodující výhodu. Seznamte se se zajímavým světem elektronického obchodování prostřednictvím webinářů, které pokrývají širokou škálu témat, včetně návodů a osvědčených postupů pro prodej na Amazonu, správy DPH, možností reklamy a přepravních programů, které vám mohou pomoci budovat vaše podnikání v celé Evropě.
Nástroje pro vývojáře
Webová služba Amazon Marketplace Web Service (MWS) poskytuje webovým vývojářům jednoduché a vysoce efektivní rozhraní API, které jim umožňuje sdílet data o nabídkách, objednávkách, platbách, reportech a dalších. Díky používání Amazon MWS mohou prodejci zvýšit efektivitu prodeje, snížit pracovní náklady a zlepšit dobu odezvy zákazníkům. Amazon MWS je k dispozici prodejním partnerům s profesionálním účtem prodejce Amazon nebo účtem Amazon Payments.
Často kladené otázky
Zde obdržíte odpovědi na často kladené dotazy týkající se používání služby Amazon pro eCommerce.
Přehled
Co se prodává na Amazonu?
Prodej na Amazonu je program, který umožňuje soukromým osobám a firmám prodávat své produkty a skladové zásoby online prostřednictvím obchodů společnosti Amazon, jako je Amazon.de
Proč bych měl prodávat na Amazonu?
Dva hlavní důvody jsou: možnost zviditelnit váš produkt stovkám milionů potenciálních zákazníků a také možnost začít rychle prodávat, aniž byste museli zakládat firemní webové stránky nebo kamennou prodejnu.
Mohu uvést své produkty ve všech kategoriích Amazon?
K tomu, abyste mohli nabízet určité produkty v konkrétních kategoriích, může být vyžadováno předchozí schválení. Více informací najdete na prodejních stránkách.
Jaký typ produktů nemohu na Amazon.de nabízet?
Některé produkty nelze nabízet z důvodu zákonných nebo úředních omezení (například léky na předpis) nebo kvůli pravidlům Amazonu (např. fotografie z míst trestných činů). Podrobné informace najdete v našem centru nápovědy k omezeným produktům.
Co je to záruka od A do Z?
Záruka od A do Z se uplatňuje v případě, pokud zákazník neobdržel objednaný produkt nebo se produkt výrazně liší od toho, co bylo objednáno nebo očekáváno. Žádáme zákazníky, aby v případě problému nejprve kontaktovali prodejce. Pokud prodejce nemůže problém vyřešit, může zákazník podat žádost o reklamaci od A do Z. Pokud Amazon.de obdrží tento požadavek, zašleme prodejci automatický e-mail s podrobnostmi o reklamaci, s žádostí o odpověď se základními informacemi o objednávce a procesu expedice. Poté rozhodneme, jak o reklamaci rozhodnout, což může zahrnovat náhradu nákladů za objednávku zákazníkovi na náklady prodejce.
Jak si mohu otevřít nový účet prodejce?
Navštivte stránku s cenami a zaregistrujte se k prodejní sazbě „Individuální prodejce“ nebo „Profesionální“. Můžete použít svůj zákaznický účet Amazon nebo si vytvořit nový účet pomocí své obchodní e-mailové adresy. Při registraci musíte uvést následující informace:
- kreditní nebo debetní karta
- telefonní číslo
- bankovní údaje
- daňové identifikační číslo, pokud je vaše společnost registrována k DPH
- e-mailová adresa
Mohu snížit úroveň svého profesionálního účtu na účet individuálního prodejce?
Ano Pokud nechcete platit měsíční poplatek za předplatné, můžete svůj účet změnit z prodejní sazby „profesionální“ na „individuální sazbu“ na stránce Moje služby v centru Seller Central (je nutné se přihlásit).
Pokud přejdete na nižší verzi, váš účet zůstane otevřený a můžete nadále nabízet položky na Amazonu jako individuální prodejce. Ztratíte však přístup k výhodám prodejní sazby „Profesionálního účtu“, jako je hromadné nahrávání produktů, přehledy objednávek, náklady za dopravu upravené prodejcem nebo speciální funkce nabídky. Upozorňujeme také, že pouze nabídky od prodejců s prodejní sazbou „profesionální“ mají na stránkách s podrobnostmi o produktu nárok na status „Featured“.
Pokud přejdete na nižší verzi, váš účet zůstane otevřený a můžete nadále nabízet položky na Amazonu jako individuální prodejce. Ztratíte však přístup k výhodám prodejní sazby „Profesionálního účtu“, jako je hromadné nahrávání produktů, přehledy objednávek, náklady za dopravu upravené prodejcem nebo speciální funkce nabídky. Upozorňujeme také, že pouze nabídky od prodejců s prodejní sazbou „profesionální“ mají na stránkách s podrobnostmi o produktu nárok na status „Featured“.
Jak mohu zrušit svůj účet prodejce?
Chcete-li trvale zrušit váš účet prodejce, požádejte o zrušení účtu v Seller Central. Pokud chcete své nabídky z internetových stránek pouze dočasně stáhnout, můžete použít funkci „Stav nabídky“ nebo nabídky jednoduše smazat, ale ponechat si svůj účet pro budoucí použití. Než svůj účet trvale zrušíte, nezapomeňte stornovat a odstranit své nabídky a vyřešit všechny transakce.
Cenotvorba
Kolik stojí prodej na Amazon.de?
Společnost Amazon má dvě prodejní sazby. Profesionální prodejní sazba stojí 39 € (bez DPH) měsíčně plus prodejní poplatek za položku, který se liší podle kategorie. Prodejní sazba individuálního prodejce stojí 0,99 € za prodanou jednotku plus prodejní poplatek za položku, který se liší podle kategorie. Pokud plánujete prodat méně než 40 položek za měsíc, může být pro vás nejlepší prodejní sazba individuálního prodejce.
Vedle nákladů za vaši prodejní sazbu a prodejní poplatky mohou být účtovány další náklady v závislosti na tom, jak odesíláte objednávky, zda se rozhodnete inzerovat na Amazonu, atd.
Vedle nákladů za vaši prodejní sazbu a prodejní poplatky mohou být účtovány další náklady v závislosti na tom, jak odesíláte objednávky, zda se rozhodnete inzerovat na Amazonu, atd.
Jaké jsou rozdíly mezi profesionálním účtem prodejce a individuálním účtem?
Prodejci třetích stran mohou v obchodech Amazon prodávat, pokud se přihlásí k profesionální prodejní sazbě nebo k individuální sazbě. S individuální sazbou platí prodejci poplatek za každou prodanou jednotku. S profesionální prodejní sazbou platí prodejci paušální poplatek za měsíc, bez ohledu na to, kolik jednotek prodají.
Kdy mi bude účtován měsíční poplatek za předplatné?
Měsíční poplatek za předplatné se vztahuje pouze na účty profesionálních prodejců a začíná v okamžiku dokončení registrace. Váš první měsíční poplatek za předplatné je účtován k okamžiku registrace, pokud se nezaregistrujete v rámci akční nabídky.
Jak obdržím výplaty?
Amazon provede první platbu na váš účet 14 dní po registraci. Platební transakce se pak opakuje každých 14 dní. Obvykle trvá pět pracovních dnů od data platby, než jsou peníze k dispozici na vašem bankovním účtu. Pro provedení platby musíte mít v prodejním účtu zadaný bankovní účet a kladný nebo neutrální zůstatek na účtu Amazonu. Stav vašeho účtu mohou ovlivnit poplatky z prodeje, variabilní poplatky za uzavření smlouvy, vrácení peněz zákazníkům, nároky zákazníků nebo vrácení plateb.
Prodej
Jak mohu spravovat svůj účet prodejce?
Prostřednictvím webových stránek Seller Central můžete spravovat všechny aspekty vašeho podnikání na Amazonu. Seller Central jsou webové stránky, kde spravujete svůj účet prodejce, přidáváte informace o produktech, aktualizujete skladové zásoby a spravujete objednávky a platby.
Jak přidám skladové zásoby?
Existují čtyři způsoby, jak zadat informace týkající se produktu:
- Použijte tlačítko Prodat na Amazonu na produktových stránkách Amazonu.
- Použijte funkci 'Přidat produkt' v Seller Central k vytváření jednotlivých nabídek produktů.
- Použijte soubory skladových zásob v Excelu pro hromadné přidání produktových nabídek.
- Použijte Amazon Marketplace Web Service pro hromadné nahrávání a získávání hromadných reportů.
Jak poznám, že jsem něco prodal?
Společnost Amazon vás na přijetí objednávky upozorní e-mailem nebo SMS. V nastavení vašeho účtu si můžete vybrat kteroukoli z metod oznámení.
Kolik stojí odeslání položek, které prodávám na Amazonu?
Náklady na dopravu závisí na tom, zda chcete objednávky zasílat sami, nebo k zajištění logistiky a zákaznických služeb použít službu Fulfilment by Amazon (zasílání prostřednictvím Amazonu).
Jak funguje Fulfilment by Amazon (FBA)?
Při zasílání prostřednictvím Amazonu skladujete své produkty v distribučních centrech společnosti Amazon. My objednávky zpracujeme, zabalíme, odešleme a pro tyto produkty poskytneme zákaznický servis.
Co je to nabídka „Featured“?
Nabídka „Featured“ (někdy nazývaná „buy-box“) je místo na stránce s podrobnostmi o produktu, kde zákazníci zahajují proces nákupu přidáním položek do svého nákupního košíku. Klíčovou funkcí obchodu Amazon je možnost, aby více prodejců prodávalo stejný produkt. Pokud stejný produkt v novém stavu nabízí více než jeden prodejce, mohou tito prodejci požádat o nabídku „Featured“ pro tento produkt.
Abyste mohli konkurovat v umisťování nabídek „Featured“, musíte mít profesionální účet prodejce a poskytovat zákazníkům trvale skvělý zážitek z nakupování. K určení oprávněnosti pro nabídky „Featured“ a stav umístění používá společnost Amazon kritéria založená na výkonu. Oprávněné nabídky, které nedostanou označení 'Featured', se mohou zobrazovat v sekci Další možnosti nákupu. Společnost Amazon nezaručuje umístění v žádném z těchto míst.
Abyste mohli konkurovat v umisťování nabídek „Featured“, musíte mít profesionální účet prodejce a poskytovat zákazníkům trvale skvělý zážitek z nakupování. K určení oprávněnosti pro nabídky „Featured“ a stav umístění používá společnost Amazon kritéria založená na výkonu. Oprávněné nabídky, které nedostanou označení 'Featured', se mohou zobrazovat v sekci Další možnosti nákupu. Společnost Amazon nezaručuje umístění v žádném z těchto míst.
Mohu svým zákazníkům na Amazon.de poskytovat služby dárkových balení a dárkových poukazů?
Ano, pro prodej v jiných kategoriích než knihy, videa a DVD. Naše služba pro zasílání dárkových poukazů umožňuje zákazníkům psát dárkové poukazy pro jednotlivé položky nebo pro celé objednávky, zatímco naše služba pro balení dárků umožňuje zákazníkům vybrat a zaplatit za dárkové balení pro každou položku v jejich objednávce. Jako prodejce služeb Amazon můžete kupujícím vašich položek nabídnout jednu nebo obě služby.
Jak mohu prodávat své produkty v jiných mezinárodních obchodech společnosti Amazon, jako jsou např. amazon.com a amazon.co.jp?
V jiných obchodech Amazon jsou prodeje podobné jako v Německu. Když si vytvoříte profesionální účet prodejce v Německu, máte okamžitě možnost uvést oprávněné produkty v Severní Americe (Kanada a Mexiko), Evropě, Japonsku, Austrálii a jinde. Zjistěte více informací o tom, jak prodávat v obchodech Amazon po celém světě.
Tato série dvouminutových mentorských videí se zabývá tématy, jako je stanovení cílů, řízení času, vedení týmu, a rozvoj nových nápadů.
Podstatou prodeje je věnovat čas porozumění potřebám člověka, kterému prodáváte.Mark CubanPodnikatel, investor rizikového kapitálu a filantrop
Talent násobený trvalým úsilím přináší dovednosti na světové úrovni a nakonec úspěch.Angela DuckworthZakladatelka a generální ředitelka Character Lab
I když tento projekt selže, budu rozvíjet vztahy a dovednosti, které mi zůstanou po tomto neúspěchu?Tim FerrissAutor, investor, podcaster
Další zdroje
Aplikace prodejce
Dostávejte oznámení o prodeji a kdykoli odpovídejte zákazníkům pomocí aplikace prodejce Amazon.
Fóra prodejců
Získejte odpovědi na své otázky od zaměstnanců společnosti Amazon a od dalších prodejců.
Nápověda pro prodejce
Ponořte se hlouběji do konkrétních témat souvisejících s prodejem na Amazonu.
Průvodce pro začátečníky
Zjistěte, co potřebujete, abyste mohli prodávat v našich obchodech.
Zdroje třetích stran
Důvěryhodné zdroje třetích stran najdete v Marketplace Appstore, který nabízí aplikace, jež vám pomohou automatizovat, spravovat a rozvíjet vaše podnikání, a Síť poskytovatelů služeb, komplexní adresář služeb, který vám pomůže s nejdůležitějšími aspekty prodeje. Vývojáři a poskytovatelé služeb jsou v průběhu procesu žádosti o zaměstnání kontrolováni společností Amazon, hodnoceni zákazníky a průběžně kontrolováni, zda dodržují pravidla.
Společnost Amazon nepodporuje jiné zdroje třetích stran, jako jsou konference, konzultace a online školení. Při používání zdrojů, které nespadají pod Amazon, buďte opatrní, abyste se vyhnuli podvodům a dezinformacím, které by mohly vést k zablokování vašeho účtu prodejce.
Společnost Amazon nepodporuje jiné zdroje třetích stran, jako jsou konference, konzultace a online školení. Při používání zdrojů, které nespadají pod Amazon, buďte opatrní, abyste se vyhnuli podvodům a dezinformacím, které by mohly vést k zablokování vašeho účtu prodejce.
Máte na prodej jen pár věcí?
Začněte s prodejem ještě dnes
Prodej na Amazonu vám umožní oslovit miliony potenciálních zákazníků, bez ohledu na to, zda prodáváte jednu nebo více položek. Nastavení Vašeho účtu je připraveno na prodej po celé Evropě. *
39 eur (bez DPH) měsíčně + prodejní poplatky
© 2026 Amazon.com, Inc. oder Tochtergesellschaften
Auf dieser Website verwenden wir Cookies und ähnliche Tools (zusammen „Cookies“), um Ihnen Dienste bereitzustellen und zu verbessern sowie um Werbung anzuzeigen. Um mehr darüber zu erfahren, wie Amazon Cookies verwendet, lesen Sie bitte unseren Amazon Cookie-Hinweis.
