Program Transparency

Proaktivní ochrana vaší značky

Používejte jedinečné sériové kódy, které vám dodají jistotu, že každý produkt odeslaný zákazníkům je pravý a odpovídá originálu.
Začínáte s registrem značek? Zaregistrujte svou značku
Muž a žena se usmívají při pohledu na laptop, na kterém mají otevřený program Amazon Transparency

Proč zvolit program Transparency?

Program Transparency podporuje značky v úsilí proti nepravým a padělaným produktům, posiluje spolupráci se zákazníky a poskytuje cenné poznatky o dodavatelském řetězci.
Ikona registru značek – prodejce Amazon
Zaručte pravost svých produktů
Používejte jedinečné kódy, které vám dodají jistotu, že zákazník obdrží pouze takový produkt, který je pravý a odpovídá originálu. Ať už jsou produkty distribuovány prostřednictvím Amazonu, nebo zasílány přímo prodejcem, bez ochrany s programem Transparency nemohou být prodávány na Amazonu.
Ikona mobilního telefonu se symbolem influencera – prodejce Amazon
Udržujte kontakt se zákazníky
Komunikujte se zákazníky i po uskutečnění nákupu. Aplikace Amazon Shopping a Transparency umožňují zákazníkům naskenovat kódy a ověřit tak pravost produktu a zároveň získat přístup k akcím, videím, příspěvkům a dalším informacím o výrobku, který si u vás zakoupili.
Ikona skladu – prodejce Amazon
Optimalizujte svůj dodavatelský řetězec
Získejte podrobnější informace o svých produktech na úrovni jednotlivých sérií nebo šarží. Díky těmto znalostem snadněji odhalíte problémy v dodavatelském řetězci, identifikujete jejich příčiny a zavedete řešení, která pouze minimálně naruší provoz vašeho podnikání.
OcioDual
„Služba Transparency nám pomohla zvýšit prodeje o 30 %. A co je na tom to nejlepší? U žádného z našich registrovaných produktů jsme nezaznamenali jakýkoli pokus o narušení práv.“
Drillbrush
„Společnost Drillbrush by dnes bez programu Transparency neexistovala. Program je pro nás k nezaplacení.“

Více než 47,000

Značky zapojené do programu Transparency

Více než 1,6 miliardy

Produkty chráněné programem Transparency

10

Země, kde jsou produkty chráněny po zapojení do programu Transparency

Jste připraveni začít?

1. krok

Zaregistrujte svou značku a produkty

Pokud splňujete všechny požadavky a jste tak způsobilí k účasti v programu Transparency, přihlaste se do portálu Transparency a zaregistrujte svou značku do programu. Použijte stejné přihlašovací údaje, které používáte pro přihlášení do portálu registru značek.

Portál Transparency budete také používat k registraci produktů a přidávání uživatelů do svého účtu Transparency.

Pokud chcete získat více informací o programu Transparency před samotnou registrací, vyplňte náš dotazník.

2. krok

Vyberte způsob implementace programu Transparency

Pro implementaci programu Transparency máte tři možnosti:
  • Použití kódů Transparency od Amazonu na vašich produktech pomocí standardních nebo vlastních uzpůsobených štítků. Štítky lze tisknout interně nebo prostřednictvím poskytovatele služeb Transparency.
  • Zakomponování kódů Transparency od Amazonu přímo do obalů produktů, které nabízíte.
  • Propojení programu Transparency s již existujícími sériovými kódy produktů, které nabízíte.

3. krok

Spojte program Transparency s vašimi produkty

Pokud ke svým produktům přidáváte kódy Transparency od Amazonu, můžete je objednat a stáhnout přímo v portálu Transparency. Následně můžete:
  • tisknout a aplikovat štítky interně;
  • poslat stažené kódy poskytovateli služeb Transparency, který štítky vytiskne a doručí na vaše výrobní místo;
  • zakomponovat stažené kódy přímo do obalů vašich produktů.
Pomocí našeho API můžete také automatizovat objednávky kódů Transparency od Amazonu. Dále máte možnost udělit oprávnění poskytovateli služeb, aby kódy objednal za vás.

Pokud propojujete program Transparency s již existujícími sériovými kódy produktů, které nabízíte:
  • Můžete vyplnit náš dotazník a zahájit tak celý proces.

4. krok

Úspěšně projděte provozní kontrolou výkonnosti

Když ke svým jednotkám přidáváte kódy Transparency vytvořené Amazonem, měli byste zahájit kontrolu provozní výkonnosti pro Transparency ve chvíli, kdy začnete produkty příslušně označovat a odesílat. (Tento krok není nutný, pokud program Transparency propojujete s již existujícími sériovými kódy.)

Pokud objednávky se zákazníkem vyřizujete sami, pošlete e-mail svému kontaktnímu zástupci v rámci programu Transparency a zahajte samotnou kontrolu. Poté, co potvrdíte objednávky zákazníků v portále Seller Central, poskytněte své kódy Transparency, abychom mohli začít sledovat jednotlivé registrované produkty.

Pokud využíváte službu FBA, zahajte kontrolu prostřednictvím portálu Transparency. Jakmile jednotky dorazí do distribuční sítě Amazonu, naskenujeme vaše kódy Transparency.

Ochranná opatření programu Transparency se aktivují až poté, co produkt projde provozní kontrolou výkonnosti s přesností 98 %.

5. krok

Spravujte ochranná opatření Transparency

Poté, co produkt úspěšně projde provozní kontrolou výkonnosti programu Transparency, musí mít všechny jednotky buď kód Transparency od Amazonu nebo již existující sériový kód propojený s programem Transparency. Pokaždé, když je v obchodě Amazon vytvořena nová nabídka, je vyžadován kód.
  • Pokud objednávky zákazníků vyřizujete sami, budete i nadále poskytovat kódy při potvrzování objednávek.
  • Pokud využíváte službu FBA, budeme i nadále skenovat kódy při příjmu jednotek do distribuční sítě Amazonu.
V případě, že jednotky neprojdou kontrolou programu Transparency, provádíme následná šetření. Výkonnost a výsledky můžete sledovat v portálu Transparency.
Mindbeast

„Díky kódům Transparency, které jsou uvedeny přímo na produktech, máme jistotu, že zákazníkům dodáváme naše originální produkty. Program Transparency nám zároveň dává svobodu objevovat nová tržiště a obchodní příležitosti, protože víme, že se můžeme spolehnout na důležitou podporu.“

FAQ
Kde je program Transparency dostupný?
Program Transparency je momentálně dostupný v USA, Kanadě, Německu, Francii, Itálii, Španělsku, Velké Británii, Austrálii, Indii a Japonsku.

Indie v současnosti přijímá pouze kódy vydané společností Amazon.
Jsou s kódy Transparency spojeny nějaké poplatky?
Ano. Účtujeme poplatek za kódy Transparency vydané Amazonem a také za existující sériové kódy, které nám poskytnete. V tomto případě nabízíme slevy podle objemu.

Samotná registrace do programu Transparency je zdarma, neexistují žádné poplatky za předplatné ani minimální či maximální limity na objednávku. Stejně tak přidávání či odebírání produktů z programu není zpoplatněno.
Co jsou kódy Transparency vydané Amazonem?
Každý kód Transparency představuje jedinečný alfanumerický kód, který neobsahuje po sobě jdoucí číslice, a je vytištěn jako malý čtvercový čárový kód na obalu produktu. Program Transparency je jediným vlastníkem a správcem protokolu pro generování těchto kódů. Zároveň program Transparency uchovává záznam o každém vygenerovaném kódu spolu s produktem, pro který byl vytvořen. Tyto informace používáme k ověřování pravosti produktů.
Jak mohou zákazníci ověřit pravost svých produktů pomocí programu Transparency?
Pokud používáte kódy Transparency vydané Amazonem, na stránkách s detaily produktu se zákazníkům zobrazí logo programu Transparency.

U produktů registrovaných s kódy vydanými Amazonem mohou zákazníci naskenovat kód Transparency přímo v aplikaci Amazon Shopping nebo v aplikaci Transparency. Pokud je kód platný, zobrazí aplikace po naskenování zelenou ikonu zaškrtnutí. Pokud kód platný není, zobrazí se červený křížek. Značky mohou navíc dle volby sdílet další informace, jako jsou data, obrázky, videa, promo akce a další obsah.
Dokáže program Transparency zabránit tomu, aby zákazníci obdrželi nesprávnou verzi pravého produktu?
Ano. Amazon v rámci aktivního programu Transparency vyžaduje, aby všichni prodejci před zařazením nebo odesláním produktů zákazníkům poskytli jedinečné kódy Transparency pro svou značku. Kontroly Amazonu dokáží identifikovat a zabránit tomu, aby byly dodávány originální produkty, které se liší v materiálech, kompatibilitě, barvě či jazyce nebo originální produkty, které nejsou v souladu s předpisy pro různé globální obchody.
Může Transparency pomoct chránit moje nabídky?
Ano. Produkty registrované v programu Transparency nemohou být zařazeny do obchodů Amazon bez poskytnutí jedinečných a správných kódů odpovídajících příslušnému produktu. Tak můžete v každém kroku – od nabídky až po doručení – prokázat, že se jedná o originální a správný produkt.
Musím registrovat své produkty v programu Transparency pro každý globální obchod Amazonu, ve kterém prodávám?
Ne. Program Transparency představuje globální službu. Po registraci a označení produktů náležitými kódy a po aktivaci ochrany disponují vaše produkty celosvětovou ochranou. Kódy lze naskenovat v kterémkoli z našich distribučních center, kde je program Transparency zaveden.

Momentálně je možnost používat vlastní kódy dostupná v USA, Kanadě, Německu, Francii, Itálii, Španělsku, Velké Británii, Austrálii a Japonsku.
Jak poznám, že program Transparency funguje?
Značky registrované v programu Transparency mají přístup k reportům, které ukazují účinnost tohoto programu. Tyto reporty obsahují klíčové údaje, například:
  • počet jednotek, které se nedostaly k zákazníkům kvůli chybějícím nebo neplatným kódům
  • neúspěšně naskenované kódy u nesprávně označených produktů
  • zamítnuté pokusy o vytvoření nabídek z důvodu neposkytnutí platných kódů
  • upozornění na podezření z porušení práv prostřednictvím padělků
Jaké výhody získám, pokud propojím program Transparency s již existujícími sériovými kódy svých produktů?
Hlavní výhoda programu Transparency – tedy zajištění, že nabízíme správné a pravé produkty – je dostupná všem značkám zapojeným do programu, ať už používají kódy vydané Amazonem, nebo propojí své vlastní sériové kódy. Díky propojení s vlastními kódy se můžete do programu Transparency zaregistrovat rychleji, a to s nižšími náklady a bez nutnosti výrazných úprav na vlastních obalech.

V současnosti však na rozdíl od značek, které využívají kódy Amazonu, nemohou značky, které propojí své stávající sériové kódy s programem Transparency, využívat výhody v podobě zapojení zákazníků nebo loga programu Transparency na stránce s detailem produktu. Možnost propojit program Transparency s existujícími sériovými kódy je aktuálně dostupná pouze v USA, Kanadě, Německu, Francii, Itálii, Španělsku, Velké Británii, Austrálii a Japonsku.

Funkce podle typu kódu Transparency

Funkce

Popis

Existující sériové kódy

Kódy vytvořené Amazonem

Prevence padělání
Proaktivní fyzický systém zabraňuje tomu, aby se padělané produkty dostaly do nabídek, byly odeslány či prodány zákazníkům v obchodě Amazon – a to jak při distribuci prostřednictvím Amazonu, tak přímo od prodejce.
Prevence zaslání nesprávné varianty zboží
Alternativní verze nebo varianty produktů odlišné od popisu neprojdou ověřením nabídky.
Ochrana proti neoprávněné distribuci produktů na jiné trhy
Produkty určené pro jiné mezinárodní obchody neprojdou ověřením nabídky..
Redukce chyb v dodavatelském řetězci
Zjistit šarže nebo výrobní dávky, výrobní závody a distribuční partnery, kteří byli spojeni s vadnými či vracenými produkty. Získejte jasný přehled ze zákaznických komentářů, abyste pochopili problémové oblasti a hlavní příčiny pro vrácené zboží.
Ověření pravosti ze strany zákazníka
Zákazníci mohou bez ohledu na místo nákupu nebo použitý kanál naskenovat kódy v aplikaci Amazon Shopping nebo aplikaci Transparency a ověřit si tak pravost svých produktů.
Komunikace se zákazníkem
Spolehlivé zkušenosti, které podporují intenzivnější zapojení zákazníků prostřednictvím aplikací Amazon Shopping a Transparency.
Transparency-Logo
Některé značky mohou mít nárok na zobrazení loga programu Transparency na stránce s detaily o produktu.
Jak mohou zákazníci využít pomoc v rámci programu Transparency?
V aplikacích Transparency a Amazon Shopping mají zákazníci k dispozici tlačítko Kontaktujte nás, pomocí kterého se mohou obrátit na tým Transparency.

Označujte produkty sériovými kódy a chraňte svou značku

Amazon logo: Germany
© 2026 Amazon.com, Inc. oder Tochtergesellschaften
Facebook logo
Twitter logo
LinkedIn logo
Tiktok logo
YouTube logo